ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE MECÁNICA
ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA
MANTENIMEINTO INDUSTRIAL

Nombre: Jonathan Taday Fecha: 10/06/2020

Código: 7033

KPIS PARA LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

La medición del rendimiento es uno de los factores claves dentro del sistema de gestión de
cualquier organización. En el ámbito de la gestión del mantenimiento industrial [1]. Uno de
los problemas a los que se enfrenta un responsable de mantenimiento que quiere mejorar
los resultados del departamento a su cargo es que debe medir la evolución de los aspectos
más importantes que definen o determinan la calidad de su trabajo [2]. Esto se puede
facilitar mediante el uso efectivo de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), rigurosamente
definidos que puedan medir aspectos importantes durante todo el proceso de
mantenimiento [3].

Los KPI se pueden definir como un conjunto de métricas que reflejan el rendimiento de
todas las operaciones, como la eficiencia, la disponibilidad o la mantenibilidad [3].

VENTAJAS

Las ventajas son múltiples, ya que los KPI permiten [4]:

 Ampliar la visión de los procesos.

 Tomar decisiones con información objetiva.
 Facilitar el proceso de mejora continua.
 Comparación con otras empresas de la industria.
 Facilitar de esta manera, la sana competencia.
 Compartir la información con otras áreas de la organización.
 Hacer seguimiento.
 Mantener niveles mínimos de rendimiento.

BENEFICIOS DEL USO DE KIPS

El beneficio principal de la identificación y monitorización de los mejores indicadores para

nuestra empresa es que podremos identificar, cuanto antes, áreas de bajo rendimiento y
poder adoptar cambios e implementar estrategias para poder revertir la situación y
conseguir los objetivos que han sido marcados [4].
 Figura 1. Beneficios del uso de KPIs [1].

AGRUPACIONES DE INDICADORES KPI

Dentro del área de mantenimiento existen tres grupos principales [1]:

1. Relacionados con los activos

- MTBF (Mid Time Before Failure): Permite conocer la tasa de fiabilidad.
- MTTR (Mid Time To Reapair): Permite conocer la tasa de mantenibilidad
2. Relacionados con la gestión de órdenes de trabajo
- Órdenes de trabajo correctivas finalizadas el último mes
- Órdenes de trabajo pendientes de vencimiento en la última semana.
- Tiempo medio de ejecución de una orden de trabajo
3. Relacionados con el personal de mantenimiento Industria
- Indicadores de rendimiento
- Indicadores de disponibilidad

CAMINO HACIA LA MEJORA CONTINUA

Una vez identificados los indicadores KPI que más valor van a poder aportar a nuestra
compañía, habrá que definir de qué manera van a monitorearse, ya que si no se actualizan
no van a aportarnos información real en el momento de su evaluación [5]. Una vez
establecidos nuestros indicadores KPI y contando con una herramienta que nos permita
monitorizarlos y analizarlos de manera efectiva, tendremos que identificar las señales del
proceso que incidan directamente en ellos para luego poder modificar estas señales en la
dirección que produzcan mayores mejoras en nuestros indicadores.

BIBLIOGRAFÍA

[1]. Borja Tarazona, equipo Datadec. Indicadores de gestón de mantenimiento industrial, para
alcanzar tus objetivos. [En línea] Consultado el 08 de junio del 2020. Disponible en:
https://empresas.blogthinkbig.com/7-caracteristicas-debe-tener-todo-kpi/
[2]. Propymes, (2014) Gestion de mantenimiento, conceptos generales. Pp:1
[3]. Galar, D., Berges, L., & Royo, J. (2009). Construcción de KPIs de mantenimiento en base a los
parámetros RAMS: La necesidad de un cuadro de mando. II Jornadas internacionales de
Asset Management. XI Jornadas de Confiabilidad.
[4]. Galar, D., Berges, L., Lambán, M., & Tormos Martínez, B. V. (2014). La medición de la eficiencia
de la función mantenimiento a través de KPIs financieros. Dyna, 81(184), 102-109.
[5]. Agregavalor, Indicador y datos. Los KPIs más importantes en la gestión del mantenimiento.
[En línea] Consultado el 08 de junio del 2020. Disponible en:
https://inversionescjv.wixsite.com/reltek/single-post/2015/06/11/Los-KPIs-
m%C3%A1s-importantes-en-la-gesti%C3%B3n-del-mantenimiento