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Webpay
Introducción E-learning

Webpay es la pasarela de pago de Transbank para realizar transacciones desde Internet con
tarjetas bancarias de crédito y débito Redcompra de manera eficaz y segura.

Un flujo de pago en Webpay generalmente cuenta con los siguientes pasos:

1. El tarjetahabiente selecciona los productos o servicios a pagar en el

sitio del comercio.
2. El tarjetahabiente elige pagar con Webpay en donde, dependiendo de
los productos contratados por el comercio, se despliegan las alternativas
de pago de crédito con productos cuotas y/o débito Redcompra.
3. Durante el proceso de pago el emisor de la tarjeta autentica al
tarjetahabiente antes de realizar la transacción financiera, con el
objetivo de validar que la tarjeta este siendo utilizada por el titular.
4. Una vez resuelta la autenticación se procede a autorizar el pago.
Webpay entrega al sistema del comercio el resultado de la autorización.

Productos Webpay

A continuación se describen los productos que se ofrecen en los servicios web de Webpay.

Webpay Plus
Documentación Referencia Api Plugins

Webpay Plus permite realizar una solicitud de autorización financiera de un pago con
tarjetas de crédito o débito Redcompra en donde quién realiza el pago ingresa al sitio del
comercio, selecciona productos o servicio, y el ingreso asociado a los datos de la tarjeta de
crédito o débito Redcompra lo realiza en forma segura en Webpay. El comercio que recibe
pagos mediante Webpay Plus es identificado mediante un código de comercio.

Es el tipo de transacción mas común, usada para un pago puntual en una tienda simple. Se
generará un único cobro para todos los productos o servicios adquiridos por el
tarjetahabiente.

Webpay Plus Mall

Referencia Api

Webpay Plus Mall permite realizar una solicitud de autorización financiera de un
conjunto de pagos con tarjetas de crédito o débito, en donde quién realiza el pago
ingresa al sitio del comercio, selecciona productos o servicios, y el ingreso asociado a los
datos de la tarjeta de crédito o débito Redcompra lo realiza una única vez en forma segura
en Webpay para el conjunto de pagos. Cada pago tendrá su propio resultado,
autorizado o rechazado.

El concepto de "mall" agrupa múltiples tiendas. Son dichas tiendas las que pueden generar
transacciones. Tanto el mall como cada una de las tiendas asociadas son identificadas por
un código de comercio diferente.

El tipo de transacción Mall es útil para proveedores de servicios tecnológicos (PST) que
pueden realizar una única integración con Transbank y realizar cobros a nombre de los
clientes de dichos servicios tecnológicos. Por ejemplo una plataforma SaaS puede ser un
mall y las empresas clientes de la plataforma pueden ser las tiendas de dicho mall. De esa
manera, la recaudación que la plataforma realice irá directo al cliente a nombre del cual
realizó cada cobro.

Oneclick Mall
Referencia Api
Oneclick Mall permite agrupar pagos en una única transacción Oneclick hacia múltiples
códigos de comercios (similar a una transacción Mall). En una transacción de este tipo, al
igual que en Oneclick, el tarjetahabiente podrá realizar pagos sin la necesidad de ingresar la
información de su tarjeta de crédito en cada uno de ellos. Este tipo de pago facilita la venta,
centraliza los pagos, disminuye el tiempo de la transacción y reduce los riesgos de ingreso
erróneo de los datos del medio de pago.

Oneclick Mall opera con tarjetas de crédito y débito Redcompra. El modelo

de pago contempla el mismo proceso de enrolamiento que la transacción Oneclick.

De cara al comercio, Oneclick Mall combina dos grupos de beneficios:

 Permite que un tarjetahabiente registre su tarjeta una única vez y

pague frecuentemente en cualquiera de las tiendas del mall.
 Permite que un proveedor de servicios tecnológicos (PST) realice una
única integración y haga cobros a nombre de múltiples tiendas clientes.

Al no contar con sistema de autenticación bancaria en los cargos que se realizan después de
la autorización, será el comercio el responsable de asumir el riesgo de fraude o
desconocimientos de compra que realice un tarjetahabiente.

Tipos de Pago

Los tipos de pago disponibles actualmente a través de Webpay dependen del tipo de tarjeta
usada por el tarjetahabiente y los que tenga activado el comercio.

Para tarjeta de crédito pueden ser los siguientes tipos de pago (con las abreviaciones entre
paréntesis):

 Venta Normal (VN): Pago en 1 cuota.

 2 Cuotas sin interés (S2): El comercio recibe el pago en 2 cuotas
iguales sin interés.
  3 Cuotas sin interés (SI): El comercio recibe el pago en 3 cuotas iguales
sin interés.
 N Cuotas sin interés (NC): El comercio recibe el pago en un número de
cuotas iguales y sin interés que el tarjetahabiente puede elegir de entre
un rango de 2 y N (el valor N es definido por el comercio y no puede ser
superior a 12)
 Cuotas normales (VC): El emisor ofrece al tarjetahabiente entre 2 y 48
cuotas. El emisor define si son sin interés (si ha establecido un rango de
cuotas en promoción) o con interés. El emisor también puede ofrecer de
1 hasta 3 meses de pago diferida. Todo esto sin impacto para el
comercio que en esta modalidad de cuotas siempre recibe el pago en 48
horas hábiles.

Para tarjeta de débito Redcompra el tipo de pago siempre corresponde a:

 Venta débito Redcompra (VD): Pago con tarjeta de débito Redcompra.

 Venta Prepago (VP): Pago con tarjeta de débito Redcompra.

Autorización y Captura
Documentación

Las transacciones Webpay cuentan con 2 fases: autorización y captura.

La autorización se encarga de validar si es posible realizar el cargo a la cuenta asociada
a la tarjeta de crédito realizando en el mismo acto la reserva de monto de la transacción.
La captura hace efectiva la reserva hecha previamente o cargo en la cuenta de crédito
asociada a la tarjeta del titular.

Para tarjetas de débito Redcompra, la autorización y captura es siempre simultánea. Para

tarjetas de crédito, la autorización y captura puede ser simultánea o separada. En este
último caso, se trata de una captura diferida.

Desde el punto de vista de la transacción, lo que ocurre es lo siguiente:

 Autorización y captura simultánea: La transacción es validada en
línea por Transbank. El cargo del pago se hace simultáneamente en la
tarjeta de crédito o débito Redcompra del cliente.
 Autorización y captura diferida (Sólo válida para tarjetas de
crédito): Se retiene el valor de la compra del saldo de la tarjeta de
crédito del cliente, reservando cupo pero sin realizar la transacción
definitivamente hasta que el comercio confirma la compra (vía captura
diferida) y lo comunique a Transbank. Existe un tiempo máximo de 7
días calendario para realizar la captura. Superado ese tiempo la
retención de la tarjeta de crédito será reversada y el cupo liberado. La
captura puede realizarse a través del portal Transbank o mediante el
servicio web de captura diferida.

Anulaciones
Documentación

Las transacciones Webpay realizadas con tarjeta de crédito pueden ser anuladas

mediante servicios web. Esta funcionalidad no aplica para tarjetas de débito Redcompra.

Las anulaciones pueden ser totales o parciales. Las anulaciones parciales solo

están permitidas en la modalidad de Venta Normal (VN). En caso que la
transacción haya sido abonada al comercio, la anulación generará una retención en los
siguientes abonos por el monto previamente autorizado.

El comercio tiene un plazo de 90 días desde la fecha de venta para anular transacciones vía
servicios web.

VALIDANDOSE COMO CLIENTE WEBPAY

HACERSE CLIENTE EN TRANSBANK

https://portaltransbank.cl/afiliacion/registrate.html?
&_ga=2.217843414.1749743365.1609278719-364035763.1605196444#/online

RECLAMO ayuda de Abogado

Necesito ayuda para que dos entidades una Bancaria y otra Financiera la primera mi banco Banco
de Crédito e Inversiones y la otra Transbank a través de su servicio de Webpay se hagan
responsable del pago de una compra que hice con una tarjeta de Crédito del Banco de Crédito e
Inversiones a una empresa que es Cliente de Webpay y que resulto ser una empresa que “No
existe” y se dedica a estafar a través de la plataforma Web que le provee Transbank con su servicio
Webpay “Pago Seguro”, cuando les pedí que anularan la compra y retuvieran el pago me
respondieron que la solución la tenía que ver a través del Comercio, es decir, con una empresa
que no existe y que más encima le están pasando mi dinero de un producto que nunca me llego y
no se emitió documento alguno “tributario” por lo que existe evasión de Impuestos.