Roberto Pizarro Callasaya Magister en Dirección y Gestion de Empresas Diplomado en Docencia Universitaria Ingeniero Civil Industrial

FORMULACIÓN ESTRATEGIA Elaborar Análisis declaraciones Externo visión y misión

Análisis Interno

Establecer objetivos L.P.

Generar, evaluar y seleccionar estrategas

El principal objetivo del análisis externo es identificar las Oportunidades y Amenazas del entorno.

 .Recomendaciones  Implicar a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible. La participación del proceso de administración estratégica deriva en la compresión y compromiso de todos los miembros de la organización.

culturales. legales y gubernamentales Fuerzas tecnológicas Fuerzas competitivas Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes Accionistas Sindicatos Gobiernos Asociaciones comerciales Grupos de interés especial Productos Servicios Mercados Ambiente natural OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE ENFRENTA UNA ORGANIZACIÓN .Fuerzas económicas Fuerzas sociales. demográficas y ambientales Fuerzas políticas.

d. a. e. b. Dimensión Económica.Gubermanental – Legal. de forma positiva o negativa. Dimensión Tecnológico. Dimensión Político.Permite relacionar a la organización con su entorno. debido a que no solo afectan a la organización. Dimensión Geográfica . sino también a la industria. Dimensión Socio – Cultural. c.

Decisiones de la empresa en adquirir o vender.Recordar que los cambios en las fuerzas externas implican……     Cambios en la demanda del consumidor productos y servicios. . Afectan los tipos de productos a desarrollar. Segmentación de mercado.

y . Capacidad y voluntad mercados mundiales. Afectan directamente a los proveedores y distribuidores. de competir en   Identifica y evaluar las oportunidades amenazas de la organización.

empleo y precios de los productos o servicios de una empresa. el nivel de los intereses. La tasa de inflación y la tasa de crecimiento del PIB son variables económicas adicionales que deben considerarse en el proceso de planificación estratégica. • El estado general de la economía. son variables económicas claves que influyen en las inversiones. • . la tasa de desempleo y el nivel de consumo entre otras.El análisis de las fuerzas económicas afecta a la naturaleza y la dirección del sistema económico donde se desenvuelve la empresa.

•Tasas del mercado de dinero. •Niveles de productividad del trabajador. •Déficit del presupuesto gubernamental federal.•El cambio de un país a una economía de servicios. . •Patrones de consumo. •Tendencia del producto interno bruto. •Nivel de ingreso disponible. •Disponibilidad de crédito. •Tasas de interés. •Tasas de inflación. •Tendencia de las personas a gastar. •Tendencias del desempleo.

Tendencias de la bolsa de valores. Políticas fiscales. Factores de importación/exportación.• • • • • • • • • • • • • Valor del dólar en los mercados mundiales. Tasas de impuestos. Exportación de mano de obra y capital. Fluctuaciones de precios. Políticas monetarias. Diferencias de ingresos por región y grupos de consumidores. Cambios en la demanda en diferentes categorías de bienes y servicios. Políticas de de Países Exportadores de Petróleo (OPEP). Políticas de las coaliciones de los países menos desarrollados . Condiciones económicas de otros países.

Tendencia del valor del dólar afectará al mercado exportador. la expansión de capital se vuelve más costoso. La tendencia económica es que cada vez los hogares están aumentando sus ingresos Aumento de las tasas de interés suben.   .

Además de estas leyes la política gubernamental de impuestos influye en la estructura financiera y las decisiones de inversión de las organizaciones. •Las leyes también influyen en las prácticas de publicidad y precios de productos. compensaciones económicas.•La orientación político – legal integra los factores administrativos. los gobiernos han aprobado leyes y normas que han influido en los salarios de los trabajadores. condiciones laborales entre otros). •En el entorno regulativo. . legales y reguladores dentro de los cuales la empresa debe operar (impuestos. salarios mínimos. horas y condiciones de trabajo.

• • • • • • • • • • Regulaciones gubernamentales Cambios en las leyes fiscales Aranceles especiales Comités de acción política Cambios en la legislación de patentes Leyes de protección ambiental Nivel de gastos de defensa Legislación sobre el empleo igualitario Nivel de subvenciones gubernamentales Legislación antimonopólica .

estatales y federales especiales • Tamaño de los presupuestos gubernamentales • Mercados mundiales del petróleo.Relaciones entre Europa y EUA • Regulaciones en torno a importaciones y exportaciones • Cambios gubernamentales en política fiscal y monetaria • Condiciones políticas en otros países • Leyes locales. parlamentarias y presidenciales • . de divisas y de mano de obra • Ubicación y severidad de las actividades terroristas • Elecciones municipales.

es decir. incluye factores relacionados con los valores actitudes y características demográficas de los clientes y empleados de una empresa. • . actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa como las condiciones culturales. educativas. demográficas. • La dinámica de esta dimensión puede influir significativamente en la demanda de productos y servicios de una organización y pueden alterar las decisiones estratégicas. étnicas del sistema social en su conjunto.Esta dimensión recoge las creencias. ecológicas. valores.

Tasas de natalidad Número de grupos de interés especial Número de matrimonios Número de divorcios Número de nacimientos Número de defunciones Índices de inmigración y emigración Programas de seguridad social Esperanza de vida Ingreso per cápita Ubicación de empresas minoristas. manufacture-ras y de servicio • Actitud hacia la actividad comercial • Estilos de vida • • • • • • • • • • • .

• • • • • • • • • • • • • • • Congestionamientos de tránsito Ambiente en las ciudades Promedio de ingreso disponible Confianza en el gobierno Actitud hacia el gobierno Actitud hacia el trabajo Hábitos de compra Cuestiones de éticas Actitud hacia el ahorro Roles de género Actitud hacia la inversión Igualdad racial Uso del control de la natalidad Nivel promedio de educación Regulación por parte del gobierno .

es mas arriesgado permanecer en las fronteras nacionales. como puede favorecer a ciertos negocios. Cada día aumenta las compras online. Aumento de la población mundial.   . Por ejemplo la tendencia hacia un país mas viejos.

• . técnicas y materiales. invenciones.La tecnología es la aplicación sistemática de conocimientos científicos para propósitos prácticos. • Puede ser muy importante para evitar la obsolescencia y promover la innovación de nuevos productos o técnicas o por la mejora de los existentes. También pueden hacer que los productos o servicios de la competencia queden obsoletos o resulten caros para el comprador. • Los descubrimientos tecnológicos pueden alterar la demanda de los productos o servicios de una empresa o industria. e incluye nuevas ideas.

clientes y competidores. acreedores. . Internet esta cambiando la naturaleza de las oportunidades y amenazas: ◦ ◦ ◦ ◦ alterar los ciclos de vida de los productos. crear nuevos productos aumentar rapidez de distribución. Redefine las relaciones de las industrias y sus distintos proveedores.

• La mayoría de las empresas seleccionan lugares estratégicos para la instalación del negocio con la finalidad de ser más visibles y de fácil acceso para el cliente. lo cual puede provocar una oportunidad o amenaza del entorno. • .La dimensión geográfica en muchas oportunidades se agrega al análisis PEST debido a que la ubicación de la organización causa un impacto en los clientes.

• . • Se puede definir la industria como “el conjunto de empresas que desarrollan una misma actividad económica y venden un producto bien definido o una línea de productos afines. Porter más conocido como modelo de “Las cinco fuerzas de Porter”.El modelo de M. es el modelo ideal para manifestar las oportunidades y amenazas que la industria ofrece a la organización y que determinan su capacidad para obtener beneficios.

.

.  Evaluar la fuerza e importancia de cada elemento en la empresa. Los tres pasos del modelo que revelarán si la competencia en una industria permite que la empresa logre beneficios:  Identificar los elementos clave de cada fuerza que repercuten en la empresa.  Decidir si la fuerza conjunta de los elementos justifica que la empresa entre o permanezca en la industria.

la posibilidad de obtención de rentas superiores es menor. tales como: .A medida que la intensidad de la competencia sea mayor. La intensidad de la competencia es el resultado de una serie de factores estructurales.

• Barreras de movilidad de un segmento a otro dentro de la misma industria (protege la competencia dentro del segmento). de salida. a menor ritmo de crecimiento de la industria. incluso cuando hay . ritmo de crecimiento de la industria. • Existencia de barreras resultados negativos. mayor es la intensidad de la competencia.• Número de competidores y equilibrio entre competidores.

a medida que más empresas están interesadas simultáneamente en lograr el éxito en una industria. • . Costos de cambio. • Intereses estratégicos. • Diferenciación de los productos.RIVALIDAD EXISTENTES ENTRE COMPETIDORES • Estructuras de costos en las empresas. reducen la intensidad de la competencia (la no existencia de costos de cambio intensifica la competencia en precio y servicio). la competencia se intensifica.

pero también reduce el atractivo de la industria. e intensificará la competencia existente.  Economía de escala.  Costos del cliente para cambiar de proveedor.Amenazas de nuevos competidores La existencia de nuevos entrantes es una amenaza para el sector. Factores que determinan el ingreso de nuevos competidores (barreras de entrada):  Nivel de rentabilidad de la industria.  Inversión de grandes recursos financieros en capital y en I+D.  Nivel de Inversión  Barreras de salida .  Acceso a los canales de distribución. en cuanto a la identificación y fidelidad de la marca.  Políticas gubernamentales.  Diferenciación de productos.

• • Se consideran todos aquellos que cumplen las mismas funciones desde el punto de vista de los clientes.Amenaza de productos o servicios sustitutos Los productos sustitutos hacen referencia a aquellos productos que satisfacen una misma necesidad de los clientes. • En la medida en que en la industria aparezcan productos sustitutos. el atractivo de la misma tiende a decrecer. .

. • Costo relativo al sustituto. • Costos de cambio por consumir productos alternativos.Amenaza de productos o servicios sustitutos Factores que determinan el ingreso de productos sustitutos: • Si los productos sustitutos cumplen las necesidades en relación con los productos de la industria (calidad de los sustitutos). • Los precios de los sustitutos en relación a la industria. • Actitud del cliente hacia el sustituto.

eficiencia. • Productos diferenciados. . • Costos de sustituir proveedores. • Nivel de beneficios del cliente en relación con los proveedores.Poder de negociación de los compradores Las variables que determinan el poder de negociación de los compradores son: • Concentración de los compradores. •Nivel actual de calidad y servicio. •Amenaza de integración.

• Volumen de transacciones realizadas con la empresa. el atractivo de la industria disminuye. ya que serán ellos quienes impongan las condiciones en las transacciones con las empresas de la industria analizada. .Poder de negociación de los proveedores A medida que el poder de negociación de los proveedores es mayor. Factores que determinan el poder de negociación de los proveedores: • Grado de concentración de proveedores en relación con la industria.

• • Amenaza de integración vertical hacia adelante o atrás. Nivel de información que tiene una de las partes respecto de la otra. poder de marca e imagen asociada. para la calidad de los productos o servicios del comprador.Poder de negociación de los proveedores •Grado de diferenciación de los productos o servicios. Importancia del producto o servicio vendido. • .

 Generar ANALISIS INDUSTRIAL: matriz de evaluación de factores externos (EFE). Generar la matriz de perfil competitivo (MPC).   . Analizar en grupo las oportunidades y amenazas de instalarse con una empresa que vende agua purificada.

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