Compras 4.

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JESUS CAMPOS
January 23, 2018

Categorías: Colaboración, Compras, Digitalización, Directores de

Compras, Inteligencia Artificial, IoT, Redes de Proveedores, Sistemas y
Tecnología, Transformación de Compras

La industria 4.0 cambiará la forma en que todas las empresas trabajan, por
lo cual, el área de compras deberá anticipar el impacto que estas nuevas
tecnologías tienen sobre su operación y la forma en que pueden ser
utilizadas para maximizar el valor que se aporta a la organización se sea
éste o aquel buen de chistes de sí no está cerca del y esos libros y el
Mucho se habla de los medios acerca de la industria 4.0, obviamente el
área de suministros no puede estar exenta de esta tendencia mundial que
se caracteriza por la aplicación de nuevas tecnologías preparadas para
tomar decisiones “inteligentes” gracias a su capacidad de analizar
información y aprender.
El manejo de los negocios en un ambiente digital, transforma
radicalmente la forma en que las personas y las organizaciones
interactúan entre sí, así como también el tipo de tecnología que se usa en
la manufactura de los productos y en la prestación de los servicios.
En todas las nuevas inversiones que las organizaciones tendrán que hacer
para trabajar en un mundo digital, compras jugará un rol importante, no
sólo en la búsqueda de mejores condiciones comerciales para su
adquisición, sino también en la correcta selección del proveedor que
cumpla con las necesidades presentes y futuras de la organización y
permita generar ventajas competitivas sostenibles.
A partir del compromiso de generar valor para el cliente final, las cadenas
de suministros se integran en ecosistemas colaborativos que generan
sinergias a partir de la explotación de la información prácticamente en
tiempo real. Esto implica, que uno de los criterios relevantes para la
selección de un proveedor será su capacidad de integrarse a las redes
digitales de los diferentes ecosistemas.
 Entre las tareas relevantes que esta industria 4.0 trae al área de compras
están:
 La aplicación de la analítica al “big data” de la función de compras, para
mejorar la toma de decisiones en la selección de proveedores y colocación
de pedidos.
 EL desarrollar modelos colaborativos de innovación para trabajar con
proveedores.
 EL construir modelos de inteligencia de mercado, con el fin de identificar
oportunamente las amenazas y oportunidades.
 El adoptar tecnologías de información para la mecanización de algunos
procesos del área que son repetitivos o en lo cuales los sistemas pueden
aprender rápidamente.

La velocidad del cambio del mercado demanda respuestas oportunas de

todos los miembros de una cadena, pero esto no puede ser hecho de
forma reactiva, esto es demasiado tarde, se requiere manejar modelos
predictivos que sean capaces de identificar y explica los cambios del
mercado para anticipar las mejores respuestas.
Sin embargo, las conclusiones que obtenga compras del análisis de la
información, solo maximizaran su impacto en la medida en que sean
compartidos a lo largo de la cadena y traigan como resultado la
eliminación del efecto látigo, la disminución de los inventarios y las
mejoras en el flujo de efectivo.
Además del dinero, la otra moneda de cambio valiosa en la nueva
economía es el conocimiento, que debe ser identificado, analizado y
compartido por los socios de cadena común fundamento para la
innovación y la reducción del riesgo. Recordemos que muchos modelos de
innovación se basarán buen en modelos tipo “crowd”, donde las ideas
provendrán de donde menos se espera.
En otro de sus múltiples aplicaciones de la industria 4.0, las impresoras
aditivas facilitarán el desarrollo de prototipos para validar la factibilidad
de las ideas y reducir los tiempos de lanzamiento. Recordemos que la
velocidad de una cadena, es marcada por el eslabón más lento.
Compras jugará el rol clave de ser una interface entre los socios externos y
las necesidades de los consumidores, para trabajar, en conjunto con
investigación y desarrollo, en la construcción de nuevas soluciones, esto
implica, un profundo conocimiento de las necesidades del mercado.
La profundidad con la cual el comprador debe conocer sus categorías de
compra, implica un grado de especialización nunca antes visto, ya que
requerirá interactuar directamente con expertos tecnológicos en el diseño
 de las redes digitales de la organización, así como también en la
construcción de las nuevas soluciones para satisfacer al mercado. Como lo
comentamos anteriormente, el conocimiento deberá ser administrado de
forma estrecha como uno de los recursos más valiosos de la organización,
ya que es la base para que las tecnologías “inteligentes” puedan mejorar
su toma de decisiones.
Los procesos de compras, se verán afectados por nuevas tecnologías como
robots para la automatización de procesos, RPA, o inteligencia artificial, AI,
por lo cual éstos serán reingenierizados para liberar gran parte del tiempo
operativo del comprador.
Compras deberá iniciar su proceso de digitalización lo antes posible en
paralelo con los demás procesos internos y externos de la compañía, para
asegurar la construcción de procesos simples, que ofrezcan amplia
visibilidad y que al mismo tiempo cumplan con todas las regulaciones
necesarias.
Para mayor información sobre esta transformación les recomiendo revisar
“Procurement 4.0 – The Digital Makeover”
Reforzando esta visión tecnológica, Kinaxis realizó una publicación llamada
“Rise of the smart machines: How concurrent planning and AI can help
you win big in supply chain planning” en donde indica claramente como
la tecnología facilitará la planeación concurrente que permitirá tener
visibilidad punta a punta de la cadena, también trabajar con escenarios
“que pasaría si”, pero sobre todo, generar colaboración entre las
diferentes funciones de la organización.
La implementación de las tecnologías de la industria 4.0 se verán limitadas
básicamente por 4 factores:
 Los análisis costo – beneficio que permitirán justificar las inversiones
necesarias.
 El grado desarrollo tecnológico que se alcance para sustituir al cerebro
humano.
 Las competencias y el talento que posea el personal del área para
seleccionar, operar y maximizar los resultados de estas tecnologías
 La forma en que las organizaciones en lo particular, y la sociedad en lo
general, acepten estas nuevas formas de operar.
Es de esperar, que las nuevas tecnologías contribuyan al trabajo
colaborativo al interior y al exterior de la organización y esto facilite al
área de compras la realización de su trabajo de definir claramente las
necesidades internas y desarrollador de recursos externos para
satisfacerlas.
Cuando aún muchas organizaciones se preguntan si es necesario
automatizar sus procesos de compras bajo un modelo desde la compra
hasta el pago, P2P, la industria 4.0 nos empieza a exigir la adopción de
tecnologías mucho más avanzadas, por lo cual, es necesario acelerar el
paso en el entendimiento de lo que estas tecnologías pueden hacer por la
función y la organización.