Resumen donde se reconozca la evolución del desarrollo organizacional en el contexto

general de la administración y se distingan las características de la empresa como un

sistema abierto al entorno.

Las organizaciones como fenómeno social son connaturales con la historia del hombre y hoy

en día la administración constituye una profesión con gran responsabilidad en la transformación

y mejoramiento de la calidad de vida de las regiones y de los países.

Muchos autores entre ellos Francisco Velásquez (2002) hablan de tres escuelas de

pensamiento administrativo, cada una identificada con su propio paradigma, lo cual está definido

por un conjunto de reglas y disposiciones que cumplen dos funciones: 1) establece y define

límites y 2) indica cómo comportarse dentro de los límites para tener éxito.

La teoría de sistemas de la administración cuyo propósito es estudiar los principios aplicables

a los sistemas de cualquier nivel en todos los campos de la investigación, experimentó una

transformación y creciente ampliación del enfoque debido a los cambios paradigmáticos que se

han presentado, tal es el caso de la escuela clásica a la escuela de las relaciones humanas, del

comportamiento, el enfoque estructuralista y el énfasis en el contexto que propiciaron las bases

para el cambio de la escuela humanística (relaciones humanas y del comportamiento) a la escuela

holística. La Escuela Clásica que busco dar respuesta a los problemas de productividad y

eficiencia organizacional, estuvo influenciada por tres principios intelectuales a comienzos del

siglo XX: el reduccionismo, el pensamiento analítico y el mecanicismo.

1. El reduccionismo: se basa en la creencia de todas las cosas pueden ser descompuestos y

reducidas a sus elementos fundamentales simples que constituyen sus unidades

indivisibles
 2. Pensamiento analítico: consiste en descomponer el todo, tanto como sea posible en partes

independientes que pueden solucionarse con más facilidad.

3. El mecanicismo: es el principio que se basa en la relación simple de causa-efecto entre de

dos fenómenos. Un fenómeno es la causa de otro (su efecto) cuando este es necesario y

suficiente para provocarlo.

Con los cambios en la teoría general de los sistemas se sustituyeron esos principios de

reduccionismo, pensamiento analítico y mecanicismo por otros opuestos para fortalecer el

sistema:

1. El expansionismo: cada fenómeno es parte de un fenómeno mayor. El desempeño de un

sistema depende de cómo se relaciona con el todo mayor que lo contiene y del cual

forma parte.

2. Pensamiento sintético: es visto como parte de un sistema mayor, y es descrito en términos

de rol que desempeña en dicho sistema.

3. La teología: es el principio según el cual la causa es una condición necesaria, más no

siempre suficiente para que se produzca el efecto.

La escuela humanística (relaciones humanas y del comportamiento): busca conciliar y

armonizar las funciones básicas de la organización la función económica y la función social.

La escuela holística: es globalizante e integradora de las dos realidades, lo social y lo técnico

que no solamente da respuesta a los problemas de eficiencia y eficacia organizacional. En esta

escuela es muy clara la contribución de la filosofía, la psicología, la sociología y sobre todo la

generación del conocimiento, se caracteriza por ser ecléctica (principio o tendencia de combinar

diferentes escuelas).
 Los autores Charles W. Hofer y Dan hendel en su libro Planeación Estratégica: conceptos

analíticos, mencionan: a diferencia de los seres vivos, las organizaciones, inclusive los negocios

pueden planear y llevar a cabo cambios en su carácter y estructura. Esos cambios pueden ser de

dos tipos 1) los que afectan las relaciones entre la organización y su entorno y 2) los que afectan

la estructura interna y actividades operativas de la empresa. Estos cambios afectan la eficacia en

la organización mucho más que los cambios de orientación interna las cuales influyen más en su

eficiencia. Definiendo la eficiencia como la razón de los productos reales a los insumos reales y

la eficacia como el grado en que el producto real del sistema corresponde al producto deseado.

Gran parte de la administración de casi todas las empresa se dedican más hacer operaciones

cotidianas tan eficientes que pueden retrasar enormemente el desempeño de las actividades de la

organización y no toman en cuenta que las mejoras y éxitos de la empresa depende más de la

eficacia que de la eficiencia. Se sabe que ambos términos son importantes, pero cuando hay

conflictos entre ambas hay que conceder prioridad a la primera.

La empresa como sistema

La teoría de sistemas se relaciona con la teoría organizacional, la teoría clásica uso los

planteamientos de sistema cerrado. La teoría moderna se ha orientado a la consideración de la

organización como un sistema abierto a la interacción en su entorno.

La empresa es un sistema totalmente justificado e integrado a su entorno, del cual toma los

elementos que lo constituyen. Una empresa está integrada por personas de la sociedad donde se

desenvuelve, sus miembros actúan a la vez y uno de los elementos de mayor importancia en la

definición del sistema empresa, como cliente o como integrante es el factor humano, en toda su

dimensión. Al referirnos al ser humano como integrante, tenemos que tener presente que el

cuerpo social del sistema está conformado por todos sus miembros, desde la mayor posición
jerárquica hasta la menor, en este grupo conformado bajo lo que denominamos organización, el

mundo socio cultural ejerce su influencia, determina una percepción de la realidad establecida

por los valores y principios éticos de la sociedad en su conjunto.

Los individuos que conforman la sociedad en su conjunto tienen necesidades reales y

concretas. Las necesidades están relacionadas con su supervivencia física, seguridad, protección,

confort. También poseemos requerimientos determinados por el grado de desarrollo alcanzado

por la sociedad en la que nos desenvolvemos, el rol que en ella jugamos.

El entorno está integrado por un conjunto de situaciones, circunstancias y eventos, de carácter

político, económico, social, empresarial, de mercado, etc., tanto de carácter local, nacional e

internacional, que afectan y condicionan, directa o indirectamente, el concepto, de todos sus

elementos, procesos y actividades que lo conforman. preexiste a la empresa, de él se origina y a

él sirve, por lo tanto es imprescindible para comprender y manejar la empresa de manera efectiva

y eficientemente, analizar la necesidad presente en el entorno y el perfil del cliente, para poder

definir el producto y los condicionantes que su producción conlleva.

Dentro del entorno de las organizaciones se encuentran oportunidades que se deben manejar

adecuadamente para obtener beneficios, y amenazas que pueden generar pérdidas ya que tienen

la suficiente influencia para perjudicarlas. Las transformaciones son importantes, ellos generan

ocasiones para obtener recursos que los integrantes deben aprovechar para abarcar nuevos

mercados y fortalecer las organizaciones. Las fuerzas que contiene el entorno tienen efecto

inmediato y directo sobre la organización por eso se debe analizar identificar y comprender el

ambiente en el que operan.

 Referencias bibliográficas

Velásquez Vásquez, F. (2002). Escuelas e interpretaciones del pensamiento administrativo.

En Estudios Gerenciales (31-55). Cali, Colombia: Universidad ICESI .

Gutiérrez, P. (2002). La empresa bajo la óptica sistemática. En Sistema Empresarial (19-35).

Caracas Venezuela: Universidad Nacional Abierta.