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Trabajo aplicado

Jairo Hernández Mosquera 20151015216


Edwin Revelo Cuarán 20132015403
Hana Delgado Hurtado 20151015122

Octubre 2019.

Universidad Distrital Francisco José de Caldas.


Facultad de ingeniería.
Logística II
TRABAJO APLICADO LOGÍSTICA INDUSTRIAL II – 2019

ESPUMATEC COLOMIA S.C.S. – UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS


TRABAJO APLICADO LOGÍSTICA INDUSTRIAL II – 2019

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TRABAJO APLICADO LOGÍSTICA INDUSTRIAL II – 2019

Tabla de Contenidos

INTRODUCCIÓN VII

OBJETIVOS VII

1. CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR 1


2. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA 3
2.1. HISTORIA DE LA EMPRESA 3
2.2. INFORMACIÓN GENERAL 4
2.3. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL 4
2.3.1. Principios 4
2.3.2. Valores 5
2.3.3. Misión 5
2.3.4. Visión 5
2.3.5. Organigrama 5
2.3.5.1. DESCRIPCIÓN DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO 6
2.3.5.2. DESCRIPCIÓN DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y VENTAS 7
2.3.5.3. DESCRIPCIÓN DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN 7
2.3.6. Diagramas de Procesos 7
2.4. FICHAS TÉCNICAS 17
2.4.1. Carta de aceptación 17
2.4.2. Fichas Técnicas de Materia Prima e Insumos 17
2.4.3. Fichas Técnicas de Producto Terminado 21
2.4.4. Fichas Técnicas de Procesos 30
2.4.5. Fichas Técnicas de Equipos de Transporte 37
2.4.6. Fichas Técnicas de Maquinaria 38
2.4.7. Fichas Técnicas de estanterías 45
2.5. PLANO DE TECHO DE LA ORGANIZACIÓN 45
2.6. DIAGRAMA DE RECORRIDO 46
3. PROCESOS LOGÍSTICOS DE LA ORGANIZACIÓN 48
3.1. APROVISIONAMIENTO 48
3.2. ÁREA DE COMPRAS 49
3.3. ALMACENAMIENTO 50
3.4. GESTIÓN DE INVENTARIOS 51
3.5. DISTRIBUCIÓN 52
3.6. SERVICIO AL CLIENTE 53
4. PRONÓSTICO DE VENTAS 54
4.1. DIGITALIZACIÓN DE LOS DATOS 54
5. PLAN DE PRODUCCIÓN AGREGADO 54
5.1. CÁLCULO DE CAPACIDADES 54
5.1.1. Maquinaria 54
5.1.2. Mano de Obra 54
LISTA DE REFERENCIAS 55

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Lista de tablas

Tabla 1. Diagrama de proceso almohada inyectada 8


Tabla 2. Diagrama de proceso Almohada de espuma triturada 9
Tabla 3. Diagrama de proceso base cama 10
Tabla 4. Diagrama de proceso sensaflex 11
Tabla 5. Diagrama de proceso semiortopédico de algodón 12
Tabla 6. Diagrama de proceso semiortopédico resortado 13
Tabla 7. Diagrama de proceso anatómico 14
Tabla 8.Diagrama de proceso colchón cassata 15
Tabla 9. Diagrama de proceso colchoneta 16
Tabla 10. Ficha técnica poliol 18
Tabla 11. Ficha técnica estaño 19
Tabla 12. Ficha técnica TDI 20
Tabla 13. Ficha protector antifluido 21
Tabla 14. Ficha almohada de inyección 22
Tabla 15. Ficha almohadas de espuma triturada 23
Tabla 16. Ficha colchón semi-ortopédico de algodón 24
Tabla 17. Ficha colchón tipo cassata 25
Tabla 18. Ficha colchoneta de espuma 26
Tabla 19. Ficha sensaflex 27
Tabla 20. Ficha ortopédico resortado 28
Tabla 21. Ficha semianatómico-anatómico 29
Tabla 22, Ficha de proceso corte 31
Tabla 23.Digrama de proceso pesado 32
Tabla 24. Digrama de proceso moldeo 33
Tabla 25. Digrama de proceso confección 34
Tabla 26. Diagrama de proceso plastificación 35
Tabla 27. Variables de control en ciertos procesos de interés 36
Tabla 28. Ficha camioneta Chevrolet Luv 37
Tabla 29.Ficha peladora 38
Tabla 30.Ficha acolchadora 39
Tabla 31. Ficha cortadora vertical 40
Tabla 32.Ficha reactor-agitador 41
Tabla 33. Ficha perforadora de espuma 42
Tabla 34. Ficha molde cúbico 43
Tabla 35.Ficha molde cilíndrico 44
Tabla 36. Gestión de proveedores 48
Tabla 37. Gestión de compras 49
Tabla 38. Gestión de almacenes 50
Tabla 39. Gestión de inventarios 51
Tabla 40. Gestión de distriución 52
Tabla 41. Gestión de servicio al cliente 53

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Lista de figuras

Ilustración 1. Logo de Espumatec Colombia S.C.S 4


Ilustración 2. Organigrama Espumatec 6
Ilustración 3.Carta de aceptación 17
Ilustración 4. Vista de techo, primer piso 45
Ilustración 5. Vista de techo, segundo piso 45
Ilustración 6. Diagrama de recorrido, primer piso 46
Ilustración 7. Diagrama de recorrido, segundo piso 47

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1. INTRODUCCIÓN

En este trabajo se presenta la aplicación de los conocimientos adquiridos en el curso de


LOGISTICA INDUSTRIAL II, aplicados a una empresa dedicada a la elaboración y
comercialización de productos con base en espuma de poliuretano.

2. OBJETIVOS

• Realizar un estudio logístico en la empresa industrias Espumatec S.C.S, con el fin de


presentar una propuesta de mejora de redistribución en planta, Indicadores de gestión e
indicadores logísticos.
• Realizar cálculo de capacidades de mano de obra, maquinaria y materia prima.
• Hacer un análisis de los factores según Muther.
• Diseñar la cadena de suministros de la empresa

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1. CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR

Con el propósito de observar el ambiente en que se desenvuelve la empresa en cuestión y


la forma en que lo hace se realiza un diagnóstico general del sector económico y de la
empresa en sí misma, recolectando información correspondiente a lo necesario para
identificar el funcionamiento de la empresa desde los procesos productivos y logísticos
para de esta manera lograr una propuesta acorde a la realidad del día a día en las
operaciones realizadas al interior de la organización y aquellas en las que es partícipe
dentro de la cadena de suministro con el fin de proveer vehículos de alta calidad a
clientes nacionales.

Un estudio realizado por Americana de Colchones deja ver que los colombianos son muy
esnobistas y prefieren comprar artículos que signifiquen lujo y comodidad, que procurar
un descanso placentero, que recupere las fuerzas tras las actividades diarias” Sin
embargo, se está ante el producto más usado en la vida y como ocupa un espacio oculto
en la casa nadie le da relevancia. Por su parte, la empresa Spring realizó una
investigación en la que encontró que cerca de doscientos verbos del idioma español
describen actividades realizadas en la cama como, por ejemplo: allí nacemos, procreamos
y por lo general morimos, pero la gente también duerme, ve televisión, lee, conversa y
hasta trabaja. La industria colchonera en Colombia se ha puesto a la tarea de concientizar
a los consumidores y usuarios hacia unos hábitos de vida saludables, para que estén más
dispuestos a darle la importancia que se merece el sueño asegurándoles el bienestar y la
productividad; otro asunto vital es la salud, muchas dolencias esquelético-musculares son
consecuencia de malas posturas al sentarse o al dormir). A esto se le suman los
desórdenes inmunológicos derivados de los ácaros, presentes en fibras y rellenos. Según
el alergólogo Subiría en el 2015 menciona estamos alimentando estos pequeños
microorganismos con nuestro sudor (1/6 de litro cada 18 noche) y la piel que escamamos
(1 gramo cada noche), cantidades suficientes para alimentarlos por meses y garantizar su
supervivencia y multiplicación. Sin embargo, según un estudio del Instituto de Alergia,
Asma e Inmunología, en diez mil pacientes con problemas alérgicos el 86% presentan
rinitis alérgica, mientras que el 18% presentan síntomas de asma y el 13% ya tenían
dermatitis atópica. 1 Por lo anterior, es necesario educar a la ciudadanía pues estas
enfermedades nacen a partir de los malos hábitos alrededor del colchón como comer en
él, heredarlo o usarlo por periodos mayores a siete años, pues, aunque se vean perfectos
en su exterior nadie conoce los microorganismos que se desarrolla en su interior en
detrimento de la). En el 2001, la mayor productora de telas para colchones en todo el
mundo realizó una investigación en almohadas usadas durante tres años que habían
aumentado su peso en un 10%. Lo peor es que este peso adicional fue causado por ácaros,
sus excrementos, polvo y partes de pequeños insectos. Estudios recientes demuestran que
los colombianos cambian el colchón solo cuando se desarma o se rompe,
independientemente del tiempo de uso. Si de casualidad usted está presentando molestias
en su organismo que le generan problemas respiratorios o alergias en la piel

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probablemente en su casa tenga a un enemigo (“Norma de fabricación de colchones de


Min protección busca proteger la salud de compradores”, 2009).

El Ministerio de la Protección Social expidió, el 01 de junio de 2009 la Resolución


01842 mediante la cual prohíbe en esta industria el uso de insumos que provengan de
materiales que hayan sido previamente utilizados como prendas desechables o telas no
tejidas usadas. Las medidas fueron acogidas por los empresarios del sector y los
comerciantes organizados. [1]

Igualmente, la resolución fijó un plazo de doce meses para que las empresas informales
de colchones apliquen en sus procesos de producción las nuevas exigencias de salubridad
y obtengan el certificado sanitario que garantice al comprador que en materia de higiene
puede dormir tranquilo. Tanto especialistas en salud como fabricantes del sector
recomiendan que estos sean cambiados en un periodo entre cinco y siete años como
máximo y su adquisición se debe realizar en establecimientos de comercio reconocidos.

En ciudades como Villavicencio la situación no es diferente a otras ciudades del país y


los mismos comerciantes formales de colchones advierten que cerca del 90% de quienes
fabrican ese producto lo hacen sin cumplir las mínimas condiciones sanitarias y que
utilizan material reciclado usado y, que, en el último año 2008, doscientos colchones han
sido detectados en residencias, hoteles y moteles de la capital del Meta con material
reciclado.

El punto de partida del boom del sector inició con la transformación del concepto del
colchón y de la percepción de los consumidores sobre los atributos de ese producto, entre
los cuales están la salud y la comodidad. Otros factores han originado el dinamismo del
sector como la llegada de empresas internacionales, las nuevas tendencias del consumo
saludable, la expansión de las grandes superficies que le han abierto espacios especiales a
este producto y los altos niveles de inseguridad que han llevado a que el consumidor
invierta ahora en su propio bienestar y en productos que le generen comodidad. También
es importante tener en cuenta los cambios en la vida familiar, que en el pasado se
desenvolvía en la sala o el comedor de la casa, que se desarrolla actualmente en la cama,
donde juegan los niños, se ve televisión en familia y hasta se consumen alimentos.

Otra razón de su crecimiento es que hay un desplazamiento de consumidores a los que


antes no les importaba la marca ni la procedencia, solo el precio. Ahora el consumidor es
más exigente y piensa más en una relación costo-beneficio; el crecimiento además se
puede explicar porque los consumidores que en el pasado tuvieron ingratas experiencias
con productos informales decidieron garantizar. También por la cantidad de colombianos
que están regresando de Estados Unidos y España quienes llegan en busca de nuevos
colchones y les gusta la calidad del producto local.

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Esta industria tiene un nuevo aire, a propósito de la tendencia de la rotación de colchones


que está despegando y, además, es una industria que va de la mano con la reactivación y
consolidación del sector hotelero, tanto a nivel nacional como internacional, y de la
construcción, a través de las nuevas políticas por medio de la entrega de créditos para la
compra de vivienda. El próximo reto es competir en los mercados externos. El ingreso de
jugadores internacionales les ha servido a las empresas locales para afianzar sus
estrategias, ser más eficientes y productivas
También es claro que hay un cambio en la valoración que el consumidor hace de los
atributos del producto. La calidad de los productos va de la mano con la línea saludable y
de confort de la que los colchones no se han escapado. No se trata solo de una buena
apariencia sino de garantizar descanso. Esta industria tiene un nuevo aire. Sus apuestas
para consolidar el mercado pueden crecer ya que la tendencia de rotación de colchones
está despegando y, además, es una industria que va de la mano con la reactivación y
consolidación de los sectores del hotelería y la construcción.

Por ahora, la industria le apuesta a que esta reactivación se mantenga, aún en medio de
una economía en dificultades. Igualmente, Según Proexport, organización encargada de
la promoción comercial de las exportaciones colombianas, los países hacia donde se
dirige la mayor parte de envíos colombianos son Ecuador, Panamá, Venezuela, las
Antillas Holandesas, Jamaica y República Dominicana. Los resultados son muy
positivos, con un crecimiento constante. Por ejemplo, solo Spring, desde el 2003, se ha
expandido despachando su producción al Ecuador y Centroamérica.

2. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

2.1. Historia de la empresa

Espumatec SCS es una empresa familiar, creada en el año 1996, ubicada en la ciudad de
Bogotá en la zona industrial, calle 9 # 34 -24. Sus inicios se dan cuando una pareja
conformada por una contadora y economista y un mecánico industrial se dedicaban a la
fabricación de canilleras y mancuernas, al mismo tiempo el señor trabajaba en un taller
donde fabricaban máquinas para hacer espumas por lo cual consiguió realizar una
sociedad con unas personas que aportaron el capital y él el conocimiento de la fabricación
de las máquinas. Tiempo después de desató un problema con el estado con temas de
deudas por lo cual la sociedad se disolvió y para poder continuar la pareja subsanó las
deudas que la empresa tenía por medio de un embargo. Fue necesario contratar personas
con los conocimientos de la utilización de dichas máquinas, de esa manera empezaron a
fabricar grandes cantidades de espumas y fue así como en 1996 nació lo que es hoy en
día Espumatec SCS. 

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2.2. Información General

Ilustración 1. Logo de Espumatec Colombia S.C.S

Espumatec SCS es una compañía líder en el sector colchonero, cuenta con las mejores
opciones para garantizar el perfecto descanso y comodidad de sus clientes.

Razón social: Espumatec SCS

Forma jurídica: Sociedad en Comandita Simple

Sector: Secundario

NIT: 80262427-9

Departamento: BOGOTÁ D.C - CUNDINAMARCA

Dirección de la empresa: Calle 9 # 34 -24

2.3. Filosofía Organizacional

2.3.1. Principios

Cultura de resultados: Obtener alta rentabilidad como garantía de crecimiento, desarrollo


y competitividad de la empresa

Cultura de calidad: Perfeccionar nuestros procesos, a través de una mejora continua, para
lograr eficacia, eficiencia y productividad buscando alcanzar la excelencia, en beneficio y
satisfacción de nuestros clientes.

Cuidado del medio ambiente: Mantener en forma permanente la práctica de preservación


y mejora del medio ambiente.

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Desarrollo y bienestar del talento humano: Proporcionar una adecuada calidad de vida a
nuestros trabajadores; velar por su seguridad física, social y emocional; brindarles los
servicios que los valoren como personas.

2.3.2. Valores

Responsabilidad: Asumir las consecuencias de los que se hace o se deja de hacer en la


empresa y su entorno. Tomar acción cuando sea menester; obrar de manera que se
contribuya al logro de la misión de la empresa.

Respeto: Desarrollar una conducta que considere en su justo valor los derechos
fundamentales de nuestros semejantes y de nosotros mismos. Asimismo, aceptar y
cumplir las leyes, las normas sociales y las de la naturaleza.

Honestidad: Obrar con transparencia y clara orientación moral cumpliendo con las
responsabilidades asignadas en el uso de la información, de los recursos materiales y
financieros.

Puntualidad: Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado,


valorando y respetando el tiempo de los demás.

2.3.3. Misión

Espumatec SCS se dedica a fabricar productos de alta calidad, elaborados con la mejor
materia prima para garantizar el descanso de nuestros clientes.

2.3.4. Visión

Ser en el 2023 una empresa reconocida y preferida por los bogotanos mediante la
innovación y mejora de procesos de fabricación y comercialización, teniendo como
fundamento la entera satisfacción del cliente.

2.3.5. Organigrama

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Ilustración 2. Organigrama Espumatec

2.3.5.1. DESCRIPCIÓN DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

En este departamento se encuentran dos personas, la primera está a cargo de la gerencia


general, y la segunda de la gerencia administrativa incluyendo los puestos de trabajo
asociados. En conjunto realizan las siguientes funciones:

● Planeación estratégica.
● Representar legalmente a la empresa.
● Mantener una imagen corporativa adecuada.
● Gestionar los canales de comunicación.
● Contactar proveedores y operadores logísticos.
● Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar, despedir y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
● Liquidación de nóminas.
● Gestión de los recursos monetarios.
● Pago de Servicios públicos e impuesto.
● Recepción de pedidos.
● Distribución de productos.
● Gestión de actividades de mantenimiento.
● Efectuar control de calidad.
● Verificar actividades de seguimiento del producto terminado.
● Evaluar el desempeño del sistema productivo.

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2.3.5.2. DESCRIPCIÓN DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y VENTAS

En este departamento se encuentra 1 persona cuyas funciones son:

●     Diseño de estrategias de comercialización.


●     Fijación de precios.
●    Actividades de negociación con clientes y proveedores.
●    Definir estrategia comunicacional y de marketing.
●    Determinar perfil de la competencia.
●    Adquisición de modelos de referencia.
●    Generación de expectativas y pronósticos de ventas.

2.3.5.3. DESCRIPCIÓN DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN


En este departamento se encuentra la mayor cantidad de personal de planta de la empresa
comprendiendo un total de 7 puestos de trabajo, una costurera, un cerrador, dos tapiceros,
un carpintero y dos personas encargadas exclusivamente de la producción de espumas.
En este departamento, todos los operarios se encargan de todos los aspectos asociados de
la producción como el almacenamiento, transportes, mantenimiento, alistamiento,
operación, limpieza, entre otros. Éste abarca la mayor cantidad de inversión de tiempo y
recursos de la empresa y desempeña en la planta de producción.

2.3.6. Diagramas de Procesos

A continuación, se muestran los diagramas de proceso correspondientes a ESPUMATEC


COLOMBIA S.C.S, se recogieron las variaciones de referencia más completas para la
construcción de los mismos

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Tabla 1. Diagrama de proceso almohada inyectada

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Tabla 2. Diagrama de proceso Almohada de espuma triturada

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Tabla 3. Diagrama de proceso base cama

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Tabla 4. Diagrama de proceso sensaflex

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Tabla 5. Diagrama de proceso semiortopédico de algodón

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Tabla 6. Diagrama de proceso semiortopédico resortado

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Tabla 7. Diagrama de proceso anatómico

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Tabla 8.Diagrama de proceso colchón cassata

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Tabla 9. Diagrama de proceso colchoneta

2.4. Fichas Técnicas

2.4.1. Carta de aceptación

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Ilustración 3.Carta de aceptación

2.4.2. Fichas Técnicas de Materia Prima e Insumos

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Tabla 10. Ficha técnica poliol

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Tabla 11. Ficha técnica estaño

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Tabla 12. Ficha técnica TDI

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2.4.3. Fichas Técnicas de Producto Terminado

Tabla 13. Ficha protector antifluido

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Tabla 14. Ficha almohada de inyección

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Tabla 15. Ficha almohadas de espuma triturada

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Tabla 16. Ficha colchón semi-ortopédico de algodón

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Tabla 17. Ficha colchón tipo cassata

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Tabla 18. Ficha colchoneta de espuma

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Tabla 19. Ficha sensaflex

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Tabla 20. Ficha ortopédico resortado

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Tabla 21. Ficha semianatómico-anatómico

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2.4.4. Fichas Técnicas de Procesos

Se tiene una cantidad extensa de procesos, algunos homólogos entre sí, y otros cuyas
actividades/operaciones consideradas en su flujo se tornaban triviales por la linealidad de
su curso, sin embargo, se enuncian los más importantes y trasversales con los demás
elementos del catálogo de productos

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Tabla 22, Ficha de proceso corte

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Tabla 23.Digrama de proceso pesado

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Tabla 24. Digrama de proceso moldeo

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Tabla 25. Digrama de proceso confección

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Tabla 26. Diagrama de proceso plastificación

Un resumen de las variables de control halladas en ciertos procesos comunes entre


productos y de especial importancia son.

Proceso Variables de control


Densidad de la espuma
Angulo de las cuchillas
Corte Porosidad de la espuma
Fuerza de cizallamiento
Velocidad de la cuchilla
Temperatura ambiente
Proporción de materia prima y
aditivos
Pesado Calibración instrumentos
Revoluciones de aspa agitadora
Tiempo de mezcla
Mezclado Temperatura de la mezcla
Presión del sistema
Área cubierta por la mezcla
Moldeo Tiempo de moldeo
Cantidad de material de relleno
Relleno Distriución del material de relleno
Confecció Calibre del hilo
n Estilo de costura
Fuerza ejercida
Ubicación de las grapas
Grapado Ángulo y diseño de la grapa
Tabla 27. Variables de control en ciertos procesos de interés

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2.4.5. Fichas Técnicas de Equipos de Transporte

Tabla 28. Ficha camioneta Chevrolet Luv

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2.4.6. Fichas Técnicas de Maquinaria

Tabla 29.Ficha peladora

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Tabla 30.Ficha acolchadora

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Tabla 31. Ficha cortadora vertical

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Tabla 32.Ficha reactor-agitador

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Tabla 33. Ficha perforadora de espuma

Tabla 34. Ficha molde cúbico

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Tabla 35.Ficha molde cilíndrico

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2.4.7. Fichas Técnicas de estanterías

2.5. Plano de Techo de la Organización

Ilustración 4. Vista de techo, primer piso

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Ilustración 5. Vista de techo, segundo piso

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2.6. Diagrama de Recorrido

Ilustración 6. Diagrama de recorrido, primer piso

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TRABAJO APLICADO LOGÍSTICA INDUSTRIAL II – 2019

Ilustración 7. Diagrama de recorrido, segundo piso

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3. PROCESOS LOGÍSTICOS DE LA ORGANIZACIÓN

3.1. Aprovisionamiento

Tabla 36. Gestión de proveedores

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3.2. Área de compras

Tabla 37. Gestión de compras

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3.3. Almacenamiento

Tabla 38. Gestión de almacenes

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3.4. Gestión de Inventarios

Tabla 39. Gestión de inventarios

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3.5. Distribución

Tabla 40. Gestión de distriución

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3.6. Servicio al Cliente

Tabla 41. Gestión de servicio al cliente

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4. PRONÓSTICO DE VENTAS

4.1. Digitalización de los Datos

El componente irregular de la demanda, el componente de producción por pedidos y


datos faltantes, son factores que han dificultado el proceso de pronóstico y estimación del
plan pronóstico de producción, para ello, se está haciendo la recopilación de la data
faltante y datos históricos de la empresa en situación de plena producción.

5. PLAN DE PRODUCCIÓN AGREGADO

5.1. Cálculo de Capacidades

Para el cálculo de las horas fondo hombre y máquina se tiene en cuenta la polivalencia
del operador en el proceso productivo, pudiendo desempeñar practicante cualquier
proceso involucrado en el catálogo de productos, es preciso señalar que la mayoría del
tiempo la capacidad de producción es subutilizada, dedicando en promedio de 2 a 3 horas
al día solo en producción y el tiempo restante a labores de transformación de la espuma.

Días al año 365


Días dominicales 52
Días festivos 18
Días de vacaciones colectivas 15
Turnos por día 1
Horas por turno 8
Cantidad de sábados 52
Tiempo medio estimado a labores de mantenimiento
(hrs) 2,5
Días promedios estimados de ausentismo 1,4

5.1.1. Maquinaria

h oras as∗15 min h ora h oras


TF m=2240 −280 d í −2,5 ∗280 d í as=1470
año h ora día añ o

5.1.2. Mano de Obra

h oras as∗15 min d í as h ora h oras


TF o=2240 −280 d í −1,4 ∗8 =2159
año h ora añ o dí a año

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3.

4. Lista de referencias

[1] Ashida, K., & Iwasaki, K. (1995). THERMOSETTING FOAMS. Handbook of Plastic
Foams, 11–220

[2] Mauleón, Mikel (Autor). Sistemas de almacenaje y picking. España: Ediciones Díaz
de Santos, 2003

[3] Pérez Herrero, M. (2006) Almacenamiento de materiales. Marge Books. Plaza


edición. Barcelona. 40p.

[4] Mauleón Torres, M. (1993) Sistemas de Almacenaje y Picking. Diaz de Santos 46-
54p.

[5] Zambrelli, L.M. y Carranza, O., (2002). Warehousing Latinoamérica. Publicado por
la Universidad de
[6] Buenos Aires (Argentina) en asocio con la Universidad Panamericana (México), 22,
24, 72, 75, 42-43,32p.

[7] Ackeman, K.B., (1994) Warehousing Profitable, Ackeman Publications, 4p.

[8] Woithe, Gunter, Hernández Pérez, Gilberto (1986) "Fundamentos de la proyección


de fábricas de
construcción de maquinarias". Editorial Pueblo y Educación). 132p

HOLA

5.

6.

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