Pregunta 1 (25 Puntos) La compañía de seguros Payoff cobra a sus clientes de acuerdo con su historia de

accidentes. Un cliente que no haya tenido accidentes durante los últimos dos años paga $ 100 de prima
anual. Quien haya tenido un accidente en cada uno de los dos últimos años paga una prima anual de $400.
A los que hayan tenido un accidente durante sólo uno de los dos últimos años se le cobra una prima anual
de $300. Un cliente que tuvo un accidente durante el último año tiene probabilidad de 10% de accidentarse
durante éste año. Si un cliente no ha tenido ningún accidente durante el último año, tiene una probabilidad
de 3% de sufrir accidente durante este año. Durante un año dado, ¿cuál es la prima que paga en promedio
un cliente de Payoff?.

Pregunta 2 (35 Puntos) Una fábrica de jabón se especializa en jabón de tocador de lujo. Las ventas fluctúan
entre dos niveles, “bajo” y “alto”, y dependen de dos factores: 1) Si hacen o no publicidad y 2) si los
competidores anuncian y comercializan nuevos productos. El segundo factor está fuera del control de la
empresa, y no se considera en la construcción de esta cadena. La publicidad que se hace en un trimestre
dado del año, tiene impacto en el siguiente trimestre.
Cuando se hace publicidad en un trimestre, la probabilidad de tener ventas altas el siguiente trimestre es
(1/2) o (3/4) según si el trimestre actual tiene ventas bajas o altas.
En cambio, cuando no se hace publicidad en el trimestre actual, las probabilidades de tener ventas altas el
siguiente trimestre es de (1/4) y (1/2), según si el trimestre actual tiene ventas bajas o altas.

a) (14 Puntos) Determine la matriz de probabilidades de transición en una etapa.

a.1) (7 Puntos) Cuando se realiza publicidad.
a.2) (7 Puntos) Cuando no se realiza publicidad.
b) (6 Puntos) ¿Cuál es la probabilidad de que las ventas sean altas al cabo de tres trimestres, asumiendo
que inicialmente las ventas son altas, utilice para esta pregunta, la matriz cuando se hace publicidad?
c) (5 Puntos) ¿Cuál es la probabilidad de que las ventas sean altas durante dos trimestres seguidos,
asumiendo que inicialmente las ventas son bajas, utilice para esta pregunta, la matriz cuando no se hace
publicidad?
d) (10 Puntos) ¿Cuál es la probabilidad más alta de que las ventas sean altas en el largo plazo si usamos o
no publicidad?