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Business Model Canvas

Modelo de negocio de: Amazon.com

Alianzas clave Actividades clave Propuesta de valor Relación con clientes Segmentos

Proveedores y Plataforma, desarrollo de Servicio automatizado Nicho de servicios


manufactureros. software y y personalizado. técnológicos:
Variedad de productos.
mantenimiento. Políticas de retorno. Compañías y
Disponibilidad.
Redes de vendedores. Confianza. desarrolladores
Bajos costos o justos.
Innovación constante en Comunicación clara.
Experiencia de usuario.
Redes sociales, sus servicios (Drones). Transparencia. Nicho de e-
Envíos globales en
publicidad y desarrollo commerce:
minutos.
para estas. Logística y distribución.
Velocidad de entrega. Canales Jóvenes y adultos con
capacidad de compra.
Accesos premium.
Editoriales. Recursos clave Variedad de formatos. Su página web.
Aplicaciones. Nicho de Kindle y
Bodega de almacenaje. Desarrollo de hardware. usuarios lectores:
Recursos humanos. Kindle, Echo, Echo codt, Hardware Kindle.
Distribuidores. Jóvenes, adultos y adultos
Recursos web y apps. etc cómo parte del internet mayores interesados en la
Servicio al cliente. de las cosas. lectura principalmente.
Kindle como plataforma.

Estructura de costos Fuentes de ingreso


Ventas de productos al detal / Kindle apps / E-books
Política de bajos costos / Desarrollo y mantenimiento de la Comisiones de revendedores de productos
plataforma / Precios competitivos Suscripciones por servicios Prime o AWS

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