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1. ANTECEDENTES
Los Cereales listos son aquellos que después de un proceso industrial, pueden consumirse
solos, mezclados con leche o yogurth u otros productos, sin necesidad de cocción. Algunos
se encuentran enriquecidos con vitaminas y/o minerales.
La elaboración de cereales de desayuno, surge a fines del siglo XIX cuando los hermanos
Kellogg, descubren el proceso de temporado en el trigo y posteriormente inventan un
método de procesamiento de los cereales que incluye cocido, temporado, laminado y tostado
de grano para obtener hojuelas tostadas.
Cereales listos
Copos
Hojuelas
Granolas
Inflados
Integrales
Barras de cereal
Avenas
1.2.2. IDENTIFICACION DE SEGMENTOS
MERCADO TOTAL
Volumen del
15.703 100% 16.174 100%
Mercado total
Infantil
Kelloggss 6.620,92 42,16% 6.819,55 42,16%
Nestle 1.477,96 9,41% 1.522,29 9,41%
Quaker 0,00 0,00 0,00 0,00
Tradicional
Kelloggss 2.198,35 14,00% 2.264,31 14,00%
Nestle 785,30 5,00% 808,86 5,00%
Quaker 119,06 0,76% 122,63 0,76%
Light
Kelloggss 1.332,87 8,49% 1.372,86 8,49%
Nestle 538,41 3,43% 554,56 3,43%
Quaker 166,14 1,06% 171,12 1,06%
Tradicional
Kellogg’s 23.049.946 10,71% 23.741.444 10,71%
Nestle 11.456.183 5,32% 11.799.868 5,32%
Quaker 1.915.935 0,89% 1.973.413 0,89%
Light
Kellogg’s 26.500.097 12,31% 27.295.100 12,31%
Nestle 8.439.508 3,92% 8.692.693 3,92%
Quaker 2.402.152 1,12% 2.474.216 1,12%
3. COMPETENCIA
9%
2%
Kellogg´s
21% Nestle
Quaker
68%
Otras marcas
Empresa Ventas %
Kellogg’s 146.814.940 68%
Quaker 4.318.086 2%
Nestle 44.890.998 21%
Otros 19.238.999 9%
Total 215.263.024 100%
.3.1. KELLOGG’S
POSICIONAMIENTO
Su enfoque está en los cereales del segmento infantil, ofreciendo al público diferentes marcas
reconocidas como Zucaritas, Chococrispis, Froot Loops y Corn Flakes.
TARGET
Si bien su enfoque principal son los cereales infantiles, también tiene productos tradicionales
como Corn Flakes y cereales Light como el special K y el All Brand. De esta manera su target
está dirigido a Niños, Familias y Adultos con diferentes productos para cada grupo objetivo.
PRODUCTOS
PUBLICIDAD
Las pautas generalmente las realizan en horarios que tienen público de niños como las franjas
infantiles de los canales RCN y Caracol los sábados en la mañana.
Su publicidad básicamente se enfoca en los niños mostrándoles los juegos y juguetes que tienen
las cajas de los productos y en los padres mostrándoles todos los beneficios de aporte energético
y nutricional que tienen los productos Kellogg´s.
SAM
Desde 1963 SAM EL TUCAN, con su colorido plumaje, ha representado el delicioso
sabor de los aros multicolores de Froot Loops. El junto a sus 3 sobrinos, viven
emocionantes aventuras acompañados de los niños que saben alimentarse de una manera
saludable y divertida.
CORNELIO
En las cajas de Corn Flakes de Kellogg’s solían aparecer diferentes personajes, hasta
1958 cuando hizo su aparición el GALLO CORNELIO. Su color verde y cresta roja, se
han convertido en un símbolo de la nutrición en el mundo, para todos aquellos a quienes
les gusta alimentarse bien.
MELVIN
En 1989 apareció el elefante MELVIN como la imagen oficial de Choco Krispis. Desde
entonces, se ha convertido en el compañero de los niños a quienes les gusta vivir
emocionantes aventuras, y saben que para ello necesitan un alimento nutritivo y
delicioso que los ayude a estar fuertes y saludables
TONY
En 1953 Kellogg´s organizó una competencia para elegir al personaje que representaría
a Zucaritas y de un zarpazo ganó Tony, el tigre que desde el comienzo demostró tener la
energía para ganar. Hoy es un personaje reconocido a nivel mundial y es la inspiración
de muchos niños que quieren ser grandes y fuertes como él.
PROMOCION
En Internet tienen juegos virtuales de cada marca, Por ejemplo: Froot Loops tiene un
juego que consiste en que SAM (tucan imagen del producto) atrape diferentes aros que
van volando. Se van pasando niveles siendo un barco el vehículo de Sam.
Con Zucaritas el juego es ser un tigre como Falcao García (Jugador colombiano del
River Plate de Argentina).
Diferentes juegos virtuales con los personajes de Kellogg´s como El Gallo Cornelio,
Melvin el Elefante, Tony el tigre y Sam el Tucán.
3.2. NESTLE
Actualmente la marca Nestlé es el tercer competidor del mercado colombiano con el 10% de
participación de las ventas en pesos. Su principal enfoque está en los cereales del segmento
infantil, ofreciendo al público diferentes marcas reconocidas como Cereal Milo, La Lechera,
Fitness, Nesquik y Trix. La marca Nestlé en cereales vende nutrición y aporte energético.
TARGET
Si bien su enfoque principal son los cereales infantiles, también tiene productos tradicionales y
Light como Fitnnes, Gold, Fiber One y All Brand de Nestlé. De esta manera su target son niños,
familias y adultos.
PRODUCTOS
0,00%
0,50%
1,00%
1,50%
2,00%
2,50%
3,00%
3,50%
4,00%
All bran nestle 1,18%
Trix 1,16%
Zucosos 1,05%
Nestle por Segmento
60,00% 55,68%
50,00%
40,00%
30,00% 25,52%
18,80%
20,00%
10,00%
0,00%
Cereal infantil Cereal Cereal Light
Tradicional(adultos)
PUBLICIDAD Y PROMOCION
Han desarrollado compañas para su marca Milo mediante juegos y concursos con la bajo el
slogan “ La Meta la pones tú”, de esta forma se reta a los consumidores jóvenes a que envíen
videos haciendo alguna actividad física mostrando sus destrezas en algún deporte, pueden ganar
consolas y juegos de video.
2. Siempre que sea posible, muestran a los niños en actividades enérgicas y sanas, y evitar la
representación de un estilo de vida poco activo combinado con patrones alimentarios no
saludables.
3. Las comunicaciones de Nestlé dirigidas a los consumidores son coherentes con dietas sanas y
equilibradas. Su publicidad no debe fomentar la sustitución de las comidas por snacks o
tentempiés, ni estimular los excesos.
4. Nestlé se compromete a hacer una publicidad dirigida a los niños que no menoscabe la
autoridad, la responsabilidad ni el criterio de los padres o de los educadores. No debe fomentar
el «factor de las rabietas y exigencias insistentes».
5. La publicidad de Nestlé dirigida a los niños no debe mostrar imágenes de niños en situaciones
peligrosas, ni incitarlos a aceptar invitaciones de desconocidos.
6. Las comunicaciones de Nestlé dirigidas a los consumidores sobre los beneficios para la salud
de los productos deben tener una sólida base cientifica-nutricional.
9. Las comunicaciones de Nestlé dirigidas a los consumidores no darán una imagen inexacta de
los productos de la competencia ni los desacreditarán
QUAKER
POSICIONAMIENTO
TARGET
Su enfoque principal son los cereales con beneficios digestivos para toda la familia, además de
tener un línea de productos light.
PRODUCTOS
Quaker Squares
Segmento tradicional Multibrain Raisin
Avena Flakes
Quaker Corn Flakes
Ohs Honey Gram
Quaker Toasted Oatmeal
Segmento Infantil Capitan Crunch
Segmento Light Oat Bran
Granola Quaker
PARTICIPACIÓN DE MARCAS QUAKER
0,45% 0,42%
0,40%
0,35% 0,32%
0,30%
0,30% 0,24%
0,25%
0,20%
0,15% 0,12%
0,10%
0,05%
0,00%
Capitan Oat bran Oatmeal Ohs Honey Toasted
crunch squears gram oatmeal
60,00% 55,63%
50,00% 44,37%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
Cereal infantil Cereal Light
PUBLICIDAD Y PROMOCION
Realizan gran enfoque en televisión más que todo realizando promoción a sus dos marcas lideres
que son Capitan Crunch y Oat bran. La primero la realizan en horarios infantiles ya que tiene
este target y la segunda siendo cereal para adultos en el enfoque de Light, la realizan en horarios
de público de adultos.
3.2. PRECIOS POR CANAL DE DISTRIBUCION
KELLOGG’S
Los Familiares, en los cuales Nestlé se ubica con las marcas como Corn flakes, Oh’s, Zucosos
y Milo en la zona caliente, Kellogg’s por su parte tiene la mejor ubicación y exhibe en esta zona
las marcas Corn Flakes y Zucaritas
Niños: se encuentra solo la marca Kellogg’s con sus cereales Froot Loops, Choco Krispies,
Choco Pops.
Adultos: existe presencia de las dos marcas principales Nestlé con sus productos Fitness y
Fibra Max, y Kellogg’s con Müsli, Special K, y Granola, tambien se encuentra en la zona
caliente granola sport (barra) de la Nacional de Chocolates.
Se realizó una encuesta a un grupo de 60 personas en edades comprendidas entre los 18 y los 45
años de estratos socioeconómicos 4, 5 y 6 para conocer el Top of Mind de Marcas de Cereales.
PREGUNTA RESPUESTA
¿Cuál es la primera marca que se le viene a la Kellogg’s : 78,35%
cabeza cuando se habla de Cereales listos para
el Desayuno? Nestle: 18,3%
Otros: 3,35%
Como podemos observar la Marca Nestle tiene el liderazgo en recordación en la mente del
consumidor con un 78,35% y con 5 de sus productos dentro de los más recordados por los
consumidores.
Por esta razón decidimos escoger la empresa KELLOGG´S para el desarrollo y lanzamiento de
nuestro nuevo producto, ya que es el líder del mercado con un Market Share del 60%, tiene
planta de producción en Colombia y tiene toda la capacidad financiera y productiva para
desarrollar un producto de las características que queremos ofrecer al mercado Colombiano.
5.2. INFORMACION DE LA EMPRESA KELLOGG´S
Con sede en Battle Creek Michigan, Kellogg´s® tiene una herencia de más de 100 años
de excelencia alimenticia.
Su historia se remonta a 1906, cuando Hill Keith Kellogg funda la Compañía “The
Battle Creek Toasted Corn Flakes Co.”
Actualmente Kellogg´s® cuenta con casi 40 plantas en el mundo, y sus productos son
comercializados en más 160 países, respaldados con mensajes de reconocidas
organizaciones de la salud.
KELLOGG´S EN COLOMBIA
MISION
S: Sustituir
C: Combinar
A: Adaptar
M: Magnificar
P: Ponerle otros usos
E: Eliminar
R: Reorganizar
S: Sustituir
C: Combinar
Combinar el concepto de cereal para niños, que además de ricos sabores, tengan figuras
atractivas, y/o educativas, como letras.
A: Adaptar
Adaptar el Empaque
Adaptar el Producto
Adaptar el Color
Adaptar el Concepto
Adaptar el Olor
M: Magnificar
E: Eliminar
R: Reorganizar
ESCENCIA
PERSONALIDAD BENEFICIOS NUTRICIONALES-
EMOCIONALES
COMPETENCIA TARGET
Atributos: Cereal con sabor a café, presentación de 360 gr. y 50 gr. Producto de carácter
Colombiano.
Personalidad: Hombre de experiencia feliz de ser Colombiano de clase alta, ejecutivo Gerente
de una dependencia, con buen estado físico y excelente apariencia que disfruta tomarse un
delicioso café durante el día además Le gusta los retos en la vida no solo le gusta lo saludable si
no estar activo todo el día.
Competencia: Son los cereales que se ubican en el segmento tradicional de las marcas Quaker y
Nestlé.
FOCUS GROUP
El Cereal con Café será un producto totalmente innovador que ofrecerá a sus consumidores una
experiencia única al combinar el sabor tradicional del cereal con el café que es el producto
nacional por excelencia y que es altamente consumido por los colombianos ya que es un
producto insignia de nuestro país.
Nuestro objetivo será posicionar este producto en el segmento de los adultos mayores de 18 años
de los estratos socioeconómicos 4, 5 y 6.
Es un producto que generará en el consumidor un sentido nacionalista ya que será elaborado con
productos 100% colombianos y su empaque y estrategia de marca estarán encaminados a
posicionar el producto como algo netamente Colombiano y para Colombianos.
PRODUCTO:
Concepto:
Características:
Atributos físicos:
- Bolsa de seguridad estándar empacada al vacío para mantener textura, crocantes para el
momento de consumo
- Desarrollo de marca y producto alrededor del concepto del CAFE
- Presentaciones, de 50 grs. y 360 grs.
Distribución
Con la investigación se observó que las personas realizan la compra del cereal en las Grandes
Superficies por esto se escogió como la primera plaza para la venta del producto, Las personas
encontraran las dos presentaciones en 360gr. y los de 50 gr. vendrán en paquetes de 6 unidades.
Además en las tiendas de Juan Valdez las personas podrán adquirir el producto en la
presentación personal de 50 grs.
Tradiciona
Corn Flakes l
Kellogg’s 10,48509 100%
Tradiciona
Corn Flakes l
Tradiciona
Nestle 14,5883182 139%
La Lechera l
Tradiciona
Quaker squares l
Quaker 16,0923858 153%
Oh's Milk y Tradiciona
galletas l
Precio Producto
Con base en el price index del segmento tradicional, se establecerá como estrategia mantener el
precio por gramo de $12 pesos.
OBJETIVO DE VENTAS
Queremos obtener el 2% del volumen de ventas del sector de cereales listos, teniendo
ventas por 4.287 millones en el primer periodo.
ESTRATEGIA DE PRECIO
OBJETIVO GENERAL
Introducir y
posicionar el
producto “Café
Flakes” como un
producto
premium dentro
de la categoría de
cereales listos en
el segmento Tradicional.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Desarrollar una campaña de lanzamiento con un concepto base, el cual pueda modularse
durante el año para general un patron de imagen de la marcar y del concepto del
producto y permita desarrollar los objetivos subsecuentes.
Obtener un retorno de inversion
DESCRIPCION DE LA CAMPAÑA
Se desarrollara una campaña basada en el concepto del producto donde el mix con la
marca Juan Valdes tendrá una connotación alta para llegar con la comunicación a los
diferentes consumidores esperados.
EJE DE LA CAMPAÑA
Es así que uniendo estos dos atributos de reconocimiento se elabora el concepto eje de la
campaña el cual se enuncia de la siguiente manera:
Marca:
Copy campaña:
Una idea como estas solo la tendría el que más sabe de café…
…y mejor aun con el que más sabe de desayunos.
Las siguientes piezas y elemento gráficos son parte de las diferentes referencias que se
dispondrán para la comunicación durante el año, podrán tener variaciones de formato y
sustrato dependiendo del medio en el que se publiquen.
Se utilizo una tipografía igual a la del logo de Juan Valdez para generar un
reconocimiento directo con el producto. Los colores seleccionado expresan la cualidad
de ser premiun y refleja la personalidad de los consumidores del producto.
LANZAMIENTO Y CONTROL
Dentro del lanzamiento del producto se coordinara la disponibilidad del producto con
todos los canales de distribución y poder suministrar de manera eficiente la demanda
esperada. Así mismo elaborar un plan de producción adecuado para mantener dicho stock
en la fase de lanzamiento.
P Y G DEL EJERCICIO
ROI 2,1