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Modulo # 6
I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Investigación de Mercados I Código: IME – 1204
Unidades valorativas: 4 Duración del Módulo: 10 días
TEMAS
A. CAPITULO IX Medición y escalamiento: técnicas no comparativas de
escalamiento
Objetivos Específicos:
1. Introducir los conceptos de medición y escalamiento, y mostrar la forma en
que este último puede considerarse una extensión de la medición.
2. Analizar las escalas básicas de medición y diferenciar las escalas nominal,
ordinal, de intervalo y de razón.
3. Clasificar y analizar las técnicas comparativas y no comparativas de
escalamiento, y describir las técnicas de comparación pareada, de rangos
ordenados, suma constante y de clasificación.
4. Describir las técnicas no comparativas de escalamiento, distinguir entre
escalas de clasificación continua o por ítem y explicar las escalas Likert, de
diferencial semántico y de Stapel.
5. Analizar las decisiones implicadas en la elaboración de una escala de
clasificación por ítem en relación con el número de categorías de la escala,
escalas balanceadas o no balanceadas, número par o non de categorías,
elección forzada o no forzada, grado de descripción verbal y forma física de la
escala.
Competencias a alcanzar:
1. Aplicar las escalas de medición según la necesidad de información
requerida en un producto o servicio.
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Descripción de Foro:
El foro tendrá como propósito que los alumnos accedan a un artículo de la revista en
línea www.puromarketing.com , y posteriormente compartan con los compañeros de
que trataba el articulo y emitir conclusiones sobre el mismo.
II. Contenido
Introducción
Como se vio en el capítulo 8, las técnicas de escalamiento se clasifican en
comparativas y no comparativas. En el capítulo anterior se estudiaron las
técnicas comparativas que incluyen el escalamiento de comparación pareada,
de rangos ordenados, de suma constante y de clasificación Q. Este capítulo
se refiere a las técnicas no comparativas que comprenden las escalas de
clasificación continua y de clasificación por ítem. Aquí se analizarán las
escalas de clasificación por ítem más utilizadas (Likert, de diferencial
semántico y de Stapel), así como la elaboración de escalas de clasificación de
reactivos múltiples. Se mostrará cómo deben evaluarse las técnicas
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Ejemplo : Por favor marque con una X el espacio que indique mejor el grado
con que uno u otro adjetivo describen lo que la empresa significa para usted.
Banco Ficohsa es :
Confiable :--------------------- :Poco Confiable
Excelente servicio :---------------------: Pésimo servicio
Rápido :---------------------: Lento
Ejemplo:
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3) EXACTITUD DE MEDICION
a. Validez Convergente
b. Medida de validez del constructo que mide el grado en que la escala se
correlaciona positivamente con otras medidas del mismo constructo
c. Validez Discriminante
d. Tipo de validez del constructo que evalúa el grado en que una medida
no se correlaciona con otros constructos de los que se supone debe
diferir.
e. Validez nomológica
f. Tipo de validez que evalúa la relación entre constructos teóricos. Busca
confirmar correlaciones significativas entre los constructos según lo
pronosticado por la teoría.
Bibliografía:
Libro de Texto: Malhotra, N. K. (2008). Investigación de Mercados. México:
Pearson.
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Libro Auxiliar : Hernandez Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista
Lucio, M. (2010). Metodología de la Investigación. México: Mc Graw Hill.
Libro Lectura Asignada: Casos Harvard