Facultad de Ingeniería

ICN – 019 Control de Procesos Industriales

Trabajo N°1

1. Cálculo de Costos de No Calidad

Una industria del rubro de la minería fabrica repuestos para molinos. Las partes se fabrican en
un proceso continuo con una tasa de producción de 500 piezas al día. Por diversas razones el
proceso trabaja a un rendimiento del 70%, es decir, de cada 10 piezas fabricadas 7 cumplen las
especificaciones y 3 se rechazan por no cumplirlas. Del 30% de piezas rechazada, el 60% se
pueden reprocesar y el 40% restante se tiene que botar.

El costo de producción de cada pieza es de $ 20.000.-. Las piezas que se reprocesan tienen un
costo adicional de $ 5.000.-, es decir, tiene un costo de producción final de $25.000

Un estudio realizado por un Ingeniero de la UST revela que la fuente del alto rechazo de piezas
es un control inadecuado del proceso por lo que se implementa un nuevo procedimiento de
control que reduce el porcentaje de rechazo de un 30% a un 5%., de las cuales siempre el 60%
se puede reprocesar.

Calcule los costos unitarios ($/pieza) de las piezas que finalmente son aceptables, antes y
después del cambio de procedimiento de control. ¿En cuánto disminuye el costo de producción
de las piezas aceptadas? ¿Cuánto es el aumento de la productividad? (cantidad de piezas
aceptadas que se fabrican después del cambio de procedimiento, comparada con las que se
fabricaban antes del cambio).

2. R es un software estadístico de gran utilidad y muy poderoso para distintos análisis estadísticos,
en particular, el control de procesos industriales. Con la finalidad de que se vayan familiarizando
con él y lo instalen en sus equipos, se solicita:

a) Investigue sobre la historia y características del software R (una página máximo)

b) Instale R en su equipo, desde el sitio https://cran.r-project.org , ejecute la función date() y
adjunte una copia de la pantalla con el resultado obtenido.
c) Instale la versión free de Rstudio, desde el sitio:
https://rstudio.com/products/rstudio/download/ , ejecute la función date() y adjunte una
copia de la pantalla con el resultado obtenido.
d) En el sitio indicado en el punto b), seleccione la opción “Packages”, que se encuentra en el
Menu de la izquierda. Revisé su contenido e indique de que trata.