TRABAJO DE TEST DE COMUNICACIÓN

PRESENTADO POR

FABIANA GOMEZ RODRIGUEZ

CRISTIAN VERGARA BALDOMINO

PRESENTADO:

ING. YONY BENEDETTY

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL EDUCACION SUPERIOR

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SINCELEJO-COLOMBIA

2020
 INTRODUCCION

La comunicación organizacional es una importante herramienta dentro de las

organizaciones, ya que esta puede ser entendida como el proceso de producción, circulación

y relaciones que se dan dentro de estas a través de un vínculo social, laboral o personal.

Este tipo de comunicación organizacional o corporativa es muy importante para la

integración de las funciones administrativas, ya que permite saber como es el

comportamiento laboral entre trabajadores.

En este Test de comunicación se realiza con la intención de saber como es la relación

interna de los jefes y empleados, entre compañeros, si utilizan adecuadamente los medios

para que la comunicación sea fluida y eficaz.

¿QUIEN ES ___nombre de empresa____________________?

MISION

VISION

ORGANIGRAMA
 APLICACIÓN DEL TEST

El test fue aplicado y respondido por 15 personas de una escuela incluyendo profesores y
secretaria teniendo en cuenta las siguientes calificaciones:

1. Nunca 3. Algunas veces

2. ocasionalmente 4. Frecuentemente

5. siempre

PREGUNTA N° 1

 ¿La atención que le brinda su jefe al momento de solucionar un problema es oportuna?

 12 10
10
8
6
4 3
2
2 0 0
0

PREGUNTA N° 2

 ¿Las sugerencias y opiniones expresadas a su jefe son tenidas en cuenta?

 8
8
6
4
4 3
2
0 0
0

PREGUNTA N° 3

 ¿Los problemas presentados en su puesto de trabajo son resueltos con su jefe?

10 9
8 6
6
4
2 0 0 0
0

PREGUNTA N° 4
  ¿Usted tiene confianza para hablar con su jefe de problemas personales?

6 5
4
4 3
2
2 1
0

PREGUNTA N° 5

 ¿Recibe retroalimentación de su jefe sobre sus labores desarrolladas en la empresa?

7
6 4 3
3 1
0
0

PREGUNTA N° 6

 ¿Cree usted que su jefe utiliza un lenguaje apropiado cuando se dirige a usted?
 12
12
8
4 3
0 0 0
0

PREGUNTA N° 7

 ¿Las Instrucciones impartidas por su jefe son precisas y claras?

9 8
6 4
3
3
0 0
0

PREGUNTA N° 8

 ¿El clima laboral con sus compañeros es acorde para desempeñar su labor?
 6
6 5
4
4
2
0 0
0

PREGUNTA N° 9

 ¿Cree que la comunicación entre sus compañeros es fluida y sincera?

12 10
8
4 3 2
0 0
0

PREGUNTA N° 10
  ¿Cree usted que hay coordinación y cooperación entre sus compañeros cuando se
presentan problemas en el área o departamento de la empresa?

10 9
8
6
4 3
2
2 1
0
0

PREGUNTA N° 11

 ¿Cree usted que se oculta información entre compañeros del mismo nivel en la empresa?

8
8
6
4 3
2 2
2 1
0
 CONCLUSION

Luego de analizar los datos estadísticos que nos arrojó la encuesta, podemos decir que el

comportamiento de cada empleado y su jefe está en muy buenas condiciones, ya que

manejan una buena empatía y excelente comunicación, en un ambiente de trabajo muy

estable y armonioso.
RECOMENDACIONES