Análisis Externo

El análisis externo consiste en la identificación de variables nacionales y sectoriales con un

impacto directo e indirecto en la empresa y sobre las cuales la empresa no tiene ningún
control ni capacidad para modificar su comportamiento.

Existen algunos indicadores externos que beneficiarán o perjudicarán a la empresa, como un

aumento en la demanda de hielo producto del Fenómeno del Niño o el incremento del costo
de transporte producto de la variación del costo del petróleo. En el caso de que las variables
generen un entorno favorable para el crecimiento del negocio, estaremos hablando de
oportunidades. En el caso que la trascendencia de dichas variables sea negativa para la
empresa, haremos referencia a amenazas.

La importancia del análisis externo nacional y sectorial radica en la capacidad para reconocer
oportunidades y amenazas, basada en:

- El impacto que puedan tener en corto, mediano y largo plazo para la empresa
-La trascendencia que puedan tener en el sector del negocio
- El interés o riesgo que pueda generar para negocios conexos o complementarios.
- La tendencia histórica y futura del indicador y/o variable

En el proceso de identificación de variables o indicadores externos es trascendental poder

sacar el máximo beneficio las oportunidades y evadir o minimizar el riesgo de las amenazas.

Análisis Nacional: El análisis a nivel nacional se basa en identificar adecuadamente las

principales variables económicas, políticas, legales, sociales, demográficas, tecnológicas y
ambientales, como:
Variables económicas:

• Producto Bruto Interno

• Inflación

• Tipo de cambio

• Balanza comercial

• Tasas de interés

 Variables políticas:

• Regímenes tributarios

• Preferencias arancelarias

• Tratados de Libre Comercio

• Simplificación administrativa

• Defensa del Consumidor

 Variables legales:

• Legislación sobre competencia

• Legislación sobre medio ambiente

• Legislación sobre propiedad intelectual

• Subsidios

• Estabilidad jurídica

Variables sociales:

• Conflictos sociales y seguridad ciudadana

• Migración

• Delincuencia

• Educación

• Salud

Variables demográficas

• Población Económicamente Activa

• Población por área

• Índice de Desarrollo Humano

• Tendencias en consumo

• Ingreso per cápita

• Número de defunciones o nacimientos

 Variables ambientales

• Clima

• Contaminación ambiental

• Desarrollo sostenible

• Impacto ambiental

• Responsabilidad Social Empresarial

Análisis Sectorial

El análisis a nivel sectorial usualmente se hace utilizando la metodología de análisis de las 5

fuerzas, elaborada por Michael Porter, las cuales suelen ser las fuerzas que mayor impacto
tienen la estrategia competitiva de las empresas.

 Las 5 fuerzas son:

El poder de negociación de los proveedores será fundamental para poder determinar factores
como:

- Cantidad de insumos relacionados con mi negocio

- Cantidad de proveedores por cada insumo en el mercado nacional e internacional

- Volumen de producción

- Capacidad máxima de producción

- Calidad de los insumos

- Variación de los precios

- Políticas de venta

- Estacionalidades

- Cantidad de clientes

El poder de negociación de los clientes será importante para poder terminar las características
de los consumidores:

- Tamaño del mercado

- Capacidad de compra

- Volúmenes de compra promedio

- Nivel de sensibilidad a los precios

- Estándares de calidad demandados

- Niveles de satisfacción actuales

- Capacidad de asociación

- Nivel de información

- Estándares de pago

La amenaza de ingreso de nuevos competidores, estará en función de la facilidad de ingreso

al mercado y las condiciones necesarias para mantenerse en él:

- El nivel de inversión requerido

- Normas y regulación específicas

- El nivel de experiencia requerida en el rubro

- El tamaño de producción mínimo para ingresar al mercado

- El acceso a información y/o tecnología

- Las economías de escala

- Ventajas absolutas en costos

- Complejidad en las curvas de aprendizaje

- Capacidad de contratación

- Capacidad de asociación

Los productos sustitutos se convierten en una amenaza cuando tienen un nivel de cercanía al
producto/servicio, la cual podrá depender de la brecha existente en función al:

- Precio

- Capacidad de producción

- Calidad

- Experiencia y/o posicionamiento

- Disponibilidad y/o accesibilidad

- Brecha de satisfacción generada al cliente

Respecto de los sustitutos, es necesario tener mucho cuidado al momento de identificar cual
es la competencia y cual los sustitutos.

La rivalidad del sector es la fuerza más importante, porque nos ayudará a conocer la
intensidad de la competencia en el rubro (industrial, comercial, de servicios, entre otros), la
cual estará en función de:

- Crecimiento del sector

- Cantidad de competidores

- Posicionamiento en el mercado

- Calidad de los productos/servicios

- Cantidad de locales
- Rangos de precios
- Inversión y mecanismos de promoción
- Estrategias empresariales (genéricas, corporativas y competitivas)

La recomendación final al momento de hacer el análisis externo serían:

- Procurar que la información no tenga una antigüedad no mayor a 3 años, pues dados los
constantes cambios en el mercado, información con mayor antigüedad puede ser irrelevante.
- Procurar contar con información histórica, para determinar las tendencias del mercado.
- Evitar usar información cualitativa, pues puede implicar un sesgo en el análisis.
- Revisar que las fuentes de información sean confiables, para lo cual verifiquen que sean
empresas sean reconocidas en el mercado.
- Al identificar las variables e indicadores, determinen el potencial impacto en la empresa pero
no generen alternativas para apovechar la oportunidad o evitar la amenaza.
- Existen metodologías como la usada por Fred R. David en su libro “Conceptos de
Planificación Estratégica”, basadas en la matriz EFE, EFI e Interna/Externa que facilitan el
análisis y la toma de decisiones.