1-Generalidades y Conceptos Basicos Sobre Organizaciones PDF

BÁSICO DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN
DOCUMENTO DE APOYO
GENERALIDADES Y CONCEPTOS BASICOS
SOBRE ORGANIZACIONES

El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interacción con sus
semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar
1
unos con otros, por sus restricciones personales, y deben constituir
organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el trabajo individual
no alcanzaría realizar.
INTRODUCCIÓN
Por vivir en un país que avanza en lo económico, en este capítulo se estudiaran,

analizaran y se aprenderá sobre la organización, su clasificación, diseño,
estructura y los distintos tipos de empresas y sus aspectos, con el fin de que
posteriormente podamos conocer y ubicar a cada una de estas.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
29120102801 Identificar los procesos industriales: Metalúrgicos,

metalmecánicos, químicos, plásticos, vidrio, alimentos y bebidas, ensamble de
vehículos y electrodomésticos, confecciones textiles y en cuero, calzado,
muebles metálicos y en madera teniendo en cuenta las características
técnicas, operativas y tecnológicas
29120102802 Interpretar el entorno legal, organizacional, tecnológico,
económico, ambiental y competitivo del sistema productivo de acuerdo con la
clase de industria y el tipo de empresa.
CONTENIDOS
1. Que es una organización

2. Porque tenemos organizaciones
3. Organizaciones y comportamiento organizacional
4. Estructura organizacional
5. Elementos clave para el diseño de organizaciones
6. Factores situacionales a tener en cuenta para el diseño de organizaciones
Documento preparado por la maestrante en automatización y control María Ruth Bonilla Gallego 1
egresada de la U de A. Esp. En Gerencia Integral  maruboga000@gmail.com  3104678335
DOCUMENTO DE APOYO
7. Clasificación de las empresas

8. Entorno legal
TEMÁTICA 1
1.1 QUE ES UNA ORGANIZACIÓN
Una organización es un conjunto de variables o componentes de divers a

naturaleza que actúan entre sí, interdependientemente, con la finalidad de obtener
un objetivo predeterminado y específico que puede ser de diferente índole:
económico, social, asistencial, académico, cultural, entre otros.
Durante el siglo XX, el pensamiento administrativo experimentó una evolución que

puede caracterizarse de acuerdo con el mayor o menor énfasis que algunas
escuelas, teorías, modelos o enfoques pusieron en determinados elementos o
variables de la organización.
En este sentido, es conveniente recordar que una organización cuenta tanto con
variables duras (estructura, estrategia, sistemas) como con variables blandas
(gente, cultura, estilo, habilidades), y que en determinados períodos del siglo
pasado, algunos autores han privilegiado, resaltado, una de ellas – duras o
blandas, según el caso - para subrayar su importancia y convertirla en el elemento
clave, en la variable fundamental, en el componente esencial que explica y ayuda
a comprender una organización. Así, se ha enfatizado, en su momento, la
estrategia o los sistemas, la cultura o la gente.
Más recientemente, se registra el surgimiento de nuevos enfoques que destacan

el carácter integrado, holístico, de las organizaciones, subrayando la
interdependencia de todas las variables que integran una organización. Estos
enfoques dejan de lado el reduccionismo que privó durante buena parte del siglo
XX, para, en sus postrimerías, poner el acento en el carácter multivariable e
interdependiente de las organizaciones.
Entonces, una organización se define como: un sistema de actividades

conscientemente coordinadas formado por dos o más personas. La cooperación
entre ellas es esencial para la existencia de la organización, y ésta existe cuando:
Hay personas capaces de comunicarse

Que estén dispuestas a actuar conjuntamente
Para obtener un objetivo común.
DOCUMENTO DE APOYO
En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan
allí, alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las
limitaciones individuales.
1.2 PORQUE TENEMOS ORGANIZACIONES
Puede decirse que el individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua
interacción con sus semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos
tienen que cooperar unos con otros, por sus restricciones personales, y deben
constituir organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el trabajo
individual no alcanzaría realizar.
Las organizaciones son sistemas, cada sistema recibe recursos o entradas de su

entorno, procesan estas entradas y exportan productos o salidas a su entorno. La
salida del sistema nunca es la misma de su entrada. La organización hace
entradas con el fin de efectuar salidas que ayudaran a cumplir sus metas (modelo
de transformación) por ejemplo: clientes, dinero, tecnologías, materiales,
alimentos, personal y exporta productos: bienes, entretenimiento, información
procesada.
Debe tenerse en cuenta que las organizaciones son entidades sociales

compuestas por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y
objetivos. Existe una diversidad de tipos de organizaciones, por ejemplo:
universidades, empresas de servicios, colegios, institutos armados, clubs sociales,
la familia, etc. Cada uno con sus características específicas que apuntan a una
meta a cumplir.
Según Goldhaber se define a las organizaciones como “sistemas abiertos cuyas

partes están relacionadas entre sí y con su medio ambiente. La naturaleza de esta
relación es de interdependencia debido a que todas las partes del sistema afectan
y son afectados mutuamente”. Es decir, un cambio en una parte del sistema
(subsistema) afectará a otras partes del sistema.
Según Bartoli se define a las organizaciones como “un conjunto estructurado de

componentes e interacciones del que se obtiene características que no se
encuentran en los elementos que la compone”. Es decir, que las relaciones que se
generan en una organización “X” son características propias y que estas no se
encuentran en los entes que la componen. Por ejemplo, la organización familia
está compuesta por padres e hijos, existe una relación o vínculo entre ellos, está
relación tiene particularidades propias que no están presentes en las
características individuales de cada miembro.
DOCUMENTO DE APOYO
1.3 ORGANIZACIONES Y COMPORTAMIENTOS ORGANIZACIONAL
Existe una gran variedad de organizaciones:
ORGANIZACIÓN
FORMAL
SE DIFERENCIA
Mecanismo o estructura que permite Cada miembro puede contribuir en

a las personas laborar forma más eficiente con su trabajo,
conjuntamente en una forma para la conservación del objetivo
eficiente primordial
PROPÓSITOS
Permitir al administrador o ejecutivo Asignar a cada miembro de la

profesional la consecución de los organización una responsabilidad y
objetivos primordiales de una autoridad para la ejecución eficiente
empresa de sus tareas
Una excelente organización permite Eliminar duplicidad de trabajo

el establecimiento de canales de
comunicación adecuados
OBJETO
La organización formal es un elemento de la

administración que tiene por objeto agrupar o
identificar las tareas y trabajos a desarrollarse
dentro de la empresa
DOCUMENTO DE APOYO
ORGANIZACIÓN
INFORMAL
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas

de los individuos ante la organización formal
Constituida en grupos mayores de

Organización Informal Total Niveles opinión o de presión sobre algún
aspecto particular de la política de la
empresa
Grupos informales Fundados en la similitud de labores

y relacionados más o menos
íntimamente
Grupos pequeños de tres y cuatro
personas relacionados íntimamente
Individuos aislados que raramente

participan en actividades sociales
ORGANIZACIÓN
SOCIAL
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar,

con mayor eficiencia determinados objetivos en común que
individualmente no es posible lograr
Etapas
La operación o funcionamiento normal del
La estructuración o
mismo para lograr los fines propuestos
construcción del mismo
Herbert Spencer afirma que un organismo social se parece a un organismo

individual porqué?
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y

reconstruidas para lograr objetivos específicos.
DOCUMENTO DE APOYO
Existen dos tipos de sistemas:
Conjunto de elementos dinámicamente

relacionados, en interacción que
desarrollan una actividad para lograr un
causa objetivo o propósito, operando con datos,

energía, materia, unidos al ambiente que
efecto
rodea el sistema y para suministrar
información, energía, materia.
Entradas: Mediante ellas el Procesamiento: Salidas: Resultado de la operación

sistema consigue los recursos Transforma las del sistema. Por medio de ella el
e insumos necesarios para su sistema envía el producto
entradas en salidas
alimentación y nutrición. resultante al ambiente externo.
o resultados
Retroalimentación: Constituye una acción

de retorno; es positiva cuando la salida
por ser mayor estimula y amplía las
entradas para incrementar el
funcionamiento del sistema, es negativa
cuando la salida por ser menor restringe
y reduce la entrada para disminuir la
marcha del sistema.
Figura 2. Sistema Abierto
DOCUMENTO DE APOYO
Tienen pocas entradas y

salidas en relación con el
causa ambiente externo, que son efecto
bien conocidas y guardan entre
sí una razón de causa y efecto:
a una entrada determinada
(causa) sigue una salida
determinada (efecto).
Denominado también
mecánico o determinista
Figura 3. Sistema Cerrado
1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y

coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los
gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y
empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar,
formalmente, en tres formas básicas: por función, por producto/mercado o en
forma de matriz.
1.4.1 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL1
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se

dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones. Por
ejemplo, una organización dividida por funciones puede tener departamentos para
producción, mercadotecnia y ventas. El gerente de ventas de dicha organización
sería el responsable de la venta de todos los productos manufacturados por la
empresa.
Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de

departamentalización, como en la siguiente figura:
1
http://148.202.148.5/Cursos/Id204/Unidad_4/44.htm
DOCUMENTO DE APOYO
La usan primordialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada
de productos, porque aprovecha con eficiencia los recurs os especializados. Otra
ventaja importante de la estructura por funciones es que facilita mucho la
supervisión, pues cada gerente sólo debe ser experto en una gama limitada de
habilidades. Además, la estructura funcional facilita el movimiento de las
habilidades especializadas, para poder usarlas en los puntos donde más se
necesitan.
Conforme crece la organización, sea expandiéndose en términos geográficos o

ampliando su línea de productos, empiezan a surgir algunas de las desventajas de
la estructura por funciones. Como los gerentes de funciones depende de la oficina
central, resulta difícil tomar decisiones rápidas.
1.4.2 ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO/MERCADO
La organización producto/mercado, con frecuencia llamada organización por

división, reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la
producción y comercialización de un producto o un grupo relacionado de
productos a todos los que están en cierta zona geográfica o todos los que tratan
con cierto tipo de cliente.
La mayor parte de las empresas grandes, con productos múltiples, como General
Motors, tienen una estructura de organización por producto o mercado. En algún
punto de la existencia de una organización el puro tamaño y la diversidad de
productos hacen que los departamentos por funciones no sean viables. Cuando la
departamentalización de una empresa se torna demasiado compleja para
coordinar la estructura funcional, la alta dirección, por regla general, creará
divisiones semiautónomas. En cada división, los gerentes y los empleados
diseñan, producen y comercializan sus propios productos.
DOCUMENTO DE APOYO
A diferencia de un departamento funcional, la división parece un negocio

independiente. El director de la división se con centra primordialmente en las
operaciones de su división, es responsable de las pérdidas o las utilidades e
incluso puede llegar a competir con otras unidades de la misma empresa. Sin
embargo, una división es diferente de un negocio independiente en un sentido
crucial: el director de la división depende de la oficina central.
La organización por producto/mercado puede seguir uno de tres patrones. El más

evidente es la división por producto, que aparece en la siguiente figura. La
estructura organizacional de HP, a lo largo de los años ochenta y principios de los
noventa, fue de este tipo.
Organigrama por producto/mercado de una empresa manufacturera: División por

productos
Por regla general, la división geográfica es usada por empresas de servicios

financieras y otras no fabriles, así como por compañías mineras y productoras de
petróleo, como en la sig. figura:
DOCUMENTO DE APOYO
La organización geográfica resulta lógica cuando la planta se debe ubicar lo más

cerca posible de las fuentes de materias primas, mercados principales o personal
especializado.
En el caso de la división por clientes, la organización se divide de acuerdo con los

diferentes usos que los clientes dan a los productos 2 como en la siguiente figura.
La organización por divisiones ofrece varias ventajas. Dado que todas las
actividades, habilidades y experiencia requeridas para producir y comercializar
productos específicos se agrupan en un lugar, bajo un solo mando, la tarea entera
se puede coordinar con mayor facilidad, así como mantener un elevado
desempeño en el trabajo. Además, tanto la calidad como la velocidad de la toma
de decisiones se ven reforzadas, por que las decisiones tomadas a nivel de
2
En el caso de Hewlett_Packard, algunos proponen que éste podría ser el enfoque del producto/mercado del
futuro en los mercados de las telecomunicaciones digitales
DOCUMENTO DE APOYO
división están más cerca del campo de acción. Al mismo tiempo, el peso que
cargaría la administración central es menor, porque los gerentes de las divisiones
tienen mayor oportunidad para actuar. Sin embargo, lo más importante es que la
responsabilidad está clara. El desempeño de la administración divisional se puede
medir en términos de sus pérdidas o utilidades.
No obstante, la estructura de las divisiones también tiene ciertas desventajas. Los

intereses de la división quizá se coloquen por encima de las metas de la
organización entera. Por ejemplo, los directores de la división como son
vulnerables a las revisiones del desempeño en términos de pérdidas y utilidades,
podrían optar por las ganancias a corto plazo a expensas de la rentabilidad a largo
plazo. Además, los gastos administrativos aumentan porque cada división cuenta
con su propio staff y especialistas, lo cual conduce a una costosa duplicac ión de
habilidades.
1.4.3 ORGANIZACIÓN MATRICIAL
La estructura matricial, en ocasiones llamada "sistema de mando múltiple", es un

producto híbrido que trata de combinar los beneficios de los dos tipos de diseño, al
mismo tiempo que pretende evitar sus inconvenientes. Una organización con una
estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo. Los
empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de
mando. Una cadena de manso es la de funciones o divisiones, el tipo que se
diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo es una
disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio,
encabezado por un gerente de proyecto o grupo, que es experto en el campo de
especialización asignado al equipo como en la siguiente figura:, que describe la
estructura matricial pluridivisional de Dow-Corning en los años setenta.
Conforme las organizaciones se han ido haciendo mundiales, muchas usan un tipo
de matriz para sus operaciones internacionales. Quizá cuenten con gerentes de
productos o divisiones, como en el caso de la empresa con divisiones,. Por tanto,
de división dependería del gerente de la división, en cuanto a asuntos
relacionados con los productos, y el gerente nacional, en cuanto a asuntos de
políticas o aquellos que impliquen relaciones internacionales.
Aunque las estructuras matriciales para las organizaciones son complejas por
necesidad, tienen ciertas ventajas. La estructura matricial es un medio eficiente
para reunir las diversas habilidades especializadas que se requieren para resolver
un problema complejo. Los problemas de coordinación en este caso, porque el
personal más importante para un proyecto e trabajo es reunido en forma de grupo.
En sí esto produce un beneficio secundario: las personas, como trabajan juntas,
DOCUMENTO DE APOYO
llegan a entender las demandas que enfrentan las personas que tienen
responsabilidad de diferentes campos.
Una desventaja es que no todo el mundo se adapta bien al sistema matricial.
Los miembros del equipo, para ser efectivos, deben contar con buenas habilidades
interpersonales y ser flexibles y cooperativos. Además, la moral se puede ver
afectada de manera negativa cuando el personal se reordena, una vez terminado
un proyecto, y se inician otros nuevos. Por último si las jerarquías no están
establecidas con solidez y comunicadas con eficiencia, existe el peligro, en opinión
de algunos analistas, de que las directrices contradictorias y las responsabilidades
mal definidas aten las manos a los gerentes.
Para superas estos obstáculos, quizá se requiera una capacitación especial para
habilidades de trabajo o relaciones interpersonales nuevas, cuando la distribución
de la matriz se introduce por vez primera o cuando una disposición funcional bien
en las estructuras tradicionales, pero que probablemente tendrán problemas para
ajustarse a una estructura matricial, muchas empresas hacen esfuerzos
especiales para recapacitar a su personal, antes de asignarlo a los equipos de
proyecto o seleccionan exclusivamente a voluntarios para los equipos.
ESTRUCTURA FORMAL O INFORMAL DE LA ORGANIZACIÓN.
Los organigramas son útiles porque exhiben la estructura formal de la

organización y quién es responsable de ciertas tareas. Sin embargo, en la
realidad, el organigrama no puede captar, ni con mucho, las relaciones
interpersonales que constituyen la estructura informal de la organización. Herbert
Simon ha descrito el caso de "las relaciones interpersonales de la organización
que afectan sus decisiones internas, pero no aparecen en el plan formal no son
congruentes con él. Por ejemplo, en una etapa de gran actividad, un empleado
puede acudir a otro en busca de ayuda, en lugar de pasar por un gerente. Así
mismo, de empleado de ventas puede establecer una relación laboral con un
empleado de producción, el cual le puede proporcionar información sobre la
existencia de productos, mucho antes que un sistema formal de información.
Además, quienquiera que haya trabajado en un organización conoce la
importancia que tienen las secretarias y los asistentes ejecutivos, que jamás
aparecen en un organigrama. Uno de los primeros estudios que reconoció la
importancia de las estructuras informales fue Chester Barnard. Quien señaló que
las relaciones informales ayudan a los miembros de la organización a satisfacer
sus necesidades sociales y a hacer las cosas.
DOCUMENTO DE APOYO
Para Terri. Un organigrama es un cuadro sintético que indica los aspectos

importantes de una estructura de organización, incluyendo las principales
funciones, sus relaciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de
cada empleado encargado de su función respectiva.
Para Melinkoff. Señala que la finalidad de un organigrama se fundamenta en

la condición de reflejar hasta donde sea posible la organización con sus
verdaderas implicaciones y relaciones, además de sus estratos jerárquicos.
 Cuando las líneas son verticales indican que existe una autoridad formal de
los niveles jerárquicos superiores a los inferiores.
 Cuando se desplazan en sentido horizontal señalan que existe
especialización y correlación.
 Cuando las líneas verticales caen directamente sobre la parte media del
recuadro, indican "mando sobre"
 Cuando la línea horizontal está colocada lateralmente indica una relación de
apoyo (la cual está colocada al lado de la unidad principal)
 Las líneas no continuas formadas por puntos (...) o segmentos se utilizan
para expresar relaciones de coordinación entre las diversas unidades
administrativas de la organización.
 Las líneas verticales y horizontales que terminan en una punta de flecha,
indican continuidad de la organización, esto quiere decir que existen más
unidades semejantes que no están expresadas dentro de la estructura.
 Para representar alguna relación muy especial o específica se utiliza la
línea quebrada o con zigzagueos.
DOCUMENTO DE APOYO
1.5 ELEMENTOS CLAVE PARA EL DISEÑO DE ORGANIZACIONES
Altas
Complejidad
Bajas
Tamaño Depende del número de participantes y

dependencias.
Anonimato El desarrollo del trabajo es importante no

importando quien lo desarrollo
Las grandes organizaciones tienden a formar

Rutina subcolectividades o grupos informales,
estandarizada manteniendo una acción personalizada dentro
de ellas
Estructura Configuran una organización informal cuyo

especializada poder, en algunos casos, son más eficaz que las
no oficiales estructuras formales
Pretende distanciar la autoridad formal de las de

Tendencia a la idoneidad profesional o técnicas, las cuales
especialización y necesitan un modelo extraformal de
a la proliferación interdependencia Autoridad-Capacidad para
de funciones mantener el orden
DOCUMENTO DE APOYO
1.6 FACTORES SITUACIONALES A TENER EN CUENTA PARA EL DISEÑO DE

ORGANIZACIONES
Indudablemente las políticas y las prácticas de diseño de organizaciones deben

considerar, en su diseño, diversos factores situacionales:
1.6.1. CARACTERÍSTICAS DE LA FUERZA DE TRABAJO (VALOR SUBJETIVO

DEL TRABAJO). Significa entender las diferencias y semejanzas entre los
diversos grupos de empleados (obreros, administrativos, profesionales, gerentes)
a los efectos de diseñar diferentes políticas para cada grupo; básicamente
entender diferencias de fondo, de necesidades, de expectativas y de capacidad
educativa.
Significa comprender por donde transita la motivación de la fuerza de trabajo y

cómo brindar una mayor personalización al trabajo. Por ejemplo: prácticas de
equidad, participación, seguridad, autonomía, sentido de autorrealización,
identificación con algo, contenido o significación de la posición, deseo de
progreso, entre otros.
1.6.2 ESTRATEGIA Y CONDICIONES COMERCIALES (ESTRATEGIA).

Indudablemente las políticas y prácticas de diseño organizacional deben alinearse
con la estrategia de la organización.
Por ejemplo, si la organización opera en un entorno competitivo donde la

estrategia apunta a control de costos (que implica control de procesos y calidad),
las políticas y prácticas deberán fomentar este foco en su personal y lograr que
todos los empleados incorporen esta estrategia de control de costos en su gestión
diaria.
Asimismo, la estrategia de la organización deberá considerar cuáles son los RH

disponibles al momento de diseñar la estrategia y si estos no son los adecuados
en cantidad y/o calidad, la organización deberá diseñar políticas y prácticas que
posibiliten los comportamientos más adecuados para el logro de la alineación.
1.6.3 FILOSOFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN (VALOR COMPARTIDO). La

filosofía de la administración o cultura organizacional es el conjunto de
convicciones implícitas o explícitas de los gerentes clave respecto a:
 La naturaleza del negocio
 La participación en la sociedad
 La forma en que debe administrarse (sobre todo a las personas)
DOCUMENTO DE APOYO
En la medida que esta filosofía de la administración se vea reflejada en las

políticas y prácticas de diseño organizacional estas políticas serán mucho más
consistentes y congruentes pues tendrán en común una misma ideología; si esto
se logra, las personas se socializan en una opinión común y esta filosofía o cultura
actúa como orientadora de las acciones futuras.
La falta de congruencia entre la cultura organizacional y las políticas de diseño

organizacional minan la confianza y el compromiso con la organización.
La filosofía de la administración también está conformada por el estilo de

administrar de los gerentes, cómo se comportan, cómo comunican, cuánta
participación dan a las personas, cómo interactúan.
1.6.4 CONDICIONES DEL MERCADO LABORAL (CONOCIMIENTOS,

HABILIDADES, APTITUDES). El tipo de mercado laboral y la tendencia del
mismo nos indicarán qué políticas de diseño organizacional son las más
adecuadas para atraer, retener y desarrollar gente que contribuya a la efectividad
organizacional.
Es la contracara de las “características de la fuerza de trabajo”: en ella analizaba

qué suponía que la gente necesitaba -para diseñar políticas atractivas a sus
necesidades-, aquí en cambio analizo qué es lo que el mercado me ofrece para
diseñar políticas que me permitan recorrer el gap entre el tipo de personas
disponibles en el mercado y el tipo de persona que requiero.
1.6.5 SINDICATOS. La influencia del sindicato existe esté o no esté sindicalizado

el personal, ya sea como factor de presión al momento de la definición de políticas
de diseño organizacional o de manera indirecta, mediante el impulso de
legislación.
1.6.6 TECNOLOGÍA DE LA TAREA (ESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y

ORGANIZATIVA). El tipo de hardware y software utilizado en la operación
impacta fuertemente en el diseño de las políticas y prácticas de la organización.
Difícilmente podamos introducir una nueva tecnología o una nueva forma de

organizar el trabajo sin diseñar políticas y prácticas que acompañen la
implantación (tema de MNFOT). Piénsese sin ir más lejos en los cambios en
cuanto a prácticas y políticas que llevaron a cabo aquellas organizaciones que
migraron del sistema taylorista al JIT o a los círculos de calidad.
DOCUMENTO DE APOYO
1.6.7 LEYES Y VALORES SOCIALES (CONDICIÓN DE LEGITIMIDAD) Son los

valores o suposiciones básicas que la gente en una sociedad o en una
organización parece tener respecto a cómo debe pensar y comportarse.
Es lo que se denomina legitimidad en sus dos aspectos: normativo y ético.

Indudablemente, las políticas y prácticas de diseño organizacional deben reunir
esta condición de legitimidad en el sentido de que si no son validadas por sus
destinatarios, difícilmente podrán implantarse; para ser aceptadas será necesario
que reflejen el contexto del gobierno y de la sociedad en la cual intentan
intercalarse.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN 3
Para Melinkoff
 El principio del objetivo. Toda organización y cada parte de la misma debe
constituir una expresión de objetivo de la empresa, o carecerá de significado,
siendo por lo tanto redundante.
 El principio de especialización. Las actividades de cada uno de los

miembros de un grupo organizado deberán confinarse, en todo lo que sea
posible, a la ejecución de una sola función.
 El principio de coordinación. El objetivo de la organización de por sí, a

diferencia del objetivo de la empresa es facilitar la coordinación; unidad del
esfuerzo.
 El principio de autoridad. En todo grupo organizado, la autoridad suprema

debe descansar en alguna parte. Deberá existir una clara línea de autoridad
que emana de la autoridad suprema a cada uno de los individuos del grupo.
 El principio de responsabilidad. La responsabilidad de un superior por los

actos de sus subordinados es absoluta.
 El principio de definición. El contenido de cada puesto, tanto en lo que se

refiere a los deberes que implica como a la responsabilidad y autoridad que en
el mismo radican y a sus relaciones con otros puestos, deberá ser claramente
definido por escrito y dado a conocer a todos aquellos a quienes concierna.
 El principio de reciprocidad. En todo puesto, la responsabilidad y autoridad

deben ser equivalentes.
3
Barnard, Chester I. As funcoes do executivo. Sao Paulo. Atlas. 1971
DOCUMENTO DE APOYO
 El ámbito de control. Ninguna persona deberá supervisar a más de cinco, o

como máximo seis subordinados directos, cuyos trabajos se relacionan entre
sí.
 El principio de equilibrio. Es esencial que las diversas unidades de

organización se mantengan en equilibrio.
 El principio de continuidad. La reorganización es un proceso continuo; en

toda empresa deberán efectuarse previsiones específicas a este respecto.
Según Terry:
 Principios de organización dinámica. La organización debe ser dinámica;

debe tomar en cuenta los cambios de la empresa.
 Principio de funciones. Las funciones son las principales entidades en cuyo

derredor forma el gerente una eficaz estructura orgánica
 Principio del aumento de las relaciones orgánicas. Cuando se agregan

personas a una estructura de organización el número de relaciones orgánicas
aumenta en una proporción mucho mayor que el número de personas
agregadas.
 Principio de sencillez. Al organizar, sólo hay que incluir las actividades y

manejarlas con la mayor sencillez práctica.
 Principio que rige los canales definidos de supervisión. Para cualquier

empresa, las diversas unidades de organización deben estar conectadas por
canales de supervisión claramente definidos.
 Principio de autoridad y responsabilidad. Para lograr relaciones de

organización, la autoridad de un funcionario debe ser proporcionada a su
responsabilidad, y viceversa, su responsabilidad debe ser proporcionada a su
autoridad.
 Principio de responsabilidad definida. En un tiempo dado una persona hará

más cuando se le asigne la responsabilidad de realizar una tarea definida
1.7 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera:

DOCUMENTO DE APOYO
Sectores económicos
Su tamaño
El origen de su capital.
Explotación y conformación de su capital
El número de propietarios
La función social
Constitución legal
Grado de responsabilidad de los socios
Cantidad en el monto de las ventas
1.7.1 POR SECTORES ECONÓMICOS
PRIMARIAS
Dice de todas aquellas que explotan los recursos naturales renovables como no
renovables, en este tipo tenemos:
DESCRIPCIÓN EJEMPLO
EXTRACTIVAS: dedicadas a explotar recursos Cerrejón, ECOPETROL, minas
naturales de oro del chocó
Mineras: Se definen como ligada a la Chile el mayor productor y
extracción, producción y comercialización de los exportador de Cobre, Nitrato y
recursos minerales no renovables con el fin de Litio, además de ser el mayor
obtener beneficios económicos. Este sector productor mundial de Yodo
tiene fuertemente orientadas sus ventas al
extranjero.
Pesqueras: Se defines como ligada a la Nota: Hay que tener presente
extracción y explotación de las riquezas del mar que no se considera como
y comprenden todas las actividades destinadas actividad extractiva la
a capturar, cazar, segar, poseer, recolectar, Acuicultura.
conservar y utilizar todas las especies
hidrobiologícas que tienen el mar como fuente
de vida.
Las Agropecuarias: Este sector está Agroindustria, azúcar Manuelita,
constituido por dos actividades la Agrícola y la Rio paila
Ganadera o Pecuaria, las cuales están
constituidas por una actividad primaria
productora la cual puede llevarse a cabo en la
tierra o no y una actividad secundaria de
elaboración o transformación que puede
llevarse a cabo en cualquier otro lugar, en este
sector tiene espacio la producción de hortalizas,
cereales, frutas, viñas y ganadería. La
ganadería se refiere netamente a la actividad
DOCUMENTO DE APOYO
de criar animales para su posterior venta o

faenacion para su venta..
Las Silvícolas: Estas tienen como fin explotar y
cosechar los bosques nativos como
plantaciones, regenerar y proteger los bosques,
tanto como para recolectar sus productos como
también realizar actividades de forestación,
plantación, replante, conservación de bosques y
zonas forestadas.
SECUNDARIAS
 Las Manufactureras: Dice de todas aquellas que tienen como fin elaborar o
convertir materias primas, productos semi-elaborados y productos terminados,
con la finalidad de tranzarlos en el mercado nacional o internacional y dentro
de estas tenemos: Empresas que producen bienes de producción, estas
tienen como fin satisfacer la demanda de empresas de consumo final, y
Empresas que producen bienes de consumo final, las que se alimentan de las
empresas que producen bienes de producción.
 De Construcción: Son todas aquellas que realizan obras públicas y privadas,

como la construcción de calles, carreteras, casas, edificios, Etc.
TERCIARIAS
 Comerciales. Dice de todas aquellas que se dedican o realizan el acto propio
de comercio, y su función principal es la compra-venta de productos
terminados en la cual interfieren dos intermediarios que son el productor y el
consumidor, dentro de las que podemos señalar:
 La compra y permuta de cosas muebles, hechas con ánimo de venderlas,
permutarlas o arrendarlas.
 La compra de un establecimiento comercial.
 Las empresas de fabricas, distribuidoras, almacenes tiendas, bazares.
 Las empresas de transporte por tierra, mar, ríos o vías navegables.
 Las empresas de depósitos de mercadería, provisiones o suministros, las
agencias de negocios.
 Las empresas de espectáculos públicos.
 DE SERVICIO. Son todas aquellas que realizan una actividad comercial,

productiva y prestadora de servicios con fines de lucro. Así tenemos
empresas que prestan servicios a la comunidad con el fin de recuperar
dineros, como Agua, Luz, Gas.
 De servicios financieros. Son todas aquellas que realizan una actividad

comercial, prestadora de servicios de intermediación relacionados al ámbito
DOCUMENTO DE APOYO
de generación de valor a través del dinero. Así tenemos: Bancos e

Instituciones Financieras: Bancos Nacionales, Internacionales.
 Oferta y Contratación de Seguros: Compañías de seguros generales, de
vida, Etc.
 Administradoras de Fondos: Generales, de Pensiones Mutuos, para la
Vivienda, de Inversión.
 Mercado de Valores: Bolsa de Comercio, de Valores, Corredores.
 Otros Servicios Financieros: Factoring, Leasing, Casas de Cambio.
 Dentro estas también tenemos las empresas de servicios de apoyo como:
Administradoras de tarjetas de crédito, clasificadoras de riesgo, empresas
de cobranza, asesorías y consultoras financieras.
1.7.2 POR SU TAMAÑO
 GRANDE: su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un

gran número de trabajadores y el volumen de ingresos al año, su número de
trabajadores excede a 100 personas.
ejemplo: Comestibles la Rosa, Postobón, Gino Pascalli, Zenu, Productos Noel
entre otras.).
 MEDIANA: su capital, el número de trabajadores y el volumen de ingresos son
limitados y muy regulares, número de trabajadores superior a 20 personas e
inferior a 100.
 PEQUEÑAS: se dividen a su vez en.
 Pequeña: su capital, número de trabajadores y sus ingresos son muy
reducidos, el número de trabajadores no excede de 20 personas.
 Micro: su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen
en cuantías muy personales, el número de trabajadores no excede de 10
(trabajadores y empleados)
 Famiempresa: es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el
motor del negocio convirtiéndose en una unidad productiva.
1.7.3 POR EL ORIGEN DEL CAPITAL
 ENTIDADES FISCALES: Dice de aquellas instituciones que componen el

Estado y que en general son creadas por ley y reguladas por la Contraloría
General de la República, exceptuando al Poder Judicial al cual lo fiscaliza la
corte Suprema y comprenden los siguientes grupos: Ministerios y Servicios de
Gobierno (Poder Ejecutivo), Comprende todos los Ministerios, Organismos y
Servicios del Estado. Ej. Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Onemi,
Inspección del Trabajo.
DOCUMENTO DE APOYO
 PODER JUDICIAL. Comprende todos los organismos de Justicia del Estado.

Ej. Tribunales de Justicia, Corte Suprema de Justicia, Corte de Apelaciones,
Juzgados del Crimen, Juzgados Civiles, Juzgados de Menores y del Trabajo.
 PODER LEGISLATIVO. Comprende a todos los organismos del Estado que

crean, aprueban y modifican leyes, junto al Presidente de la República y
fiscalizan los actos del Gobierno. Ej. Cámara de diputados y el Senado.
 MUNICIPALIDADES. Se entiende que son todas las Municipalidades del

país. Ej. Municipalidad de Santiago
 HOSPITALES PÚBLICOS. Comprende a todos los hospitales del país

dependientes del Ministerio de Salud. Ej. Hospital San Juan de Dios
 INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DEL ESTADO. Dice que son

aquellas Universidades creadas por ley en las cuales tiene participación el
Estado. Ej. Universidad Nacional, SENA.
 LICEOS Y COLEGIOS FISCALES. Comprende todos los Colegios, Liceos y

Jardines infantiles Públicos. Ej. Colegio Rebeca Matte Bello.
 EMPRESAS DEL ESTADO. Comprende todas las empresas donde el capital

es del Estado. Ej. Codelco, Enap, DIAN.
 PRIVADO: son aquellas en que el capital proviene de particulares, estas

pueden ser nacionales o transnacionales y su fin es el lucro. ejemplo:
sociedades comerciales.
 ECONOMÍA MIXTA: el capital proviene una parte del estado y la otra de

particulares. ejemplo: Bancafé, la Previsora s.a.
1.7.4 POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE SU CAPITAL.
 Multinacionales: en su gran mayoría el capital es extranjero y explotan la

actividad en diferentes países del mundo (globalización). ejemplo: nicole
 Grupos económicos: estas empresas explotan uno o varios sectores pero

pertenecen al mismo grupo de personas o dueños. ejemplo: Alejandro
Echavarria, Manuel Mejia Jaramillo, Carlos Ardilla Lulle, Manuel Carvajal
Sinisterra, Jimmy Mayer, Eduardo Santos, Hernando Caicedo Caicedo,
Fernando Mazuera, Julio Mario Santo Domingo Y Luis Carlos Sarmiento
Angulo.
DOCUMENTO DE APOYO
 Nacionales: el radio de atención es dentro del país normalmente tienen su

principal en una ciudad y sucursales en otras.
 Locales: son aquellas en que su radio de atención es dentro de la misma

localidad. por el pago de impuestos
 Personas Naturales: el empresario como persona natural es aquel individuo

que profesionalmente se ocupa de algunas de las actividades mercantiles, la
persona natural se inscribe en la cámara de comercio, igualmente se debe
hacer con la matrícula del establecimiento comercial.
Están obligados a pagar impuestos, su declaración de renta aquí le

corresponde a trabajadores profesionales independientes y algunos que
ejercen el comercio.
Los libros que se deben inscribir ante cámara y comercio son: libro de registro
de operaciones diarias, libro de inventario y de balances y libro mayor y de
balances. ·
 Sucesiones ilíquidas: en este grupo corresponde a las herencias o legados

que se encuentran en proceso de liquidación.
 Régimen simplificado: pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos

que exige la DIAN. ejemplo: las pequeñas tiendas, no están obligados a llevar
contabilidad.
 Régimen común: empresas legalmente constituidas y sobrepasan las

limitaciones del régimen simplificado, deben llevar organizadamente su
contabilidad.
 Gran contribuyente: agrupa el mayor número de empresas con capitales e

ingresos compuestos en cuantías superiores a los miles de millones de pesos.
son las más grandes del país.
1.7.5 POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS
 Individuales: su dueño es la empresa, por lo general es él solo quien tiene el

peso del negocio.
 Unipersonales: se conforma con la presencia de una sola persona natural o

jurídica, que destina parte de sus activos para la realización de una o varias
actividades mercantiles.
DOCUMENTO DE APOYO
Su nombre debe ser una denominación o razón social, seguida de la

expresión "Empresa Unipersonal" o de la sigla "E.U", si no se usa la expresión
o su sigla, el contribuyente responde con todos sus bienes aunque no estén
vinculados a la citada empresa.
 Sociedades: todas para su constitución exigen la participación como dueño

de más de una persona lo que indica que mínimo son dos (2) por lo general
corresponden al régimen común.
1.7.6 POR LA FUNCIÓN SOCIAL
 Con ánimo de lucro: se constituye la empresa con el propósito de explotar y

ganar más dinero.
 Trabajo asociado: grupo organizado como empresa para beneficio de los

integrantes e.a.t.
 Sin ánimo de lucro: aparentemente son empresas que lo más importante

para ellas es el factor social de ayuda y apoyo a la comunidad.
 Economía solidaria: en este grupo pertenecen todas las cooperativas sin

importar a que actividad se dedican lo más importante es el bienestar de los
asociados y su familia.
1.7.7 POR LA CONSTITUCIÓN LEGAL. Se puede decir que se clasifican en:
 SOCIEDAD ANONIMA: Es aquella que está constituida de un capital social en

un fondo común dividido en acciones y la administración está a cargo de un
directorio compuesto por miembros elegidos y renovados en las juntas
generales ordinarias de accionistas.
La ley introduce dos formas especiales de sociedades anónimas:
 SOCIEDAD ANONIMA ABIERTA: Es aquella que hace oferta pública de sus

acciones según la Ley de Mercado de Valores, que tienen 500 o más
accionistas o al menos el 10% de su capital suscrito a un mínimo de 100
personas. Estas son fiscalizadas por la Superintendencia de Valores y
Seguros y distribuyen dividendos en efectivo equivalentes al menos al 30%
de sus utilidades netas en cada periodo, a menos que se acuerde lo
contrario en la junta ordinaria de accionistas.
 SOCIEDAD ANONIMA CERRADA: Son aquellas que no cumplen con
ninguno de los requisitos anteriores. Las sociedades anónimas cerradas
DOCUMENTO DE APOYO
tienen la libertad para definir en sus estatutos la forma que estimen

conveniente la distribución de sus utilidades.
 SOCIEDAD COLECTIVA: También se conoce como sociedad limitada, ya que

su principal característica radica en que en un caso de dificultad comercial los
socios que la conforman deben responder no tan solo con su aporte capital,
sino que también con sus bienes personales.
Dentro de este tipo de sociedades también tenemos dos tipos:

 Comerciales: su principal característica es que los socios son responsables
ilimitados y solidarios de todas las obligaciones sociales legalmente
contraídas.
 Civiles: Es cuando los socios son responsables ilimitados, pero a prorrata
de los aportes.
1.7.8 POR EL GRADO DE RESPONSABILIDAD DE LOS SOCIOS, son muy

pocas las sociedades de este tipo.
 EN COMANDITA: Es aquella en que existen por una parte los socios

capitalistas llamados también comanditarios y por otra parte están los socios
gestores que son los que se obligan a administrar el aporte hecho por los
socios capitalistas a la caja social. Y sus socios capitalistas desean tener
injerencia en su administración.
 LIMITADA: Es aquella en todos los socios administran por derecho propio por
todos los socios, aunque generalmente se opta por delegar la administración a
uno de los socios o a terceros. Los socios son responsables solo hasta el
monto de sus aportes o la suma mayor que se indique en los estatutos
sociales, esto es que en caso que está presente problemas económicos los
socios no corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que responderán
solo con el monto que hayan aportado al capital de la empresa.
1.7.9 POR LA CANTIDAD EN EL MONTO DE LAS VENTAS
 Empresas Mayoristas: Que son aquellas que venden a empresas minoristas y

también a otras mayoristas a gran escala.
 Empresas Minoristas: Son aquellas que venden sus productos al consumidor
al detalle.
NOTA: TODAS LAS EMPRESAS PRIVADAS SON FISCALIZADAS POR EL

SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS.
DOCUMENTO DE APOYO
1.8 ENTORNO LEGAL DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS
PASOS PARA CREAR UNA EMPRESA:
VERIFIQUE EL NOMBRE O RAZÓN SOCIAL.
 En el puesto de información de cualquiera de las Sedes de la Cámara de

Comercio, puede solicitar un volante para la consulta de nombres.
 Diligencie el formulario con los nombres que desea consultar y la actividad
a la que se va a dedicar.
 Cancele el valor de la consulta la cual cuesta $1.500.
 Presente el formulario diligenciado en las ventanillas de Cámara de
Comercio y el empleado le indicará cuando reclamarlo, con el fin de saber
si puede usar dicho nombre o no debido a que ya existe o hay alguno
similar.
Una vez aprobado el nombre pase a hacer lo siguiente:
ELABORE LA MINUTA CON EL SIGUIENTE CONTENIDO BÁSICO:
 Los datos de los socios constituyentes: nombres completos, cédulas,

nacionalidad, estado civil y domicilio.
 La clase o tipo de sociedad que se constituye y el nombre de la misma.
 El domicilio de la sociedad y de las sucursales que se establezcan.
 El negocio de la sociedad (objeto social), enunciando en forma clara y
completa las actividades principales.
 El capital social pagado por cada socio. Si es una sociedad por acciones se
deberá expresar el capital suscrito y pagado, la forma como se cancelarán
las cuotas y el valor nominal de las acciones representativas del capital.
(ver paso uno).
 Se debe expresar como se administrará la sociedad, las facultades de los
administradores, las asambleas y juntas de los socios, según lo establecido
legalmente para cada tipo de sociedad (para mayor información vea el
código de comercio).
 Los días y la forma de convocar y constituir la asamblea o junta de socios
ya sea de manera ordinaria o extraordinaria, y la forma como se decidirá en
un determinado asunto.
 Las fechas en que se deben hacer los balances generales y como se
distribuirán las utilidades, así como también la reserva legal.
DOCUMENTO DE APOYO
 La duración de la empresa y sus causales para disolverla, y la forma de

liquidarla.
 Establecer el representante legal de la sociedad con su domicilio, sus
facultades y obligaciones.
Modelo de minuta de una sociedad limitada:
En la ciudad de Medellín, departamento de Antioquia, República de Colombia, a

_________ de ________ de _________________, el señor
__________________________________ y _____________________________,
mayores de edad, con domicilio en Medellín, identificados con las cédulas de
ciudadanía números _____________________________ respectivamente,
obrando en nombre propio, manifestaron que constituirán una sociedad de
responsabilidad limitada la cual se regirá por las normas establecidas en el código
de comercio y en especial por los siguientes estatutos:
Artículo 1: Nombre o razón social: la sociedad se denominará

“_______________”.
Artículo 2: Domicilio: el domicilio principal será en la ciudad de ______________,

Departamento de ____________, República de Colombia, sin embargo la
sociedad puede establecer sucursales, en otras ciudades del país como en el
exterior.
Artículo 3: Objeto social: la compañía tiene por objeto social: “diseño, producción
y comercialización de productos y servicios de publicidad gráfica y compra y venta
de materias primas”. En el desarrollo y cumplimiento de tal objeto puede hacer en
su propio nombre o por cuenta de terceros o con participación de ellos, toda clase
de operaciones comercial, sobre bienes muebles o inmuebles y construir
cualquier clase de gravamen, celebrar contratos con personas naturales o
jurídicas, efectuar operaciones de préstamos, cambio, descuento, cuentas
corrientes, dar o recibir garantías y endosar, adquirir y negociar títulos valores.
Artículo 4: Duración de la sociedad: se fija en 10 años, contados desde la fecha

de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podrá mediante reforma,
prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que
dicho término expire.
Artículo 5: el capital de la sociedad es la suma de $10.000.000.
DOCUMENTO DE APOYO
Artículo 6: cuotas: El capital social se divide en diez cuotas o acciones de un valor

nominal de un millón de pesos, capital y cuotas que se encuentran pagadas en su
totalidad de la siguiente forma: El socio Juan Martínez Robledo, suscribe el
ochenta por ciento en ocho cuotas de valor nominal y paga en efectivo el valor de
$8.000.000. El socio Oscar Rueda Osorio suscribe el veinte por ciento y paga en
efectivo el valor de $2.000.000. así los aportes han sido pagados íntegramente a
la sociedad.
Artículo 7: Responsabilidades: la responsabilidad de cada uno de los socios se

limita al monto de sus aportes.
Artículo 8: Aumento del capital: el capital de los socios puede ser aumentando por
nuevos aportes de los socios, por la admisión de nuevos socios o por la
acumulación que se hicieron de utilidades por determinación de común acuerdo de
los socios.
Artículo 9: Cesión de cuotas: las cuotas correspondientes al interés social de

cada uno de los socios no están representadas por títulos, ni son negociables en
el mercado, pero sí pueden cederse. La cesión implicará una reforma estatutaria y
la correspondiente escritura será otorgada por el representante legal, el cedente y
el cesionario.
Artículo 10: Administración: la administración de la sociedad corresponde por

derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con
facultades para representar la sociedad. Esta delegación no impide que la
administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón social
se someta al gerente, cuando los estatutos así lo exijan, según la voluntad de los
socios.
Requiere para su validez el consentimiento de todos los socios, la ejecución o

ejercicio de los siguientes actos o funciones: 1. Disponer de una parte de las
utilidades líquidas con destino a ensanchamiento de la empresa o de cualquier
otro objeto distinto de la distribución de utilidades.
Artículo 11: Reuniones: la junta de socios se reunirá ordinariamente una vez por
año, el primer día de Marzo a las 10:00 de la mañana en las oficinas del domicilio
de la compañía.
Artículo 12: Votos: en todas las reuniones de la junta de socios, cada socio tendrá
tantos votos como cuotas tenga en la compañía. Las decisiones se tomaran por
número plural de socios que represente la mayoría absoluta de las cuotas en que
se halla dividido el capital de la sociedad, salvo que de acuerdo con estos
estatutos se requiera unanimidad.
DOCUMENTO DE APOYO
Artículo 13: La sociedad tendrá un gerente y un subgerente que lo reemplazará

en sus faltas absolutas o temporales. Ambos elegidos por la junta de socios para
períodos de un año, pero podrán ser reelegidos indefinidamente y removidos a
voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma
especial la administración y representación de la sociedad, así como el uso de la
razón social con las limitaciones contempladas en estos estatutos. En particular
tendrá las siguientes funciones (enumere todas aquellas que considere
pertinente)..............
Artículo 14: Inventarios y Balances: mensualmente se hará un Balance de prueba

de la sociedad. Cada año a 31 de Diciembre se cortarán las cuentas, se hará un
inventario y se formará el Balance de la junta de socios.
Artículo 15: Reserva Legal: aprobado el Balance y demás documentos, de las

utilidades líquidas que resulten, se destinará un 10% de reserva legal...........
Articulo 16: La sociedad se disolverá por: 1. La expedición del plazo señalado

para su duración. 2. La pérdida de un 50% del capital aportado. 3. Por acuerdo
unánime de los socios. 4. Cuando el número de socios exceda de veinticinco. 5.
Por demás causales señaladas en la ley.
Artículo 17: Liquidación: disuelta la sociedad se procederá a su liquidación por el

gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o más liquidadores con
sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos deberán registrarse en la
Cámara de Comercio del domicilio de la ciudad.
De esta manera se debe detallar toda la información referente a la sociedad con

da uno de los aspectos mencionados en el contenido básico.
Nota:
Los artículos de los estatutos, deben ser normas de carácter permanente y

general, deben constituir reglas estables que No requieran de ajustes.
En cuanto al diseño de los estatutos puede redactarse todos los artículos que le
convengan a la organización, pero teniendo presente no establecer artículos para
los estatutos que se conviertan en un limitante para el desarrollo de la empresa en
lo relativo a operaciones comerciales o administrativas.
IR A LA NOTARÍA:
DOCUMENTO DE APOYO
Para nuestro ejemplo el valor que se debe pagar en la Notaría para un capital de
$10.000.000, es de $115.000, allí procederán a hacerle lo siguiente:
 Le transcribirán su minuta conformando así la Escritura Pública, firmada por

el notario con los sellos respectivos y adicionalmente por los socios con la
cédula y sus huellas.
REALIZAR EL PAGO DEL IMPUESTO DE REGISTRO SOBRE LA ESCRITURA:
Realizar el pago del impuesto de registro sobre la escritura de constitución en la

oficina de Rentas Departamentales, edificio Antioquia en la avenida Primero de
Mayo con Palacé en Medellín o en los estancos oficiales.
ADQUIRIR EL FORMULARIO DE MATRÌCULA MERCANTIL:
Adquirir en la Cámara de Comercio el formulario de Matrícula Mercantil

“Sociedades Comerciales”, el cual tiene un costo de $2.000, posteriormente debe
presentar en la ventanilla de la Cámara de Comercio lo siguiente:
 El formulario de matrícula mercantil diligenciando, junto con el volante de

“consulta de nombres” aprobado.
 Dos copias autenticadas de la escritura pública de constitución de la
sociedad, en la que debe aparecer el nombramiento del representante
legal. En el caso de ser empresa unipersonal, el documento privado sino se
constituyó por escritura pública.
 Recibo de pago del impuesto de Registro expedido por Rentas
Departamentales.
 Carta de cada una de las personas nombradas, como: representantes
legales, junta directiva y revisor fiscal cuando sea el caso.
 Documento de identificación del representante legal.
 Permiso de funcionamiento de la sociedad, en caso de hallarse sujeta a
vigilancia estatal.
 En caso de aporte de inmuebles al capital social, acreditar el pago del
impuesto de anotación y registro (boleta de rentas).
 Solicitar en la taquilla de la Cámara de Comercio el valor de la liquidación
de los derechos de matrícula.
 Cancelar los derechos de matrícula. Al momento del pago le entregarán un
recibo con el cual podrá reclamar el certificado de su matrícula, así como
las copias de los formularios, las escrituras y las cartas de aceptación.
Según nuestro ejemplo para un capital de $10.000.000 se debe cancelar
$176.000.
 Obtener copia del certificado de existencia y representación legal de la
sociedad.
DOCUMENTO DE APOYO
 Luego de haber realizado la inscripción, usted podrá solicitar a la Cámara

de Comercio, el certificado de existencia y representación, es un
documento que le permite al comerciante o sociedad realizar algunos
trámites (inscripción ante la administración de impuestos, industria y
comercio, etc.) o simplemente acreditar su matrícula en el registro
mercantil.
REGISTRO DE LIBROS DE COMERCIO:
Están compuestos por los libros de contabilidad, libros de actas, libros de registro
de aportes, comprobantes de las cuentas, los soportes de contabilidad y la
correspondencia relacionada con sus operaciones.
Una vez matriculada la sociedad o empresa, el propietario de esta o el

representante legal debe presentar y solicitar el registro de los libros de comercio,
con carta dirigida a la Cámara de Comercio y diligenciar el formulario de solicitud
respectivo. Los libros son los siguientes:
 Libro auxiliar: se lleva para registrar detalladamente en orden cronológico

las cuentas principales, totalizando débitos, créditos y saldo que pasa al
final de cada período al libro diario y al libro mayor, este libro no requiere
ser registrado en la Cámara de Comercio.
 Libro caja – diario: en este libro se pasan las operaciones contables en
orden cronológico, en forma individual o por resúmenes que no excedan de
un mes.
 Libro mayor: en este libro se pasan las operaciones por cuentas utilizando
el sistema de partida doble; permitiendo establecer el resumen mensual de
todas las operaciones para cada cuenta.
 Libro inventario y balance: se debe hacer un inventario y un balance
general al iniciar sus actividades y por lo menos una vez cada año para
conocer en forma clara y completa la situación del patrimonio.
 Libro de accionistas: en el se escriben las acciones, anotando el título, el
número y la fecha de inscripción, al igual que los cambios de propietario.
 Libro de actas: los libros de actas pueden ser de dos clases: libros de actas
de asamblea de socios y libro de acta de junta directiva. El primero lo deben
llevar todas las sociedades, el segundo solo en las que posean junta
directiva.
En los libros de actas, deben anotarse en orden cronológico las actas de las
reuniones, las cuales deberán ser firmadas por el secretario y presidente de la
reunión.
DOCUMENTO DE APOYO
La primera hoja de cada libro debe presentarse rotulados (marcados) a lápiz en la

parte superior con el nombre de la sociedad y la destinación que se dará a cada
libro, así como numerarse consecutivamente y no tener ningún registro contable.
Los pasos a seguir en la Cámara de Comercio:
 Llevar el formato, la carta y los libros en cualquier taquilla de la Cámara de

Comercio.
 Pagar los derechos de inscripción de los libros. Al momento de cancelar le
entregarán el recibo de pago con el cual podrá reclamar los libros
registrados, en la fecha que allí se indica. Actualmente cada libro tiene un
costo de $15.000.
 Cuando le entreguen los libros, verifique que la primera página de cada
libro registrado este sellado por la Cámara de Comercio y rubricadas todas
las demás.
IR A LA DIAN:
Ir a la Administración de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), para que

obtenga el número de identificación tributaria (NIT), el cual es necesario para
identificarse en el desarrollo de las actividades comerciales. Para este número de
identificación, el cual es expedido en una tarjeta, se debe realizar el trámite
correspondiente en la DIAN, que se encuentre en el municipio donde se está
domiciliado. Pasos a seguir:
 Con el certificado de existencia y representación que solicite en la Cámara

de Comercio, diríjase a la DIAN y solicite el formulario de RUT (registro
único tributario), por medio del cual se puede realizar los siguientes
trámites, entre otros:
o Asignación de NIT
o Inscripción en el registro de vendedores si es responsable de IVA.
 Una vez adquirido y diligenciado el formulario, preséntese ante la DIAN, con

los siguientes documentos:
o Formulario de RUT diligenciado en original y dos copias.

o Copia de la escritura pública de constitución.
o Certificado de existencia y representación, expedido por la Cámara de
Comercio, con fecha no mayor a tres meses antes de su presentación.
o Fotocopia de la cédula del representante legal.
DOCUMENTO DE APOYO
El registro de Impuestos sobre las ventas (IVA), se puede hacer en el momento de

realizar la solicitud del NIT. Los responsables del régimen simplificado no tienen
obligación de declarar el IVA, los responsables del régimen común deben hacerlo
bimestralmente en las fechas que indique el calendario tributario, el cual puede
adquirir directamente en la DIAN.
Simultáneamente con la solicitud del formulario RUT, usted puede solicitar el

formulario para que la DIAN le autorice la numeración para las facturas que usará
en su negocio.
AFILIACIÓN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP):
Algunas de ellas son: el ISS, Colmena, Suratep, entre otros. Los pasos a seguir
son:
Una vez elegida la ARP, el empleador debe llenar una solicitud de vinculación de
la empresa al sistema general de riesgos pr5ofesionales, la cual es suministrada
sin ningún costo por la ARP, dependiendo el grado y la clase de riesgo de las
actividades de la empresa, ellos establecen la tarifa de riesgo la cual es un
porcentaje total de la nómina y debe ser asumida por el empleador, dicho valor se
debe pagar cada mes.
Adicionalmente debe vincular a cada trabajador, llenando la solicitud de

vinculación del trabajador al sistema general de riesgos profesionales.
RÉGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL:
Usted deberá inscribir a alguna entidad promotora de salud (EPS) a todos sus
trabajadores, los empleados podrán elegir libremente a que entidad desean
vincularse (Coomeva, Susalud, Cafesalud, Cruz Blanca, entre otras). Una vez
elegida el empleador deberá adelantar el proceso de afiliación tanto de la empresa
como para el trabajador, mediante la diligenciación de los formularios, los cuales
son suministrados en la EPS elegida.
El formulario de afiliación del trabajador deberá diligenciarse en original y dos

copias, el original es para la EPS, una copia para el empleador y la otra para el
trabajador.
El porcentaje total de aportes a salud es de un 12% del salario devengado por el

trabajador. El valor resultante se divide en tres partes iguales, de las cuales el
trabajador debe pagar una y el empleador las dos restantes.
DOCUMENTO DE APOYO
FONDO DE PENSIONES Y CESANTÍAS:
El empleador debe afiliar a todos los miembros de la empresa al fondo de

pensiones, el cual el trabajador podrá elegir. Una vez elegido se llena la solicitud
de vinculación, la cual se la suministra el fondo.
Ya vinculado se debe pagar mensualmente el 13.5% del salario devengado por el

trabajador, dicho valor se divide en cuatro y de estas el empleador paga tres y una
el trabajador.
APORTES PARAFISCALES
Son pagos a que está obligado todo empleador a cancelar sobre el valor de la
nómina mensual a través de las cajas de compensación familiar para: Subsidio
familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y SENA.
Para realizar la respectiva inscripción, se debe adquirir un formulario en la Caja

donde desea afiliarse (Comfama o Confenalco), donde le entregarán adjunto el
formulario de afiliación al ICBF y al SENA.
Los pasos para la afiliación de la empresa son:
 Presentar solicitud escrita, suministrada por la Caja de Compensación

Familiar, donde conste: domicilio, NIT, información sobre si estaba afiliado o
no a alguna caja de compensación familiar. A la solicitud se le debe anexar
lo siguiente:
o Fotocopia de la cédula si es persona natural

o Certificado de existencia y representación legal vigente si es persona
jurídica.
o Relación de trabajadores indicando para cada uno: número de cédula,
nombre completo y salario actual.
o Formulario diligenciado de afiliación a la empresa.
o Formulario de afiliación del trabajador y de las personas a cargo.
 Para afiliar al trabajador debe:

o Presentar el formulario de inscripción del trabajador debidamente
diligenciado.
o Adjuntar los documentos necesarios para inscribir las personas que
tengan a cargo trabajadores.
 Una vez esté en la Caja de Compensación Familiar elegida, debe pagar
durante los primeros diez días del mes, el valor correspondiente al 9% del
DOCUMENTO DE APOYO
total devengado en la nómina mensual, los cuales deberán ser asumidos

por el empleador. La distribución del 9% es la siguiente:
o 2% para el SENA.
o 3% para el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
o 4% para la Caja de Compensación Familiar.
BIBLIOGRAFIA
BASICA
D`ALESSIO PINZA Fernando. Administración y dirección de la producción y las
operaciones. MEXICO: Pearson
GAITHER NORMAN Frazier Grez Administración de producción y operaciones.
ESPAÑA : Thomsom

NAHMIAS Steven. Análisis de la producción y las operaciones. México : Cia
Editorial Continental, S.A. de C.V. 1999, 817p. ISBN. 968-26-1156-3

RIGGS James L.. Sistemas de producción: planeación, análisis y control. 3ra
edición. ESPAÑA : limusa, 1999. 709p. ISBN 968-18-4878-0

VELAZQUEZ MASTRETTA. Administración de los sistemas de producción.
ESPAÑA : limusa, 1999. 289p. ISBN 968-18-0165-7
COMPLEMETARIA
Chase Richard B. Aquilano Nicholas. Jacobs F. Roberts. Administración de la
producción y las operaciones. MEXICO : Mc Graw Hill
VOLLMANN Thomas E.. BERRY. D William L.. WHYBARK Clay Planeación y
control de la fabricación. MEXICO : Editorial Mc Graw Hill
VILLAMIL R Elías. Análisis de la producción y las operaciones Martín. Colombia
: UNAD
BANGS Alfred Manual de la producción. Bogotá : Noriega
JAY HEIZER. Barry Render Dirección de la producción.. Prentice Hall
Konz Diseño de instalaciones industriales.: Noriega editores
Lee J. Krajeswki. Larry P. Ritzman Administración de operaciones. Prentice Hall

1-Generalidades y Conceptos Basicos Sobre Organizaciones PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

1-Generalidades y Conceptos Basicos Sobre Organizaciones PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

BÁSICO DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

GENERALIDADES Y CONCEPTOS BASICOS

Por vivir en un país que avanza en lo económico, en este capítulo se estudiaran,

29120102801 Identificar los procesos industriales: Metalúrgicos,

1. Que es una organización

7. Clasificación de las empresas

1.1 QUE ES UNA ORGANIZACIÓN

Una organización es un conjunto de variables o componentes de divers a

Durante el siglo XX, el pensamiento administrativo experimentó una evolución que

Más recientemente, se registra el surgimiento de nuevos enfoques que destacan

Entonces, una organización se define como: un sistema de actividades

Hay personas capaces de comunicarse

1.2 PORQUE TENEMOS ORGANIZACIONES

Las organizaciones son sistemas, cada sistema recibe recursos o entradas de su

Debe tenerse en cuenta que las organizaciones son entidades sociales

Según Goldhaber se define a las organizaciones como “sistemas abiertos cuyas

Según Bartoli se define a las organizaciones como “un conjunto estructurado de

1.3 ORGANIZACIONES Y COMPORTAMIENTOS ORGANIZACIONAL

Existe una gran variedad de organizaciones:

Mecanismo o estructura que permite Cada miembro puede contribuir en

Permitir al administrador o ejecutivo Asignar a cada miembro de la

Una excelente organización permite Eliminar duplicidad de trabajo

La organización formal es un elemento de la

Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas

Constituida en grupos mayores de

Grupos informales Fundados en la similitud de labores

Individuos aislados que raramente

Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar,

Herbert Spencer afirma que un organismo social se parece a un organismo

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y

Existen dos tipos de sistemas:

Conjunto de elementos dinámicamente

causa objetivo o propósito, operando con datos,

Entradas: Mediante ellas el Procesamiento: Salidas: Resultado de la operación

Retroalimentación: Constituye una acción

Figura 2. Sistema Abierto

Tienen pocas entradas y

1.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y

1.4.1 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL1

La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se

Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de

Conforme crece la organización, sea expandiéndose en términos geográficos o

1.4.2 ORGANIZACIÓN POR PRODUCTO/MERCADO

La organización producto/mercado, con frecuencia llamada organización por

A diferencia de un departamento funcional, la división parece un negocio

La organización por producto/mercado puede seguir uno de tres patrones. El más

Organigrama por producto/mercado de una empresa manufacturera: División por

Por regla general, la división geográfica es usada por empresas de servicios

La organización geográfica resulta lógica cuando la planta se debe ubicar lo más

En el caso de la división por clientes, la organización se divide de acuerdo con los

No obstante, la estructura de las divisiones también tiene ciertas desventajas. Los

1.4.3 ORGANIZACIÓN MATRICIAL

La estructura matricial, en ocasiones llamada "sistema de mando múltiple", es un

Una desventaja es que no todo el mundo se adapta bien al sistema matricial.

ESTRUCTURA FORMAL O INFORMAL DE LA ORGANIZACIÓN.

Los organigramas son útiles porque exhiben la estructura formal de la

Para Terri. Un organigrama es un cuadro sintético que indica los aspectos

Para Melinkoff. Señala que la finalidad de un organigrama se fundamenta en

1.5 ELEMENTOS CLAVE PARA EL DISEÑO DE ORGANIZACIONES

Tamaño Depende del número de participantes y

Anonimato El desarrollo del trabajo es importante no