El Plan de Mercadeo Aplicado

Integrantes del grupo:

Gaviria González Krishna María
Giraldo Sáenz Daniela
Londoño Gómez Diana Fernanda

Presentado a:
Caicedo Max Antonio
 

Fundación Universitaria Área Andina

Administración de Empresas
Planes de Mercadeo
2019
 Tabla de Contenido
Pág.
1. Conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo…..……….…….....1

2. Descripción de la empresa y su actividad comercial……….…….………1

3. Diseño del plan de mercadeo para la empresa.…………………..……….3
3.1. Resumen ejecutivo………………………………….……….....…….3
3.2. Descripción del producto o servicio………………………………….4
3.3. Análisis del mercado……………………………...………….…........5
3.4. Análisis grupo objetivo………..…………......................………........7
3.5. Análisis de la competencia…………………………..…………….....8
3.6. Objetivos……..………...……………………..……………………..10
3.6.1. Objetivo general……………………..…….…………………..10
3.6.2. Objetivos específi……………………………………………...10
3.7. Estrategias………………………….…………………..…………....11
3.7.1. Estrategias de publicidad………………..………….…………11
1. Publicidad en tienda…………………………………………11
2. Publicidad en televisión…………………………..…………11
3. Publicidad en redes sociales………………………………...12
3.7.2. Estrategias de promoción…………………..............................12
1. Estrategias de atracción…………………………………......12
Sistema de obsequios…………………….………………….12
Sistema de puntos…………………………………...………13
3.8. Presupuesto y cronograma…………..………………………………13
4. Análisis de la viabilidad de la propuesta y del presupuesto requerido..…..15
5. Conclusiones frente al tema...……………………………………………..15
6. Referencia Bibliográfica………...……………….……………………....17

.
 El Plan de Mercadeo Aplicado

1. Diferentes conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo. 

  Una estrategia de mercadeo son las acciones que se llevan a cabo para alcanzar
determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como dar a conocer un nuevo
producto, aumentar las ventas o lograr una  mayor participación en el mercado. (Arturo,
R. “Concepto y ejemplos de estrategias de marketing”. CreceNegocios. 2014.
https://www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-marketing/)

 Una estrategia de mercadeo es la creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo

fundamental de incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible.
(Galeano, S. “Qué es una estrategia de mercadeo: las claves para lograr el éxito en tus
esfuerzos de marketing”. Marketing4ecommercemx. 2019.
https://marketing4ecommerce.mx/que-es-una-estrategia-de-mercadeo/)

  Se considera estrategia de marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la

comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores.
(Calderón, C. “Conceptos de mercadeo” Gestiopolis. 2002.
https://www.gestiopolis.com/conceptos-de-mercadeo/)

  La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de
comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del
mercado. (Wikipedia. “Estrategia de mercadotecnia”. 2011.
https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia_de_mercadotecnia)

2. Descripción de la empresa y su actividad comercial.

El auge que está revolucionando el mercado en pleno siglo XXI, son los productos
naturales y el cuidado del medio ambiente, lo cual representa una ventaja competitiva para la
empresa y es por esto que Baby Evolution ofrece una alternativa completamente diferente en la
alimentación de los niños, como lo son las compotas orgánicas y naturales.

Las compotas Baby Evolution, están elaboradas a base de frutas orgánicas, jugo de limón
concentrado orgánico, vitamina A y C, calcio, hierro y proteína. Además son una alternativa
completamente natural para los niños, porque no contiene azúcar, colorantes, sal, almidón,
harinas, agua, conservantes, aditivos ni gluten. Al no tener ninguno de estos componentes
dañinos, permiten que el metabolismo de los niños trabaje de una manera más eficiente y aporten
beneficios para el desarrollo.

El empaque de las compotas Baby Evolution es completamente flexible, biodegradable y

práctico para el manejo, viene con una tapa de seguridad, para evitar derrames o pérdidas del
alimento. El empaque es muy llamativo, ya que tiene colores que resaltan como el rosado,
amarillo, verde, blanco, naranja, gris y azul, los cuales combinan a la perfección. Además, tienen
impresos dibujos  que son fácil de distinguir tanto para los niños como para los adultos.

La textura de las compotas es semisólida y tienen olor agradable, cada empaque tiene un
contenido de 113 g y vienen en diferentes sabores: 

 Pera, Mango y Espinaca

 Manzana, Calabaza y Zanahoria
 Banano, Durazno y Mango
 Manzana y Pera

La empresa Baby Evolution está situada en el sector alimenticio y dentro de 2 actividades

económicas como lo son:
 Actividad Económica Primaria: En Baby Evolution se cultivan las frutas orgánicas y
estas son cosechadas directamente por la empresa, para ser pasadas al proceso de
elaboración de las compotas.
  Actividad Económica Secundaria: Luego de seleccionar las mejores frutas, Baby
Evolution realiza el proceso detallado de fabricación y terminación de las compotas para
su venta y distribución.

3. Diseño de Plan de Mercadeo para la empresa.

3.1. Resumen Ejecutivo

En el presente trabajo se realizará un plan de mercadeo para la empresa Baby Evolution que
es una marca de productos para niños, 100 % orgánico, natural y nutritivo, de la mejor calidad.
La empresa inicia en el año 2013 como un proyecto de emprendimiento, ofreciendo un beneficio
real para las personas y además cuidar el planeta. 

De acuerdo al resultado obtenido del estudio realizado se creará una propuesta de valor, que a
partir del análisis interno y externo de la empresa, se pretenderá llegar a un mercado más amplio
usando canales digitales como herramienta de mercadeo. Para lograrlo, se hará una revisión
minuciosa de la información de la competencia y una investigación profunda para identificar
hábitos de consumo y comportamientos de los clientes. De igual manera, se llevará a cabo una
propuesta estratégica para desarrollar un modelo de comercio a través de las principales redes
sociales en conjunto con el actual modelo de ventas. 
 Entre los principales hallazgos de la investigación se logran identificar varios puntos a favor
por encima de la competencia; uno de ellos son los empaques flexibles y biodegradables que son
100% amigables con el medio ambiente y tal vez uno de los puntos más importantes es el
reconocimiento y la atracción de clientes a través de estrategias como el sistema de obsequios y
puntos redimibles generando la recordación y fidelidad.

3.2. Descripción del Producto o Servicio

 La empresa Baby Evolution, es una marca de productos orgánicos, que nació en el año 2014
gracias a un emprendimiento de una caleña, quien luego de terminar sus estudios en el exterior y
de iniciar una investigación, realizo unas encuestas que le arrojaron datos importantes y
descubrió que en el mercado había ausencia de productos alimenticios de origen orgánico a base
de frutas y verduras. Es así como ella toma la decisión de lanzar la marca de productos de origen
orgánico, pensado principalmente en las mamitas lactantes, que necesitan de un complemento y
alternativa para seguir nutriendo a sus bebés de una manera saludable,  por ello lanzó una línea
de compotas orgánicas, hechas a base de una deliciosa mezcla de verduras y frutas conservadas
con gotas de limón, sin azúcar añadida, conservantes ni almidones, son 100% naturales y
amigables con el medio ambiente, lo que lo hace un producto sostenible con un componente
innovador.

Es la única empresa de alimentación para infantes en el país, que coloca los porcentajes
exactos de ingredientes en la etiqueta, ya que para ellos es fundamental ser transparentes con los
consumidores, pues no creen en las recetas secretas de la abuela, que muchas empresas
publicitan.

La línea de compotas orgánicas se encuentra en tamaño de ½ taza, aprox. 99gr y en  4

deliciosas mezcla de sabores:
 Pera, Mango,  Espinaca                                Manzana, Calabaza y Zanahoria

                 

              

Banano, Durazno y Mango                                   Manzana y Pera

                    

           

3.3. Análisis del Mercado

La globalización se ha apoderado  del mercado lácteo en Colombia, la competencia entre

las empresas del sector es más intensa que nunca, la presencia de multinacionales, interesadas en
invertir aprovechando la oportunidad de exportar, ya que este sector tuvo un crecimiento
importante durante los últimos 10 años, pero esta noción ha quedado atrás, pues la transición en
los productos lácteos da una transformación  en la industria, impulsada por los consumidores que
desean probar nuevos productos, algo que llene sus expectativas, que suplan necesidades
alimenticias que se adapten al ritmo de vida acelerado pero garantizando el consumo de
productos que aporten nutrición y energía.
 La Industria siempre ha sido manejada por empresas como Alpina y San Jorge,  que
tienen mayor presencia en todo el territorio nacional y otra como Heinz, que también incursiona
en el mercado de alimentos para bebés y niños, desde los 6 meses a los 2 años, con este tipo de
productos, estas empresas sólo ofrecen alimentos derivados de los lácteos y de frutas,  con poca
carga nutricional, nada saludables, llenos de conservantes, por lo cual sus productos expiran
luego de meses de su fabricación.

Se evidencio un fenómeno que ha revolucionado la manera en la que la humanidad está

alimentándose, ya que la Organización Mundial de la Salud, alarmó con las cifras de diabetes en
el año 2014 que ascendían a 422 millones de personas en todo el mundo, puntualmente en
Colombia el 19% de los niños colombianos son obesos y tres millones de niños tienen sobrepeso,
una enfermedad la cual  se genera a partir de los malos hábitos alimenticios y esto solo proviene
de lo que ofrece el mercado.

Con base a ese impacto surge la necesidad de tomar conciencia de optar por opciones y
prácticas alimenticias más orgánicas, artesanales, hechas y cultivadas sin químicos y que
promuevan mejores hábitos y alimentación consciente  para toda la familia que mitigue el riesgo
de enfermedades, por tal motivo surge el concepto de Baby Evolución, una alimentación infantil
de calidad y orgánica, pensada para los que están en el target de edad mencionada anteriormente,
pero también para la evolución de los bebés de la nueva generación, de ahí la intención de que su
marca corporativa tenga la huella de un pie de bebé.

La marca ya cuenta con presencia en importantes superficies comerciales y almacenes de

cadena puesto que dichos establecimientos, se han visto en la obligación de incluir en sus
secciones o módulos productos saludables y menos artificiales, esto gracias a la demanda del
fenómeno artesanal, sin embargo la marca quiere llegar a todos los rincones del país,
especialmente a los mercados y restaurantes saludables, también se considera importante que la
marca tenga presencia en estos espacios, porque es una opción saludable para grandes y chicos,
los cuales están tomando consciencia de optar por una alimentación más sana, es por ello que
estos lugares se han vuelto tan populares.
 El propósito es crear alianzas con emprendedores de marcas independientes, que tengan
una imponente presencia en las redes sociales o más conocidos como los famosos Influencers  de
productos o servicios que terminan generando un interés en su público y dándole seguidores a la
marca, convirtiéndolos en clientes potenciales que deseen probar y conocer esta alternativa, no
solo como complemento de la leche materna, si no para los chiquitines que inician su etapa
escolar.

La empresa tiene diferentes alternativas para que todos los interesados en comprar su
línea de compotas y demás productos, cuenten con  una página web, sencilla de navegar y
puedan encontrar allí la información detallada de los productos, alternativas de pago,
confirmación de compras y tiempos de despachos.

Actualmente Baby Evolution, tiene más de 50 empleados y cuenta con más de 550 puntos
de venta a nivel nacional, en espera de posicionar la marca en los escenarios ya mencionados  y
posicionarla a nivel de Latinoamérica, puesto que el impacto y la carencia de comida saludable
para todos los grupos etarios en una problemática a nivel mundial.

3.4. Análisis Grupo Objetivo

Los clientes existentes de Baby Evolution, son todas las mamás que están por finalizar su
etapa de lactancia y quieren para su nenes una alternativa que aporte nutrientes fundamentales
para el sano desarrollo y crecimiento de sus hijos, es claro que hay un nicho de mercado
establecido, pues el valor adquisitivo para acceder a este tipo de alimentos en compotas se
clasifica desde estratos 3 en adelante, que por lo general son hogares que dejan a cargo del
cuidado de sus hijos las famosas nanas o en los colegios en jornada completa y desean asegurarse
que sus hijos se alimenten de una manera sana , rica y divertida.

Se consideran importantes las pautas por televisión nacional, para así incrementar las
expectativas de todos los posibles clientes potenciales, los  colombianos son consumidores que
siempre están en la constante búsqueda de productos de mejor calidad, novedosos y que suplan
necesidades, por ello es clave el tener presencia en medios audiovisuales, para generar interés en
estratos 3 en adelante, porque de acuerdo a cifras del Banco Mundial, el valor percapita, que la
clase media ha tenido en los últimos años ha ido aumentando, lo que posibilita la opción de
poder adquirir los productos de la marca Baby Evolution.

3.5. Análisis de la Competencia

Baby Evolution es una empresa enfocada en revolucionar el mercado y evolucionar la forma

de alimentar a los niños colombianos con alternativas orgánicas y libres de químicos, como lo
son las compotas para niños. Como está, hay muchas empresas en el mercado que ofrecen este 
producto con diferentes componentes, pero que de una u otra manera se perciben como
competencia directa e indirecta que hacen que día a día se esté a la vanguardia para no perder
posicionamiento, estabilidad y preferencia por parte de los clientes.

Teniendo esto claro, podemos  identificar tres competidores fuertes en el mercado   de las
compotas para niños y estos son:

Directos
 Alpina (Marca Baby)
 Levapan S.A  (Marca San Jorge Ma)
 Heinz Company (Heinz Colado)

Al realizar un análisis minucioso sobre todos los puntos clave, que hacen que muchas
personas adquieran estas marcas, son los siguientes:
 Tipo de Empresa
Tipo de
N° Competi Competid Marca
Producto
dor ora
 Las marcas anteriormente mencionadas ofrecen al mercado compotas con componentes muy
similares, pero diferenciándose en el hecho de que algunos tienen un portafolio más amplio en
sabores, los diseños de sus envases vienen en dos presentaciones, ya sea en vidrio o en empaques
flexibles. Además son empresas que tienen una larga trayectoria en el mercado, permitiéndoles
ser reconocidos por más familias Colombianas. Los precios son asequibles a todos los estratos y
su servicio y calidad en los productos son buenos.

En la competencia se observa un fuerte uso de redes sociales, publicidad impresa y publicidad

boca a boca, lo que permite dar a conocer a más personas el producto y de esta manera alcanzar
un nivel más alto de reconocimiento y posicionamiento. Sin embargo hay varios puntos claves en
los cuales estas empresas no centran sus esfuerzos, como lo son las promociones, ya que estas
son muy llamativas para las personas y hacen que los productos sean adquiridos
instantáneamente y también está el punto del empaque, ya que hoy en día está en auge el cuidado
del medio ambiente y como tal no se enfocan en crear un empaque biodegradable y siguen con
su concepto de empaques de vidrio, lo que permite que sea una ventaja competitiva enorme para
la empresa Baby Evolution.

3.6. Objetivos

3.6.1. Objetivo General 

Alcanzar un incremento promedio anual de ventas reales en un 50% y mantener una
rentabilidad anual promedio de 10% mediante una propuesta de valor única que permita
posicionar a Baby Evolution como una marca que brinda al mercado especialmente a los niños,
un alimento rico en vitaminas, completamente natural y orgánico.

3.6.2. Objetivos Específicos

 Crear campañas publicitarias que permitan el posicionamiento de la marca dentro del
mercado.
 Diseñar acciones de mercadeo que permitan la atracción de clientes y la recordación de la
marca.
  Identificar las necesidades del mercado e implementar pautas que permitan llegar al
cliente de una manera más segura y confiable.
 Aumentar la participación en el mercado. 

3.7. Estrategias
3.7.1. Estrategias de Publicidad

1. Publicidad en Tienda
Instaurar stand publicitarios dentro de  almacenes de cadena y supermercados de
gran escala como lo son Éxito, Carulla, Olímpica, Jumbo y Alkosto, con el fin de dar a
conocer el producto a más personas.

El Stand debe ser llamativo, colorido y con imágenes alusivas a la salud y a la niñez,
para que llamen la atención tanto de los niños como de los padres. Se debe contar con
personal idóneo y con conocimientos en mercadeo, los cuales brindaran la información
necesaria y captarán la atención de las personas, además darán una degustación del
producto, generando un deseo o una necesidad de adquirirlo.
Los Stand estarán instaurados en los almacenes de cadena y supermercados, por días y en
horas específicas, donde el tránsito de personas sea constante.
Fecha límite de ejecución: Del 01 de Abril al 30 de Junio de 2019 (3 meses).

2. Publicidad en Televisión
Generar comerciales de televisión en donde aparezcan personajes animados como 
los superhéroes (Batman, la Mujer Maravilla, Superman, etc.) y animales personificados,
indicando los beneficios de las compotas, simulando su delicioso sabor y olor, junto con una
canción contagiosa, que capte la atención de los niños y padres.

Para esta estrategia se requiere personal que desarrolle los efectos visuales, la edición
del video y adicional crear alianzas con canales de televisión que tienen muchos televidentes
 como lo es Caracol y RCN, para que se transmitan los comerciales publicitarios. Los
comerciales aparecerán en la hora en la que hay más televidentes activos.
Fecha límite de ejecución: Del 10 de Abril al 20 de Junio de 2019 (2 meses y 21 días)

3. Publicidad en Redes Sociales

Se generará una campaña constante de publicidad en las redes sociales más activas,
como lo son Facebook, twitter e instagram y plataformas de video como lo es YouTube, en
donde se suba contenido interesante sobre el producto “compotas Baby Evolution” que
impacte en el mercado de una forma positiva, para lograr de esta manera una gran obtención
de clientes.

Se contará con personal altamente capacitado en el área de publicidad y tecnología,

para llevar a cabo esta campaña. El contenido será subido a las redes diariamente, con el fin
de estar a la vanguardia de los cambios que se presentan en el mercado y así brindarles a las
personas lo que de una u otra manera quieren ver, escuchar y sentir.
Fecha límite de ejecución: Del 1 de Abril al 30 de Junio de 2019 (3 meses).

3.7.2. Estrategias de Promoción

1. Estrategia de Atracción

 Sistema de obsequios: Por la compra de un six pack de compotas en los diferentes

puntos de venta, se entregará al cliente un obsequio contramarcado con la marca de Baby
Evolution. Los obsequios disponibles serán: baberos, platos o cucharas de pasta o un
puré de frutas. No aplica en compras online.
Fecha límite de ejecución: Del 10 de Abril al 30 de Junio de 2019 (2 meses y 21 días).

 Sistema de puntos: Cada cliente tendrá la posibilidad de hacerse acreedor de la tarjeta

Baby Evolution desde la primera compra, una vez obtenida la tarjeta, por la compra de
una compota, el cliente pasará en la caja de pago su tarjeta en donde se cargará 1 punto y
así sucesivamente con cada compra se irán acumulando los puntos. A partir de los 20
 puntos el cliente los puede redimir en uno de nuestros puntos autorizados, pasando su
tarjeta al asesor. Algunas de las opciones que se tendrán son: peluches, almohadas de
postura, mantillas, cojines,  biberones, sonajeros, entre otros. Cada obsequio tiene
asignada una puntuación diferente para redimir.

En caso de las compras online, en vez de tarjeta se le dará al cliente un código personal,
el cual a la hora de hacer la compra debe ingresarlo para acumular sus puntos. Para
redimirlos se debe hacer de manera presencial, aportando el código personal al asesor del
punto autorizado.
Fecha límite de ejecución: Del 1 de Abril al 30 de Junio de 2019 (3 meses)

3.8. Presupuesto y Cronograma 

El horizonte temporal para este plan es de seis meses, donde las actividades macro a ejecutar
son: Análisis Foda, análisis del producto, análisis de la competencia, definición de metodología,
definición de objetivos, definición de estrategias, implementación de estrategias de promoción y
estrategias de publicidad. Para apoyar el trabajo de reconocimiento y de posicionamiento se
trabajará en actividades de promoción y divulgación a través de medios digitales, de redes
sociales y publicidad en diferentes canales como televisión y almacenes de cadena.

Para este plan estratégico de mercadeo se tiene estimado un presupuesto de $98.000.000,

distribuido de manera proporcional para cada actividad de acuerdo a su nivel de trabajo y
aplicación. El presupuesto está determinado para seis meses desde el 1 de Enero al 30 de Junio
de 2019.

Tanto el presupuesto como el cronograma se encuentran establecidos dentro de una misma

tabla de información. 
4. Análisis de la viabilidad de la propuesta y el presupuesto requerido.

La propuesta del plan de mercadeo planteada para la empresa Baby Evolution es una
propuesta viable, teniendo en cuenta los factores a favor frente a la competencia, como lo son el
aspecto orgánico y natural y adicional los empaques elaborados en material biodegradable. Las
estrategias propuestas son medibles y alcanzables, ya que son claras y para ejecutarlas se puede
hacer uso de los medios digitales, los cuales están al alcance de todas las personas, sin importar
el género, edad, ni estrato social.

El presupuesto requerido para la ejecución del plan de mercadeo  es de $98.000.000,pero en la

ejecución de las actividades se gastará un total de $79.300.000  y se estima un aproximado de
ventas durante seis meses por un total de $110.000.000 generando una utilidad del 27.9%. Por lo
tanto se considera que es un presupuesto viable.

5. Conclusiones frente el tema

El plan de mercadeo creado para la empresa Baby Evolution, es un plan muy completo,
que conlleva un análisis minucioso de todos aquellos factores que de una u otra manera influyen
en el éxito de la empresa, además se establecieron unos objetivos y unas estrategias medibles y
alcanzables, las cuales brindan a Baby Evolution un panorama más amplio de  sus ventajas,
permitiéndole estar día a día a la vanguardia de los cambios del mercado, para llegar a los
consumidores de una manera saludable, innovadora y llamativa.

Para obtener el posicionamiento deseado, además de mantener la buena imagen entre los
clientes actuales para promover las compotas voz a voz, también se debe hacer uso de los medios
digitales con el fin de construir una comunidad de alimentación saludable tanto para niños y
adultos, que permita una expansión en productos y en ventas. 

Uno de los objetivos para  Baby Evolution, es tener una mayor presencia y ser la primera
alternativa para las madres y la niñez en Colombia y seguir siendo la marca pionera en
alimentación saludable para el grupo etario del mercado objetivo y potencial, promoviendo una
alimentación consiente y mitigar enfermedades como la obesidad y diabetes infantil con mejores
opciones en la industria.

Baby Evolution, pretende tener un posicionamiento de marca con todas sus líneas de
productos en el mercado colombiano, teniendo presencia en los mercados locales con tendencia
en lo artesanal y orgánico, para luego trascender  fronteras y tener presencia en almacenes de
cadena en países como Chile, Argentina, Brasil. 

La compra de compotas Baby Evolution se debe incentivar a través de diferentes canales

de comunicación, generando en nuestros clientes la necesidad de adquirir el producto y de esta
manera se podrá fortalecer el crecimiento de la marca. 

Para lograr un posicionamiento y reconocimiento de marca se hace necesario hacer una

inversión de capital tanto humano como económico y estar en constante reinvención de
estrategias para llegar cada vez más fácil a los nichos de mercado establecidos.

 
 Referencia Bibliográfica

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Arévalo, G. (2019). “Planes de Mercadeo”. Modulo Virtual. Fundación Universitaria del

Área Andina.
 Fleitman, J. (2002). “Como elaborar un plan de mercadotecnia. (Primera parte)”. Libro de
mercadotecnia comercial, política y en línea. Libro virtual.

Martínez, J. (2018). “Plan de Marketing, Definición y alcance”. Liderazgoymercadeo.co.

Recuperado de https://www.liderazgoymercadeo.co/plan-de-marketing/#

Fundación Universitaria del Área Andina. (2019). “Análisis de la Competencia”. Módulo

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Levapan. (2019). “Compotas San Jorge Ma”. Levapan.com. Recuperado de

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Heinz. (2019). “Compotas Heinz”. Bebeheinz.com. Recuperado de

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