Preguntas de repaso

Califique los enunciados 1 al 5 como Verdadero (V) o Falso (F) y responda las
preguntas 6 a la 10.
V F 1. Todas las terceras partes intervencionistas deben ser neutrales.
V F 2. El proceso menos invasivo de terceras partes es la conciliación.
V F 3. Las partes involucradas pierden el control del resultado en el arbitraje.
V F 4. Los mediadores deben ayudar a que las partes encuentren terreno
común.
V F 5. A menudo la corte ordena el arbitraje.
6. Nombre tres causas comunes para que se dé un impasse entre las
partes.
 Cuando deciden empezar una nueva relación, como es el caso de una
nueva empresa
 Contrato de negocios
 Durante el desempeño de contratos previamente pactados

7. Mencione una característica personal que puede frustrar el uso exitoso

de un intervencionista.
Una elevada necesidad de control
8. ¿Por qué sería cierto que las culturas colectivistas son más abiertas a
las intervenciones?
Porque busca el enfoque global al equipo como un todo y no a un solo
individuo
9. ¿De qué forma son diferentes las habilidades necesarias para ser un
intermediario eficiente de las habilidades indispensables para ser un
negociador eficiente?
Se necesitan excelentes habilidades de comunicación y persuasión, una mente
abierta, creatividad, empatía, inteligencia emocional y una paciencia ilimitada
10. Evalúe su potencial para fungir como una tercera parte
intervencionista.
Seria bastante bueno ya que siempre soy neutro de esta manera puedo pensar
de forma racional y no apoyar a ningún lado.
Caso 18.1
Quizá recuerde el juicio criminal de O.J. Simpson. Las opiniones sobre su
culpabilidad o inocencia están marcadamente divididas alrededor del mundo.
Preguntas del caso
1. ¿Éste es un ejemplo fundamental de habilidades de persuasión
efectivas? ¿Por qué o por qué no?
Si, ya que terminaron convenciendo a las personas de que le no era el culpable
y la defensa utilizo creatividad en sus argumentos
2. ¿Qué tanto del trabajo de los abogados en el juicio fue negociación?
Demasiado ya que la buena comunicación entre ellos logro una gran
creatividad.
3. ¿Qué trabajos de relaciones públicas se llevaron a cabo? ¿Con qué
resultado?
Utilizaron el tema del racismo para que le ayudara en la parte del juicio lo cual
fue muy efectivo ya que el 50% de las personas lo defendían y decian que lo
culpaban por su color de piel