RIESGOS: Modulo #7

• Credibilidad y prestigio Gerencia de Negocios Internacionales

Exportar algo Intangible
(invisible)
• ¿En qué negocio estoy?
• ¿Cuáles son las necesidades
de mis clientes y quiénes son
mi competencia?
• ¿Cuál es el beneficio del
servicio para mi cliente?
• Capacidad, Compatibilidad, Sociedades Dr. Selvin Francisco León Madrid
Compromiso
• Temas de propiedad Estratégicas Hector Joel acosta Mendez
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intelectual  
• Compromiso de tiempo
• Resolución de disputas
Impulsando nuestro perfil:
VENTAJAS: • Presencia en eventos
• Oportunidad presencia local • Exposición en Medios
• Extensión experiencia • Donar nuestro tiempo
• Conexión entre proveedores
bienes y servicios
• Precios competitivos

• Generar sus procesos
operativos.
• Diseñar los estándares de
atención.
• Revisar el entorno del
servicio.
• Buscar el factor humano
competente y desarrollar la
estrategia de la relación con
el cliente.
PENETRACION DEL MERCADO:
• Presencia en Internet
• Membresía en Asociaciones
• Contactos Inteligentes
SE DEBE CREAR UNA
PROPUESTA DE
VALOR
Cantidad, Calidad,
Tiempo y Costo
TIPOS DE MERCADOS:
• Mercado 1: Ritmo Acelerado
y Competitivo
• Mercado 2: Basado en
relaciones
• Mercado 3: Financiado por
agencias donantes
EVITAR:
• Proposiciones de valores generales “talla
única”
• Declaraciones genéricas como “somos
lideres”
• Sobrevender cualidades sin demostrar los
beneficios
• No hacer las cosas complejas.

EXPORTANDO SUS SERVICIOS.

INVESTIGACION DE MERCADO
 Modulo #8
Gerencia de Negocios Internacionales
CONTRATO: Dr. Selvin Francisco León Madrid
PLAN EFECTIVO: La compraventa internacional es aquella Hector Joel Acosta Mendez
operación bilateral en que una de las 256023014
1. Informes Financieros partes (vendedor) se obliga a entregar a
2. Pronósticos de Venta (ingresos)
la otra (comprador) una cosa a cambio de
3. Patrones de Cuentas por
Cobrar un precio cierto en dinero o signo que lo
4. Patrones de Desembolsos represente.
En cuanto a la ley aplicable a los contratos
de compraventa internacional, en principio
prima la autonomía de la voluntad, lo que
implica que la ley aplicable es la libremente
PRESUPUESTO DE FLUJO DE CAJA: elegida por las partes, bien explícitamente (lo
que asegura una mayor seguridad en el
Es una presentación de los movimientos de seguimiento del contrato) o implícitamente
dinero en efectivo y de los balances (los jueces deciden, a la vista del texto y su
resultantes basados en suposiciones sobre forma de aplicación, cuál ha podido ser la
las condiciones y acciones que se espera intención de las partes). No obstante lo
que existan u ocurran durante un periodo anterior, las partes no tienen libre disposición
de tiempo. sobre normas de "orden público" o
imperativas (penal-contrabando, control de
cambios, aduanas, impuestos, etc.).

En caso de no pactarse lo contrario

MEJORANDO FLUJO DE
entre las partes, es obligatorio seguir
CAJA: En los contratos es importante especificar
las pautas de la Convención de las
Cobrar Cuentas: qué incluye el objeto de la compraventa y
Naciones Unidas sobre los contratos de
• Cobrar todo
compraventa internacional de qué no está incluido:
• Contar a tiempo o con
mercancías. Es un tratado internacional • Embalaje específico, Tiempos. Demoras
anticipación
que tiene la intención de homogeneizar • Traducción de las instrucciones de uso.
• Reducir la duración del crédito
y facilitar las compraventas • Obligación de suministro de accesorios.
de pago.
internacionales entre las empresas de • Asistencia técnica. Garantías. Condiciones
los Estados contratantes.
Pagar Cuentas: de Pago. Limitaciones de responsabilidad.
• Pague tan tarde como le sea Etc.
permitido
• Presione por plazos largos de
pago.
CONTRATOS Y ASPECTOS LEGALES
 EMPAQUE, ETIQUETADO Y
TRANSPORTE
SISTEMA DE EMPAQUE
Su propósito es facilitar el acopio, empacado y
clasificación de mercancías para su envío,
protegiéndolas de riesgos físicos y
ambientales durante su almacenamiento y
transporte.
Su última función es motivar al consumidor
para que lo adquiera garantizándole que éste
se encuentra en las mismas condiciones de
calidad que tenía en el momento de su
recolección o fabricación.
ETIQUETADO
Los factores que el exportador debe tomar en
consideración son:
1. Nombre comercial del producto
2. Nombre y dirección de l productos,
exportador, importador y distribuidor.
3. País de origen.
4. Registro ante autoridades competentes.
5. Peso neto, cantidad del producto,
volumen.
6. Etiquetado nutricional (si corresponde)
7. Instrucciones de uso y almacenamiento.
8. Fecha de producción, caducidad o
durabilidad del mismo.
9. Numero del lote.
10. Sello o indicación del cumplimiento de
una norma de calidad.
11. Usar idioma del país importador.
Las que tienen que ver con la parte física
del producto se denominan estructurales:
•    Contenedor. El empaque debe tener
una capacidad específica para que el
producto se encuentre bien distribuido  internacional. Es necesario dominar los
•    Compatibilidad. El empaque debe
ser compatible con el producto para
evitar que se transmitan aromas o
microorganismos que contaminen el
producto  desventajas
•    Retener. El empaque debe conservar
todos los atributos del producto
•    Práctico. El empaque debe poder
armarse, llenarse y cerrarse fácilmente
•    Ser cómodo para el manejo por parte
del comerciante y el transportista. 
Modulo #9
Gerencia de Negocios Internacionales
Dr. Selvin Francisco León Madrid
Hector Joel Acosta Mendez
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Se debe conocer qué tipo de protección
requiere y cómo proteger ante diversas
eventualidades durante el tránsito
tipos de materiales existentes para empacar
y embalar de manera adecuada (Madera,
metal, cartón, plástico, papel y vidrio),
siempre considerando sus ventajas y
(costos, manipulación,
volumen, fragilidad, corrosión, eliminación,
reutilización, reciclable, sensibilidad al sol,
humedad, luz, plagas, etc.).
TRANSPORTE En la globalización de
mercados este juega un papel importante y
cualquier compañía que quiera desarrollar
nuevos mercados, depende de un
abastecimiento confiable y canales de
distribución adecuados. Es útil conocer la
gama de servicios que proporcionan las
empresas transportadoras para lograr estibar
y asegurar la carga adecuadamente y evitar
cualquier daño. 
Un correcto empaque y embalaje para
exportación debe de tomar en cuenta los
siguientes puntos: tensiones mecánicas,
tensiones climáticas, tensiones biológicas y
tensiones químicas.