INSTITUCIÓN EDUCATIVA

“SAN JUAN DE LA FRONTERA”- HUAMANGUILLA

DOCENTE: GRADO: 3° y 4°
AREA: TUTORIA FECHA: 12/05/2020 SEMANA: 06

RESOLVIENDO CONFLICTOS DE MANERA CONSTRUCTIVA

REFLEXIONAMOS Y RESPONDEMOS
1. ¿En qué no están de acuerdo Cristina y su compañera?
2. ¿Por qué crees que hasta ahora no han podido ponerse de
acuerdo?
3. ¿Crees que el problema se va a solucionar si cada vez se
comunican menos?
4. ¿Qué consejo le darías a Cristina y a su compañera para
solucionar esta situación?

¿QUE ES UN CONFLICTO?
Es una situación en la que los intereses, necesidades u opiniones de dos o mas personas
se contraponen o son opuestas.

TECNICAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.

❖ LA NEGOCIACIÓN: Es un proceso en la que ambas partes se reúnen de manera voluntaria para
escuchar sus necesidades, intercambiar sus propuestas y llegar a soluciones que satisfagan a ambas
partes. Los pasos para la negociación son:
➢ Reconoce tus hábitos y emociones.
➢ Escucha a la otra parte antes de expresar tu opinión.
➢ Define bien el problema.
➢ Busca soluciones.
➢ Llega a un acuerdo.
❖ LA MEDIACION: Es la intervención de la otra persona para ayudar a restablecer el diálogo entre
las partes que están en conflicto.

Ahora ponemos en práctica lo que hemos aprendido el día de hoy.

✓ Escribe una historia en la cual cuenten una situación de conflicto que vivieron y como lo hubieran
solucionado con las técnicas de negociación y mediación.
✓ Crea una canción (huayno, cumbia, rap. Salsa, etc.) expresando cuando y como usas las técnicas de
negociación y mediación.