CÓDIGO: PRO-HQSE-05

REPORTE E INVESTIGACIÓN DE
VERSIÓN: 02
ACCIDENTE DE TRABAJO, INCIDENTE Y
ENFERMEDAD LABORAL
VIGENCIA: Marzo de 2018

EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL

RESPONSABLE DE LA ELABORACIÒN: Gte Técnico HQSE RESPONSABLE APROBACIÓN: Secretario General

1. Objetivo
Establecer una guía que permita estandarizar las acciones a seguir para la atención, reporte e investigación de los
accidentes de trabajo ocurridos en la empresa el fin de encontrar las causas que los producen y determinar tanto
acciones correctivas y preventivas como oportunidades de mejoramiento y dar cumplimiento a las normas 1562 de
2012, la Resolución 1401 de 2007, Resolución 156 de 2005, el Decreto 1530 de 1996, Decreto 723 de 2013, Dec 1072
de 2015, Res 1111 de 2017 y demás normas que lo regulen.
2. Alcance
Inicia al prestar la atención inmediata y finaliza al entregar el reporte escrito a la ARL. Aplica para para todo el personal
que labora en las empresas PROYECTOS AMBIENTALES “P.A” y presente un accidente laboral.
3. Descripción
SG-SST: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por
etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la
evaluación, la auditoría, y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos
que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.

ACCIDENTE DE TRABAJO (AL): es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas
desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa cuando el transporte sea suministrado por el empleador.
También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el
trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas,
deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o representación del trabajador o de la empresa usuaria cuando se
trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.

ENFERMEDAD LABORAL (EL): Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de
riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El gobierno
nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que
una enfermedad no figura en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los
factores de riesgo ocupacionales será reconocida como enfermedad laboral, conforme a lo establecido en las normas
legales vigentes.

INCAPACIDAD: Es aquella que según el cuadro agudo de la enfermedad que presente el trabajador le impide
desarrollar su capacidad laboral por un tiempo determinado.

INCIDENTE: Acontecimiento no deseado, el cual bajo circunstancias ligeramente diferentes podría haber resultado en
lesiones a las personas, daño a la propiedad o pérdidas en el proceso.

ACCIDENTE DE TRABAJO GRAVE: Según la Resolución 1401 de 2007 – Aquel que trae como consecuencia una
lesión tal como una amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné,
húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano,
tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal;
lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

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ENFERMEDAD LABORAL
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RESPONSABLE DE LA ELABORACIÒN: Gte Técnico HQSE RESPONSABLE APROBACIÓN: Secretario General

Según la NTC 3701:

 Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los
actos y condiciones subestándar o inseguras. factores que una vez identificados permiten un control administrativo
significativo.
Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándar o inseguros y por qué existen
condiciones subestándar o inseguras. Se clasifican así:
 Factores personales: tienen que ver con la capacidad del trabajador (capacitación, destreza, aptitud, entre otros).
 Factores de trabajo: tienen que ver con la gestión de la empresa (mantenimiento de equipos, calidad de
materiales, evaluación de medidas de control, entre otros).
 Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto que por lo general son
observables o se hacen sentir.
 Se clasifican en actos subestándar o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un
accidente o incidente) y condiciones subestándar o inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia
de un accidente o incidente).
 Actos subestándar (actos inseguros): son acciones u omisiones cometidas por las personas que posibilitan que
se produzcan los accidentes.
 Condiciones subestándar (condiciones inseguras): la condición subestándar es la situación que se presenta en
el lugar de trabajo y que se caracteriza por la presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes
de trabajo.

4. Procedimiento
Actividad Responsable Descripción de la actividad Registro

En caso de AL: El trabajador lesionado o el

compañero testigo reporta el evento de
manera inmediata al personal de seguridad y
salud en el trabajo y al jefe inmediato (o al
Comunicación verbal
encargado). En última instancia al brigadista
Comunicar la inmediata (AT)
Personal en general que se encuentre en caso de que el personal
situación (AL –
anterior no se encuentre en las instalaciones
EL) Comunicación escrita por
donde sucede el evento.
la EPS o ARL
En caso de EL: El trabajador entrega de
manera inmediata al personal de Seguridad y
Salud en el Trabajo el reporte escrito del
diagnóstico emitido por la EPS o la ARL.
El trabajador debe recibir atención de primeros
auxilios por parte del personal brigadista que
se encuentre en el sitio, en caso de que la
lesión lo amerite se solicita apoyo externo para F3-HQSE-SST-11
Brigadista
Atención Pre atención de emergencias médicas Reporte de atención de
hospitalaria (AL) Apoyo Externo En PROAMB (personal operativo y
administrativo) con NIT 800.219.154 – 1 se Primeros Auxilios
solicitara apoyo inmediato a la corporación
SALVAR (8) 2641111 – 2703108 –
3006109394 – 3153388752 y mientras llega el

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apoyo especializado, el personal debe asistir y

suministrar una atención básica.

Cabe resaltar que si el personal que se

encuentra en el momento del accidente no
tiene el conocimiento ni la competencia
necesaria para la atención de paciente debe
realizar el acompañamiento al paciente y por
ningún motivo dejarlo solo hasta que el apoyo
especializado llegue al lugar.
Cuando el funcionario está vinculado a
Proyectos Ambientales: salud ocupacional
debe realizar el reporte telefónico a la ARL #
247 “a través de su celular”, 018000962650,
(1) 6446191 opción 1, 3153356333 y posterior
a la llamada, registrar el accidente en la web
de la ARL AXA COLPATRIA
(www.axacolpatria.co); en caso de que el
personal del área HQSE no se encuentre, será
responsabilidad del jefe inmediato, del
brigadista de turno o en última instancia del
testigo del evento o del mismo trabajador (si la
AT: Llamada telefónica
lesión lo permite) realizar este reporte. Para
Reporte en página Web
los casos de conductores y auxiliares de
y línea telefónica
recolección, informar al jefe inmediato y a
(Proyectos Ambientales)
AL: Personal en General, salud ocupacional quien se encarga de realizar
Reporte a la ARL FURAT ARL AXA
Brigadista, el reporte a la ARL.
COLPATRIA
Personal SST 
EL: Personal SST Nota: Si el evento se presenta los días
EL: Comunicación
sábados, domingos, festivos o turno nocturno
escrita y anexos
el mismo trabajador o el testigo deben
(Documentación
comunicar de inmediato con salud
solicitada)
ocupacional o directamente a la ARL (celular
# 247) en caso de agotar la primera instancia
para reportar el accidente y recibir indicación
de la Clínica u Hospital a donde se debe
dirigir

1. En caso de EL:

Enviar documentación que soliciten las

entidades de salud o riesgos laborales a
fin de determinar las causas del
diagnóstico.

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El personal de Seguridad y Salud en el

Trabajo debe diligenciar el FURAT por la Página Web ARL AXA
Elaboración del
Proceso HQSE (P.A) página web a la ARL AXA COLPATRIA dentro COLPATRIA
FURAT de las 48 horas hábiles de ocurrido el evento,
esto para los trabajadores vinculados a
PROYECTOS AMBIENTALES.
Actividad Responsable Descripción de la actividad Registro

En caso de AL: El trabajador lesionado deberá

dirigirse estrictamente al punto de atención
médica que le sea indicado por la ARL (si su
lesión lo permite), en ningún momento se
podrá dirigir a la EPS a la cual se encuentra
afiliado. Si fue necesaria la atención pre
hospitalaria del lesionado por parte de
SALVAR, los médicos de esta entidad definen
si directamente ellos trasladan al paciente.

Atención médica Personal en General Incapacidad, constancia

En los casos en que el Accidente de Trabajo
de atención medica
sea en horas de la noche se debe omitir el
traslado del paciente en transporte público, en
tal caso debe solicitarse la atención de
SALVAR (si se encuentra en la planta de
desactivación) quien realizará su traslado.

En caso de EL: El trabajador debe asistir sin

falta a las citas médicas programadas para el
debido seguimiento o control de la
Enfermedad Laboral.

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En P.A: Si el accidente genera incapacidad

temporal, el trabajador debe presentar o hacer
llegar la incapacidad a HQSE y al jefe
inmediato el mismo día o máximo el día
siguiente, este último se encargará de su
envío al proceso de Gestión Humana y estos a
su vez a la empresa temporal en caso de que
Entrega de el funcionario sea trabajador en misión.
Personal en General Anexo 10. Carpeta de
documentación accidentalidad
En caso de hospitalización del trabajador
lesionado se debe presentar el certificado de
hospitalización mientras recibe la incapacidad
temporal.

Gestión humana, enviará información mensual

pertinente de ausentismo al proceso HQSE,
mensualmente.
Actividad Responsable Descripción de la actividad Registro

En concordancia con la Resolución 1401 de

2007 el equipo investigador realizará la
investigación del AL ó EL, en la cual debe
participar activamente el Copasst de acuerdo a
lo establecido en la Resolución 2013 de 1986.
Representante COPASST
En la investigación se debe identificar las
Investigación de causas del evento para lo cual se recoge
F2-HQSE-SST-11
Accidente de Accidentado (si es posible) información de diferentes fuentes: matriz de Formato de
riesgo, mediciones ocupacionales,
Trabajo y Jefe Inmediato (del investigación de
inspecciones de HQSE, registro de
incidente y accidente
Enfermedad lesionado) capacitaciones, programas de gestión, registro
laboral.
de intervención de condiciones de riesgo; con
Laboral esta información de definen planes de acción.
Área HQSE
Una vez definidos los planes de acción se
establecen los responsables de su ejecución,
informándoles a través de correo electrónico.
Los responsables del área HQSE apoyados
por el Copasst deben realizar el seguimiento a
la ejecución y eficacia de los planes de acción.
En caso de que la ARL emita
recomendaciones, restricciones o reubicación
del trabajador, se actuará en concordancia
COPASST
Seguimiento para el cumplimiento de las mismas, con el Acta de reunión del
Personal SST apoyo y asesoría de las Mesas Laborales Copasst.
implementadas con médicos de la ARL. En
caso de no contarse con este
acompañamiento (Mesas Laborales) se
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solicitará asesoría directa en la ARL

correspondiente

En las reuniones mensuales del Copasst se

verifica el estado de ejecución de los planes
de acción y se registra en el acta dicho
seguimiento, adicionalmente se diligencia el
formato de Intervención de Condiciones de
Riesgo.

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FLUJOGRAMA DE REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO

INICIO

AT / IT

Remitir a EPS SI
para control y Recuperación, Primeros Auxilios
seguimiento estabilización

NO REPORTAR A:
(Jefe inmediato, HQSE)

Prioritarias o Graves No prioritarias o leves

Llamar
ambulancia

Remisión IPS o entidades asociadas a

la ARL

SI
NO
Recuperación Atención por el médico especialista
del paciente Rehabilitación del paciente

SI
FIN DE LA Recuperación
EMERGENCIA del paciente

NO

Incapacidad total o parcial

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5. Riesgos del procedimiento

a. Documentos obsoletos en los procesos que pueden ocasionar riesgos ambientales, ocupacional o de calidad.
b. Daño o inexistencia de medios de comunicación para reportar el evento a personas o entidades involucradas.
c. Recepción o envió de información de manera no oportuna por alguna de las partes implicadas.
d. Incumplimiento de las responsabilidades implantadas.

Nota Aclaratoria:
El formato F1-HQSE-SST-11 (Formato Reporte Interno de Incidente, Accidente Laboral) - sólo será utilizado a
necesidad; si la empresa temporal y/o proveedor externo no tenga un formato establecido para reportar el accidente, se
utilizará documento para que se tenga trazabilidad del suceso y realizar la investigación con mayor confiabilidad.

6. Apéndice
F1-HQSE-SST-11 Formato Reporte Interno de Incidente, Accidente Laboral –
F2-HQSE-SST-11 Formato de investigación de incidente y accidente laboral –
F3-HQSE-SST-11 Reporte de atención de Primeros Auxilios
Base de datos de accidentalidad Proyectos Ambientales

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