Niklas Luhmann – Confianza

En los sistemas sociales simples, la forma segura se vida uva mas allá de la confianza, ya que todo se
aseguraba por medio de la religión, el mito. Las cosas tenían un orden establecido considerado correcto y se
mostraba como confiable. En ese sentido la complejidad se suponía reducida y no se necesitaba de
confianza. En una sociedad compleja, supone una multiplicidad de procesos selectivos donde las selecciones
de diferentes partes se conectan entre si , por lo que un mundo puede ser simultaneo solo si la selección es
resultado de la acción como también si la selección de otros es simultanea y presente. En este sentido
existen: conexiones entre la complejidad del mundo y procesos regulados socialmente para diferenciar y
conectar las múltiples selecciones.

En este contexto se emplea el concepto de: Medios generalizados de la comunicación función es

transmitir los actos de selección entre sujetos, estos son Verdad, Amor, Dinero y Poder. Estos tienen una
capacidad generalizadora que permiten formar expectativas y normas de motivación que hacen que las
selecciones de un individuo sean pertinentes a otros.

A medida de que el mundo se va complejizando, la unidad de naturaleza como fuente de norma se

desintegra. Hay un salto desde las creencias generales a la confianza personal, la confianza ya no es algo
general sino que se privatiza y se hace individualmente tolerante. Su función se reduce a ciertos tipos de
comunicación en los que la otra persona es visiblemente competente. En este contexto la capacidad de
necesidad social de selección se conecta con la habilidad del individuo para tomar decisiones y actuar, por lo
tanto se convierte en un asunto cada vez más complejo. La comunicación está hecha por las personas y no
se apoya en algún punto inalterable de lo que es correcto, o en algún conocimiento personal cercano, por lo
tanto: ¿cómo es que la comunicación y reducción de complejidad, aun así es confiable? Eso se responde por
los medios de comunicación generalizados

Dinero constituye la libertad para hacer elecciones limitadas entre bienes transferibles. Se adquiere por
medio de la comunicación sin que el valor del dinero cambie en este proceso, no pierde la complejidad que
manifiesta. El símbolo del dinero representa una cierta cobertura en las posibilidades de ganancia disponible
y hace posible la reducción de complejidad en relación a los deseos individuales. Y la decisión de cómo
reducir esa complejidad (como gastar el dinero) no tiene relevancia para el sistema social. Se supone que el
dinero goza de confianza para que el mecanismo económico funciones, el individuo es capaz de trabajar
sobre la base de que al tener dinero tiene todas las posibilidades que este promete , de manera que puede
usar confiadamente el dinero u hacer uso adecuado de la complejidad que este representa. La confianza que
genera el dinero se visualiza con su estabilidad en valor, la continuidad de multiplicidad de oportunidades
para usarlo, por lo tanto l persona es capaz de confiar en la función del dinero y no en las personas, esta
confianza resulta de la experiencia continua y afirmativa de usar dinero. Hay diversos aspectos del dinero
que son relevantes para el problema de la confianza, para ello hay expertos que se ocupan del sistema. La
confianza en el dinero se aprende fácilmente, pero el control del sistema se hace difícil. La persona depende
el funcionamiento del sistema el cual no puede percibir.la persona sabe que no puede intervenir en el
sistema pero aun así confía en él como si estuviera coaccionado. Inversión financiera la disposición del
dinero implica un sacrificio de la libertad y certeza, por esto requiere una garantía especifica, que se logra
por medio de una planificación exacta y en un balance completo. Hay diversas maneras de usar el dinero sin
perder su solvencia. Las incertidumbres del sistema económico pueden afectar las formas de inversión de
manera contradictoria, en relación al nivel de generalización que alcanzan. La incertidumbre puede hacer
más difícil la anticipación de los acontecimientos económicos, pueden fortalecer la preferencia por la
solvencia como equivalente de certeza y reducir la inversión, por el contrario se puede perder la confianza en
el dinero y huir a los bienes materiales. Las decisiones de mantener o usar el dinero se vuelven a través del
problema de la confianza dependiente del sistema, y cuantos más dependientes sean, serán más
racionalmente calculadas. El dinero es un equivalente funcional para otras formas de confianza, quien tiene
dinero no tiene la necesidad de confiar en otro, en consecuencia la confianza generalizada del dinero
reemplaza la demostraciones de confianza de una sociedad cooperativa. Dinero deja al individuo reducir la
complejidad en relación a su situación y necesidades.
Verdad el medio de la verdad se relaciona con la experiencia del sentido y abarca todo el sentido que
puede ser transmitido entre sujetos. La confianza es posible donde la verdad es posible donde la gente
puede llegar a un acuerdo acerca de alguna entidad dada que es obligatoria para una tercera parte. La
verdad facilita este entendimiento y reduce la complejidad con la suposición de que la tercera parte también
consideraría su posición como correcta. , la verdad actúa como portador de la reducción de complejidad. Las
personas reducen complejidad al confiar en el proceso de información de otras personas. El hombre puede
hacer uso de la complejidad infinita de la sociedad, siempre cuando esta se presente de manera simplificada,
y eso es por medio de la verdad. En este sentido al confianza toma forma no personal, sino de habilidades
especializadas y demostrables para procesar información, en la autoridad funcional y en la habilidad de la
ciencia para funcionar como un sistema de acción. En este sentido se confía en la autoridad de algunos
respecto a ciertas materias, la autoridad se refiere a las competencias que puedan tener ciertas personas
respecto a temas específicos , aprendida y practicada en el marco de la división del trabajo, en este sentido
se confía de que la autoridad si dice la verdad, ya que es competente. De todas formas se trata de una
confianza difusa, no se conocen los factores individuales de los que depende la confianza en los expertos. La
confianza está relacionada con el conocimiento y con el hecho de que una gran cantidad de conocimiento
factico se puede acumular en sistemas sociales diferenciados. Todos confían en que existe un control en la
confiabilidad del sistema y estos controles se realizan a parte de los motivos personales de los participantes,
de modo que no se necesita conocer personalmente a aquellos que han logrado el conocimiento.

Poder centraliza el proceso de reducción que se suma a la habilidad de tomar decisiones obligadas. La
formación de las opiniones políticas, el logro del consenso y la articulación de intereses a las que se
enfrentan las burocracias del estado, son procesos en que hay una organizada y fortalecida selectividad del
trabajo que despeja el camino a las decisiones que no se entienden en si mismas pero que tienen el sello de
la legitimidad obligada, y si es necesario esas decisiones se llevan a cabo por la fuerza. En este caso el medio
de comunicación es el poder. No está claro como se unen los procesos sociales que forman confianza con el
aparato de representación popular en la política democrática. La falta de claridad en los mecanismos de
formación de confianza radica en que el ímpetu hacia el compromiso y la confianza de la persona en ello son
inciertos. Una persona al votar declara principalmente es el hecho de que las autoridades tomen decisiones
en pos del bienestar público, pero se exige un poder soberano en el cual no se puede confiar, en ese sentido
al confianza puede tener relación con los limites puestos en la soberanía. La reducción de complejidad en la
política se resuelve en etapas donde se procesa la información, y donde cada etapa va alcanzando un nuevo
nivel de selectividad que absorbe información y excluye alternativas. Lo que es soberano es el impulso a la
reducción de alternativas para estrechar el ámbito de las decisiones y excluir otras posibilidades, el proceso
se hace confiable porque se logra en etapas y está abierto a la información de todas ellas. Lo que pretende
es lograr la unanimidad, por eso no puede hacerse de manera arbitraria. La confianza política se da en dos
niveles de generalización (1) el ciudadano genera expectativas acerca de lo que se decidirá, y en vista de esas
expectativas decide usar su voto como aprobación o rechazo. (2) aplica la confianza en el poder, quedándose
en el país esperando poder llevar una vida razonable. Frente a esto la confianza del sistema es incierta. El
cruce de estos dos sistemas de niveles de confianza da como resultado el orden social

*Dinero, poder y verdad reducen complejidad. Esta reducción supone una confianza en parte de aquellos
que esperan esta reducción y en los que deben aceptarla una vez que se haga. Los medios de comunicación
diferenciados suponen un procesamiento de la selectividad de la experiencia de otros en la forma de
confianza. los sistemas de reducción demandan confianza y la sostienen. Pero se debe tener presente que
con la confianza se requiere un fundamento real, los soportes de la confianza deben ser sólidos, están en la
oportunidad de comunicación efectiva: en la posibilidad de intercambiar dinero por cosas de valor, en la
posibilidad de lograr un acuerdo en fundamentos verdaderos y en la posibilidad de activar el medio de
coerción que pertenece al estado en base a reglas establecidas. Dadas estas oportunidades para la
comunicación, la persona otorga confianza en dos niveles de generalización: (1) confía en la efectividad de
ciertas oportunidades de comunicación (2) confía en la efectividad del sistema, esto hace que la confianza se
generalice en procesos sistemáticos abstractos.

La dimensión del tiempo es relevante para todos los mecanismos generalizados. Un sistema puede conectar
sucesos selectivos sin conocer las situaciones que coordinan, de esa manera se gana tiempo para que las
decisiones complejas del proceso de información, hagan adaptarse al entorno, a un nivel más alto de
complejidad. La verdad habilita estructuras del entorno para que se mantengan constantes de modo el que
entorno se pueda relacionar con ellas, de tal forma que al haber verdades probadas no se necesita
considerar todo lo que cambia al mismo tiempo. Se gana tiempo en relación a que se logra se indiferente a
una multiplicidad de sucesos posibles en el entorno. La falta de confianza puede reducir el horizonte de
tiempo con que una demanda debe ser resuelta, de tal forma que se reduce la complejidad de un sistema y
su potencialidad para dar satisfacción, ya que la falta de confianza reduce las demandas que deben ser
resueltas.

Los ingredientes que conforman la confianza están apoyados uno en el otro, la necesidad y el método de
aprendizaje. El cambio a la confianza en el sistema facilita el aprendizaje de la confianza, pero más difícil el
control de esta, hace a la confianza difusa y resistente, se hace impermeable a las desilusiones individuales.
La confianza sistémica difícilmente es un asunto abierto a la discusión pública, y el hecho de que sea algo
latente ayuda a mantener su integridad. La confianza sistémica es tan inevitable que no es percibida
conscientemente como la confianza personal.

Es difícil que una persona cuestione el porqué confía o no en los medios generalizados. La generalización e
indiferencia de los problemas del motivo, ponen a la confianza en el nivel donde las decepciones se van a
esperar.

El control de la confianza demanda aumento del conocimiento experto , solo se puede ejercer como
ocupación principal de una persona, todos los demás deben confiar en el especialista implicado en tal
control, y de esa manera están forzado a mantenerse al margen de los sucesos.