SIMULACIÓN DE SISTEMAS

TAREA GRUPAL NRO 3

Problema.- Hospital
En un hospital los pacientes pueden ingresar por dos distintas puertas, dependiendo del tipo de servicio que
necesiten (CITAS Y EMERGENCIAS). La llegada para los pacientes que tienen una cita está distribuida
exponencialmente con media de 1.2 minutos, los cuales se dirigen a una de las colas de los tres módulos existentes
de acuerdo a su nivel de congestión para sacar la cita al consultorio correspondiente. El proceso de entrega de
citas tiene una distribución uniforme con un mínimo y máximo de 1 y 3 minutos respectivamente. En el módulo de
atención, los pacientes son derivados a sus respectivas especialidades y si desconocen su diagnóstico, son
enviados a medicina general.

% de los pacientes Distribución del tiempo

Especialidad por especialidad de atención

Oftalmología 15 Normal: media 5, desv 2

Pediatría 20 Uniforme: Min 4, Max 7.5

Cardiología 15 Triangular: Min 4, Med 6, Max 10

Otras especialidades 20 Uniforme: Min 3, Max 5

Medicina General 30 Normal: media 4, desv 1

En esta etapa de consultorios se les dará a conocer el estado de su salud, en caso de no encontrar un tratamiento
adecuado, estos serán hospitalizados.
Por otro lado, los pacientes que llegan por la segunda puerta (EMERGENCIAS), llegan con una distribución
exponencial con media de 12 minutos. Dependiendo de su condición pasan por una examinación previa, caso
distinto pasan directamente a los consultorios de emergencia. En la examinación previa se medirá la temperatura
cuya duración tiene una distribución uniforme de entre 2 y 4 minutos. Si el paciente no presenta más de 38 grados
centígrados, entonces este es derivado a uno de los tres módulos (CITA), para obtener una cita. Según datos
recolectados el 50% de los pacientes son derivados a los módulos, el resto son casos críticos.
Los pacientes críticos (EMERGENCIAS) son llevados directamente a consultorios exclusivos para emergencias.
El porcentaje de pacientes críticos que se dirigen a las especialidades directamente:

% de los pacientes Distribución del tiempo

Especialidad por especialidad de atención

Pediatría 35 Uniforme: Min 8, Max 12

Cardiología 20 Triangular: Min 7, Med 14, Max 20

Traumatología 15 Normal: media 3, desv 1

Otras especialidades 30 Uniforme: Min 10, Max 20

Todos los pacientes atendidos en los consultorios de clínica y emergencia que no requieran hospitalización, son
derivados a Farmacia para el recojo de sus respectivos medicamentos. El área de farmacia presenta 4 ventanillas
de atención con una sola cola, en donde los pacientes son atendidos con distribución normal de 3 minutos y una
desviación de 1 minuto.
Además, se sabe que el 5% del total de pacientes atendidos en clínica y el 70% del total de pacientes que fueron
atendidos en Emergencia, serán hospitalizados, el resto va directamente a Farmacia.
Construir el DIAGRAMA DE MÓDULOS para determinar:
1. El número de pacientes de cada especialidad hospitalizados y que fueron atendidos en CITAS.
2. El número de pacientes de cada especialidad que recogieron sus medicamentos y que fueron atendidos
en EMERGENCIAS.
Envíe la imagen dibujada a mano alzada. En la hoja deberá indicar solamente su número de GRUPO.

PD. Pueda que requiera utilizar la siguiente expresión:

NQ(proceso 1.queue)<NQ(proceso 2.queue) && NQ(proceso 1.queue)<NQ(proceso 3.queue)
Donde:
&& es el operador lógico y.