ESTRATEGIAS INTEGRALES DE LA MERCADOTECNIA

Los mercados con mayor apertura en la competividad, segmentos con tendencias

reductivas y consumidores cada vez ms exigentes, han llevado a los directivos a
replantear la reas funcionales y en ellas a la mercadotecnia y sus estrategias,
debido a que esta sirve de enlace entre la organizacin y su entorno.
Busca que la marca de cualquier organizacin consiga consolidar una mstica y un
valor relevante para el cliente.
Fortalezas de una marca lder

Demanda superior de la oferta.

Poco esfuerzo y gasto de promocin.
Personal fuertemente involucrado.
Posicionamiento total en la mente del consumidor.

EL AMBIENTE DE LOS NEGOCIOS:

Para que las organizaciones puedan funcionar permanecen y destacan el orden
econmico vigente.
El desarrollo de las habilidades de los clientes, ahora y en virtud de las mltiples
opciones de satisfacer sus necesidades desean no solo el mejor producto o
servicio. Sino el mejor trato, atencin de posventa, reparacin, asesoras tcnica,
garantas y entregas a domicilio. Y por menos dinero erogado.
HERRAMIENTA DE LA TECNOLOGA
Internet: es el instrumento que ofrece comunicacin mundial al ms alto nivel de
eficiencia, con cotos independientes.
Ventajas

Alcance publicitario personal

Facilidad para establecer contacto
Hacer negocios

Se ha convertido en el medio que en un futuro se puede consolidar como el mejor,

debido a la gran diversidad de recursos que ofrece como ;

e-mail, sitios web d consulta e interactivos .

Catlogos; es unas herramientas de autoservicio para el cliente, incrementa la

fidelidad de los clientes al ofrecerle servicios destinados a la comodidad y
necesidades de cada uno de ellos .sirve para establecer la presencia de nuevos
canales electrnicos de mercadeo.
El Marketplace ambiente virtual de negocio a negocio para el intercambio de
servicios y productos e informacin. Es un portal que permite a cada trabajador de
una empresa crear su propia web personalizados.
Los escenarios de negocio SAP: espacios de operacin entre compaas y
usuarias finales:
EL HOSTING; Aplicacin web espacio que quieren o desean adquirir un QUICK
(aplicacin d alta velocidad) a costos competitivos.
Mercadoctenia masiva
Ventajas

Es un proceso que se basa en la tecnologa , lo cual permite una fcil

adaptacin en su medio .
Tiene impacto sobre la poblacin en general .
Es un proceso que permite generaruna respuesta casi inmediata
Posiciones para producto.
Es indispesable para productos hormogeneos y poco diferenciados .

Desventajas

Altos costos publicitarios y de comunicacin

Provoca poca profunda sobre la poblacin objetivo
Existe relacin minima con los clientes
Generar relaciones solo a muy corto plazo
Equeas u micro
Dificulta las proyecciones y desarrollo de presupuestos
Por su alto costo , margina a organizacines medianas , p

MERCADOTECNIA INDIVIDUALIZADA
Se encarga de realizar un programa mercadologico que garantize el llagar a un
publico selecto , brindando una respuesta casi inmediata .
Sirve esencialmente para reforzar la orientacin de las organizaciones, empresa
cliente.
Para esto se utiliza herramientas como :
El maling
Telemaketing
Internet .

Call center .
Enfocada a todos los esfuerzos a lograr la lealtad de los clientes presentes y
potenciales , permiten que las organizaciones dirijan todos sus esfuerzos y
recursos
El objetivo es generar un proceso que permita localizar una poblacin potencial
que pueda ser considerada como prospecto y que a travs de diferentes
estrategias esta poblacin sea convertida en clientes y consumidores finales de
los productos y servicios.
Se pretende innovar en el mercado, esta organizacin ofrece una oferta que
promete a las empresas incorporar tcnicas creativas que permitan una mejor
relacin con sus clientes, con el propsito de mejorar su crecimiento, su
estabilidad econmica e incluso su productividad.
VENTAJAS

costos publicitarios y de comunicacin bajos

permite relaciones personales de uno a uno con los clientes
genera relaciones a largo plazo
reafirma la orientacin hacia la consilidacion de relaciones comerciales
facilita las proyecciones y el desarrollo de presupuestos
usos limitados de clientes actuales y potenciales .
DESVENTAJAS

se necesita una alta inversin en infraestructura tenologica .

altos costos de capacitacin l personal encargado de la mercadotecia uno a
uno
limita selectiva geogrfica respuestas meditas
limitada disponibilidad de mercados .

El correo directo : es un medio considerado desde hace tiempo parte esencial de

la mercadotecnia directa . Esta herramienta permite incrementar la participacin
en la comercializacin de productos y servicios, su explotacin lo convierte en una
invaluable ventaja comercial .
La progresiva aceptacin del correo directo en el mbito mercadolgico como un
eficiente canal para conquistar mercados, se ha visto reflejada en el volumen de
de impresos comerciales que se deposita en las agencias de correos del pas.
las organizaciones deben enfocar todos sus recursos y estrategias para incorporar
los adelantos tecnolgicos a los procesos propios de cada una de ellas, con la

finalidad de crear espacios y herramientas que fomenten una comunicacin

bidireccional e interactiva, que los ubique cada vez ms cerca de su mercado y de
los clientes potenciales, para lograr una relacin comercial especializada y de
largo plazo.
Es un eficiente canal para conquistar mercados .
Estrategia uno a uno
la mercadotecnia uno a uno es un conductor para conocer las preferencias y
gustos de los consumidores, pero no cambia la intencin primaria y bsica de la
publicidad, que es construir las marcas en la mente de los consumidores y lograr
un mejor acercamiento con los mismos.
Identificacin

diferenciacin

Interaccin
Personalizacin

( Costosmize)