Grupo 8

Preguntas de promoción y publicidad

1. Señale la respuesta correcta: el proceso de decisión de compra del consumidor;

cuando los seres humanos nos movemos para obtener un producto es porque vemos
en él objeto que nos satisfará.
a) ¿Por qué se compra?
b) ¿Cómo se compra?
c) ¿Dónde se compra?
d) ¿Cuándo se compra?

2. Los tipos de clientes son:

a) Depende su comportamiento, ético, interno
b) Depende su comportamiento, ético, leal.
c) Interno, despende su comportamiento, externo
d) Interno, comprador leal, externo.
3. Identifique que alternativa pertenece al proceso de decisión
a) Mercados Sustitutivos
b) Marketing Mix
c) Búsqueda de Información
d) Diferencia entre arcas
e) Estímulos de Marketing
4. Señale una característica del tipo de cliente “Buscador de ahorros”
a) Eficiencia
b) Capricho
c) Inspiración
d) Información
e) Todas las anteriores
5. Factores que influyen en el comportamiento del cliente
a) Ingresos, trabajo, familia
b) Cultural, social, personal, psicológico
c) Descuento, oportunidad, calidad
d) Marketing, publicidad, precio
e) Elección de marca, producto y cantidad
6. Modelo de comportamiento (estímulos de marketing)
a) Producto, precio, plaza, promoción
b) Información, necesidades, alternativas, deseos
c) Capacidad de pago, demografía, alternativas, decisión
d) Gustos, influencia, personalidad, características
7. La clasificación de los clientes depende su comportamiento son:
a. Difícil, amigable, tímido, impaciente
b. Actuales, potenciales
c. Activos, complacidos, influyentes
d. Interno, externo
8. Los factores psicológicos que influyen en el comportamiento del comprador son:
a. Cultura, subcultura, clase social
b. Familia, grupos de referencia, roles y status
c. Edad, ciclo de vida, personalidad
d. Motivación, percepción, creencias y actitudes