CAPITULO 5

 Reclutamiento: Proceso para atraer a los individuos en el momento oportuno, en

cantidades suficientes y con las cualidades apropiadas de manera que presenten su
solicitud para ocupar los puestos disponibles en una organización.
 Alternativas para el reclutamiento
1. Subcontrataciones: Es el proceso de contratar a un proveedor externo para que
realice un trabajo que anteriormente se hacía en forma interna.
2. Empleados eventuales: son los equivalentes de un inventario justo a tiempo. Estos
trabajadores prescindibles ofrecen distintas ventajas: una flexibilidad máxima para
el empleador y menores costos de obra.
3. Organizaciones profesionales de empleadores (subcontratación de empleados):
Una organización profesional de empleadores (OPE) es una compañía que arrienda
empleados a otras empresas.
4. Tiempo extra: la alternativa que se usa más comúnmente para el reclutamiento,
en especial al satisfacer las fluctuaciones a corto plazo en el volumen de trabajo
 Ambiente externo del reclutamiento
1. Condiciones del mercado laboral: El proceso de reclutamiento de una empresa se
simplifica cuando la tasa de desempleo en el mercado laboral es alta.
2. Consideraciones legales: De acuerdo con la regla que entró en vigor en 2006,
existen cuatro criterios para determinar si un individuo es un solicitante de empleo
por Internet:
La persona que busca trabajo ha expresado su interés a través de Internet.
Los solicitantes de empleo han acudido al sitio Web de carreras
corporativas y han presentado su candidatura para un puesto registrado
en particular.
El empleador considera a la persona que busca trabajo para un empleo en
un puesto particular vacante.
El individuo que busca empleo ha indicado que reúne las cualidades
básicas del puesto.
El aspirante no ha indicado que ya no está interesado en el puesto, pero su
nombre no ha sido eliminado de consideración.
 Políticas de promoción
1. Promoción desde el interior: Política de otorgar los puestos vacantes de mayor
jerarquía a los empleados que actualmente ocupan posiciones más bajas.
 Proceso del reclutamiento
1. Solicitud de personal: Documento que especifica el título del puesto, el
departamento, la fecha en la cual se necesitará el empleado y otros detalles más.
2. Fuentes de reclutamiento: Espacios donde se localizan los candidatos calificados.
3. Métodos de reclutamiento: Medios específicos que se usan para atraer a los
empleados potenciales hacia la empresa.
 Métodos de reclutamiento interno

La administración debe ser capaz de identificar a los empleados actuales que sean capaces
de ocupar las vacantes a medida que éstas se encuentren disponibles

1. Anuncios y ofertas de empleo :

Anuncios de empleo: Procedimientos para informar a los empleados que se
tienen nuevos puestos disponibles.
Ofertas de empleo: Procedimiento que hace posible que aquellos empleados
que consideren que poseen las cualidades requeridas para un puesto
anunciado presenten su candidatura para el mismo.
2. Referencias de los empleados: Las referencias de los empleados es la manera en la
que se identifican los mejores colaboradores en su especialidad.
Los listados de empleados son una forma especial de referencias de los
mismos trabajadores en la cual cada empleado se convierte en un reclutador
de la compañía.
 Fuentes externas de reclutamiento
El reclutamiento externo es necesario para:
Llenar los puestos de trabajo de nivel básico.
Adquirir habilidades que no poseen los empleados actuales.
 Contratar empleados con diferentes antecedentes para obtener así una
diversidad de ideas.
1. Preparatorias y escuelas vocacionales: Las organizaciones que se ocupan de
contratar personal como oficinistas y empleados de puestos de nivel básico
dependen con frecuencia de las preparatorias y de las escuelas vocacionales.
2. Colegios comunitarios: Por lo general tienen programas de dos años que ofrecen
un certificado de educación terminal, el cual, a la vez, permite a los egresados
ingresar a una carrera universitaria de cuatro años. Muchos colegios comunitarios
también tienen excelentes programas de nivel administrativo medio, los cuales se
combinan con una capacitación para industrias específicas.
3. Colegios y universidades: Como el reclutamiento dentro del recinto universitario
es mutuamente benéfico, tanto los empleadores como las universidades deben
dar los pasos necesarios para desarrollar y mantener relaciones estrechas. Cuando
una compañía establece programas de reclutamiento con instituciones educativas,
debe continuar esos programas año tras año para mantener una relación efectiva
con cada escuela.
4. Competidores en el mercado laboral: Caza de talentos: El proceso de reclutar
activamente empleados a partir de las empresas exitosas.
5. Ex empleados: los empleadores inteligentes tratan de conseguir que sus mejores
empleados regresen a la empresa.
6. Desempleados: Los desempleados representan con frecuencia una valiosa fuente
laboral. Los solicitantes capacitados se unen a las filas de desempleados cada día
por varias razones. Las compañías reducen sus operaciones, salen de los negocios
o se fusionan con otras empres: as, dejando sin empleo a muchos trabajadores
calificados.
7. Personal militar: La contratación de ex miembros del servicio militar tiene sentido
para una gran cantidad de empleadores porque muchos de estos individuos tienen
por lo regular una historia de trabajo probada y son flexibles, motivados y no
consumen drogas.
8. Empleados independientes: Son verdaderos empresarios tan ingeniosos como
creativos. Para muchas empresas, estas cualidades son esenciales para el logro de
una competitividad continua.
9. Ex convictos: son personas no violentas que abusaron de sustancias tóxicas y que
fueron recluidos por las leyes federales y estatales referentes al consumo de
drogas.
 Métodos de reclutamiento en línea
1. Reclutador por Internet: Persona cuya principal responsabilidad es usar Internet
en el proceso de reclutamiento (también se denomina “reclutador cibernético”).
2. Feria virtual de empleo: Método de reclutamiento en línea en el cual participa un
solo empleador o un grupo de empleadores para atraer a un gran número de
solicitantes de empleo.
3. Sitios Web para carreras corporativas: Sitios de puestos de trabajo que pueden
ser consultados desde la página principal de una compañía y donde se listan los
puestos disponibles en esa empresa; también se indica la manera en la que los
 buscadores de trabajo pueden presentar una solicitud de empleo para puestos
específicos.
4. Dominios.jobs: una compañía registra una parte de su nombre corporativo en
línea y los candidatos de los puestos pueden consultarlo más rápidamente que si
tuvieran que ir directamente al sitio Web de la organización y buscar la página de
empleos.
5. Weblogs (abreviado como blogs): el blog es una forma de hacer revisiones
detalladas y furtivas de los antecedentes de un sujeto. Se dispone de información
de todos los tipos sobre un individuo, como edad, estado marital, valor de su casa,
travesuras universitarias que a esa persona le gustaría olvidar, embargos, quiebras,
afiliaciones políticas y los nombres y las edades de sus hijos.
6. Pizarras de empleos de propósito general: Las empresas usan pizarras de empleos
de propósito general mediante el ingreso de los criterios, las habilidades y la
experiencia clave de un puesto de trabajo e indicando su ubicación geográfica.
Monster.com: En este sitio se dispone de información de utilidad para los
buscadores de trabajo, como consejos prácticos para elaborar el
currículum y sostener entrevistas, así como información sobre salarios y
contactos en red.
CareerBuilder.com: ofrece una extensa red en línea para ayudar a quienes
buscan trabajo a ponerse en contacto con los empleadores.
7. Red NACElink: Es una red nacional de reclutamiento y un conjunto de
herramientas automatizadas de servicios de carreras y de reclutamiento, basados
en la Web, que atienden las necesidades de colegas, empleadores y candidatos a
los puestos de trabajo.
8. Sitios de nichos: Sitios Web que ofrecen servicios a una profesión específica.
9. Sitios de los empleados independientes: Les permiten anunciarse en forma global.
En la actualidad, una serie de sitios Web especializados permiten a los
trabajadores dar a conocer sus habilidades, fijar su tarifa y seleccionar un empleo.
10. Sitios para empleados por hora: permiten a los buscadores de trabajo presentar
una forma de solicitud que puedan consultar los empleadores. Reconociendo que
algunos de los trabajadores por hora no tienen acceso a las computadoras, han
establecido servicios basados en el teléfono para aceptar las solicitudes de
empleo.
 Métodos tradicionales de reclutamiento externo
1. Publicidad a través de medios de comunicación: La publicidad comunica al público
las necesidades de empleo de la empresa a través de los medios de comunicación
como periódicos, revistas de comercio, radio, televisión y vallas publicitarias
(anuncios espectaculares).
2. Agencias de empleo: Organización que ayuda a las empresas a reclutar empleados
y, al mismo tiempo, ayuda a los individuos en su intento por encontrar trabajo.
Agencias de empleo privadas: las cuales se denominan a menudo
“cazadores de cabezas o de talentos”, son mejor conocidas por el
reclutamiento de empleados de cuello blanco (empleados administrativos)
y ofrecen un importante servicio para conjuntar a los solicitantes
capacitados con los puestos vacantes.
 Agencias públicas de empleo: las cuales son operadas por los gobiernos
estatales, reciben instrucciones generales de política del Servicio de
Empleo de cada país.
3. Reclutadores: se concentran en escuelas técnicas y vocacionales, colegios
comunitarios, escuelas de estudios superiores y universidades. Este desempeña un
papel crucial en la atracción de los candidatos. El entrevistado percibe a menudo
las acciones del reclutador como un reflejo del carácter de la empresa.
4. Feria de empleo: Método de reclutamiento utilizado por un solo empleador o un
grupo de empleadores para atraer a un gran número de solicitantes de trabajo a
una localidad con la finalidad de concertar una entrevista.
5. Trabajo como becario: Forma especial de reclutamiento que implica aceptar a un
estudiante en un trabajo temporal sin ninguna obligación por parte de la compañía
para contratarlo de manera definitiva, y sin ninguna obligación por parte del
estudiante para aceptar un puesto definitivo en la empresa después de su
graduación.
6. Empresas de búsqueda de ejecutivos: son organizaciones que utilizan algunas
empresas para localizar a profesionales y ejecutivos con experiencia cuando otras
fuentes resultan inadecuadas.
Empresa de contingencia: Empresa de búsqueda de ejecutivos que recibe
honorarios sólo si se tiene éxito al colocar un candidato en un puesto de
trabajo.
Empresa de consultoría: Empresa de búsqueda de ejecutivos que se
considera como consultor para las organizaciones que son sus clientes, y
funciona únicamente sobre una base contractual; en general, estas
empresas reclutan ejecutivos de negocios de alto nivel.
7. Asociaciones profesionales: La Sociedad para la Administración de Recursos
Humanos (SHRM), por ejemplo, opera un servicio de referencias de empleos para
miembros que están buscando nuevas posiciones y para empleadores que tienen
posiciones pendientes de llenar.
8. Solicitantes por iniciativa propia: Los solicitantes por iniciativa propia que
presentan una solicitud porque están favorablemente impresionados con la
reputación de una empresa con frecuencia resultan ser empleados valiosos.
9. Casas abiertas: Son una valiosa herramienta de reclutamiento, especialmente
cuando la tasa de desempleo es baja. Aquí, las empresas acoplan las
contrataciones potenciales con los reclutadores en un ambiente cálido e informal
que motiva las ofertas de trabajo en el acto.
10. Eventos de reclutamiento: Eventos a los que asisten tanto los reclutadores como
el tipo de individuos que está buscando la compañía.
11. Prima salarial por firmar contrato: Algunas empresas están siguiendo la práctica
de la industria del deporte de ofrecer primas salariales a prospectos sujetos a una
alta demanda. Los empleadores las usan para atraer un talento superior,
particularmente dentro de campos de alta demanda como cuidados de la salud,
ventas, marketing, contabilidad y finanzas.
12. Juegos competitivos: Google tiene una forma única de lograr que los individuos se
interesen en solicitar puestos técnicos. Patrocina una competencia anual de
 programación de computadoras en la cual los estudiantes de todo el mundo
ingresan, y los ganadores del concurso obtienen notoriedad.
 Adaptación de los métodos y las fuentes de reclutamiento
Para tener éxito, una empresa debe ajustar sus fuentes y sus métodos de
reclutamiento a sus necesidades específicas.

Matriz que presenta las fuentes y los métodos de reclutamiento para un gerente
de tecnología de la información.