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22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESOS DE GESTION HUMANA-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Presentado 22 de sep en 15:58
Este intento tuvo una duración de 68 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Un adecuado clima organizacional favorece

la actitud de la gente para enfrentar situaciones de


incertidumbre, maximizándose las implicancias
negativas, propias del proceso de cambio, sobre la
eficiencia organizacional.

La actitud de la gente para enfrentar situaciones de


incertidumbre, minimizándose las implicacioness
negativas, sobre la cultura organizacional.

Correcto!
La actitud de la gente para enfrentar situaciones de
incertidumbre, minimizándose las implicanciones
negativas, propias del proceso de cambio, sobre la
eficiencia organizacional.

La tabla de salarios para enfrentar situaciones de


incertidumbre, minimizándose las implicanciones
negativas, sobre la eficiencia organizacional.

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Los cambios y las innovaciones en gestión son


percibidos de un modo particular por las personas en la
organización; ellos se verán afectados y a su vez
afectando al clima

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

El reclutamiento exige planeación rigurosa de tres fases que


son

Investigación interna sobre las políticas de promoción


interna y las políticas de compensación.

investigación interna sobre los rendimientos y la


investigación externa del servicio

Correcto!
Investigación interna sobre las necesidades,
investigación externa del mercado y métodos de
selección por aplicar.

Investigación interna sobre las dificultades,


investigación externa de la competencia y pruebas
psicotécnicas.

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El reclutamiento exige planeación en las siguientes tres


fases investigación interna sobre las necesidades,
investigación externa del mercado y métodos de
reclutamiento por aplicar

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El reclutamiento es

Un proceso por medio del cual se identifica e


internacionaliza a candidatos capacitados para llenar
las vacantes

Un proceso de conversación formal conducida para


evaluar la idoneidad de un solicitante de un cargo.

Correcto!
Un proceso por medio del cual se identifica e interesa a
candidatos capacitados para llenar las vacantes.

Un proceso por medio del cual se establece una


relación de poder que exige resistencia entre los
trabajadores.

El reclutamiento es un proceso por medio del cual se


identifica e interesa a candidatos capacitados para llenas
las vacantes. Inicia con la búsqueda y se termina cuando
se reciben las solicitudes de empleo.

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Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de planeación de recursos humanos busca

Reducir el tamaño de la organización mediante el cierre


de plantas y recorte de personal para ser más flexibles
y eficientes.

Proporcionar los recursos financieros relacionados con


las necesidades futuras de la organización

Reducir el grado de diversificación e integración vertical


para centrarse en los objetivos

Correcto!
Proporcionar los recursos humanos relacionados con
las necesidades futuras de la organización

El proceso de planeación de recursos humanos busca


asegurar el óptimo aprovechamiento del personal y
proporcionar los recursos humanos relacionados con las
necesidades futuras de la organización. El proceso de
reducir el grado de diversificación e integración vertical e
para centrarse en sus negocios centrales, se conoce
como refocusing y el proceso de reducir el tamaño de la
organización mediante el cierre de plantas y recorte de
personal para ser más flexibles y eficientes; se conoce
como downsizing

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Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Al hablar de la mediación ética en el proceso de selección, se


habla de

Proteger los intereses e información de la organización

Correcto! Todas las anteriores

Comunicar a los candidatos sobre el motivo de no


admisión del proceso

Realizar un proceso transparente sin sesgos subjetivos

En efecto, estas son algunas de las características que


debe reunir un proceso de selección bajo parámetros
éticos de respeto hacia el candidato y la organización.

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Los planes de recursos humanos a corto y largo plazo,


permiten conocer las vacantes futuras con cierta precisión, y
permiten así mismo conducir el proceso de selección en forma
lógica y ordenada, es un elemento esencial de

El proceso de análisis de puestos

Correcto! El proceso de selección de personal

El proceso de reclutamiento de personal


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El desarrollo organizacional

Este elemento describe uno de los tres elementos que


son base del proceso de selección. Lo complementan el
análisis de los cargos, que describe las tareas
especificaciones humanas y los niveles de desempeño
que requiere cada puesto; y los candidatos que son
esenciales para disponer de un grupo de personas entre
las cuales se puede escoger, lo cual constituye el
resultado del proceso de selección.

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Conocer si el candidato puede desempeñar el puesto y como


se compara con respecto a otras personas que han solicitado
el puesto, son objetivos de

El proceso de reclutamiento.

Las pruebas de idoneidad.

Correcto! El proceso de entrevista.

Las pruebas de conocimiento

Dado que el proceso de entrevista tiene como propósito


evaluar la idoneidad de un candidato para el puesto, se
plantean retos para el entrevistador como son establecer
si el candidato puede desempeñar el puesto y como se
compara con respecto a otras personas que han
solicitado el puesto.

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Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Hablando de lo dinámico y variable que resultan ser los


recursos humanos de una empresa, se reconoce que el
crecimiento interno de la organización se explica por qué

La empresa dispone de recursos sobrantes o exceso


respecto a los estrictamente necesarios para seguir
operando a la misma escala

Existen costos de transacción que imponen


restricciones a la venta de esos recursos sobrantes en
el mercado

Correcto! Todas las anteriores

Estos siguen siendo útiles en el negocio actual o en


otros nuevos, y por tanto, pueden ser re invertidos en
ellos.

Estas tres condiciones deben generarse


simultáneamente para explicar el fenómeno del
crecimiento interno de una organización

Pregunta 9 0 / 3.5 ptos.

La afirmación “es una herramienta que se utiliza,


principalmente para compartir la responsabilidad de solucionar
problemas administrativos, productivos y de calidad”,
corresponde a una técnica de:
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Verbo + el verbo+ sujeto de acción sobre el que recae


el verbo + calidad del liderazgo + la manera en que se
realizaran las actividades

espuesta correcta
Verbo +acción que complementa el verbo+ sujeto de
acción sobre el que recae el verbo + calidad del
servicio + la manera en que se realizara

Verbo +acción que complementa el verbo+ sujeto de


acción sobre el que recae el verbo + calidad del
liderazgo + la manera en que se realizara

Respondido
Verbo +acción que complementa el verbo+ calidad del
servicio + la manera en que se realizara

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Según Chiavenato, los 5 elementos relevantes para recolectar


la información acerca del cargo son

La oferta ilimitada de empleo, aspectos demográficos,


las políticas de la ultraderecha y el marco legal en el
que se inscribe la actividad

Correcto!
Análisis del cargo, aplicación de la técnica de
incidentes críticos, análisis de la solicitud del empleado
y del cargo en el mercado y la hipótesis de trabajo.

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La oferta limitada de empleo, aspectos técnicos, las


políticas de la organización y el marco legal en el que
se inscribe la actividad

Análisis del cargo, aplicación de la técnica de


incidentes críticos, análisis de la solicitud del empleado
y del cargo en el mercado y el centro de evaluación

Según Chiavenato, 1994. Gracias a técnicas como el


análisis del cargo, la aplicación de la técnica de
incidentes críticos, el análisis de la solicitud del
empleado, el análisis del cargo en el mercado y la
hipótesis de trabajo; es posible recoger la información
acerca del cargo para generar procesos de selección
adecuado. La opción C aparecen referenciados los
centros de evaluación, que son técnicas de selección
mediante entrevista de tipo grupal. La opción B hace
referencia a 3 elementos que determinan los procesos
de selección.

Pregunta 11 0 / 3.5 ptos.

Señale dos de los aspectos que la empresa puede evaluar a


través del Sistema de Evaluación de desempeño:

Respondido Descripciones de cargo

Pruebas de Selección

Correcto! Planes de Desarrollo

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espuesta correcta
Procedimientos (reclutamiento, selección, inducción,
capacitación)

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Al proceso de reducir el tamaño de la organización mediante el


cierre de plantas y recorte de personal para ser más flexibles y
eficientes, se le conoce como

Retrenchment.

Refocusing

Reclutamiento.

Correcto! Downsizing.

Al proceso de reducir el tamaño de la organización


mediante el cierre de plantas y recorte de personal para
ser más flexibles y eficientes, se le conoce como
downsizing. Este proceso suele generarse dada la
presión competitiva y los resultados financieros. El
proceso de reducir el grado de diversificación e
integración vertical e para centrarse en sus negocios
centrales, se conoce como refocusing. El proceso
generado por políticas de recorte de gastos se conoce
como retrenchment.

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

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En la medición de la gestión del talento humano, se indica que


uno de sus beneficios es que genera un lenguaje comun por
qué permite?

Desarrollar relaciones con los socios de negocio

Correcto! Todas las anteriores

Establecer expectativas

Comunicar resultados

Brinda un lenguaje común para:



Desarrollar relaciones con los socios de negocio

Establecer expectativas

Comunicar resultados

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

El clima organizacional es una variable que media entre la


estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un
lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y
desempeño en el trabajo, por otro

Se construye a partir de factores extra organización


individuales y psicosociales. (económicos, sociales, del
sector floricultor, otros) e intra-organización (de
servicios generales, comerciales,

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Correcto!
La estructura, procesos, metas y objetivos de la
empresa, por un lado y las personas, sus actitudes,
comportamiento y desempeño en el trabajo.

La jerarquía, puestos, organización y cargos de la


empresa, por un lado y las personas, sus actitudes,
comportamiento y desempeño en el trabajo.

Se construye a partir de factores extra organización


(macroeconómicos, sociales, del sector industrial,
otros)

El clima es una variable que media entre la estructura,


procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y
las personas, sus actitudes, comportamiento y
desempeño en el trabajo, por otro. Se construye a partir
de factores extra organización e intra-organización.

Pregunta 15 0 / 3.5 ptos.

Es un proceso de evaluación que permite a cada uno de los


participantes tener la misma oportunidad de demostrar sus
capacidades, a través de diferentes situaciones. Además, sirve
la Planificar carreras, promoción interna, detección de
necesidades de capacitación, entre otras:

Focus Group

espuesta correcta Assesssment Center

Simulaciones grupales

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Respondido Evaluación de desempeño

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La técnica de levantamiento de información sobre un cargo


llamada análisis de incidentes críticos se caracteriza por

Investigar cuales son las demandas de empleo en las


organizaciones del sector industrial específico.

Investigar cuales son las demandas de empleo de la


organización

Correcto!
Realizar un registro detallado de hechos y
comportamientos llevados a cabo por anteriores
ocupantes del cargo

Se tiene en cuenta aspectos intrínsecos como


extrínsecos del cargo.

la técnica de análisis de incidentes críticos implica


realizar un registro detallado de hechos y
comportamientos llevados a cabo por anteriores
ocupantes del cargo. Esto permite que no se realicen
nuevamente acciones inadecuadas y que se repitan
procedimientos exitosos y que por tanto, pueden influir
positivamente en el desempeño del nuevo aspirante.

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Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Al establecer que la entrevista es un proceso de doble vía, se


entiende que

Correcto!
Tanto el entrevistador como el solicitante, obtienen
información.

Es flexible, aplicándose a los empleados calificados y a


los no calificados.

Tanto el entrevistador como el solicitante se encuentran


en un espacio formal.

Tiene un grado de confiabilidad y validez adecuado.

Durante el proceso de entrevista, el proceso de


comunicación es de doble vía; en el cual el entrevistador
conoce información del solicitante y el solicitante a la vez
obtiene información sobre la organización.

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Al finalizar el proceso de selección es necesario

Adelantar la contratación

Correcto! Crear retroalimentación positiva y negativa

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Llamar y devolver las hojas de vida a los aspirantes no


aceptados

Investigar los antecedentes laborales del candidato

Al finalizar el proceso de selección es necesario


adelantar una retroalimentación del proceso; la
retroalimentación positiva se obtiene por juicios
favorables al nuevo empleado, como promociones,
desempeño adecuado, falta de conflictos. O una
retroalimentación negativa que se presenta cuando
existen renuncias prematuras o despido, por malos
niveles de desempeño. El proceso de adelantar la
decisión de contratar es un paso del proceso de
selección, su fin último y así mismo, la investigación de
antecedentes laborales se realiza con anterioridad.

Pregunta 19 0 / 3.5 ptos.

Permite valorar a los candidatos según el potencial que


puedan desarrollar según las responsabilidades y las
exigencias del cargo e identifica diferentes capacidades por
medio de la simulación de situaciones y ejercicios cercanos a
la realidad:

espuesta correcta Assessment center

Discusión de Grupo

Técnicas Grupales

Respondido Entrevistas

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Pregunta 20 0 / 3.5 ptos.

Imponer barreras o tener resistencia al cambio en una


organización, es un fenómeno que puede surgir como
desventaja de

espuesta correcta La cultura organizacional.

La comunicación dentro de la organización

Respondido El clima organizacional.

La cultura latinoamericana

Calificación de la evaluación: 52.5 de 70

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