PLAN DE MERCADEO Y TECNICO DE CAMAS CON MUSICA-TERAPIA PARA PERROS Y

GATOS

EDWIN ALONSO GOMEZ MADRID

eagomezm@escolme.edu.co

Cel. 3106024735

ANDRES LONDOÑO HIGUITA

andret515@hotmail.com

Cel. 3146172544

SEBASTIAN HERNANDEZ MORENO

sebasmore27@gmail.com

Cel. 3014793416

Proyecto Emprendedor II

Profesor

Frank Hugo Pérez

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCOLME

GESTIÓN FINANCIERA

MEDELLIN

2017
 CONTENIDO

Pág.

1. ORIENTACION BASICA

1.1 Titulo………………………………………………………………………..3

1.2 Introducción………………………………………………………………..3

1.3 Justificación………………………………………………………………..4

DESARROLLO

1.4 ¿A qué necesidad o necesidades responde su idea?.........................5

1.5 ¿En qué consiste la oferta del producto o el servicio?........................6

1.6 Análisis de la competencia………………………………………………6

1.7 ¿cuál es el componente innovador?....................................................7

1.8 Segmentación de mercado……………………………………………….7

1.9 Nicho de mercado………………………………………………………....8

1.10 Mezcla de mercado……………………………………………………….8

1.11 Estrategias de comercialización………………………………………..13

1.12 Costos……………………………………………………………………

ESTUDIO TECNICO

2.1 Necesidades físicas

2.2 Diseño del proceso

2.3Riesgos del proyecto

2.4 Costos del componente técnico

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..

1.1 TITULO
PLAN DE MERCADEO Y TECNICO DE CAMAS CON MUSICA-TERAPIA PARA PERROS Y
GATOS (Estudio de mercadeo y técnico)

1.2 INTRODUCCIÓN

El nacimiento del plan de mercado PET BED, se encuentra encaminado a la satisfacción de

las necesidades de las mascotas, ofreciendo al mercado una característica distinta que le
permita personalizar el accesorio para su mascota, de una forma innovadora y con un toque
particular.

1.3 JUSTIFICACIÓN
En la actualidad es tradicional encontrar en los hogares algún tipo de mascota, más común
perros y gatos, los cuales exigen por parte de los propietarios alimentación, cuidado y
protección. De acuerdo a lo anterior, se hace evidente la necesidad de ofrecer comodidad y
bienestar a través del suministro de camas con músico-terapia.

PET BED busca satisfacer las necesidades de los clientes tanto mayoristas como minoritas,
brindándoles diversas opciones en cuanto a diseños, colores y tallas del artículo para los
perros y gatos

2.1 ¿A QUE NECESIDAD O NECESIDADES RESPONDE SU IDEA?

La creación de este accesorio (camas con músico-terapia), se va haber beneficiado no solo

en las mascotas, sino también se verán beneficiados sus dueños. Esta idea responde a las
familias que quieren tener una mascota o que ya tienen una (perro o gato) y pretenden
mejorar la educación y cuidado de las mascotas.

Para los perros y gatos los juguetes es una parte fundamental en el desarrollo, y
adiestramiento en su vida diaria, la necesidad de crear este artículo es porque no solo basta
jugar con ellos o sacarlos a pasear, ya que hay muchas mascotas que las dejan solas, por
trabajo, viaje, u otros acontecimientos relacionados con la vida diaria de las personas.
Nuestra necesidad responde a esas mascotas que se mantienen mucho tiempo solas en
casa, que por lo generar es muy común, hay es cuando las mascotas empiezan a sentirse
muy solas, y empiezan a estresarse y a cambiar su comportamiento.

La cama con músico-terapia va ayudar a esas mascotas que no solo están en constante
soledad, a nivel físico, la musicoterapia, además, reduce el ritmo de los latidos del corazón y
ralentiza el ritmo de la respiración, por lo que resulta muy saludable para los perros y gatos
que están convalecientes de alguna operación o enfermedad. Mejora también el sistema
inmunológico del animal, lo que se traduce menos posibilidades de caer enfermos, al tiempo
que eleva el nivel de endorfinas, mejorando el humor de nuestra mascota.

Debido a su poder relajante, los perros agresivos resultan muy beneficiados por la
musicoterapia, ya que cuando la utilizamos creamos una atmósfera de calma y seguridad
para el perro en la cual pueden relajarse y rebajar su nivel de ansiedad.

También se puede utilizar con perros y gatos hiperactivos, aquellos que se asustan de los
sonidos fuertes y perros y gatos miedosos. En estos casos lo mejor es combinar la
musicoterapia con otras actividades que resulten relajantes para el animal.

2.2 ¿EN QUE CONSISTE LA OFERTA DEL PRODUCTO O EL SERVICIO?

Consiste en brindar una ayuda, una solución integral a la atención de las mascotas (perro y
gatos), a partir de mejorar e innovar los productos que sean de buena calidad y la
satisfacción no solo para dichas mascotas, sino también de los clientes.

2.3 ¿ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA?

Una de las empresas que satisface la necesidades para las mascotas se llama AYC IMPORT
EXPORT S.A.S es una empresa que tiene una gran acogida en algunas ciudades del país,
es una empresa que no fabrica los productos si no que los importa de países Europeos, y
maneja muchos productos de diferentes marcas lo que le hace fácil tener muchas clases de
productos con diferentes calidad, es una competencia grande, las marcas Europeas le
vende solo a ellos, por eso se ha posicionado muy fuerte en Colombia, pero el servicio y los
precios son muy altos para los productos que venden, también la ubicación no es muy
adecuada ya que se encuentra ubicado en una zona residencial lo que dificulta el
conocimiento de esta empresa, otro factor que no tiene para conocerlos es que no tiene
página, solo tiene redes sociales como Facebook, y Instagram, con otro nombre diferente a
como se llama la empresa lo que lo hace más difícil encontrar o ubicar la empresa.

DOG TOYS Ltda. Es una empresa productora y comercializadora ubicada en Bogotá, que ha
tenido una gran posición en el país ya que lleva muchos años en el mercado, no solo
produce productos para perros y gatos sino también para otras mascotas lo que les abre más
las puertas a otras opciones de compradores.

2.4 ¿CUAL ES EL COMPONENTE INNOVADOR?

Nuestro componente innovador es poder incorporar un sistema de audio en las camas de las
mascotas con bafles para que puedan escuchar la músico-terapia, el sistema tendrá música
para perros y gatos, también tendrá una entrada de USB para cuando quieran ponerle
música diferente puedan hacerlo, tendrá un sistema de grabación para que los dueños
puedan dejarles mensajes o palabras a sus mascotas, tendrá una sistema de Bluetooth en el
celular para que pueda ponerle música desde el dispositivo.

2.5 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Los consumidores de PET BED son los perros y gatos de la ciudad de Medellín de estratos
4, 5, 6, cuyo nivel de ingreso sea medio-alto, que su nivel económico le brinde la capacidad
de adquirir este artículo, y no necesariamente tenga un grupo familiar, que tienen el deseo de
brindarle a su perro o gato un espacio de liberación de estrés y brindarle un acompañamiento
diferente cuando se encuentren solos.

VARIABLES DEMOGRÁFICAS

Sexo: Hombres y/o mujeres.

Tamaño de la familia: 1 persona, entre 2 y 4 personas, más de 4 personas.

Estado civil: Casado(a), soltero(a), separado(a), con hijos, sin hijos.

Profesión: Profesionales, ejecutivos.

Nivel de estudios: Universitarios, especialistas

VARIABLES ECONÓMICAS

Renta: Media-alta, alta.

VARIABLES PSICOGRÁFICAS

Clase social: Media, alta.

Estilos de vida: Deportista, moderno, divertido, buenos hábitos.

Personalidad: Independiente, inteligente, organizado, sociable, sensible.

VARIABLES DE COMPORTAMIENTO

Momento de uso: Esporádico, frecuente, fin de semana, etc.

Beneficios: mediante este articulo ayudarlos con el estrés, la ansiedad, el miedo, la Calidad,
servicio y acompañamiento.

Nivel de uso: Usuario nuevo, usuario potencial, usuario regular.

2.6 NICHO DE MERCADO

Como el mercado para las mascotas es tan amplio, ya que hay mucha variedad y mucha
competencia, nuestro nicho de mercado estará solamente dirigido a las mascotas de razas
finas, ya que son los perros y gatos más caros.
Algunos de estos nombres de razas en las que nos enfocaremos son:

Perros: Mastín Tibetano- Podenco Faranóico- Akita- Samoyedo- Lowchen

Gatos: Toyger- British shorthair- Sphynx- Gato azul ruso- Persa- Khao Manee

Estas clases de mascotas, es al nicho de mercado que queremos enfocarnos ya que, para
darles un cuidado, una buena alimentación, hay que tener mucho gasto económico y una
gran responsabilidad de parte del criador.

2.7 MEZCLA DE MERCADO

PRODUCTO

OBJETIVO:

Satisfacer mediante la más moderna tecnología de punta las necesidades del cliente en
cuanto a calidad, durabilidad y precio.

CARACTERISTICAS

Parlante inalámbrico con bluetooth

Este parlante es uno de los modelos que vamos a incorporar en nuestro artículo, cuenta con:

 Tiene entrada USB para incorporar una memoria o recargar

 Cuenta con una duración entre 16 a 24 horas

 Es resistente al agua

 Se puede conectar a u Smartphone, Tablet o computadora a través de la toma

de auriculares

 Trae un cable inalámbrico para cargarlo y un control

 DISEÑO

ENTRADA USB - VOL + ENCENDIDO CONEXIÓN INALAMBRICA

2 PARLANTES Y 2 RADIADO

DISEÑO

MARCA

PET
PET BED
BED PET BED
PET BED
Línea del producto:

Camas con música-terapia

Las camas con músico terapia será nuestro producto de innovación para las mascotas
(perros o gatos) para que tengan una mejor vida, y un cuidado diferente

COSTO:

El costo de estas camas es dependiendo del tamaño de la cama y el diseño

Para los gatos tendrá un costo que va desde $ 130.000 hasta los $ 380.000

Para los perros tendrá un costo que va desde $ 160.000 hasta los $ 490.000

PLAZA
A continuación, se presentan las estrategias de lanzamiento del nuevo producto, así como
también las estrategias de distribución, ventas y servicio al cliente.

Objetivo:

Distribuir los accesorios a grandes almacenes, veterinarias y centros comerciales de estratos

altos

Estrategias:

En este punto se desarrollarán nuevas alianzas comerciales con almacenes de cadena y

veterinarias con el fin de que comercialicen en los diferentes canales de distribución
atendidos por ellos, específicamente en los estratos socioeconómicos medio – alto en los
diferentes municipios de Medellín.

Tácticas.

Dentro de las principales tácticas de la plaza se desarrollarán las siguientes:

Distribución:

El Municipio de Envigado, queda muy cerca de la ciudad de Medellín y allí se concentra una
gran cantidad de población y gran parte de ella cuenta con mascotas (perros y gatos), al ser
una de las más grandes ciudades del país es una de las ciudades con mayor dinamismo
tanto comercial como industrial y por ende todas estas características hacen de Medellín -
Envigado un mercado bastante interesante para cualquier empresa. PET BED cuenta con su
infraestructura tecnológica y operativa en el Municipio de Envigado.

Servicio al cliente:

La empresa PET BED, cuenta en estos momentos con un departamento de servicio al

cliente, este departamento tiene como tarea realizar los diferentes estudios de pre venta y
post venta del producto con el fin de conocer las ventajas y desventajas que los clientes
encuentran al momento de adquirir este accesorio.

PUBLICIDAD - PROMOCIÓN

1. Se implementará una campaña publicitaria de lanzamiento de este accesorio para la

fuerza de ventas de los diferentes almacenes de cadena que los comercializarán.

2. Participar en una feria o exposición de mascotas.

3. Organizar algún evento o actividad.

Actividad de lanzamiento:

- Se ubicará en algunos de los puntos de venta con mayor afluencia de público un stand
publicitario atendido por un representante de ventas debidamente capacitado con toda la
información referente de este accesorio.

- Cada representante vestirá una camiseta y gorra blanca con el logo y el slogan del nuevo
producto con el fin de que apoyen la recordación de marca con los clientes finales.

- En los primeros seis meses de lanzamiento del artículo, periódicamente se entregarán

premios a los compradores del producto, como kits de aseo para las mascotas gratis, estas
actividades se realizarán en algunos almacenes de cadena de la ciudad de Medellín.

PRECIO

A continuación, se presentan las estrategias de lanzamiento y posicionamiento en cuanto a

precio.

Objetivo.

Atraer clientes potenciales.

Estrategias.

Se mantendrán políticas de precios razonables y buena calidad para el nuevo producto y de

este modo reforzar la lealtad del cliente a largo y plazo.

Nota: Ver detalle de los precios en la descripción del producto.

 2.8 COMERCIALIZACIÓN

Localización de la fábrica: para la adecuada adecuación de la planta se tuvieron en cuenta

varios factores como:

Localización del sector

Disminución de costos.

Se buscó que en el mismo sector tenga una buena población de perros y gatos y así
poder ofrecer y exhibir nuestro artículo.

Fomento del desarrollo del sector

Siendo los anteriores los factores primordiales para la ubicación de nuestra planta de
producción, se procedió a observar los municipios de Medellín e envigado y se estudiaron los
resultados de la siguiente manera.

Medellín:

Estrato del sector: teniendo en cuenta una posible ubicación de la planta en el centro de la
ciudad de Medellín, se encontró un estrato 4 debido a que esta zona es altamente comercial.

Teniendo en cuenta el estrato social del sector los costos de funcionamiento como la luz, gas
y agua varían entre 600.000 y 800.000 mil pesos lo cual es bastante elevado para una
empresa en su iniciación. El arriendo en este sector oscila entre 1.700.000 y 2.400.000.

En Medellín existe un gran desarrollo industrial lo cual sería una ventaja para el
aprovisionamiento de insumos y contactos productivos. Por otra parte, la generación de
empleo no sería muy significativa.

Envigado:

Extracto del sector: este municipio cuenta con zonas, residenciales y comerciales de
diferentes extractos socioeconómicos. Una posible ubicación de la planta de producción seria
zona central en los cuales las zonas predominantes son el 3 y el 4.

En el sector de este municipio el costo de los servicios públicos como la luz, el agua y los
servicios públicos oscilan entre 450000 a 600000 pesos. Así mismo los precios de los
arriendos varían entre 1.200.000 y 1.700.000.

Este municipio posee una ventaja geográfica ya que esta de igual manera cercano a Medellín
y nos favorece para la comercialización y distribución de nuestros productos.

La fábrica de PET BED podría estar ubicada en Medellín por su desarrollo comercial, pero
por sus elevados costos no nos ofrecen una buena rentabilidad. Por otro lado, aunque
envigado este un poco alejado de Medellín nos ofrece un lugar amplio con mucha calma y
ahorro en cuestión de los costos.

Por este motivo la ubicación de nuestra planta de producción será en envigado que también
hay una gran cantidad de mascotas como perros y gatos. La bodega la cual cotizamos para
nuestra fábrica tiene un costo de 1.500.000 en arrendamiento y servicios públicos de 600.000
aproximadamente.

Costos de publicidad.

•En la siguiente tabla se pueden apreciar los costos que tendrá todo lo relacionado con la
publicidad y la promoción de ventas durante 12 meses.

Acción Costo Observaciones

$ 425.000 Elaboración de pendones
$ 500.000 Elaboración de afiches
$360,000 Elaboración y estampado de camisetas
$280,000 Elaboración y estampado de gorras
PUBLICIDAD
$ 1.200.000 Elaboración de stand publicitarios

$2.765.000 Total requerido para publicidad

3. BIBLIOGRAFIA

http://dr.robert.cr/1561

http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/mascotas-en-colombia-carino-con-
millones-por-raul-avila/224703
 http://www.botanical-online.com/animales/tipos_comida_perro.htm

http://www.molaunhuevo.com/cat/mascota/

http://www.sony.com.co/electronics/parlantes-inalambricos-bluetooth-portatiles/t/parlantes-
inalambricos-bluetooth