ACTA

Código: GC-F-11 Versión: 3

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FECHA DE DILIGENCIAMIENTO: 06 marzo ACTA N°: 1
2020
CONVOCA: Psicóloga LUGAR: HORA: 08:00 AM
Ivonne Andrea García Instalaciones
Céspedes ACCDI
TEMA: BUEN TRATO
OBJETIVOS: Generar estrategias que permitan rescatar algunos valores de
comportamiento y actitudes como responsabilidad, amor, respeto, honestidad,
tolerancia, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales que ayuden a una
sana convivencia en el área laboral.
ASISTENTES: EQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE ATENCION PILATUNAS
ORDEN DEL DIA:
 SALUDO DE BIENVENIDA.
 SOCIALIZACIÓN DEL TEMA
 COMPROMISOS
 CIERRE
DESARROLLO DE LA REUNION :
BIENVENIDA
Se recibe con cordialidad a los miembros del equipo de atención pilatunas en la
cual se saluda y se preguntan cómo está su estado de ánimo lo cual es favorable
con la motivación para seguir con las actividades, luego se indica que el objetivo
de la actividad desde el área de los profesionales está relacionado con el buen
trato.

SOCIALIZACION DEL TEMA: BUEN TRATO

Se inicia comentando que cuando existe un ambiente de trabajo sano donde el
respeto, la tolerancia y la comunicación son las bases del diario vivir, hace
referencia a una organización que tiene un buen clima laboral. Esto se traduce en
proporcionar condiciones dignas para que todos puedan convivir y realizar su
trabajo con mayor eficiencia.

Dentro de las diferentes herramientas que existen para mantener un equilibrio

emocional en los espacios laborales en Colombia se encuentra la aplicación de la
Ley 1010 de 2006. Más que el cumplimiento de la norma se debe prevenir
situaciones que atenten contra la dignidad de la personas, evitar llegar al acoso
laboral (conductas persistentes y demostrables) y buscar de manera permanente
el bienestar físico y mental de sus colaboradores.

Sabemos que se están atravesando por cambios nuevos desde el cambio de

operador pero se saben que son cambios positivos y que son de más adaptación
además de poseer un talento humano con experiencia y calidad que permita
seguir adelante con el cumplimiento de los compromisos.

El buen trato es lo que distingue, entre otras cosas, la productividad y la sensación

general en la oficina. Un buen ambiente propicia un trabajo más relajado, una
jornada más productiva, y una mejor sensación de bienestar en todos los
integrantes del lugar. Por ello, conservar un buen trato hacia los otros es de suma
importancia, y podemos hacerlo siguiendo algunas recomendaciones:

1. Trata a tus compañeros correctamente: debemos actuar como nos

gustaría que los demás lo hicieran; es decir, debemos ser cordiales, atentos
y respetuosos. Por ejemplo, la puntualidad es una manera de demostrar
este respeto: llegar a tiempo al trabajo y a las reuniones es vital para elevar
el buen concepto de jefes y compañeros en la oficina.
2. A veces los chistes o comentarios que hacemos sin malas

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intenciones, resultan un agravio para otras personas: Debes ser
respetuoso con todos, si es que quieres que lo sean contigo. Esto incluye los
malos términos, los apodos, o incluso el volumen de la voz en la oficina.
3. No debemos tomarnos atribuciones o lugares que no nos
corresponden: No te acomodes en el escritorio de alguien más, a menos
que ese alguien te lo solicite. En la cafetería, pregunta si el asiento que
piensas usar está disponible antes de tomarlo, y en las reuniones reserva la
cabecera para el líder de la situación. Siempre procura respetar el espacio
vital de los demás, y si compartes el escritorio, se equitativo con el espacio,
dividiéndolo al medio con una línea imaginaria.
4. Aunque pases horas en la oficina, esta no es tu casa: Siempre viste
adecuadamente, bien abotonado aunque haga calor, y aunque estés
cansado, no te quites los zapatos. Si usas maquillaje, retócalo en el baño y
no en tu escritorio, al igual que el perfume, el desodorante u otros rituales
de belleza e higiene. Adopta una buena postura, aunque relajada, ¡pero no
te eches a dormir la siesta sobre la mesa!
Con estos simples puntos, vas a elevar el respeto y la cordialidad en la oficina, y
vas a contribuir a un ambiente más agradable, cómodo y productivo.

Después de la socialización de la temática nos disponemos a realizar una

actividad en la cual cada una se presenta y comparte con las demás experiencias
significativas que permitan conocerla, cosas que le agradan cosas que no, que es
importante para ella para hacer una buena dupla de trabajo e ir haciendo ya ideas
de cómo tratarnos y a su vez generar un buen trato de cordialidad,
responsabilidad y ayuda.

Cierre: se hace un cierre de manera cordila teniendo un resultado positivo de la

actividad realizada.

COMPROMISOS ADQUIRIDOS:
ACTIVIDADES RESPONSABLE FECHA CUMPLIMIENT
O
El equipo se trabajó se
compromete a generar
espacios de relación
basados en un buen trato
con respeto siguiendo los
conductos de la Equipo de
Marzo 2020 Inmediatamente
organización y a su vez Trabajo
respetar los conductos
regulares cuando se
reunieran y mantener
buenas relaciones en sus
grupos de trabajo
FIRMA DE QUIEN DIRIGE LA REUNION CARGO
PSICOLOGA

REGISTRO FOTOGRAFICO
ACTIVIDAD SOCIALIZACIÓN BUEN TRATO – EQUIPO PSICOSOCIAL

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