Maestro: Álvarez López Jesús Ernesto

Alumnos: Oropeza Escamilla Arely

Asignatura: Negocios Internacionales 2

Trabajo a evaluar: La Personalidad de los Negociadores (Tema 1.1.5)

Licenciatura: Comercio Internacional Grupo: 8vo Vesp.

Jueves 17 de septiembre de 2020

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 Contenido

Introducción........................................................................................................................................ 3
La Personalidad de los Negociadores ................................................................................................ 4
I. Personalidad Lógica................................................................................................................. 4
II. Personalidad Intuitiva ............................................................................................................. 4
III. Personalidad de Relaciones................................................................................................. 4
IV. Personalidad de Hechos ...................................................................................................... 4
V. Personalidad Dominante ......................................................................................................... 4
VI. Personalidad Analítica ......................................................................................................... 4
VII. Personalidad Protagonista .................................................................................................. 4
VIII. Personalidad Emotiva.......................................................................................................... 5
Características de un buen negociador .............................................................................................. 5
1. Ser empático ........................................................................................................................... 5
2. No tomarse las cosas tan personales ..................................................................................... 5
3. Escuchar de forma activa ....................................................................................................... 5
4. Mejorar el autoconocimiento ................................................................................................ 5
5. Regular las emociones ............................................................................................................ 5
6. Respeto a la otra persona ...................................................................................................... 6
7. Ser asertivo ............................................................................................................................. 6
8. Autoconfianza ......................................................................................................................... 6
9. Cede, pero también gana ....................................................................................................... 6
10. No estar a la defensiva ....................................................................................................... 6
Conclusión ........................................................................................................................................... 7
Referencias ......................................................................................................................................... 8

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 Introducción

La negociación es un acto que se utiliza desde tiempo atrás cuando empezaron los
indicios del comercio entre naciones, en esta parte siempre hay conflictos porque
muchas veces ambas partes están inconformes con las proposiciones que se
tienen, pero un buen negociador es la persona que logra dar y obtener el mismo
resultado. La personalidad de la persona influye mucho en la negociación al igual
que el nivel de comunicación que se tiene con el cliente, todos tenemos nuestras
necesidades, pero debemos de encontrar la forma de que la otra persona se sienta
conectada con nosotros y un buen logro se obtiene de una buena atención.

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 La Personalidad de los Negociadores

I. Personalidad Lógica.
Este tipo de negociador se enfoca en lo convencional, se relaciona únicamente en
lo que quiere lograr, no es el tipo de persona que relaciona emociones con el cliente
va directo a su objetivo.

II. Personalidad Intuitiva

Este tipo de negociador se deja llevar por la intuición del panorama que le plantea
la otra persona, en base a eso forma un método de planeación para lograr la
aceptación del cliente.

III. Personalidad de Relaciones

Este negociador crea una conexión de empatía con el cliente, analiza las
necesidades y plantea los panoramas que cumplen con los requisitos solicitados
por la otra parte.

IV. Personalidad de Hechos

Este tipo de negociador se basa en datos y hechos comprobables para poder crear
una buena estrategia.

V. Personalidad Dominante
Este tipo de negociador se enfoca únicamente en el resultado, aplica métodos
conocidos para lograr su objetivo, dejando a un lado el método innovador de obtener
múltiples opciones para elegir.

VI. Personalidad Analítica

A este tipo de negociador le gusta conocer todas las partes del problema para
buscar las mejores soluciones.

VII. Personalidad Protagonista

Este tipo de negociador tiene un perfil de socialización alta y le gusta enfocarse más
en los métodos innovadores.

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VIII. Personalidad Emotiva
Este tipo de negociador se preocupa mucho por las necesidades del cliente y busca
la mejor manera para satisfacer a la otra parte teniendo un beneficio mutuo.

Características de un buen negociador

1. Ser empático
La empatía es esencial para poder negociar con las personas, si no somos capaces
de ponernos en los zapatos de los demás, difícilmente vamos a entender las
necesidades de la contraparte. Esta es una de las necesidades más importantes
que debemos de tomar en cuenta si queremos tener una negociación efectiva.

2. No tomarse las cosas tan personales

En una negociación cada una de las partes va a exponer sus intereses propios, es
algo que todos hacemos, para poder llegar a un buen acuerdo lo más recomendado
en este caso es escuchar a ambas partes para poder llegar a una buena
negociación.

3. Escuchar de forma activa

Oír no es lo mismo que escuchar, cuando escuchamos a la contraparte ponemos
atención a sus propuestas sin interrumpirlo para poder entender lo que el/ella
necesita y poder armar estrategias de negociación.

4. Mejorar el autoconocimiento
Un buen negociador debe evitar dejarse llevar por sus impulsos y controlar sus
emociones, esto es esencial para poder entenderse con la contraparte.

5. Regular las emociones

El control y la regulación de las emociones son la clave para cualquier negociación,
si nos dejamos llevar por nuestras emociones podemos responder negativamente y
esto puede afectar la conversación con el cliente, sin embargo, si la conversación
se empieza a poner tensa, se recomienda tomar unos minutos para analizar las
propuestas de ambas partes.

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 6. Respeto a la otra persona
Las personas se entienden hablando para llegar a un acuerdo mutuo, en una
negociación nada es personal y aunque lo que se busca es ganar la negociación lo
más importante ante todo es el respeto hacia el cliente.

7. Ser asertivo
Esta es una forma de relacionarse con las personas, siendo asertivo te muestras
respetuoso y no invasivo, tienes la libertar de expresar tus opiniones sin
menospreciar las opiniones de los demás.

8. Autoconfianza
Es necesario confiar en uno mismo para poder imponer una postura de respeto
hacia los demás, si no confías en ti mismo es totalmente probable que no tengas
éxito en tu negociación.

9. Cede, pero también gana

En una negociación no siempre vamos a lograr lo que nos proponemos, de vez en
cuando esta bien ceder a las peticiones del cliente, y esto no significa que vaya a
salir perjudicado, ya que se esta recibiendo algo a cambio.

10. No estar a la defensiva

Se debe escuchar las necesidades de la otra persona, no se debe tomar nada
personal, se debe tener una actitud positiva sin estar a la defensiva o sentirte
ofendido, ambas partes plantean sus necesidades y buscan llegar a un acuerdo en
común.

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 Conclusión

La personalidad de un negociador es muy importante al momento de tratar con la

otra persona, ya que la actitud que demuestres deja mucho de qué hablar aparte
que influye mucho en la decisión del cliente al momento de tomar una decisión.

Si se quiere tener una buena negociación en la que ambas partes tengas un

beneficio mutuo, ambas partes deben de entenderse, plantearse las necesidades
que tienen y buscar la mejor manera en que ambos obtengan lo que quieren sin
perjudicarse uno al otro.

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 Referencias

CONEXIONESAN. (2015). Personalidad Negociadora. 17 Septiembre 2020, de

CONEXIOESAN Sitio web: https://www.esan.edu.pe/apuntes-
empresariales/2015/05/estrategias-negociacion-que-perfiles-de-negociadores-
existen/

ENTREPENUER. (2015). CARACTERISTICA DE NEGOCIADOR. 17 SEPTIEMBRE 2020,

de ENTREPENUER Sitio web: https://www.entrepreneur.com/article/288035