CASO 2: BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2015

Presentado por:

Pablo Andrés Losada Rumique

Código: 20141126268

Curso: Auditoria Administrativa

Docente:

ANGELA MARIA CHARRY VARGAS

Universidad Surcolombiana

Neiva - Huila

2020
 CASO 2: BASADO EN LA NORMA ISO 14001:2015. (CERTIFICACIÓN CCS)

Organización RMS S.A (Reliability Maintenance Services S.A)

1. Analizar el caso generar un punto de vista sea positivo o negativo de acuerdo a lo que
encontraron
Opinión positiva

RMS S.A una empresa con una razón social demasiado importante para el medio ambiente, ya que
su labor es brindar el servicio de mantenimiento en varias máquinas industriales, como es el
mantenimiento correctivo, preventivo y diagnóstico de la vida útil de estas máquinas. Como se
describe la empresa su papel es importante, tiene prestigio pos sus procesos y practica
administrativa de la alta dirección. Es punto que se le agrega para este caso.

Opinión negativa

La realidad de la empresa tiene buenas bases administrativa y dirección comprometida con el medio
ambiente pero hay un punto clave que les afectan ellos, pueden que tengas profesionales para
capacitar y sensibilizar el auto cuidado y el pos consumo de materiales para estos mantenimiento,
es que son pocos trabajadores de planta y mucho del personal son contratados por proyectos, es
decir que tendrá una variable inmensa de compromiso con la planta. Siempre tendrán personas
indiferentes de misión de la empresa y que solo pensaran en terminar una tarea sin importa la
eficiencia como la realicen.

2. ¿Cómo se garantiza que se están cumpliendo los objetivos y metas ambientales de la

organización y su mejora continua en los servicios prestados?

Se ve evidenciado por un sistema de gestión con enfoque a mejora continua basado en ciclo PHVA,
donde la dirección o los responsables directamente de esta gestión planean, crean estrategias de
prevención a despilfarro, hacen su responsabilidad como colaboradores de la empresa y los de
planta comprometidos. Verifican continuamente cada gestión o servicio que realizan, y actúan
regidos a normas como son la ISO 9001, 14001 y OSHAS 18001.

3. Hablando hipotéticamente, si quisiera sacar la certificación de la norma ISO 14001:2015

por primera vez en el año 2020 y se llegara a dar por hecho que para el 2022 habría una
nueva versión que remplazaría la actual. ¿Sería viable sacar la certificación en el 2020 o
debería esperar al 2022?

Sería viable tomar la certificación para el 2022, viendo la parte interna de la empresa, su área
administrativa y procesos que llevan para la gestión de esta norma de calidad está bien planteada y
diagnosticada. Pero llevando a la ejecución de una revisión o auditoria para esta norma, es lo más
seguro que no logren obtener por la falta de compromisos de los contratista los cuales son lo que no
tienen el sentido de pertenencia con la empresa de mantenerla al margen del cumplimiento de la
norma. Bien como la pregunta es si es viable tomarla en 2020 diría que no por la anterior razón de la
planta personal que realmente afectaría para la auditoria, en cambio si la empresa se pone al pie de
gestión donde todo su personal este realmente entregado al cumplimiento y responsabilidad de la
norma, sin importante que en dos año se actualizara la norma, es mejor tomarla por temas de
gestión y respaldo de calidad para las empresas que les brinda el servicio, ya que es un sector muy
estricto en sus requisitas para sus prestaciones de servicios o contratos.

4. ¿Qué Recomendaciones de mejoras que le harían a la empresa desde su objetividad en el

caso?
En el punto de vista sobre el personal sería la única recomendación o mejores, realmente es muy r
necesario tener personas en su labor con sentido de pertenencia a la empresas donde estén, una
manera ya que quizás la empresa no pueda sostener un planta fija, es evaluar el comportamiento los
contratista y tener en cuenta siempre en su debido caso, a los de mejor comportamiento, con el
sentido de pertenecía para el cumplimiento de la norma, y asi de una manera estratégicas
sensibilizarlos que tienen algo seguro.