Sistemas y Plataformas Tecnológicas

Caso 2 Práctico – Autobuses Cumbre

Daniel Mauricio Alvarez Severiche

Enunciado
Dentro del Programa de Transformación Digital en marcha, y como responsable del
mismo, te piden que colabores y supervises a la empresa que hace el
mantenimiento y evolución de la página web corporativa, para realizar un informe
y seleccionar la mejor infraestructura para cubrir esta necesidad.

Como información previa, la Generalitat aporta la siguiente información:

• Viajeros bus interurbano mensuales estimados:
- Verano (Junio a Agosto, incluidos): 12 millones.
- Resto del año: 10,5 millones
- Fechas especiales (Fallas, etc): 0,5 millones / día
• Consultas medias estimadas por línea / día: 50 mil.
Las aplicaciones informáticas actuales de la empresa a las que se tiene acceso vía
web, de forma privada, están alojadas en modo “Hosting” en 2 Servidores Privados
Virtuales (VPS) en un proveedor nacional con sede en La Coruña, donde tienen sus
Datacenter. Tanto tu equipo como el equipo de desarrollo, tenéis claro que las
solicitudes al sistema que hay que construir van a estar muy concentradas en
determinados días del año, y de forma general, de Lunes a Viernes, en las horas
de 6.30 a 9.00, de 13.00 a 15.00 y de 16.30 a 19.00.

Solucion:

Yo tomaría como respuesta la opción B

Opción B

1. Pides a una consultora que evalúe, dados los requisitos funcionales, qué
operador Cloud se adapta mejor y tiene un coste inferior a los requisitos de
elasticidad requerida, y en qué modalidad: IaaS o PaaS.

o Es un paso casi obligado hacer un estudio de un tercero para poder tener

las diferentes posibilidades y tomar una decisión con base en la experiencia
de un experto y no con base en información limitada o tal vez poco
actualizada del equipo local garantiza una mayor probabilidad de éxito y
mas opciones para tomar la mejor decisión posible.

2. Tras revisar los SLA de 3 proveedores propuestos y según la priorización de la

Consultora, indicas al proveedor de Desarrollo que la infraestructura a usar es la
indicada por la consultora, porque así garantizarás el cumplimiento de
rendimiento, fiabilidad y disponibilidad que exige la Generalitat Valenciana.
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Daniel Mauricio Alvarez Severiche

Definís entonces los requisitos funcionales que debe tener el sistema y firmas un
contrato de Desarrollo del nuevo sistema con el proveedor habitual de Desarrollo.

o Cuando cuentas con definiciones clara extraídas de un estudio detallado

es más fácil crear unos SLA adecuados para cumplir con la necesidades de
Cumbre y de la Generalitat Valenciana para cumplir con el contrato

3. Añades un anexo al contrato de Gestión de la Infraestructura, que ya tenías con

el Proveedor de Desarrollo, para que se encargue también de la gestión de la
infraestructura Cloud, en las mismas condiciones que ya existían, donde se explica
de forma general que la empresa es responsable de las operaciones necesarias en
la infraestructura.

o Es muy claro que todo se debe genera dentro de un habiente legal ya que tenemos
que cumplir también con las exigencias la Generalitat Valenciana que son
obligantes.

o Concluido esto debo decir que el proceso más completo y más lógico desde mi
experiencia seria el de la opción C pero su ultimo punto donde se escoge una
proveedor cloud que no tiene los servidores en Europa constituye a mi forma de
ver una falta grave a la legislación vigente que establece que la información de
nacionales europeos debe estar en Europa por esta razón la descarte y se toma la
opción B como la que más cumple con las expectativas