República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica De La Fuerza Armada
Núcleo San Tomé Estado Anzoátegui
Ingeniería De Sistemas

Resumén
Profesora: Geovani Bachiller:
Zambrano Jenifer Serrano
C.I:30.320.727

San Tome, junio de 2020

 República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa
Universidad Nacional Experimental Politécnica De La Fuerza Armada
Núcleo San Tomé Estado Anzoátegui
Ingeniería De Sistemas

Resumen de Sistemas Administrativos

Gracias a los cambios de época y la evaluación constante al pasar del tiempo la era de la información está
trayendo nuevos desafíos en cuanto a las organizaciones y, sobre todo a la administración. La teoría
administrativa nunca antes fue tan importante para el éxito del administrador y de las organizaciones, dada
la necesidad constante de innovar y renovar, buscar la flexibilidad y rapidez para así poder generar cambio
y transformaciones y adoptar nuevas ideas. Las teorías administrativas plantean sus proporciones en función
de dos condiciones básicas tiempo (historia) y el espacio (distancia) es por esta razón que se hace necesario
el estudio de los sistemas administrativos que no es más que una red o esquema de procesos que tiene como
finalidad favorecer el cumplimiento efectivo y eficaz mediante una planificación, organización, dirección
y control de empresas u organizaciones. El mundo en que vivimos es una sociedad institucionalizada y
compuesta de organizaciones toda actividad relacionada con la producción de bienes y prestación de
servicio son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas para el funcionamiento óptimo de las
organizaciones; estas están constituidas por personas y recursos humanos como son físicos, materiales,
financieros, tecnológicos, mercadológicos, entre otros. La vida de las personas dependen íntimamente de
las organizaciones y esta su vez dependen del trabajo de las primeras.

El estudio de las diferentes teorías como lo son las teorías de las relaciones humanas que fue desarrollada
por el psicólogo George Ellton Mayo junto con unos colaboradores que realizaron estudios en Western
Electric Company en Hawthome (III inoes), los cuales iniciaron los estudios de estas relaciones
concluyendo que las relaciones humanas es vital para el éxito de una organización, estos estudios,
argumentan que motivación más importante de los seres humanos a largo plazo para unirse y trabajar para
las organización es facilitar su desarrollo, crecimiento y autorrealización que ocurre en las organizaciones
están importante para sus miembros como las recompensas tangible que reciben. Los miembros del campo
de la teoría clásica denigraron a los diferentes de la teoría de las Relaciones Humanas ya que creyeron que
solo querían agradar a los empleados y se preocupaban poco por el bienestar financiero de la organización.
La gerencia social constituye un enfoque de gestión de las políticas sociales y se refiere a conocimientos y
prácticas que sirven de apoyo a la intervención de distintos actores en la resolución de los problemas
implicados en el desarrollo social.

La organización es un sistema humano y complejo con características propias típicas de su cultura y clima
organizacional. Ese conjunto de variable debe observarse, analizarse y perfeccionarse continuamente para
que resulte en motivación y productividad. Para cambiar la cultura y el clima organizacional la organización
necesita tener capacidades innovadoras, ósea: adaptabilidad, sentido de identidad, perspectiva exacta del
medio ambiente e integración entre los participantes. Las organizaciones se conforman con dilemas, es
decir con las elecciones entre alternativas en la cual algún objetivo tendrá que sacrificarse en interés de
algún otro. Los conceptos de conflictos y dilemas permiten compresión de los procesos de cambios
generados internamente en la organización. Las decisiones son responsables por el desarrollo de las
organizaciones, en el proceso de resolver problemas antiguos, nuevos problemas se crean y la experiencia
obtenida en la decisión contribuirá para la búsqueda de soluciones de nuevos problemas haciendo del
desarrollo organizacional un proceso esencialmente continuo y dialectico.

El desarrollo organizacional está en cambiar a las personas y su naturaleza y la calidad de sus relaciones de
trabajo. Su énfasis está en el cambio de la cultura de la organización. En principio, DO es un cambio
organizacional planeado. El DO es vital para la organización que compite y luche por la supervivencia en
condiciones de cambio los cambio organizacionales no pueden hacerse al azar sino que deben planearse el
proceso de cambio, según Lewis en un campo dinámico de fuerzas que actúan en varios sentidos, de un
lado existen las fuerzas positivas y soportes al cambio, y por otro lado las fuerzas negativas que actúan
como oposición y resistencia al cambio. La tarea básica del DO es cambiar la cultura y mejorar el clima
organizacional

La teoría de los sistemas es la rama especifica de la teoría general de los sistemas y representa la plenitud
del enfoque sistemático en la teoría general de la administración a partir de 1960, esta teoría surgió con los
trabajos del biólogo alemán Ludwing Bertalanffy, no busca solucionar problemas ni proponer soluciones
prácticas pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación
en la realidad empírica, Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos
no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales, También se puede decir que con
esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos
particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia,
esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica. La TGS afirma que las
propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su
comprensión se presenta cuando se estudian globalmente. Un sistema es un conjunto de elementos
relacionados entre si, cuyo comportamiento se puede describir con precisión, el entendimiento de un
sistema inicia con la identificación de sus componentes, la relación que existen entre ellos y sus
características propias. Un sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un televisor, un humano),
abstracto o conceptual (un software, una ecuación) y están compuestos por elementos interrelacionados,
estos elementos pueden ser: conceptos o símbolos (el lenguaje, los números), objetos (un disco duro, una
llanta), sujetos (jugadores de un equipo).

La teoría del comportamiento de la administración significó una nueva dirección y un nuevo enfoque en la
teoría administrativa: el enfoque de las ciencias del comportamiento, el abandono de las posiciones
normativas y prescriptivas de las teorías anteriores (teoría clásica, teoría de las relaciones humanas y teoría
de la burocracia) y la adopción de posiciones explicativas y descriptivas. El énfasis permanece en las
personas, pero dentro del contexto organizacional. La teoría del comportamiento en la administración tiene
su mayor exponente en Herbert Alexander Simón. Esta teoría se considera una continuación de la teoría de
las relaciones humanas, a la cual critica junto con la burocracia. Esta teoría analiza a las personas y a su
comportamiento en forma individual basándose en que la motivación mejora la productividad de la
empresa. El enfoque consiste básicamente en considerar a las relaciones en el ámbito
organizacional como el factor relevante para administrar las organizaciones con eficiencia y productividad
adecuada. Para la mejor comprensión de los recursos humanos en el ámbito laboral; es importante conocer
las causas que originan la conducta humana.
El comportamiento es causado, motivado y orientado hacia objetivos. En tal sentido, mediante el manejo
de la motivación, el administrador puede operar estos elementos a fin de que su organización funcione
adecuadamente y los miembros de ésta se sientan más satisfechos y logren su realización en tanto se
controlen las otras variables de la producción. Sistema Social es un concepto que explica cómo se encuentra
establecida la sociedad, llenando a la estructura de contenidos que interactúan por las redes de la misma
estructura. Se asemeja a un organismo total, a un macrosistema (metasistema o sistema de sistemas) para
un análisis con una interpretación total de consenso, equilibrio, cooperación y orden de los procesos entre
actores, sus relaciones e interacciones. Las organizaciones, como sistemas sociales, son responsables de las
consecuencias de sus decisiones y acciones por lo cual deben equilibrar la influencia del entorno con sus
responsabilidades, satisfaciendo necesidades sociales al fabricar un producto o brindar un servicio. Los
estilos y sistemas también llamados Teoría X y Teoría Y; La teoría X se basó en convicciones erróneas
como: El hombre es indolente y perezoso por naturaleza, No le gusta asumir responsabilidad prefiere ser
dirigido, Es egocéntrico esta siempre en oposición a los objetivos de la organización, Se resiste al cambio
y por ultimo es dependiente, por ello no posee autocontrol ni autodisciplina
.

Esta teoría refleja un estilo de administración, duro rígido y autócrata, se limita a hacer que las personas
trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados en exclusividad con los objetivos
de la organización. Se basa en una administración de controles externos impuestos al individuo. Representa
el estilo de administración definido por Taylor y Fayol y en diferentes estadios con la teoría de Weber. La
teoría X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la organización pide que haga, ya que se da en
forma de imposición. La teoría Y Se basa en ideas y premisas actuales, con respecto a la naturaleza humana:
El hombre promedio no muestra desagrado hacia el trabajo, Depende de ciertas condiciones controlables el
trabajo puede ser una fuente de satisfacción para el individuo, Las personas no se resisten por naturaleza,
asumen esta actitud como resultado de experiencias laborales negativas previas, Las personas tienen
motivación básica, potencial de desarrollo, capacidad de autocontrol, sobre lo que le es confiado, El control
externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios que lleven a los objetivos empresariales.

Esta teoría desarrolla un estilo de administración muy abierto y extremadamente democrático, a través del
cual administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potenciales, remover obstáculos e impulsar
el crecimiento individual. Se basa en valores humanos y sociales. Likert propone una clasificación de
sistemas de administración, define cuatro diferentes perfiles organizacionales, caracterizado en relación con
cuatro variables: proceso decisorio, sistema de comunicaciones, relaciones interpersonales y sistema de
recompensas y castigos. Estos sistemas son: Sistema 1. “Autoritario coercitivo”: autocrático, fuerte, control
absoluto y arbitrario, cerrado, Sistema 2. “Autoritario benevolente”: es condescendiente y menos rígido que
el sistema, Sistema 3 “Consultivo”: se inclina más hacia lo participativo, representa un gradual
ablandamiento de la arbitrariedad organizacional y Sistema “Participativo”: democrático por excelencia,
mas abierto que los sistemas anteriores.

El estructuralismo Es una metodológica que estudia los datos dentrode unaorganización a la que pertenece,
teniendo en cuenta las relaciones que se establecenentre ellos el estructuralismo como tal es un método
eminentemente descriptivo.Dicho estructuralismo lo podemos relacionar con el ámbito externo, para que
losusuarios estén informado con respecto a cómo funciona cada departamento existente dentro de una
empresa u organización agilizando el flujo de información como tal. Y la contingencia es un tipo de plan
preventivo, predictivo y reactivo. Presenta una estructura estratégica y operativa que ayudará a controlar
una situación de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas. En toda organización es de gran
importancia contar con un plan de contingencias. Dicho plan de contingencia podría ayudar en el ámbito
externo de una empresa o organización a solventar situaciones negativas a la hora de presentar, proponer,
realizar transacciones y negociaciones a otras empresas.

El concepto de estructura implica el análisis interno de los elementosconstitutivos de un sistema, su

disposición, sus interrelaciones, etc., permitiendocompararlos, pues puede aplicarse a cosas diferentes. El
ámbito externo de laorganización estos Son instituciones o fuerzas fuera de la organización, relevantespara
sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra y
energía), los transforman, después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que
atienden. Hay dos tipos: Elementos de acción Indirecta (Macro entorno), afectan al clima en el que se
desarrolla la actividad organizacional y Elementos de acción Directa (Micro entorno), (Grupos de Interés
Externo). Ejercen influencia directa en las actividades de la organización. El conflicto en las gerencias
existe en todo lugar donde exista contacto entre las personas. Los conflictos tienen una indicación negativa
para muchas personas, pero no todos los conflictos son iguales, varían en diversos aspectos, existiendo
conflictos en todo nivel. Son parte de lo cotidiano, y están aludidas no solo en las relaciones familiares, ni
de amistad, sino también en las relaciones institucionales como empresariales, afectando la motivación de
los trabajadores e individuos por seguir creando y manteniendo, organizaciones y sociedades vigorosas y
viables.

La tecnología es el conjunto de saberes, conocimientos, experiencias, habilidades y técnicas a través de las

cuales nosotros los seres humanos cambiamos, trasformamos y utilizamos nuestro entorno con el objetivo
de crear herramientas, máquinas, productos y servicios que satisfagan nuestras necesidades y deseos. La
tecnología es una herramienta que necesita la administración para poder cumplir las funciones de planificar,
organizar, dirigir y controlar que sirven para lograr los objetivos o metas de una organización con la
utilización de recursos sean humanos, financieros, materiales y de información. Actualmente, existen las
tecnologías de información que potencian con computadoras, sistemas de información y redes, lo que ayuda
a tomar decisiones y ejecutar las tareas en las instituciones en tiempo real y a distancia.