Misión:

Brindar una experiencia Atix que sea inolvidable y cordial, dando prioridad a las
necesidades y satisfacción de nuestros huéspedes; siempre buscando superar sus
expectativas. Además de comprometernos a apoyar el desarrollo turístico del país
fortaleciendo y exhibiendo nuestra identidad boliviana.
Visión:
Lograr prosperar en la industria de la hospitalidad siendo el destino de preferencia
en La Paz, Bolivia para llegar a ser el punto de referencia para los que buscan
compartir y experimentar la cultura boliviana a través de los materiales y arte que
se encuentran en el hotel acompañado con nuestro servicio diferenciado.
VALORES:
Quiénes somos
Somos una empresa hotelera boliviana que busca compartir con sus huéspedes la
pasión que tenemos hacia nuestro país su cultura y su gastronomía pues estamos
convencidos que tenemos mucho por ofrecer. "El que es capaz de prosperar."
Esto está directamente relacionado con nuestros sueños y los valores que
queremos compartir con nuestros huéspedes. Somos un hotel con un concepto
diferente y buscamos transmitir un sentimiento de empoderamiento e inspiración a
la gente para seguir adelante y crear cosas únicas.
En qué creemos
Creemos en nuestro país, en la calidad de nuestros productos, en la capacidad de
las personas, pero sobretodo creemos que nuestro país tiene mucho por ofrecer
en cultura, arte y gastronomía por esto apostamos por una ciudad maravillosa
para ser sede de nuestro primer hotel.
Cómo alcanzamos nuestras metas
 Hospitalidad: Brindar la mejor atención a nuestros huéspedes durante su
estadía con nosotros.
 Orientación al Cliente: Queremos anticiparnos a las necesidades de
nuestros huéspedes y brindar un servicio personalizado.
 Empoderamiento: Queremos inspirar a la gente a seguir adelante y crear
cosas únicas.
  Calidad: Queremos atender a nuestros clientes tanto internos como
externos con actitud positiva, entusiasmo y gratitud para satisfacer sus
necesidades.
 Trabajo en Equipo: Buscamos consolidar un equipo humano en la
búsqueda de alcanzar un objetivo común inculcando el compañerismo y la
colaboración entre todos.
 Integridad y Respeto: Tratamos a todas las personas de igual manera
siendo cordiales, honestos y haciendo siempre lo correcto de manera que el
ambiente de trabajo sea sano y seguro.
 Responsabilidad Social y Medioambiental: Queremos integrar aspectos
sociales y medioambientales a los valores de la empresa pues
consideramos que sin ellos no podríamos asegurar el crecimiento
sostenible
QUE DEJARÍAMOS:
Un hotel hecho en Bolivia con materiales de nuestro país y pensado en mostrar
nuestra ciudad, cultura, arte y gastronomía que recibió un sello internacional de
hoteles de diseño y lujo alrededor del mundo.
La generación de trabajos creando ambientes laborales de respecto, equidad,
compromiso y lealtad hacia los colaboradores.
CONCEPTOS:
 Atix: La palabra 'Atix' deriva de la palabra quechua Atiq o Atij que significa
"El que es capaz de prosperar." Esto está directamente relacionado con
nuestros sueños y los valores que queremos compartir con nuestros
huéspedes. Somos un hotel con un concepto diferente y buscamos
transmitir un sentimiento de empoderamiento e inspiración a la gente para
seguir adelante y crear cosas únicas.
 Hotel de Diseño: Intención de convertir un hotel en una especie de galería
de arte, donde la ambientación y el hospedaje están vinculados a un tópico
particular: el arte.
 Design Hotels: Design Hotels es un sello otorgado a hoteles alrededor del
mundo que cumplen con ciertos requisitos exigidos por la marca. Cuenta
con 283 Hoteles y Resorts registrados, con mayor presencia en Europa,
pero extendiendo sus miembros a América del Sur como ser en Argentina,
Brasil y Perú.
POLÍTICAS INTERNAS:
 HORARIO DE INGRESO: A partir de las 14.00, para llegadas en la
madrugada se deberá realizar la reserva con una noche de anticipación.
 HORARIO DE SALIDA: Hasta el mediodía, para salidas hasta las 18.00 se
deberá hacer el pago de media tarifa y posterior a este horario el cobro será
de una noche completa.
 FORMA DE PAGO: Todas las reservas deben ser pagadas antes de la
fecha de ingreso a través de depósito bancario o con tarjeta de crédito;
aceptamos VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS.
 MODIFICACIÓN DE RESERVA: Toda modificación de reserva debe
realizarse por escrito y 24 horas antes de la fecha de llegada, caso
contrario aplica el cobro de No Show.
 CANCELACIÓN RESERVA INDIVIDUAL: La cancelación debe realizarse
por escrito hasta 24 horas antes de la fecha de ingreso, caso contrario se
aplica el cobro de No Show.
 CANCELACIÓN RESERVA DE GRUPO (más de 10 habitaciones): La
cancelación debe realizarse por escrito 5 días antes de la fecha de llegada,
caso contrario se aplica el cobro de No Show por cada habitación
reservada.
 NO SHOW: El cobro de No Show corresponde a una noche de hospedaje
por cada habitación reservada. En temporada alta (previa comunicación por
parte de la Gerencia Comercial) se aplicará el cobro del total de la estadía
en caso de no cumplir con la política de cancelación.
 NIÑOS: Se considera niños a menores de 12 años y pueden compartir la
habitación con los padres respetando las capacidades máximas de las
habitaciones.
 MASCOTAS: No se permite el ingreso de mascotas al hotel.
 POLÍTICA DE NO FUMAR: Todas las habitaciones y áreas del hotel son
NO FUMADOR por lo que la violación a esta política implica el pago de Usd
200.- como penalidad.
 DESAYUNO: El servicio de Desayuno para Huéspedes está disponible
todos los días de 7:00 a 10:30. Si se requiere el desayuno más temprano
contamos con el servicio de Desayuno en la Habitación (Continental) y la
opción de Breakfast TO GO.
 ROOM SERVICE: Contamos con el servicio Room Service 24 horas.
 WELNESS CLUB: Nuestro horario de atención es de 7.00 a 22.00 y en la
piscina infinita el horario de atención es de 7.00 a 20.00.