DIANA PAOLA SERRANO TALERO

Administradora de Empresas Especialista

en Gerencia de Mercadeo
Numero de Cedula: 46.375.868 Sogamoso
Fecha de Nacimiento: 27 de Marzo de 1977
Número de Teléfono: 3155253663 (8)7720864
Dirección: Calle 17 No 8 bis - 15 apto 402
Ciudad: Sogamoso - Boyacá
Estado Civil: Casada
E-mail: dianapaost@hotmail.com

PERFIL PROFESIONAL
Profesional en Administración de Empresas, especialista en Gerencia de Mercadeo de la
Universidad Externado de Colombia, con capacidad para trabajar en equipo y facilidad para
relacionarme con las personas, con el fin de obtener los mejores resultados de los
proyectos en los que participo y seguir desarrollándome y creciendo como profesional. Soy
una persona honesta, responsable, comprometida y dedicada a mis labores. Como
profesional me considero analítica y proactiva, consciente del sentido de la urgencia y con
capacidad para el trabajo bajo presión. Tengo experiencia en el manejo de personal,
ventas, finanzas y contabilidad y en la formulación, evaluación, implementación y
coordinación de proyectos empresariales que tiendan a la mejora continua de las
organizaciones.

En el área Administrativa y Gerencial, me destaco por el buen manejo de personal a cargo y

las excelentes relaciones interpersonales y laborales con personas de diferentes niveles en
la organización. Adicionalmente tengo experiencia en el análisis e implementación de
sistemas que tiendan a la mejora de procesos tanto como administrativos y operativos con
el fin de aumentar las ganancias de la organización y el bienestar de los empleados.
.
En el área comercial y de ventas tengo experiencia en la elaboración y ejecución de
licitaciones y contratos con el sector público y privado, en las negociaciones y desarrollo de
alianzas estratégicas y considero que tengo facilidad para relacionarme y llegar a las
personas y saber cuáles son sus necesidades de acuerdo a la actividad que desarrollan.

En el área financiera poseo buenas aptitudes en la realización de auditorías, así como el

manejo de inventarios, costos, procesos contables y financieros y en la toma de decisiones
con base en el análisis de estados financieros.
EXPERIENCIA PROFESIONAL

COMPAÑÍA: PREFABRICADOS DEL SOL LTDA (5/2004 - 9/2016)

SECCION: Administrativa
CARGO: Gerente General
FUNCIONES:

 Representar legalmente a la empresa.

 Coordinar, aprobar y controlar todas las actividades administrativas que se
desarrollen en PREFABRICADOS DEL SOL LTDA.
 Gestionar y optimizar todos los recursos de la compañía.
 Diseñar y desarrollar planes de expansión y diversificación de la Empresa.
 Entregar resultados de su gestión ante la Junta de Socios.
 Autorizar las compras.
 Seleccionar personal para el área administrativa, en coordinación con la junta de
socios.
 Firma los contratos laborales y velar por la efectiva aplicación de los diferentes
reglamentos de trabajo y la legislación laboral.
 Integrar y presidir el Comité SIG.
 Comprometerse con el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la
Calidad, así como la mejora continua de su eficacia.
 Comunicar al interior de la empresa la importancia de la satisfacción de los clientes
sus requisitos y necesidades, como también los legales y reglamentarios.
 Establecer con el comité de calidad la política y los objetivos de la calidad.
 Realizar revisiones del SIG. y asegurando la disponibilidad de recursos.
 Realizar seguimiento y control a los objetivos de la calidad, realizando acciones
preventivas o correctivas.
 Revisar y aprobar la documentación del SIG.
 Evaluar el desempeño de los trabajadores con el Coordinador de Calidad.
 Asesorar y coordinar con Dirección de Planta los planes de mejoramiento en todos
los frentes de producción.
 Reunirse como mínimo una vez a la semana con Dirección de Planta para gestionar
ordenes de producción.
 Coordinar con ventas y producción tiempos de entrega de los diferentes pedidos
optimizando los recursos de producción y el parque automotor.
 Desarrollar y gestionar un plan de negocios.
 Coordinar los servicios de garantías, transporte y asesoría técnica exigidos por los
clientes.
 Diseñar estrategias que busquen la satisfacción de los clientes, solicitando los
recursos a la Junta de Socios para su efectiva ejecución.

LOGROS OBTENIDOS:

 Aumento de los Activos de la Empresa,

 Incremento en las ventas
 Ampliación de las líneas de negocio
 Posicionamiento de la organización frente a los estamentos Gubernamentales y
Privados.
 Desarrollo de estrategias para mejorar la operatividad de la empresa
 Implementación de tecnología y procesos para incrementar la productividad.
COMPAÑÍA: PREFABRICADOS DEL SOL LTDA (4/2002 – 4/2004)
SECCION: Administrativa
CARGO: Auxiliar Administrativa
FUNCIONES:

 Efectuar coordinadamente con el Almacenista y Gerencia los pedidos de las

Materias Primas.
 Coordinar con el Jefe De Administración Y Contabilidad todos los aspectos legales
de contratación del talento humano: afiliaciones de acuerdo a la ley contractual,
contratos de trabajo, exámenes médicos entre otros.
 Colaborar con los trabajadores sobre sus obligaciones y derechos.
 Tramitar todas las cuentas con cargo a la empresa y procederá su cancelación,
previa autorización de la Gerencia y las condiciones pactadas con los proveedores
 Efectuar los pagos a los trabajadores de la empresa por todo concepto.
 Mantener informado a Gerencia por intermedio de su jefe inmediato sobre
cumplimientos y obligaciones de los diferentes documentos del parque automotor,
para que se realicen los pagos oportunamente.
 Mantenerse actualizado sobre los cambios administrativos realizada por la
legislación colombiana
 Colaborar con su Jefe en la elaboración y el oportuno envío de estadísticas,
balances y demás documentos exigidos por las autoridades del ramo.
 A solicitud de su Jefe inmediato o Gerencia colaborar en la teneduría de los libros
de contabilidad de acuerdo a los mandatos de la Ley comercial y tributaria.
 Entregar oportunamente datos e información que solicite su Jefe inmediato o
Gerencia
 Colaborar con su Jefe en la elaboración y presentación oportuna ante impuestos
nacionales de la declaración de renta anual de qué habla la ley Tributaria.
 Atender a todos los requerimientos de las entidades externas competentes sobre,
salud ocupacional, de salud y de compras.
 Colaborar con su Jefe inmediato en Presentar ante Impuestos Nacionales, con el
visto bueno de la retención en la fuente o cualquier otro documento que sea exigido
a la empresa.
 Contabilizar y elaborar las planillas de salarios, y preparar la documentación
necesaria para el pago y entregarla al contador para su respectiva verificación y
aprobación, quien pasará a Gerencia para su aprobación definitiva.
 Realizar las diferentes actividades ante los bancos y entidades estatales que le sean
asignadas por su Jefe inmediato.
 Ejecutar las demás actividades no establecidas en este manual generadas por
actualización de otros documentos.
 Colaborar el seguimiento de los procesos bajo la responsabilidad administrativa
solicitando acciones para mantener la eficacia del Sistema de Gestión de calidad en
esta sección.
 Colaborar activamente en actividades de calidad (Auditorias, capacitaciones,
mejoramiento etc.)
 Registrar información para realizar medición a los objetivos de calidad que Gerencia
le solicite.
COMPAÑÍA: PHARMAX - RED DE SUMINISTROS FARMACEUTICOS (5/2001 –
3/2002)
SECCION: Administrativa
CARGO: Auxiliar de Almacén
FUNCIONES:

 Ingreso de información al sistema de control de los medicamentos despachados a la

red de salud contributiva y subsidiada.

EDUCACION
Titulación: Especialista en Gerencia de Mercadeo
Institución: Universidad Externado de Colombia
Año Graduación: Agosto 2004.
Ciudad: Bogotá

Titulación: Especialista en Logística en Producción y

Comercialización de Exportación e Importación para
PYMES
Institución: La Fundación Universidad de Bogotá JORGE TADEO
LOZANO
Año Graduación 2000.
Ciudad: Bogotá

Titulación: Diplomado en Gestión de Calidad ISO 9001-2000

Institución: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Año Graduación 2008
Ciudad: Sogamoso

Titulación: Administrador de Empresas

Institución: La Fundación Universidad de Bogotá JORGE TADEO
LOZANO
Año Graduación: 2001
Ciudad: Bogotá

Titulación: Bachiller
Institución: Colegio Nacional de Sugamuxi
Año Graduación: 1994
Ciudad: Sogamoso

Idioma Extranjero: Centro Colombo Americano

Ingles
Febrero 1999- Febrero 2000
Dominio del idioma hablado: Regular
Dominio del idioma escrito: Regular
SEMINARIOS Y CURSOS
Curso Especializado en Desarrollo Gerencial y Logística Comercial para PYMES. La
Fundación Universidad de Bogotá JORGE TADEO LOZANO, Noviembre de 2000

SEMINARIO TALLER “COMO CONTRATAR CON EL ESTADO”. Cámara de Comercio de

Sogamoso, julio de 2006.

REFERENCIAS
RENIER PACHON T.
Arquitecto.
Teléfono: 3102564466

ROSEVELT MESA M.
Ingeniero Electromecánico.
GERENTE
EMPRESA DE ENERGIA DE BOYACA
Teléfono: 3153136991

BERTHA ESPITIA S.
Ingeniero Industrial.
JEFE DE COMPRAS COMPAÑÍA ELECTRICA SOCHAGOTA.
Teléfono: 3153183767

CARLOS JULIO RAMIREZ R.

Ingeniero Agrónomo.
GERENTE
ASOCIACION AGRONIT.
Teléfono: 3132834874

SANTIAGO PACHON T.
Ingeniero Civil
Teléfono: 3103038255