3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 5 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 2 de mayo en 0:00 - 5 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 1/7
3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 19 minutos 90 de 90

MÁS RECIENTE Intento 2 19 minutos 90 de 90

Intento 1 46 minutos 63 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 6 de mayo en 23:55 al 7 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 3 de mayo en 21:58
Este intento tuvo una duración de 19 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad,

la destreza, el conocimiento y las actitudes propias del individuo en
función de la pertinencia del resultado y los objetivos de la organización.
Esta gestión se llama:

gestión por competencias

gestión estratégica

gestión de la capacitación

gestión del desarrollo humano

Pregunta 2 9 / 9 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,¿a cual
se refiere?:

https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 2/7
3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Pregunta 3 9 / 9 pts

Según Amaro el entrenamiento se define como como “El proceso

mediante el cual la empresa estimula al trabajador a incrementar sus
conocimientos, habilidades y destrezas para aumentar la eficiencia en la
ejecución de las tareas y así contribuir a su propio bienestar y al de la
institución”. El entrenamiento implica un proceso compuesto por cuatro
etapas, de las siguientes opciones de respuesta identifique cual etapa no
corresponde al proceso:

Cambiar la actitud de las personas

Programación del entrenamiento

Evaluación de resultados

Evaluación de resultados

Pregunta 4 9 / 9 pts

Una de las condiciones para la formación de un equipo, que refiere a la

atracción que ejerce el sentido de pertenencia y lealtad, se llama:

https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 3/7
3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

confianza

sinergia

seguridad

cohesión

Pregunta 5 9 / 9 pts

El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la

eficiencia de los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces,
¿cuál es el propósito de la gestión del tiempo:

Ejercer control

Estructurar planes de acción

Dar herramientas a la dirección

Hacer efectiva la organización

Pregunta 6 9 / 9 pts

En la empresa Claro Colombia tienen muy bien definido que las personas
que atienden, a través de una línea telefónica o a través de un mostrador
son quienes toman las decisiones para resolver al cliente sus peticiones,
quejas y reclamos, sin necesidad de dejar escritos como derechos de
petición u otros con anterioridad y con el objetivo para la empresa de
aumentar la productividad y eficiencia. ¿En la empresa Claro Colombia
están utilizando un proceso de?

https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 4/7
3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

Responsabilidad social

Coaching

Reconocimiento

Delegación

Pregunta 7 9 / 9 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una
investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes,
con el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita
incursionar en estos mercados. ¿Con esta investigación de mercados
que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:

Humana

Técnica

Conceptual

Técnica y humana

Pregunta 8 9 / 9 pts

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de

alta gama, esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los
clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos
carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de
los clientes respecto a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran
aplicando los operarios?:
https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 5/7
3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

Razonamiento critico

Técnica

Humana

Conceptual

Pregunta 9 9 / 9 pts

La organización Link, en la generación de su nuevo proyecto de páginas

Web utilizará los recursos propios para financiarlo, con algunos
esfuerzos, pero seguros de su éxito a esto le llamamos:

Financiamiento Interno

Financiamiento del Capital

Financiamiento por los bancos

Financiamiento Externo

Pregunta 10 9 / 9 pts

Para lograr una visión es preciso definir metas. Las metas a corto plazo
construyen los objetivos a largo plazo. Las metas son concretas y los
objetivos son más amplios. En síntesis las metas son importantes para la
organización. El Director de RRHH de la empresa “Indicadores
Estratégicos” S.A.S está convencido que se hace necesario revisar el
tema de la fijación de metas. Plantea una serie de propósitos los cuales
deben ser conocidos por la organización para su cabal entendimiento a
nivel gerencial. ¿Cuál de las siguientes situaciones NO identifica los
beneficios que generan las metas?:
https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 6/7
3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

Mantener en el tiempo la misma organización

Realizar más eficientemente las tareas

Mejorar el talento humano de la organización

Evidenciar la obtención de los resultados

Puntaje del examen: 90 de 90

https://poli.instructure.com/courses/14287/quizzes/50123 7/7