UNIDAD 1: PASO 2 - ELABORAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA

EMPRESA COMO ESTUDIO DE CASO

DIANA ESPINOSA ARTUNDUAGA: 36306323

JUDITH YENY MAIGUAL
DARIO FERNANDO GARZON

GRUPO: 100500_48

TUTORA: ALEJANDRA MARIN

ESCUELA DE CIENCIAS AGRICOLAS, PECUARIAS Y DEL MEDIO AMBIENTE

ECAPMA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
NEIVA
2018
 INTRODUCCION

En este trabajo se efectúa el análisis del proceso administrativo de una empresa como
estudio de caso, identificando en ella sus diferentes partes aspectos esenciales, que
permitan realizar un juicioso análisis mediante la utilización de los conocimientos
adquiridos en el presente módulo de Fundamentos de administración.
La Administración como actividad empresarial es el punto de partida de la mayoría de
las empresas en nuestro país, enfrentan a una serie de cambios en el mercado debido
a la competencia tanto interna como externa, ya que a diario los mejores competidores
tratan de adelantarse por medio de tecnología, organización y servicio, pretendiendo
competir en los grandes mercados y en diferentes escenarios en todas partes del
mundo.
OBJETIVOS GENERALES

Lograr que se constituyan la función de planificación en una empresa, mientras que su

desarrollo requiere establecer la estructura orgánica que le permita a las empresas del
caso seleccionado sobrevivir en una globalización cada vez más cambiante y creciente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Reconocer las diferentes definiciones de misión, visión, objetivos, metas,

políticas etc.

 Aprender a formular la visión, misión y las políticas de una empresa.

 consolidar lo aprendido en el módulo de fundamentos de administración y

demostrarlo haciendo un buen trabajo.

 Desarrollar nuestra capacidad de dar solución a una empresa que se encuentre

en problemas
ACTIVIDAD INDIVIDUAL

Dar respuesta a las preguntas generadoras, de acuerdo al material de estudio.

1. ¿Describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?

El proceso administrativo es cómo manejar una empresa, la cual para que funcione
debe estar regida por 4 funciones.
Todas igual de importantes entre ellas están, la planificación, la organización, que
pertenecen a la etapa mecánica y la dinámica que es la dirección y el control.

 Planificación: para iniciar todo empresa lo primero que se debe de hacer es

realizar la planificación de lo que se quiere hacer, donde será la ubicación, cuál
será su fin y además es saber cómo se va a lograr lo que estamos queriendo
hacer. Ya que cuando no se planifica pueden haber perdidas económicas.

Entre las funciones tenemos: que es la base a polo de toda empresa, establece
las pautas de cómo se va a iniciar, nos permite evaluar el pro y contras antes de
iniciar, evalúa el presupuesto entre muchas funciones más.

Además de tener funciones hay unas actividades que son:

 Aclarar los objetivos de la empres

 Establecer condiciones de funcionamiento
 Establecer políticas y un plan de manejo de la empresa.

Organización: es la interacción que existe entre los recursos humanos,

económicos para que la empresa funciones, la organización es importante para
todas etapas si no se tiene organizado las actividades, funciones del personal
entre otras tampoco la empresa tendrá un buen funcionamiento.
Actividades importantes: dividir las responsabilidades (áreas o dependencias)
Definir la estructura de le empresa, establecer las funciones de cada uno para
que no haya confusiones.
Seleccionar el personal adecuado para cada una de las actividades.
Dirección y control: Estas en conjuntos se conocen como proceso
administrativo y se puede definir como las diversas funciones que se deben
realizar para que se logren los objetivos con la óptima utilización de los recursos.
El control es la función administrativa que se encarga de que las actividades se
cumplan en la empresa, además evalúa si las actividades que se propusieron se
están cumpliendo o que hay que corregir.
El control se desarrolla en todas las áreas de la empresa, todas necesitan
verificar si lo propuesto se está cumpliendo.

La función de la dirección es hacer que lo propuesto se realice, además orienta

al grupo de trabajo hacia lograr los objetivos propuestos.

Las actividades que realizan: motivas al grupo de trabajo, apoya, comunica los
problemas o dificultades.

Esta imagen quiere decir que cuando en una empresa no

se logra realizar todas las funciones administrativas de
manera articula la cuerda se rompme, nada funciona.
Debe de haber, Planificaion, organización, direccion y
control

Planificaion Organizacion

Mecanica Mecanica

Dinamica Dinamica
Direccion Control
2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?

Algo importante es saber tomar decisiones, ya que involucra las 4 funciones

(planificación, organización, dirección y control). No obstante el administrador o la
persona en carga de la empresa debe de tener en cuenta que las decisiones deben de
tomarse en consenso con los empleados, ya que con ellos hay que mirar que
problemas hay, que hay que mejorar o cambiar y es allí donde la organización juega un
papel importante porque depende de cada dependencia establecer decisiones y
cambios pertinentes.

3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?, argumentar

Mi carrera es la Agronomía, la cual va de la mano con el trabajo de comunidades,

campesinos, agricultores etc, lo cual siempre están en un constante desarrollo de
tecnologías y cambios de precios de personal entre otras, por lo tanto la administración
es importante ya que al momento de distribuir de manera eficiente los recursos, nos
permite hacer diferentes procesos como es la eficacia, ordenada, objetiva, y llega a
cumplir las metas propuestas haciendo a la empresa más productiva, eficiente con sus
empleados y competitiva. Y realmente lo que ahora se busca es hacer empresa y no
depender de nadie es generar empleo y no ser empleados.

APORTE COLABORATIVO

Paso 2. Elaborar el proceso administrativo en una empresa

Nombre de la empresa: Face Films

1. Realizar en la función de la Planeación: La visión, misión, objetivo, metas,

actividades, cronograma de Gantt y presupuesto para la empresa seleccionada como
estudio de caso.
Misión

La empresa Face Films se especializa en tener las mejores cámaras fotográficas las
cuales sus imágenes son de calidad avanzada, además las fotografías son especiales
para cada escena que desee resaltar. Además el tamaño de las fotos no importan ya
que siempre saldrán de una excelente calidad.
Además les ofrece a nuestros clientes la mejor calidad de servicios, materiales y
equipos de vanguardia para llevar cualquier tipo de eventos en el área de fotografía
profesional de estudio.
Visión

Convertir la empresa Face Films, en la mejor empresa a nivel nacional, donde la

imagen de las fotografías será nuestro esencial propósito Claro está siendo primero el
cliente atendido por los mejores profesionales. .

Objetivo
Queremos ofrecer a nuestros clientes una excelente opción de cámaras fotográficas
done las imágenes sean la mejores.
Queremos que la empresa se posesione entre las mejores empresas, y para lograrlo
vamos a realizar una amplia publicación para empezar a cambiar la imagen tan mala
que empezamos a tener.
Además para volver a que la gente tenga nuevamente confianza en nosotros vamos a
tener promociones y muestras de fotografías para que vean la excelente imagen.

Metas

 Posesionar nuevamente a la empresa Face Films en el mercado como los

mejores productores de cámaras

 Fomentar el desarrollo profesional de cada uno de nuestros clientes.

 Fortalecer las ventas.

 Arriesgarnos a innovar y no quedarnos con lo que esta fuera de competencia.

 Mejorar el mercado, con puntos estratégicos

 Capacitar a todo el personal , que tenga la experiencia de manejo y

mantenimiento de las cámaras

Cronograma de Gantt
Actividades

Fecha Duración
Actividad inicio de Fecha final
Actividad
Cronograma de trabajo 05/08/201 3 08/08/201
8 8
Mercado y comercializacion 01/08/201 5 06/08/201
8 8
Elaborar el estudio técnico del proyecto 30/07/201 3 02/08/201
8 8
Realizar el estudio social y ambiental del 15/07/201 7 22/07/201
proyecto 8 8
Elaborar el presupuesto del proyecto para el 05/07/201 5 10/07/201
primer año 8 8
Determinarán la factibilidad del proyecto 01/07/201 5 06/07/201
8 8

PRESUPEUSTO

INVERSION EN PUBLICIDAD: Con el objetivo de entrar en el mercado nuevamente y

posicionarnos en la mente de nuestros posibles consumidores se deberá hacer una
inversión inicial en publicidad, la cual detalla la siguiente tabla.

INVERSION INICIAL EN PUBLICIDAD

Volantes 100.000
Publicidad en medios televisivos 450.000
Publicidad en vallas 700.000
Banner, afiches 150.000
 Muestra gratis 90.000
Diseñador 135.000
TOTAL DE INVERSION EN 1.625.000
PUBLICIDAD
INVERSION CAPITAL DE TRABAJO: Son los recursos que deben estar siempre en
nuestra empresa para financiar el desfase natural que se produce en la mayoría de los
proyectos a emprender. 
Este desfase es originado por el tiempo que existe  entre la ocurrencia de egresos,
primero y su posterior recuperación

INVERSIÓN CAPITAL DE TRABAJO 

Materia prima  22.500.000 
Sueldos  10.300.000 
Arriendos  1.500.000 
Movilización  500.000 
Arriendos  1.500.000 
Alimentación  400.000 
Agua potable  1.300.000 
Energía  700.000 
Telefonía celular y fija  125.000 
Suministro de oficina  300.000 
Internet  85.000 
Otros  300.000 
TOTAL, GASTOS CAPITAL DE TRABAJO  39.125.000 

2. Elaborar la estructura organizacional con las áreas funcionales (financiera,

comercial, administrativa y operativa) para la empresa seleccionada como estudio de
caso.

 Director General: Es  la persona investida de máxima autoridad en la gestión

y dirección administrativa en una empresa.
3. Establecer las estrategias en la función de la dirección, en la empresa seleccionada
como estudio de caso.

Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armónica y

eficientemente.
Las actividades en la empresa se deben desarrollar de forma armónica y eficiente, ya
que esto permite el logro de metas tanto individuales como colectivas y por ende
contribuyen al sostenimiento y crecimiento de la empresa. Para que la empresa realice
las actividades de una manera eficiente todos los empleados deben ser muy proactivos
porque de esta forma se pueden realizar todos los procesos y se pueda dar una muy
buena atención a todos los usuarios brindando una atención rápida y oportuna a las
diferentes empresas que se tienen como clientes.
Mantener una comunicación eficaz con los empleados.
Es fundamental en toda empresa la comunicación. En la empresa Gestionando el
cambio la comunicación será muy asertiva y precisa tanto a nivel interno como externo,
todos los empleados deben manejar un dialogo permanente encada una de sus
dependencias, así mismo deben hacer muy buen uso de las herramientas
comunicativas con que cuenta la empresa como lo es el correo institucional, las
diferentes carteleras y la comunicación interna. Una buena comunicación es
fundamental en la empresa ya que esta permite mantener al tanto de lo que está
sucediendo a todo el personal humano de la empresa y a los clientes.

Fomentar interés, iniciativa y participación en el personal:

El personal que labora en la empresa Face Films tiene un sentido de pertenencia muy
alto, esto permite ofrecer servicios acordes a las necesidades, porque lo más
importante que existe en un trabajo es que se haga con amor, con ganas, con interés
de hacer las cosas bien y de servir a los que lo necesitan. Adicionalmente a esto la
empresa a través de sus dueños tiene como incentivo motivar a los empleados con
bonificaciones de acuerdo al desempeño laboral y al cumplimiento de metas de cada
uno de ellos, así mismo se tienen en cuenta todas las sugerencias e ideas que tengan
los empleados para el beneficio de la organización. Esta empresa se caracteriza por
tener en cuenta la participación de todos ya que así se logran y se consiguen con
mayor facilidad todos los objetivos y logros propuestos por la compañía.
Mantener la disciplina en el grupo de trabajo.
En todo momento se busca la seriedad y disciplina de parte de todo el grupo de trabajo,
generando un buen ambiente laboral entre todos los empleados de la empresa. Dentro
de la organización hay que tener un grupo de trabajo que tenga madurez y una ética
profesional alta, esto permite adquirir una confianza por parte de los cliente hacía la
empresa y le da un mejor posicionamiento en el sector y a futuro se verá reflejado en
nuevos negocios o cuando se abran otras sucursales
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial Larousse Grupo

Patria. México, D.F. Recuperado
de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

Aguilar, R. (2009). Proceso administrativo. Editorial El Cid Editor apuntes. Córdoba,

Argentina. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?
docID=10316572&p00=proceso+administrativo