3.

1 Tareas individuales: Ejemplos de estrategias en acción

Skype
Con sede en Luxemburgo, fué adquirida por Microsoft Corporation en 2011. Skype
ofrece aplicaciones de software que permiten a los usuarios realizar llamadas en
internet así como videoconferencias, enviar mensajes instantáneos y transferir
archivos. Muy popular entre la gente que suele realizar llamadas internacionales, en
las conferencias por Skype pueden participar hasta 25 personas al mismo tiempo,
incluyendo al que llama. Skype 3.0, recientemente lanzado para la plataforma iOS de
Apple, ofrece la posibilidad de realizar videoconferencias por iPhone, iPad y iPod Touch.
Skype acaba de adquirir Qik, una empresa de transmisión y almacenamiento de videos
para dispositivos móviles, y se asoció con Sony y Panasonic para crear los
reproductores Skype-ready para Blu-ray. En la actualidad, 25% de todas las llamadas
internacionales se hacen por Skype; porcentaje muy superior al 13% de 2009. Se
espera que el mercado de videoconferencias supere los $1000 millones para 2015.
Por favor: responda y sustente estas preguntas:
1. ¿Sabe Ud. cuál es el desarrollo que ha alcanzado actualmente la
empresa Skype?
2. ¿Sabe o intuye Ud. los planes estratégicos de esta empresa?

Sbarro Inc.
El restaurante de comida rápida italiana ubicado en muchas de las áreas de comida
rápida de los centros comerciales de todo el mundo está hundido en deudas y luchando
por su supervivencia. Con sede en Melville, Nueva York, Sbarro está cerrando los
establecimientos que reportan la menor rentabilidad de las 1000 con las que cuenta en
40 países, entre los que figura Qatar, Egipto y Nueva Zelanda. Sbarro ha contratado
abogados especialistas en quiebras y restructuración para que la ayuden a sobrevivir,
ya que muchos consumidores han elegido, por diversas razones, otras opciones de
comida rápida dentro de los centros comerciales, tales como Chick-fil-A.

Por favor: responda y sustente estas preguntas:

 ¿Sabe qué hizo mal esta empresa?
 ¿Qué errores debería evitar un CEO para evitar llegar a esta situación?
 ¿Por dónde comenzar?
 ¿Sbarro necesita un plan estratégico claro para sobrevivir?