MODELOS DE NEGOCIOS EXITOSOS Y SU DIAGRAMACIÓN EN LIENZO DE CANVAS

RICARDO ANDRADE SALAZAR

CLAUDIA MELISSA MURILLO OBREGÓN
SANDRA MILENA RAMÍREZ MURILLO
JEHAN KARINA SHEK MONTAÑO

Presentado a:

Ing. MIGUEL ÁNGEL CAMPO RINCÓN

Magíster

Cuarta Actividad para el módulo de Formulación de Proyectos

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS
BUENAVENTURA
22 DE SEPTIEMBRE DE 2019
 INTRODUCCIÓN

El Business Model Canvas o Modelo Canvas, también conocido como lienzo del modelo de negocio, es un
concepto que permite visualizar en un sólo documento la idea y la visión global de un modelo de negocio
según 9 campos preestablecidos, mostrando las interconexiones entre sus diferentes elementos que
intervienen en el mismo. (Facchin, 2018).

Es un método completo e imprescindible a la hora de crear un modelo de negocio, basado en la gestión

estratégica para la creación de proyectos y el desarrollo de éstos. Este planteamiento se basa en tomar al
proyecto como un único lienzo en blanco, en el cual se pueden plantear infinidad de posibilidades para
poder proyectar los objetivos empresariales. (Facchin, 2018).

La aplicación de este modelo permite con facilidad exponer gráficamente las ideas y cada uno de los
aspectos relevantes de la unidad productiva siendo una gestión estratégica para los proyectos. (Facchin,
2018).

Por consiguiente, en este documento se muestran cuatro (4) ideas innovadoras consultadas en internet,
presentadas en el modelo Canvas y una (1) idea creada por el grupo, exponiéndolas con elementos
importantes dentro del contexto de un proyecto de forma didáctica, interactiva e intuitiva.
 MODELO EXITOSO DE NEGOCIO: CASO WHATSAPP

Aliados clave Actividades clave Propuesta de Relación con el Segmentos de

valor cliente clientes
· Fabricantes de · Desarrollo y
Smarthpones. mantenimiento de la · Mensajería de · Personalización · Operadores
aplicación. texto y voz sin masiva. telefónicos, telefonía
· Facebook. · Servicios. cobro adicional. móvil y datos.
· Criptografía. · Canal de llamadas · Sensación de
y videollamadas autonomía sobre la · Mercado Masivo.
entre más de 1 plataforma.
Recursos clave billón de personas. Canales ·Posible comprador de
· Compartir la compañía.
· Softwares y apps. archivos multimedia · Apple Store.
· Servidores. gratis. · Play Store. · Empresas.
· Base de datos de · WhatsApp web.
usuarios. · Waze.

Estructura de costos Estructura de ingresos

· Infraestructura tecnológica. · Servicio gratuito.

· Servidores. · Participación en la tarifa de datos.
· Costos de mantenimiento y desarrollo de la plataforma. · Valor por servicios de promoción.
· Posible venta de la compañía posicionada.
· Venta de información de bases de usuarios.
Fuente: (Pereira, 2019) y (Armijos, 2014)
 MODELO EXITOSO DE NEGOCIO: CASO GRUPO SANTODOMINGO – TIENDAS D1

Aliados clave Actividades clave Propuesta de Relación con el Segmentos de

valor cliente clientes
· Proveedores. · Adquirir productos a
bajo precio. · Liderazgo en · Autoservicio.
· Distribuidores. · Reducir costos al costos. ·Relaciones prácticas · Mercado Masivo.
máximo. · Economía. y ágiles.
· Reutilización de · Accesibilidad. · Publicidad se hace a ·Abierto a toda la
cajas de mercancías. · Acceso económico través de canales no población.
· Reducción en a bienes de la tradicionales y por
logística (transporte, canasta familiar. muchos puntos de · Empresas.
publicidad, etc). · Atención a venta.
necesidades
Recursos clave básicas. Canales
· Responsabilidad
· Físicos: Puntos de Ambiental. · Minoristas.
Venta, Bodegas, · Devolución · Canales directos.
Investario y equipos. incondicional de los
· Humanos: productos.
Personal, propiedad
intelectual.

Estructura de costos Estructura de ingresos

· Costos de los puntos de ventas (infraestructura, · Ventas directas.

inventario, equipo, personal y costos administrativos).

Fuente: (Londoño, Prieto, Sotelo, Henao, & Amaya, 2018)

 MODELO EXITOSO DE NEGOCIO: UBER

Aliados clave Actividades clave Propuesta de Relación con el Segmentos de

valor cliente clientes
· Conductores con · Desarrollo y
automóvil. mantenimiento de la · Plataforma que · Sistema de
plataforma. conecta valorización. · Pasajeros que
· Empresas · Marketing y conductores con · Conexión social necesitan desplazarse
proveedoras de mapas Publicidad. pasajeros. media (relaciones y porque: no tienen
digitales. · Contratación de · Forma más fácil calificaciones. carro, no quieren
conductores. de moverse. · Soporte a usuarios manejar buscan viajar
· Inversionistas. · Operaciones · Estrategia”Donde y conductores. VIP, buscan servicio de
sea, cuando sea”. calidad y seguridad.
Recursos clave · Lujo a bajo costo. Canales
· Varios niveles de ·Conductores que
· Plataforma servicios. · Uber App. quieren ganar dinero
tecnológica. · Gana dinero · Apple Store. conduciendo como
· Empleados con cuando quieras. · Google Play Store. fuente de ingresos.
habilidades sociales.
· Red de
conductores.
· Marca
Estructura de costos Estructura de ingresos

· Nómina de empleados · Pago a conductores · Tarifas · Cobro por Km recorrido · variación de la tarifa por
legales · Marketing y Publicidad · Costos de la demanda · costo por tipo de servicio · Otros servicios de
plataforma tecnológica. Uber como UberEats
Fuente: (I+IDEA, 2016) y (Tomaselli, 2019)
 TAXIWOMAN, UN MODELO DE NEGOCIO Y CASO DE ESTUDIO

Aliados clave Actividades clave Propuesta de Relación con el Segmentos de

valor cliente clientes
· Taxistas sexo · Comunicación.
femenino. · Punto de atención · Servicio de taxi a · Relación personal · Usuarias de taxi en
al cliente. domicilio. mantenida con el Aguascalientes.
· Taxi conducido por tiempo.
una mujer. · Mujeres que buscan
· Solicitud de taxi · Telefónica – Waze. exclusividad y segu-
Recursos clave por teléfono. Canales ridad.

· Línea telefónica. · Vía telefónica.

· Waze. · Waze.
· Base de datos de
clientes y taxistas.

Estructura de costos Estructura de ingresos

· Renta de oficina y servicios telefónicos. · Contacto de taxistas mujeres

· Sueldos y comisiones de operadores telefónicos. · Servicio de post – venta.
· Pago a taxistas.

Fuente: (Macías Acosta, Días Flores, & García Sandoval, 2015)

 APLICACIÓN MÓVIL PARA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (MUEBLES,
ELECTRODOMÉSTICOS) Y MATERIALES RECICABLES PESADOS (Propuesta creada por el grupo)

Aliados clave Actividades clave Propuesta de valor Relación con el Segmentos de clientes
Esta propuesta móvil cliente
Producto diseñado para Prestar un servicio de está destinada para la Atención de 7 a.m. a 8 Aplicación segmentada a
la entidad recolectora de recolección de residuos comunidad de p.m. de lunes a usuarios de servicios
los residuos sólidos de la sólidos (muebles, Buenaventura que se domingo. Ubicación de móviles inteligentes. El
ciudad que buscan una electrodomésticos) y les dificulta la vivienda por medio costo del servicio será
atención inmediata de un materiales reciclables comunicarse a la de GPS para mayor cobrado en el recibo del
servicio, hacerlo de pesados por medio de línea de atención de efectividad. agua y tendrá
forma rápida y eficaz un aplicativo móvil. la empresa disponibilidad de 7 a.m. a
Recursos clave recolectora de los Canales 8 p.m. de lunes a
La administración residuos sólidos de la Medios de difusión, domingo.
distrital y la empresa ciudad. Esta canal local, radio,
de servicio de aplicación le mostrará propaganda visual
recolección de basura al usuario las rutas de dentro de la ciudad.
de la ciudad los vehículos, centros
de acopio cercanos y
dependiendo de la
cantidad de residuos
se recogerán a
domicilio.
Estructura de costos Estructura de ingresos
Los ingresos van desde la adquisición de la aplicación,
El costo va dirigido para los desarrolladores, los servidores y actualizaciones, de acuerdo al peso recogido se le dividirá el
actualizaciones. costo en cuotas mensuales que serán cobradas en el recibo del
agua.
 Bibliografía

 Armijos, V. (5 de agosto de 2014). El modelo de Negocios Canvas. Recuperado el 22 de septiembre de

2019, de in SlideShare: https://www.slideshare.net/vicentearmijos/modelo-canvas-37705927

 Calle Arturo, García Juan & Escorcia Juan; 2015. Plan de Negocios de una Aplicación para Dispositivos
Móviles en el Marco Inmobiliario Colombiano. Recuperado el 22 de septiembre de 2019, de
https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/796/1043.pdf?sequence=2

 Facchin José, 2018. ¿Qué es el Modelo Canvas y cómo crear tu propio lienzo o plantilla «Business Model
Canvas»?. Recuperado el 22 de septiembre de 2019, de https://josefacchin.com/modelo-canvas-de-
negocio/

 I+IDEA. (21 de julio de 2016). Modelo de negocio UBER explicado en CANVAS. Recuperado el 22 de
septiembre de 2019, de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=HzWNBwrPfGI

 Londoño, L., Prieto, A., Sotelo, A., Henao, J. F., & Amaya, D. (8 de marzo de 2018). Grupo
Santodomingo. Recuperado el 22 de septiembre de 2019, de Emaze:
https://app.emaze.com/@AWIICIFC#1

 Macías Acosta, R., Días Flores, M., & García Sandoval, G. (2015). Cómo Crear un Modelo de Negocios:
Caso TAxiWoman. Recuperado el 22 de septiembre de 2019, de Dialnet:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6302635

 Pereira, D. (9 de julio de 2019). Modelo de Negócio do WhatsApp. Recuperado el 22 de septiembre de

2019, de O Analista de Modelo de Negócios : https://analistamodelosdenegocios.com.br/modelo-de-
negocio-do-whatsapp/

 Tomaselli, S. (16 de enero de 2019). El pensamiento visual y la ludificación como apoyo a la familia
empresaria para definir el modelo de empresa familiar. Recuperado el 22 de septiembre de 2019, de IESE
Business School Universidad de Navarra: https://empresafamiliar.iese.edu/2019/01/16/pensamiento-
visual-empresa-familiar/