Roberto Pizarro Callasaya Magister en Dirección y Gestion de Empresas Diplomado en Docencia Universitaria Ingeniero Civil Industrial

FORMULACIÓN ESTRATEGIA Elaborar Análisis declaraciones Externo visión y misión

Análisis Interno

Establecer objetivos L.P.

Generar, evaluar y seleccionar estrategas

El principal objetivo del análisis externo es identificar las Oportunidades y Amenazas del entorno.

Recomendaciones  Implicar a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible.  . La participación del proceso de administración estratégica deriva en la compresión y compromiso de todos los miembros de la organización.

Fuerzas económicas Fuerzas sociales. culturales. legales y gubernamentales Fuerzas tecnológicas Fuerzas competitivas Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes Accionistas Sindicatos Gobiernos Asociaciones comerciales Grupos de interés especial Productos Servicios Mercados Ambiente natural OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE ENFRENTA UNA ORGANIZACIÓN . demográficas y ambientales Fuerzas políticas.

b. de forma positiva o negativa. sino también a la industria. Dimensión Económica. e. Dimensión Socio – Cultural.Gubermanental – Legal. Dimensión Geográfica . debido a que no solo afectan a la organización. Dimensión Político. c. Dimensión Tecnológico.Permite relacionar a la organización con su entorno. d. a.

.Recordar que los cambios en las fuerzas externas implican……     Cambios en la demanda del consumidor productos y servicios. Afectan los tipos de productos a desarrollar. Decisiones de la empresa en adquirir o vender. Segmentación de mercado.

 Afectan directamente a los proveedores y distribuidores. Capacidad y voluntad mercados mundiales. y . de competir en   Identifica y evaluar las oportunidades amenazas de la organización.

la tasa de desempleo y el nivel de consumo entre otras. La tasa de inflación y la tasa de crecimiento del PIB son variables económicas adicionales que deben considerarse en el proceso de planificación estratégica. • El estado general de la economía. • .El análisis de las fuerzas económicas afecta a la naturaleza y la dirección del sistema económico donde se desenvuelve la empresa. empleo y precios de los productos o servicios de una empresa. el nivel de los intereses. son variables económicas claves que influyen en las inversiones.

•El cambio de un país a una economía de servicios. •Déficit del presupuesto gubernamental federal. . •Tendencia de las personas a gastar. •Patrones de consumo. •Tasas de interés. •Tasas de inflación. •Tendencias del desempleo. •Tendencia del producto interno bruto. •Disponibilidad de crédito. •Tasas del mercado de dinero. •Nivel de ingreso disponible. •Niveles de productividad del trabajador.

Condiciones económicas de otros países. Factores de importación/exportación. Fluctuaciones de precios. Políticas monetarias. Exportación de mano de obra y capital. Políticas de las coaliciones de los países menos desarrollados . Diferencias de ingresos por región y grupos de consumidores. Políticas de de Países Exportadores de Petróleo (OPEP). Tasas de impuestos. Cambios en la demanda en diferentes categorías de bienes y servicios.• • • • • • • • • • • • • Valor del dólar en los mercados mundiales. Tendencias de la bolsa de valores. Políticas fiscales.

  . La tendencia económica es que cada vez los hogares están aumentando sus ingresos Aumento de las tasas de interés suben. la expansión de capital se vuelve más costoso. Tendencia del valor del dólar afectará al mercado exportador.

condiciones laborales entre otros). . •En el entorno regulativo.•La orientación político – legal integra los factores administrativos. horas y condiciones de trabajo. legales y reguladores dentro de los cuales la empresa debe operar (impuestos. •Las leyes también influyen en las prácticas de publicidad y precios de productos. Además de estas leyes la política gubernamental de impuestos influye en la estructura financiera y las decisiones de inversión de las organizaciones. compensaciones económicas. salarios mínimos. los gobiernos han aprobado leyes y normas que han influido en los salarios de los trabajadores.

• • • • • • • • • • Regulaciones gubernamentales Cambios en las leyes fiscales Aranceles especiales Comités de acción política Cambios en la legislación de patentes Leyes de protección ambiental Nivel de gastos de defensa Legislación sobre el empleo igualitario Nivel de subvenciones gubernamentales Legislación antimonopólica .

Relaciones entre Europa y EUA • Regulaciones en torno a importaciones y exportaciones • Cambios gubernamentales en política fiscal y monetaria • Condiciones políticas en otros países • Leyes locales. parlamentarias y presidenciales • . de divisas y de mano de obra • Ubicación y severidad de las actividades terroristas • Elecciones municipales. estatales y federales especiales • Tamaño de los presupuestos gubernamentales • Mercados mundiales del petróleo.

Esta dimensión recoge las creencias. demográficas. valores. es decir. incluye factores relacionados con los valores actitudes y características demográficas de los clientes y empleados de una empresa. • . étnicas del sistema social en su conjunto. • La dinámica de esta dimensión puede influir significativamente en la demanda de productos y servicios de una organización y pueden alterar las decisiones estratégicas. educativas. ecológicas. actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa como las condiciones culturales.

Tasas de natalidad Número de grupos de interés especial Número de matrimonios Número de divorcios Número de nacimientos Número de defunciones Índices de inmigración y emigración Programas de seguridad social Esperanza de vida Ingreso per cápita Ubicación de empresas minoristas. manufacture-ras y de servicio • Actitud hacia la actividad comercial • Estilos de vida • • • • • • • • • • • .

• • • • • • • • • • • • • • • Congestionamientos de tránsito Ambiente en las ciudades Promedio de ingreso disponible Confianza en el gobierno Actitud hacia el gobierno Actitud hacia el trabajo Hábitos de compra Cuestiones de éticas Actitud hacia el ahorro Roles de género Actitud hacia la inversión Igualdad racial Uso del control de la natalidad Nivel promedio de educación Regulación por parte del gobierno .

Por ejemplo la tendencia hacia un país mas viejos. como puede favorecer a ciertos negocios. Aumento de la población mundial. Cada día aumenta las compras online.   . es mas arriesgado permanecer en las fronteras nacionales.

• Puede ser muy importante para evitar la obsolescencia y promover la innovación de nuevos productos o técnicas o por la mejora de los existentes. También pueden hacer que los productos o servicios de la competencia queden obsoletos o resulten caros para el comprador. e incluye nuevas ideas.La tecnología es la aplicación sistemática de conocimientos científicos para propósitos prácticos. invenciones. • Los descubrimientos tecnológicos pueden alterar la demanda de los productos o servicios de una empresa o industria. técnicas y materiales. • .

 Internet esta cambiando la naturaleza de las oportunidades y amenazas: ◦ ◦ ◦ ◦ alterar los ciclos de vida de los productos. acreedores. Redefine las relaciones de las industrias y sus distintos proveedores. clientes y competidores. . crear nuevos productos aumentar rapidez de distribución.

• La mayoría de las empresas seleccionan lugares estratégicos para la instalación del negocio con la finalidad de ser más visibles y de fácil acceso para el cliente. • . lo cual puede provocar una oportunidad o amenaza del entorno.La dimensión geográfica en muchas oportunidades se agrega al análisis PEST debido a que la ubicación de la organización causa un impacto en los clientes.

El modelo de M. es el modelo ideal para manifestar las oportunidades y amenazas que la industria ofrece a la organización y que determinan su capacidad para obtener beneficios. • . Porter más conocido como modelo de “Las cinco fuerzas de Porter”. • Se puede definir la industria como “el conjunto de empresas que desarrollan una misma actividad económica y venden un producto bien definido o una línea de productos afines.

.

 Los tres pasos del modelo que revelarán si la competencia en una industria permite que la empresa logre beneficios:  Identificar los elementos clave de cada fuerza que repercuten en la empresa.  Decidir si la fuerza conjunta de los elementos justifica que la empresa entre o permanezca en la industria.  Evaluar la fuerza e importancia de cada elemento en la empresa. .

La intensidad de la competencia es el resultado de una serie de factores estructurales.A medida que la intensidad de la competencia sea mayor. tales como: . la posibilidad de obtención de rentas superiores es menor.

a menor ritmo de crecimiento de la industria.• Número de competidores y equilibrio entre competidores. • Barreras de movilidad de un segmento a otro dentro de la misma industria (protege la competencia dentro del segmento). de salida. • Existencia de barreras resultados negativos. incluso cuando hay . ritmo de crecimiento de la industria. mayor es la intensidad de la competencia.

• Intereses estratégicos. Costos de cambio. • .RIVALIDAD EXISTENTES ENTRE COMPETIDORES • Estructuras de costos en las empresas. • Diferenciación de los productos. la competencia se intensifica. reducen la intensidad de la competencia (la no existencia de costos de cambio intensifica la competencia en precio y servicio). a medida que más empresas están interesadas simultáneamente en lograr el éxito en una industria.

en cuanto a la identificación y fidelidad de la marca.  Acceso a los canales de distribución.  Inversión de grandes recursos financieros en capital y en I+D.Amenazas de nuevos competidores La existencia de nuevos entrantes es una amenaza para el sector.  Nivel de Inversión  Barreras de salida . e intensificará la competencia existente.  Políticas gubernamentales. pero también reduce el atractivo de la industria.  Costos del cliente para cambiar de proveedor. Factores que determinan el ingreso de nuevos competidores (barreras de entrada):  Nivel de rentabilidad de la industria.  Diferenciación de productos.  Economía de escala.

• En la medida en que en la industria aparezcan productos sustitutos. el atractivo de la misma tiende a decrecer. • • Se consideran todos aquellos que cumplen las mismas funciones desde el punto de vista de los clientes. .Amenaza de productos o servicios sustitutos Los productos sustitutos hacen referencia a aquellos productos que satisfacen una misma necesidad de los clientes.

• Costo relativo al sustituto. • Costos de cambio por consumir productos alternativos. • Los precios de los sustitutos en relación a la industria.Amenaza de productos o servicios sustitutos Factores que determinan el ingreso de productos sustitutos: • Si los productos sustitutos cumplen las necesidades en relación con los productos de la industria (calidad de los sustitutos). • Actitud del cliente hacia el sustituto. .

. • Nivel de beneficios del cliente en relación con los proveedores. • Costos de sustituir proveedores.Poder de negociación de los compradores Las variables que determinan el poder de negociación de los compradores son: • Concentración de los compradores. •Amenaza de integración. eficiencia. • Productos diferenciados. •Nivel actual de calidad y servicio.

• Volumen de transacciones realizadas con la empresa. ya que serán ellos quienes impongan las condiciones en las transacciones con las empresas de la industria analizada. Factores que determinan el poder de negociación de los proveedores: • Grado de concentración de proveedores en relación con la industria. . el atractivo de la industria disminuye.Poder de negociación de los proveedores A medida que el poder de negociación de los proveedores es mayor.

Poder de negociación de los proveedores •Grado de diferenciación de los productos o servicios. Nivel de información que tiene una de las partes respecto de la otra. Importancia del producto o servicio vendido. • • Amenaza de integración vertical hacia adelante o atrás. para la calidad de los productos o servicios del comprador. poder de marca e imagen asociada. • .

Analizar en grupo las oportunidades y amenazas de instalarse con una empresa que vende agua purificada. Generar la matriz de perfil competitivo (MPC).   . Generar ANALISIS INDUSTRIAL: matriz de evaluación de factores externos (EFE).

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