1.

La negociación…

1.   se puede definir como la relación que establecen dos o más personas
en relación con un asunto determinado con vistas a acercar posiciones y
poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos
2.  se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las
partes
3.  Ambas son correctas
2. Una regla que debe presidir cualquier negociación y que facilita
enormemente el poder llegar a un acuerdo es…

1.  el respeto hacia la otra parte

2.  el tratar de sacar el máximo provecho posible, sin importar la otra
parte
3.  Ninguna de las anteriores es correcta
3. Algunas características que definen al buen negociador son:

1.  Es entusiasta y le gusta negociar

2.  Es persuasivo y muy observador
3.  Ambas son correctas
4. Las aptitudes para ser un buen negociador…

1.  son innatas
2.  se pueden aprender
3.  Ambas son correctas
5. Toda negociación…

1.  es diferente
2.  es idéntica
3.  es inmediata
6. La negociación progresiva…

1.  busca un acuerdo inmediato

2.  busca una aproximación gradual
3.  Ambas son correctas
7. Podemos distinguir dos tipos de negociadores:

1.  el que se enfoca en las personas y el que se enfoca en los seres

2.  el que se enfoca en los resultados y el que lo hace en los objetivos
3.  el que se enfoca en las personas y el que se enfoca en los resultados
8. En la estrategia "ganar-perder"…
 1.  se trata de que obtener el máximo beneficio a costa del oponente
2.  se trata de que ambos oponentes ganen el máximo
3.  se trata de que el oponente en desventaja saque el mayor beneficio
9. En la estrategia "ganar-ganar"…

1.  prima el beneficio de una parte sobre la otra

2.  prima un ambiente de confrontación
3.  prima un ambiente de colaboración
10. El éxito de una buena negociación…

1.  radica en el grado de agresividad ante el oponente

2.  depende del lugar en el que se lleve a cabo
3.  depende de conseguir una buena comunicación entre las partes
11. En las negociaciones…

1.  debemos usar un lenguaje culto y profesional

2.  debemos utilizar un lenguaje simple y lo más claro posible
3.  debemos utilizar un lenguaje culto y en la medida de lo posible con
términos en inglés
12. El momento de iniciar una negociación…

1.  no se programa, surge

2.  se planifica
3.  nunca está predeterminado
13. La parte que más necesidad tenga en cerra el acuerdo…

1.  será la que más beneficio saque

2.  será la que esté en una posición más débil
3.  Ninguna de las anteriores es correcta
14. El objetivo de la negociación…

1.  debe ser ambicioso

2.  no es prioritario
3.  se irá conociendo a medida que la negociación avanza
15. Es fundamental en las negociaciones…

1.  mantener una posición inamovible

2.  ser inflexible
3.  usar un lenguaje cortés y educado
16. El buen negociador se caracteriza por…
 1.  mantenerse inflexible
2.  buscar y encontrar caminos alternativos
3.  ser rígido en sus planteamientos y no ceder un ápice
17. Las concesiones…

1.  se hacen buscando un objetivo inmediato, en el momento en que

pueden tener mayor impacto y no de manera aleatoria
2.  se hacen de manera aleatoria
3.  se hacen de manera improvisada
18. Nunca se deben realizar concesiones como respuesta a una presión o una
amenaza

1.  Siempre
2.  Nunca
19. Las situaciones de bloqueo se superan más fácilmente si hay un ambiente
de colaboración

1.  Siempre
2.  Nunca
20. Cuando no vamos a llegar a un acuerdo…

1.  debemos forzar la situación para conseguirlo

2.  debemos finalizar la negociación lo antes posible
3.  debemos ser agresivos y llegar a un acuerdo aunque no sea
beneficioso para nosotros