El sentido de pertenencia es esencial en el camino hacia el éxito de

cualquier organización. Es por eso, que aparte de ofrecerte un

pequeño vídeo sobre ello, dedicamos este pequeño artículo
sobre ¿Cómo generar sentido de pertenencia en una organización? ¡A
por ello!
El sentimiento de pertenencia no es el mismo en todas las personas, y
puede variar en función de los acontecimientos. Por eso, primero
para promover el sentido de pertenencia tendremos que iniciar una
investigación para saber en qué grado se encuentra la organización.
Hay que detenerse y observar todas las piezas del sistema y entrar en
las siguientes cuestiones:
 ¿Cuál es el clima de la organización en estos momentos? ¿Qué tipo
de relación existe entre los miembros del sistema?
 ¿Cuál es el nivel de identificación de los miembros con la empresa?
Explorar aspectos personales de las personas nos puede ayudar a
averiguarlo.
 ¿Qué actitud tienen mis empleados o clientes hacia la empresa?
Hagamos un sondeo a ver cómo está la motivación. Pero no la
motivación como ánimo, sino, ¿cuáles son los motivos que les unen al
sistema?
 ¿Están satisfechos con su rol dentro de la organización? ¿Cuán de
imprescindibles se sienten? ¿Es un logro para ellos cuando la
empresa logra algún éxito?
Una vez conocemos el estado de la organización podemos empezar a
trabajar con cada una de las partes para desarrollar el sentido de la
pertenencia en la empresa, ¿qué acciones podemos realizar?
 Incluir formación o capacitación personal para demostrar que
invertimos en crecimiento personal y profesional de los miembros del
sistema. Es como decir: «Te doy herramientas para que las utilices en
la empresa, porque eres una parte de ella fundamental».
 Interesarse en conocer a cada uno de los miembros del sistema,
valorar sus actitudes y conocer también aspectos personales
para potenciar su sentido de pertenencia con la organización. Crear
vínculos es igual a pertenencia.
 Fomentar una visión sistémica a nivel global dentro de la organización.
Todas las personas deben entender que sus acciones no son aisladas,
lo que sucede en una parte del sistema afecta a las demás
directamente.
 Crear espacios comunes y de participación, distribuir
responsabilidades. Esto crea un sentimiento de utilidad y necesidad
dentro de la empresa, una vinculación a la misma más fuerte.
 Celebrar los logros de cada miembro, pues su éxito es el de todo el
grupo, el de toda la organización. Se trata de generar un «nosotros».
En muchos casos, se necesitará de una Consultoría
Sistémica externa, para que haya una visión objetiva y se pueda hacer
una valoración menos contaminada. La empresa es un sistema
organizacional que requiere de cada pieza que lo compone, por lo
tanto, invertir en aspectos como la pertenencia hará que se reduzcan
los escalones en el camino hacia el éxito.
El sentimiento de pertenencia es sinónimo de valor para las empresas.
La parte humana es lo más importante en una empresa, o debería
serlo, y si esta se siente cuidada e identificada con su empresa, se
verá reflejado en toda la organización.

Os preguntaréis por qué es tan importante, y la respuesta es muy fácil:

cuando un trabajador está feliz en su empresa, su productividad se
triplica. Es un chute de valor para las organizaciones, y el valor se
traduce en éxito.

¿Conoces a alguna persona que se rehúsa a consumir algún producto

que pertenece a la competencia de la empresa donde trabaja? Estos
casos no son tan difíciles de encontrar y se deben al sentido de
pertenencia que le han hecho sentir y aunque pareciera que sucede
solo en las grandes empresas, en cualquier nivel se puede generar
este sentimiento en los empleados.

Dicho de la manera más simple, el sentido de pertenencia es aquello

que hace que los miembros de una empresa sientan que todo lo que
existe en ella le pertenezca a todos por igual. Para lograr esto es
necesario que los empleados sientan que su labor tiene importancia y
que pueden influenciar en el curso de la empresa, es decir, que se
sientan dueños de la misma.

La importancia del sentido de pertenencia

Lograr que los colaboradores sientan que poseen algo de gran valor
hace que lo cuiden como a sus bienes más preciados o incluso, como
a un ser querido. El cuidar así a la empresa lleva a sus miembros a
defenderla con fervor, frente a la competencia y los comentarios
negativos.

De igual forma, se sienten más motivados y dispuestos a trabajar,

dando su mayor esfuerzo, pues se sienten verdaderamente
interesados por su bienestar. Es decir, el rendimiento laboral y la
productividad se ven directamente afectados por el sentido de
pertenencia.

Cómo alcanzar el sentido de pertenencia en mi empresa

Crea una verdadera equidad

Es imposible alcanzar un sentido de pertenencia si no se trata a todos

los empleados de la misma manera. La existencia de brechas muy
grandes en los beneficios que se les dan a los altos mandos y al resto
de empleados puede provocar envidias y afectar directamente el
sentido de pertenencia.

No fiarse solo de los beneficios monetarios

Si bien es cierto que el aspecto monetario es importante en la

satisfacción de los empleados, al final del día no lo es todo. Para que
un ser humanos se sienta verdaderamente satisfecho necesita tener
relaciones humanas saludables y constantes. Por lo que el clima
organizacional viene a jugar un papel muy importante en el sentido de
pertenencia también.

Brinda herramientas a tus empleados

Darle a entender a los empleados que se valora su contribución a la

empresa, dándole herramientas para mejorar su desempeño, tales
como capacitaciones y cursos. De esta forma, los colaboradores
sienten la confianza de que tu inversión en ellos significa un mayor
tiempo en la empresa y muestran una actitud más positiva hacia la
misma.

Predica con el ejemplo

Una de las formas más fáciles de que los empleados se sientan

influenciados por los valores de la empresa, es ver a los directivos o
altos mandos de la empresa ponerse la camiseta antes que los
demás, actuando de acuerdo a los valores organizacionales y tratando
a todos los colaboradores por igual.

Si bien el alcanzar un sentido de pertenencia generalizado es un arduo

y largo proceso, si cuidas constantemente lo aspectos anteriores,
estamos seguros que es posible.

En un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, donde la

oferta de bienes y servicios desborda la orden del día y las descargas
publicitarias son cada vez más fuertes, las empresas buscan valores
agregados que constituyan un beneficio diferencial, para poder
obtener cierto margen de distinción con relación a la competencia.

En muchas ocasiones la ventaja comparativa está personificada por

los trabajadores y, ante todo, por el grado de compromiso,
profesionalismo y pertenencia que tengan hacia la compañía, sus
operaciones y objetivos.

"Creo que el sentido de pertenencia conforma el ciento por ciento del

desempeño del empleado y, además, representa el 70 por ciento del
funcionamiento de la empresa", afirma Olga Lucia Gómez,
coordinadora de recursos humanos.

Elempleo VIP: la mejor herramienta para conseguir trabajo

Por su parte, Elizabeth Mena, jefe de selección, asegura que el

compromiso que un empleado desarrolle frente a la compañía es una
gran ayuda para el logro de las tareas individuales y de los objetivos
de la organización.

"Los empleados que no se identifican con lo que hacen, que no se

identifican con la empresa, que hablan mal de los jefes o del producto
se convierten en líderes negativos, pues son multiplicadores de una
muy mala imagen. Por el contrario, si un trabajador está convencido
que la compañía es buena y que le da beneficios es una persona que
realmente luchará en pro de las metas de la empresa y lo que
necesitan las organizaciones es que su fuerza laboral esté unida y
trabaje en equipo", concluye.

Herramientas para mejorar el grado de pertenencia organizacional

Aunque en algunas ocasiones, el compromiso e identificación de los
empleados hacia la empresa puedan estar deteriorados, siempre es
posible optimizarlos ya sea a través de actividades de integración,
capacitación o mejoramiento personal y profesional.

Según Myriam González, asistente de nómina, la motivación y el

suministro de los implementos necesarios para realizar las labores
diarias, son factores que brindan mayor bienestar y satisfacción en los
trabajadores.

"La motivación no es solamente recreación, se puede ampliar al tema

de la capacitación, pues es importante que en las empresas se dicten
o promuevan cursos relacionados con el trabajo de cada empleado o
también sobre actividades externas y cursos libres", agrega.

Para Yamile Piñeros, asistente de gerencia, el continuo mejoramiento

del ambiente laboral y las integraciones de tipo familiar o laboral son
mecanismos muy efectivos para aumentar el sentido de pertenencia
en una organización.

Encuentro Presentación con el Equipo de Trabajo La actividad es

Objetivo: Ubicar al trabajador dentro del contexto general de la

organización desde su unidad funcional y posición sea medular o de
apoyo.

Coadyuvar a que en el proceso de adquisición de conocimientos

sobre las normas, cultura y filosofía operacional de la unidad de la cual
el nuevo integrante formará parte este vea en ejecución las normas
formales de comportamiento y hacerle ver al trabajador lo importante
que es tener sentido de pertinencia en la organización .

caracterizarse por una Estructura organizativa de la unidad funcional

que integrará el nuevo ingreso, así mismo, una descripción detallada
del cargo, con funciones, responsabilidades actividades medulares, y
su relación con la cadena de valor o procesos de la empresa,
procedimientos de evaluación de gestión y desempeño, así como de
los procesos de formación y desarrollo humano.

Debe impartirse información sobre: Finalizar esta fase con la dotación

de sus equipos personales de trabajo, instrumentos e indumentaria si
aplica, además de tratar de familiarizar al individuo con su nuevo
espacio físico personal, sea este individual o compartido.

Cambio y Adquisición Adaptación del individuo a su lugar de trabajo La

actividad es Objetivo: Facilitar su adaptación parte de tomar actitudes
de inclusión, ser accesibles y pacientes por un lapso prudente de
tiempo donde pueden surgir dudas o incertidumbres por parte del
nuevo ingreso. Evitar por todos los medios realizar comparaciones
positivas o negativas del trabajo del nuevo integrante hacia algún o
algunos anteriores, ya sea para que el individuo no sobrevalore sus
cualidades o las subestime. Debe caracterizarse por: Es importante
que en esta fase se programen acciones de formación interna o
externa sobre aspectos o puntos de atención de sus funciones

Seguimiento Implementación de Estrategias Motivacionales La

actividad es Objetivo: Implementar estrategias que permitan la
motivación del nuevo ingreso y darle solidez a su sentido de
pertenencia a la organización. Diversidad de estrategias que
involucren tanto al nuevo ingreso como al equipo completo de trabajo.
Debe caracterizarse por: Procesos organizacionales, nuevas prácticas,
aportes para la mejora de procesos y actividades, entre otros como
por ejemplo: Organización de Mesas de Trabajo para propuestas de
Métodos de Trabajo, Organización de Eventos Recreacionales
basados en la Autogestión, Utilización de Espacios Comunes para la
expresión de ideas y sugerencias de trabajadores que promuevan la
mejora continua, Efectuar Reuniones Semanales de Seguimiento por
unidad, por departamento para Evaluar eventualidades y compartir
dudas. Debe implementarse medidas sobre: Organizar encuentros de
celebración por fechas especiales y logros. Eliminar las barreras o
truncas del flujo administrativo y operacional de la empresa.

Actualizar la hoja de vida aumenta tus posibilidades de conseguir

trabajo

Según Elizabeth Mena, las gerencias participativas son una buena

alternativa, pues en este tipo de administración el empleado es
escuchado y es considerado no solo como una persona que se dedica
a ejecutar una tarea, sino también como un generador de ideas y una
fuente de aportes para mejorar los procesos con base en la
experiencia.

"Cuando la gente es consciente que la tuvieron en cuenta, porque le

preguntaron una u otra cosa, eso eleva el nivel de motivación y
pertenencia dentro de la compañía. Además, el hecho de que el
trabajador tenga posibilidades de desarrollo dentro de la empresa es
otro factor importante, pues si existe la oportunidad de proyección y
avance, la persona va a ser muy agradecida con la compañía y
también va a ser mucho más productiva", afirma.