Actividad Semana 1

CURSO PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO

9001:2015

Nombre completo del aprendiz: Katlinne Sofía Ayala Galván

Identificación de aprendiz: CC 1065009416

Microtextos Planificación de un Sistema de Gestión de Calidad

N°1. Un Sistema de Gestión de Calidad se basa principalmente en la búsqueda

permanente de la mejora continua en los procesos, esto con el objetivo de situarse
en una posición ventajosa, adquiriendo un posicionamiento estratégico en el
sector en el que se encuentre. En la actualidad se buscan que los productos
ofrecidos al mercado cuenten con sellos de calidad y esto radica en generar
confianza y satisfacción a los clientes.
Si bien, un sistema de gestión es un conjunto de procesos que siempre van
buscando mejorar y que va liderado por la alta dirección, este debe estar abierto a
que todas las partes interesadas intervengan de cierta manera en él, ya que de
cierta forma todos contribuyen a que cada día el sistema esté en pro de mejorar su
rendimiento cumpliendo con los objetivos planteados inicialmente.

N°2. El objetivo de un Sistema de Gestión de Calidad se basa en establecer

directrices, políticas y estándares que lleven a la compañía a lograr metas
establecidas encaminado siempre a la mejora continua. Una de las claves para el
éxito de la planeación de un SGC radica directamente en la alta dirección, ya que
ellos son los encargados de la toma de decisiones a nivel organizacional y se
asignan los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades, acciones y
procesos necesarios en cuanto a la implementación del SGC. los dirigentes de la
organización además de la toma de desiciones deben promulgar los objetivos y
políticas de calidad en toda la entidad y así mismo se de un acompañamiento e
instrucción adecuado del manejo de herramientas del Sistema de Gestión para
poder llevar un control y monitoreo constante de todos los procesos.