Está en la página 1de 27

1

Información General
Programa TELEINFORMÁTICA
Tema Prácticas Educativas: Multimedia interactiva y
Comercio Electrónico una idea de negocio para
Pymes
Duración estimada de 30 HORAS
estudio (horas)
Experto Técnico LUIS CARLOS CAICEDO
desarrollador del Objeto
Fecha de entrega 23/11/2014
Versión 1

Título del Objeto.

Prácticas educativas: multimedia interactiva y comercio electrónico


aplicado a la idea de negocio a través de la web para Pymes.

1. Introducción.

En la actualidad en Colombia, una de las necesidades en estrategia negocio es


crear y permitir espacios de formación de los estudiantes en proponer soluciones
para su propia empresa a través de Internet y el diseño en la Web. Uno de ellos
es el comercio electrónico como herramienta tecnológica facilitadora de:
alcances y atención a sus clientes, información de los productos o bienes y
servicios, ofertar y mercadeo, infraestructura , realizar transacciones
comerciales, utilizar niveles de seguridad, soluciones de proyectos, aplicar la
normas que lo regulan, participar internacionalmente en la globalización y futuro
posicionamiento, convenios nacionales e internacionales, importaciones y
exportaciones desde el comercio internacional, el resultado esperado con
calidad es ganar dinero generalmente.

La norma Colombiana del comercio electrónico, es la ley 527 de 1999, en su


cobertura está estipulado la generación de empresa y buenas prácticas de
negocio.

Existe una gran variedad de tecnologías para el diseño Web en software libre y
licenciado con las características y alcances de la población estudiantil para
generar nuevos conocimientos y competencias del mercado laboral y
empresarial para potencializar las ventas de cualquier servicio y producto, a su
vez brindar a clientes y emprendedores nuevas oportunidades de crear negocio
bajo entrono virtuales.

Para las Pymes en Colombia, el fomento de la micro, pequeña, mediana


empresa, regidas y amparadas por la ley 590 de 2000 y ley 905 de 2004. Según
el DANE estadísticamente y resultados de encuesta de micro establecimientos
2

de comercio, servicios e industria y otros, de los cuales el 58 % es comercio y


servicios el 12.5%. Estos datos permiten a las empresas y personas interesadas
en crear negocio rompiendo la tradición migrando al sistema electrónico.

Son entidades potenciales para explotar estos espacios en Internet y la


tendencia de exigencia en la economía mundial (competitividad, globalización,
apertura al exterior), apoyados en las tecnologías con el objetivo de mayor
cobertura y éxito.

El resultado del proceso de idea negocio es que el aprendiz plantee una solución
relacionada con una necesidad y unos requerimientos.

2. Estructura de Contenidos

1. Comercio Electrónico como idea de negocio (E-Commerce)

2. Escenarios Digitales como plataforma


 Diseño de Sitios Web
 Servicios de tienda Virtual y requerimientos.
 Registro e información de los clientes.
 Buscador de Productos.

3. Seguridad en la Red (Hosting)


 Certificados SSL.
 Sellos de Confianza y Transacciones comerciales
 Copias de respaldo o Backups.

4. Promoción y Publicidad de portafolio de productos


 Portafolio de bienes y servicios.
 Carrito de Compras.
 Redes Sociales como negocio.

5. Tecnologías de diseño
 Software

6. Propuesta de idea de negocio a través de Internes


 Caso práctico

3. Mapa conceptual
3

Ilustr. Grafica 1. Autor

4. Desarrollo de contenidos.

4.1 Comercio Electrónico como caso de idea de negocio (E-Commerce).

A: Crear imagen cabecera

Definición Comercio electrónico

Gerente interpretara conceptualmente definición apropiada y plateada a Commented [S1]: Sugerencia. Las definiciones se
presentaran en un cuadro con fondo e imágenes, cuando
continuación. el lector visualice el texto pueda agrandarlo en tamaño
de fuente, para los textos 1 y 2
4

Ilust. Graficas 2: Autor

Texto 1: (Villar Villate, 2004). Resumen, En Internet es el área del comercio


que ha obligado las organizaciones, financieras, gestión empresarial,
profesionalmente a comercializar sus productos y ofrecer sus servicios de una
forma diferente, es decir facilita a los usuarios el poder adquirir productos o
servicios sin tener que trasladarse de su residencia, con la comodidad de recibir
los domicilios, con la posibilidad de averiguar ofertas nacional e internacional a
través de internet, realizando las transacciones electrónicas segura, e indicar la
pautas a seguir para generar empresa virtual y como ofertar interactivamente sus
productos o servicios.
Texto 2:….El comercio electrónico como cualquier actividad que involucre a empresas que
interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, con clientes, entre empresas, o con el
estado. Con los pedidos y pagos electrónicamente de productos y servicios.

Podría resumirse en cualquier forma de transacción comercial donde las partes interactúan
electrónicamente, en lugar de intercambio o contacto físico directo (de persona a persona). Los
productos comercializados pueden ser productos físicos como motos usadas, o servicios tales
como noticias, sonido, imagen, software, base de datos, equipos y servidores en redes.

En la generación de un negocio por Internet. Antes de empezar el diseño de un sitio web que sea
comercial, debemos analizar algunas pautas, desde la observación, experiencias y ejemplos:

 En nuestro entorno Iniciar un tipo de negocio, es mucho más fácil y económico, que
articularlo en la realidad, siempre y cuando se esté seguro de lo que se está planteando
como negocio, en caso contrario, se puede perder tiempo, esfuerzo y costo.
5

 Algunos creen que basta con tener un sitio web y que los visitantes vendrán por sí mismos
y las ventas empezarán de inmediato. Esto es totalmente falso.· Otros, creen que
promover su negocio haciendo uso del envío no solicitado dee-mail es una buena
publicidad, sin embargo lo único que logran es desprestigiarse a sí mismos.

CASO REAL Commented [S2]: Sugerencia: Colocar los escenarios 1 y 2


en los objetos mediano y pequeños, cuando el aprendiz
oprima clic despliegue en las imágenes los textos
Para este caso: se identificaran los actores que intervienen en el caso llamados presentados, en el objeto mayor colocar texto CASO REAL.
Empresa, Gerente, Producto, para resolver la situación actual y describir en
la siguiente sesión de contenidos en el comercio electrónico.

Simulación 1: Gerente: aclaración de dudas e interpretaciones sencillas en


lluvia de ideas, relacionada con particularidades del negocio y solución, lugar
fabrica:
Qué
hacer
?

Fuente solonegocios.net

Texto 3: Qué hacer? Indagación e interpretación para el diseño de una manera


general relacionado con E-Commerce. Lo atractivo de internet como
ciberespacio, es descubrir nichos de mercados en forma On-Line cuya
característica principal es generar negocio de acuerdo a las necesidades del
cliente. Los objetivos analizados desde la venta de bienes y servicios o productos
para ganar dinero y a su vez aplicarlo a cualquier entorno organizacional o de
interés personal.

Simulación 2: Empresa y Gerente presentan las necesidades y requerimientos


en el área de producción, definiendo el producto en forma innovadora (Producto
a plantear, ejemplo pastelería)

Texto 4: La descripción e interrogantes de acuerdo al planteamiento de una


situación real. Secuencias de una serie de imágenes en cada concepto.

Cuando el usuario seleccione una imagen, deben visualizar los textos en su


orden de numeración e interrogación. Commented [S3]: Cuando el usuario seleccione una
imagen deben visualizar los textos en su orden de
interrogación y numeración.
1- ¿La empresa con grandes necesidades de incrementar y realizar sus
ventas a través de Internet con oportunidad de negocio?
6

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

2- ¿De ofertar los productos de producción propia?

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

3- ¿Solucionar pérdidas económicas y de infraestructura?

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

4- ¿Brindar mejores prácticas de atención o servicio a sus clientes?

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

5- ¿Dificultad administrativa oportuna y eficiente de la tecnología disponible


migrando a la web?

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

6- ¿Realizar las inversiones?

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

7- ¿Aplicar las normas y políticas organizacionales en movilidad de


competencia?.
7

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

Gerente: De acuerdo a los planteamientos descritos anteriormente, se le pide al


Gerente realizar para solucionar un estudio y propuesta de solución o contratar
a un grupo de profesionales y generar una estrategia como idea de negocio
aplicando el comercio electrónico y competir con calidad, cobertura, producción,
inversión y costos.

Resultado conjunto de Imágenes que representan la simulación con


herramientas multimediales de acuerdo a las imágenes y textos propuestos Commented [A4]: Se sugiere utilizar en las imágenes la
mayor cantidad de herramienta multimediales aplicados a la
como solución solución simulador propuesta del GERENTE
8

Fuentes amcadriana.blog y solonegocios.net

4.2 Escenarios Digitales como plataforma virtual

A: Crear imagen cabecera

Gerente: en base alos escenarios y textos planteados como resultado es


presentar los conceptos para crear idea de negocio en una tienda virtual desde
la plataformacomo solución de comercio electrónico:

Sugerencia para el diseñador Commented [A5]: Sugerencia para el diseñador, crear un


efecto acordeón relacionado con el siguiente gráfico y se
visualicen los textos enumerados en su orden al oprimir clic y
que agrande o resalte.

+ Plataforma / Hosting Cabecera principal


9

+ Diseño Web

+ Servicio Tienda Virtual

+ Registro Información de Clientes

+ Buscador de productos
10

1. Diseño
Sitio Web

2. Servivio Plataforma 4. Buscador


Tienda Virtual Hosting de productos

3.
Registro e
información de
clientes

Ilustr. Grafica 2: Autor

Efecto Acordeón HTML Commented [A6]: Sugerencia: para el diseño con la


descripción de los conceptos favor presentarlos en un efecto
acordeón en HTM5L, donde se visualicen; la cabecera
principal (titulo 1 a 5) como se indica en las gráficas)
Gerente: es necesario que identifique, analice y describa todos los conceptos
relacionados con la idea de negocio electrónico.

Titulo 1: Plataformas (Hosting) Nota: Etiqueta Principal o cabecera (en la


primera opción del acordeón Visualiza despliega en la gráfica con textos 4, 5 y
6)
11

Texto 4
Texto 5
Texto 6
Fuente: Emoticones .com

texto 4: En resumen: son los espacios URL para el alojamiento de páginas web
o sitios web, con fines de ofrecer servicios a las empresas e independientes a
través de internet (web hosting), para ser accedidos en cualquier momento de
forma OnLIne (en línea). También puede decirse que son los servidores o
espacios tecnológicos para el alojamiento de páginas web.

Texto 5: Otra definición: Es un servicio prestado por un ISP o proveedor de


servicio, que permite a los usuarios de internet tener un sistema integrado para
poder almacenar información, alojar páginas web, archivos de imágenes, video,
documentos, correo electrónico. Es un servicio otorgado para hospedar
aplicaciones, emails, y archivos en general

Texto 6: Las herramientas y recursos que ofrece y permite: ventas de productos,


pagos en línea, seguridad, administración de los clientes, infraestructura lógica,
costos más económicos para crear negocio, compras electrónicas o carrito,
seguridad.

La capacidad económica como inversión es muy rentable y menos costosa.

En la actualidad existen varios tipos de Hosting con objetivos de:


 Gratuito.
 Multidomino de reventa (Convenios de pago por el servicio)
 Servidores VPS o prestados de servicios virtuales (Convenios de pago
por el servicio)
 Cloud o la nube (Convenios de pago por el servicio).
12

Título 2: Diseño web (En el acordeón despliega el texto 7, 8, 9 en la gráfica


propuesta) Commented [A7]: Sugerencia en la imagen , favor
desplegar los textos 7, 8,9 cuando el aprendiz la visualice
con el Clic

Siegel, 2007 • Texto 7

Diseño • Texto 8

Ejemplo • Texto 9

Fuente Word office.

Texto 7: (Siegel, 2007). “Es una disciplina o práctica de desarrollo y ejecución


de mensajes visuales que contemplan aspectos informativos, estilos, de
identidad, de persuasión, tecnológicos, productivos y de innovación para el
diseño de páginas web, con estructura de los hiper-documentos”, cuyo objetivo
es la comunicación integrada a imágenes, audio, video, sonidos, textos cuyo
resultado es establecer unos productos adecuados para el proceso de
conceptualización, planificación y ejecución de las páginas, aplicaciones y
servicios, con un objetivo de crear sitios web. En el diseño, se planea un ciclo
de vida donde se establecen los requerimientos y unas fases a ejecutar en
análisis, diseño como solución y los diferentes programas que los integran.

Texto 8: Para el diseño existen las herramientas de software libre y licenciado


que están integradas y hacen más fácil los procesos ya existentes en el internet,
por citar algunas existen:

 Ruby.
 Joomla.
 HTML5 y CSS, XML
 Suite Adobe.
 Java y JavaScrip, Perl, Paython, Wordpress, ColdFusion.
 Redes Sociales
 Proveedores de servicios gratuitos en Internet (Navegadores).

Texto 9: Ejemplo: Debido a que somos una empresa pequeña y nueva nos
vamos a especializar en promocionar y distribuir un producto innovador
13

(Productos en General o de lo común) a un nicho específico de mercado, vemos


esta oportunidad debido a que las grandes empresas no han dedicado esfuerzos
claros en atender este segmento.

Para ello nos centraremos en las 4 F del marketing online

Imagen: SENA

Crearemos una página en Facebook como estrategia para generar contacto y


ventas para nuestra tienda también para implantar los anuncios.

Título 3: Servicios Tienda Virtual (características y pasos). Despliega en el


acordeón el texto 10, 11, 12 y la gráfica propuesta Commented [A8]: AAAA

Fuente www.cacoo.com
14

Texto 10: Identificada como un software para el diseño de comercio electrónico,


para que las empresas grandes o pequeñas, con ventas potenciales de sus
productos a través de catálogos electrónicos, amigable, fácil y automáticamente.

Texto 11: ¿Qué necesito para montar una tienda virtual?

(Villar Varela, 2004) “Cualquier empresa que quiera comercializar sus bienes o
servicios a través deInternet necesita de unos elementos básicos.
Elementos básicos para implementar comercio electrónico en la empresa
 Especificaciones donde se identificará claramente qué se quiere lograr
con el negocio electrónico y el mercado al que nos dirigimos. Ver la idea
de negocio planteada anteriormente.
 Registrar un dominio para el sitio web desde donde se desarrollará el
comercio electrónico.
 Disponer de una plataforma (hosting) o alojamiento del sitio web.
 Desarrollar el sitio web en base a las tecnologías de diseño en la web.
 En muchos casos, una intranet para la gestión interna, desde la que
gestionar las operaciones y operativa del comercio electrónico.
 Recursos dedicados al mantenimiento y actualización del sitio web.
 Una estrategia de marketing como portafolio electrónico para el
posicionamiento de nuestra empresa en Internet”.

Texto 12: Aclaraciones

(Villar Villate, 2004). En primer lugar necesita registrar un nombre de dominio.


Es un identificador único de un sitio en Internet a través de una URL.
Registrar un dominio es relativamente sencillo y barato pero su elección debe
hacerse con cuidado o diseñarse en forma propia.
El nombre de dominio es la denominación única y exclusiva bajo la que va a
operar en Internet, a través de la dirección (URL) del sitio web y de las
direcciones de correo electrónico que utilizará para comunicarse con los clientes
y usuarios de su web.
Antes de registrar el dominio que desea, debe comprobar su disponibilidad, es
decir, que nadie lo ha registrado previamente. A la hora de elegir el dominio, la
empresa debe decidir, entre dos opciones: Contar con un dominio propio
(dominio de primer nivel) o utilizar uno ya creado por otro (dominio de segundo
nivel).

Título 4: Registro e información de clientes (En el acordeón despliega el texto)


15

Texto 12 Texto 13

Fuente Usuario

Texto 12: En la gestión de los clientes, La principal fuente de ingresos de una


empresa son sus clientes. Las nuevas tecnologías permiten a las empresas
conocer mejor a su clientela y obtener su lealtad mediante información pertinente
y actualizada, por ello es necesario realizar estrategias de selección y su
sostenibilidad, satisfaciendo sus necesidades en forma efectiva.

Los clientes pueden elegir sus proveedores o cambiarlos de acuerdo a sus


competencias de negocio, facilidad de uso de los sitios web, seguridad, entregas
agiles de los productos y sus transacciones de pago confiables.

Texto 13: (NEWELL, 2001).El registro de la información de los clientes se puede


realizar de varias formas: utilizando las bases de datos propias o las existentes
en sitios web como proveedores de servicios. Los instrumentos tecnológicos de
recolección de información por citar algunos es creando los formularios en
conexión a los gestores de datos, una de ella es la opción contáctenos,
encuestas con objeto de capturar sus datos, gustos, capacidad económica, tipos
de productos y servicios de conveniencia, innovaciones futura y de actualidad,
población especifica de promociones y anuncios publicitarios, mercadeo,
generación de negocios.

Creación de Bases de datos propios de su clientela y a través de acuerdos con


empresas proveedoras de servicios de información de acuerdo a las
necesidades de los clientes y necesidades.

La gestión: tiene la intención de proveer soluciones tecnológicas que permitan


fortalecer la comunicación entre la empresa y sus clientes para mejorar las
relaciones con la clientela a través de la automatización de los distintos
componentes y la relación con el cliente.

Titulo 5: Buscador de productos (producción propia). Despliega el texto


16

Texto 14: Portafolio y otros instrumentos de productos y servicios, son un


conjunto de productos tanto de bienes o servicios, que pueden ser tangibles e
intangibles, los cuales están dispuestos a ser comercializados en mercados
potenciales, a través de los canales de distribución.

(NEWELL, 2001).El portafolio en la empresa refleja la gama de productos que


produce y vende a través de sus diversos departamentos de ventas, también
ofrece al cliente potencial un determinado abanico de posibilidades de compra
e inversión acorde a las posibilidades económicas.

Fuente www.cacoo.com

Texto 15: La funcionalidad del catálogo descriptivo de productos y servicios


electrónicamente se realiza refiriendo cada producto, el resultado de este
proceso es el carrito de compra en los siguientes aspectos:

 Los detalles de cada categoría, y productos registrado como, imagen,


nombre, precio, características, editables y visibles en todo momento.
 Número limitado de categorías, subcategorías de los productos.
 Recepción y órdenes de compra de los clientes motivados vía web o a
través de su email.
 Efectos para agrandar las imágenes cuando el usuario desee visualizar
cada producto.
 Rotación o stock de productos y categorías al oprimir un Clic.
 Registro de los clientes en la base de datos, acepto condiciones.
 Módulo para mostrar productos más vendidos y ofertas del mes.

Commented [A9]: Sugerencia: en la siguiente opción crear


un menú con las opciones que se presenta en la gráfica y
Para las siguientes opciones, sugerencia plantear un menú viñetas de 1 a 4 y los respectivos sub menú que permitirá
desplegar cada texto de acuerdo al orden de nuemración
17

Crear Menú de opciones

1. Seguridad en la Red (Hosting)


a) Certificados SSL.
b) Sellos de Confianza y Transacciones comerciales
c) Copias de respaldo o Backups.

2. Promoción y Publicidad de portafolio de productos


a) Portafolio de bienes y servicios.
b) Carrito de Compras.
c) Redes Sociales como negocio.

3. Tecnologías de diseño
a) Software

4. Propuesta de idea de negocio a través de Internes


a) Caso práctico

Opción 1: Seguridad en la Red (Hosting)

a) Texto 16: (AEED, 2006). Certificados SSL. (Secure Socket Lyer).


Proporciona una conexión segura, lo que le permito transmitir los
datos privados en internet. El protocolo SSL protege a los clientes o
invitados. El servidor web al utilizar el protocolo requiere de un
certificado electrónico SSL. Los sitios web necesitan cifrado SSL para
proteger el intercambio de datos y las sesiones de acceso, los pagos
con tarjetas crédito o débito y otro tipo de pago. Todos los navegadores
web tienen la capacidad de interactuar con sitios seguros certificados
con SSL y autorizados con certificación electrónica segura a través
de tecnologías con las siguientes características:
1. Tecnología SSL, protege el sitio web y facilita confianza con sus
clientes y visitantes.
2. Un certificado SSL, permite el encriptamiento de la información
confidencial durante las transacciones en línea.
18

3. Cada certificado SSL, contiene información exclusiva y


autenticada sobre el propietario del certificado cuando se emite
de acuerdo a:
a) Tienda virtual que acepta pedidos o tarjetas de crédito en
línea.
b) Cuando se ofrece acceso al sitio web.
c) Procesa datos confidenciales con los datos personales del
cliente.
d) Necesita cumplir con las normas de seguridad y
confidencialidad.

a) Texto 17: Sellos de Confianza y Transacciones comerciales.


Estudios planteados en (Guinaliu, 2012) Permiten a los usuarios
distinguir las empresas que tienen elevados niveles de compromiso
ético y responsabilidad, mostrando su plena transparencia de cara
al usuario, y permitiendo su diferenciación con la competencia. Los
sellos indican en que página se encuentra alojada y bajo que
servidor seguro SSL. En la página web de Confianza Online se
encuentra toda la información sobre esta Asociación,
especialmente a las normas éticas plasmadas en Código y su
funcionamiento de mecanismos extrajudiciales.

b) Texto 18: Copias de respaldo o Backups.

El autor (Areito, 2008). Puede decirse que es un duplicado que


realizamos para proteger los documentos, archivos, fotos o de la
información importantes almacenada en los discos duros o
unidades externas de nuestro computador en caso que ocurra
eventualidades, errores o que me impida acceder a los originales
guardados. Sirve de respaldo y recuperación de la información
almacenada en los Computadores fijos, portátiles y móviles en
forma física o virtual.
Una de las causas que podemos perder nuestra información o
cuando no poder acceder a ella por motivos muy diversos, desde
infecciones del sistema por virus y malware, fallos de hardware
como cortes de corriente y picos de tensión, excesos de
temperatura y daños en los dispositivos, apagados incorrectos del
equipo, problemas motivados por algún programa, daños del
usuario al borrar archivos que generar erro.

Opción 2: Promoción y Publicidad de portafolio de productos

a) Texto 19: Portafolio de bienes y servicios.


El crecimiento del comercio electrónico tiene una dimensión
internacional y no puede reducirse al ámbito nacional en los
19

tratados de libre comercio (TLC) sino que regulan y fomentan


nuevas herramientas del comercio con gran aplicabilidad de las
reglas comerciales, al suministro electrónico de servicios, el
establecimiento de una moratoria clara y aplicable al no pago de
impuestos, la obligación de tratamiento moratorio y discriminatorio
para productos. (Portafolio Nov 11 de 2014).

Portafolio de bienes y productos, en mercadeo y comercialización


en línea que incluye aplicaciones asequibles y bajo costo, con
grandes características por ser integrales en brindar una solución
efectiva en las necesidades de nuestro cliente, en promocionar y
contribuir al posicionamiento de sus productos y servicios web en
Internet.

b) Texto 20: Transacciones comerciales y Carrito Compras


(Resumen) Entendidas como el acto que implique la adquisición de
bienes o servicios como una transacción comercial que ocurre
cuando hay un intercambio financiero correspondiente a la compra
o venta, para este caso en forma electrónica o en línea. Casi todos
los sitios de comercio electrónico son tiendas en línea que tienen al
menos los siguientes elementos en el nivel de sistemas de atención
al cliente. Casi todos los sitios de comercio electrónico son tiendas
en línea que tienen al menos los siguientes elementos en el nivel
de sistemas de atención al cliente (Kalakota, 2001):
 Carrito de Compras: es un contenedor virtual, permite rastrear
el trayecto de las compras del cliente y modificar las cantidades
de cada referencia.
 Una galería de productos o servicios en línea con sus precios y
disponibilidad (portafolio).
 Un método de pago en línea seguro garantizado por un tercero
de confianza (un banco) a través de una transacción segura.
 Un motor de búsqueda que permite localizar un producto
fácilmente
 Un eficiente sistema de rastreo de pedidos que permite rastrear
el proceso del pedido y a veces proporciona información sobre
la recogida del paquete.
 Un sistema administrativo que permite al igual que un sitio web
administrable organizar sus ofertas, modificar los precios,
20

añadir o eliminar productos y también gestionar y manejar los


pedidos de los clientes.

c) Texto 21: Redes Sociales como negocio.

Una de las características principales de las redes sociales es que


son utilizadas como estrategia en el mercadeo de servicios o
productos y como es su influencia frente a los negocios
electrónicos.
También desde las competencias, como las pequeñas y medianas
empresas y sus buenas prácticas en los medios sociales, estas
utilizan estos medios como parte de sus estrategias de mercadeo
para la comercialización local, analizaron las mejoras significativas
tanto en la exhibición y transparencia de ventas, como en el tráfico
de comercio y de sus negocios.
El objetivo es utilizar el portafolio de productos a ofertar a través de
la tienda virtual orientado a la calidad de sus clientes, a la calidad
de sus transacciones en el carrito de compras y los flujos
financieros junto con los procesos de seguridad en los mismos.
Las redes sociales deben ser cada vez más rentables para las
empresas y el comercio electrónico.

Opción 3: Tecnologías de diseño.


a) Texto22: El software de diseño en el comercio electrónico está
clasificado en:

Software libre, en la actualidad la mayoría de los usuarios y


empresas con visión de crear negocio OnLine, están migrando a
este tipo de software, podemos citar algunos sin el objetivo de
publicitarlos, pero sin de visualizar su funcionalidad y robustez en
el diseño.

Access Denied (policy_denied o aplicaciones e-commerce)


PrestaShop: acepta Paypal y ofertas y descuentos.
Magento: administradas por un único usuario y con opciones de
descuento y ofertas de varios tipos. Se integran con Paypal, Google
CheckOut y otras formas de pago en forma segura.

Materiales anexos al desarrollo del tema

Descripción del Documento Nombre del Archivo


http://mprende.co/legal/10-pasos- Los pasos para generar empresa en
para-crear-una-empresa-en-colombia Colombia y sus requerimientos
legales. Cama de Comercio de
Bogotá.
21

Actividades Didácticas

Opción 4: Propuesta de idea de negocio a través de Internes Commented [S10]: Este sub menú forma parte del
diseño del menú planteado anteriormente, pero que
corresponde al caso práctico o simulador del protocolo,
a) Protocolo: Caso Creación Empresa Pymes ONLINE Simulador escenarios y personajes de las diferentes actividades,
cono se visualiza en la imágenes y secuencia de tiempos

Línea de tiempo para realizar las escenas y actividades acordes a la


creación de negocio Pymes como tienda virtual, cuando el aprendiz se
desplace a través de la imagen con el Clic, se pueda apreciar su
respectiva secuencia.

Fuente: Usuario

Tabla lista de secuencias

N
8

1. Escenarios y personales.
22

El escenario para la actividad de aprendizaje 1, consiste en que la aprendiz


(MariaC) que está desarrollando su etapa de formación y productiva
profesional y el instructor (LuisF) orientador y guía del proceso de crear
negocio Pymes a través del comercio electrónico, ambos con la expectativa
de realizar los pasos y actividades a seguir teniendo en cuenta primero que
todo las normas legales establecidas por la Cámara de Comercio de Bogotá
y la creación de empresa para in sitio web.

Imágenes y norma

Escena 1.

En este caso MariaC, debe consultar la página


www.camaradecomerciobogota.com o en su defecto la dirección de Internet
planteada como material anexo http://mprende.co/legal/10-pasos-para-crear-
una-empresa-en-colombia, donde se determinan los pasos para generar
empresa electrónica en Colombia y sus requerimientos legales. Cama de
Comercio de Bogotá, a tener en cuenta en el desarrollo de la actividad como
prerrequisito.
Se recomiendo acceder e inscribirse a la página www.sintramites .com. como
persona jurídica.

Imagen MariaC.
.
Escena 2.

MariaC, aparece definiendo el procedimiento de creación de la empresa,


desarrollando la actividad empresarial u objeto social, el logo, nombre producto
para pastelería y Cup Cage a su gusto, y demás características adicionales
relacionadas con el negocio de Pymes, como proyección futura. LuisF, orienta y
verifica el proceso elaborado,

Imágenes logo, nombre y producto estrella, MariaC, Pymes, LuisF

Escena 3.

Esta escena se compone de dos sub escenas:

Sub escena 1: MariaC desarrollando un plan de negocio, manuales y


procedimientos, análisis y evaluación financiera, estudio de mercadeo

Imágenes Cuadro Plan negocio, cuadro análisis financiera o presupuesto,


cuadro tres estudios de mercados.

Sub escena 2: MariaC, Inicia proceso de creación del portafolio de productos,


sus características, precios, materia prima, producto terminado.
23

Imágenes Cuadro portafolio productos, cuadro características, cuadro materias


primas.

Escena 4.

MariaC, definir proveedor de servicio y la URL de sitio web para alojar la tienda
virtual pastelería y Cup Cage a su gusto y registro a la URL

Imágenes browser de URL y registro al mismo en el proveedor de servicio.

Escena 5.

MariaC se asesora en Luisf, de la forma de realizar diseño de plantilla a alojar


en el sitio web, con todos sus componentes, ubicación logo, nombre empresa,
divulgación de políticas, visión y misión, objeto social.

Imágenes de plantilla identificando cada componente

Glosario

ONLINE:
Simulador:
24

Bibliografías

VILLAR Varela, Ana María. (2004). Comercio Electrónico. Conceptos, recursos


y estrategias Ideas propias. Editorial Vigos. Pág. 168

(AEED) Asociación Español de la economía digital, (2006) libro Blanco de


comercio electrónico. Ediciones Adigital. España.
25

GUINALIU Blasco, Miguel (2012), La Generación de Confianza en las


Relaciones Desarrolladas a través de Internet. Publicaciones In press.

REMOLINA Angarita, (2002). Nelson. Internet, comercio electrónico y


comunicaciones. Universidad de los Andes. Primera edición
CASTELLS, Manuel, (2001). La galaxia internet: Reflexiones sobre internet,
Empresa y Sociedad” Plaza y Janes Editores S. A. Primera edición, pág. 19
Madrid España.
GRUPO DE ESTUDIOS EN INTERNET, (2002), Comercio Electrónico y
Telecomunicaciones, Universidad de los Andes, Facultad de Derecho. Legis,
Literatura Jurídica. Bogotá – Colombia.
Schillati Marc, (2009). Cómo tener éxito con su tienda virtual: guía práctica
comercio OnLine. Ediciones InforBook´s.

Areitio, Javier (2008). Seguridad de la Información. Redes, informática y


sistemas de información. Editorial Paraninfo.

ROUET, Jean-Francois(1996). El hipertexto y Cognición. Ed. Lawrence Erlbaum


Associates.

Siegel David, (1997). Técnicas avanzadas para el diseño de páginas web, 3


generaciones en el desarrollo de las interfaces de la WWW. Madrid Anaya
multimedia.

DAVIS, Jack. MERRIT, Susan (1999). Diseño de páginas web. Soluciones


creativas para la comunicación en pantalla. Madrid, Anaya Multimedia.

SHNEIDERMAN, B, (1998). Diseñando la interfaz del usuario: Las estrategias


para la interacción del humano-computadora eficaz. Ed. 3ra. Reading, MA:
Addison-Wesley Publishing.

NEWELL Frederick, (2001). Cómo manejar las relaciones con los clientes en la
nueva era del comercio electrónico. Editorial Mc Graw Hill. México.

KALAKOTA Ravi, ROBINSON Marcia (2001). Del e-Commerce al e-Business:


El siguiente paso. Editorial Addison Wesley. México.

APPLEMAN Dan, (2000). Desarrollo de Componentes COM / ActiveX con Visual


Basic 6. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana. 2da. España.

Cibergrafias
26

http://www.ideasparapymes.com/contenidos/pymes-comercio-electronico-
carrito-compras-en-linea.html

http://www.ideasparapymes.com/contenidos/comercio-electronico-tienda-
electronica-virtual.html

OJO
Dirección Seguridad en entornos de comercio electrónico
David Aponte Manzevitsch
http://www.maestrosdelweb.com/segecom/

Guia
http://video.anetcom.es/editorial/GUIA_E-COMMERCE_BR.pdf
27