Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 3: Taller “Plan de integración y TIC

En esta evidencia debe realizar un taller donde se busca afianzar los conceptos
relacionados con los temas del plan de integración de los actores de las cadenas
de suministros y las TIC utilizadas en una empresa.

Es así, que es fundamental que como futuro tecnólogo en gestión logística se

familiarice con esta forma de pensamiento, la cual favorece el desarrollo de
habilidades de liderazgo y toma de decisiones.

Para dicho fin, desarrolle los puntos que están descritos a continuación:

1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el

material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”:

 ¿Qué es un acuerdo comercial?

Es un acto en donde dos o más empresas en llegan a establecer
parámetros de conveniencia entre las dos partes en busca
de un bien común.

 ¿Qué es una alianza estratégica?

Es un pacto realizado entre proveedores y clientes en donde deciden unir
fuerzas en pro de conseguir sus objetivos de manera más eficaz en
busca de obtener mejora en sus procesos de manera continua

 ¿Qué es una licencia?

Son los permisos y derechos sobre alguna marca, producto,
procedimientos,patentes etc. estos se obtienen por medio de un pago
inicial por los derechos y usos de la licencia, regalía o pago por su uso
en un tiempo determinado entre las partes.

 ¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

Es cuando se otorga a un tercero la producción de una marca propia y
esta recibe contribución económica o pago, logrando de esta manera que
una empresa produzca para otra.

 ¿Qué es el joint venture?

Es la asociación empresarial de dos compañías creando una tercera en donde
comparte los riesgos de capital y sus beneficios según las tasa acordadas en el
acuerdo.

 ¿Qué es el factoring?
Es el préstamo de recursos para inversión o pago de obligaciones en
donde el compromiso es entrega de la empresa en caso de cumplir con
el pago total de la deuda.

 ¿Qué es la fusión?
Es la unión de dos o más empresas jurídicamente independientes que
deciden unir sus patrimonios y formar una nueva sociedad.

 ¿Qué es una franquicia?

Es el contrato en donde una compañía le paga otra por usar su marca
pactado en tiempo determinado acompañada de un asesoramiento y
entrenamiento de los procesos sin perder la esencia del producto o
servicio.

 ¿Qué es la logística inversa?

Es el medio en donde una empresa encarga a otra la producción de un
producto o marca propia para su posterior distribución.

 ¿Qué es un plan de mercadeo?

Es el modelo a seguir donde involucramos la gestión administrativa y
comercial, yes organizado con el enfoque de cumplir objetivos trazados
en la actividad comercial que se realiza.

 ¿Qué es una estrategia de mercado?

La estrategia de mercado contribuye al cumplimiento a largo plazo que la
empresa quiere lograr. En esta estrategia, es importante definir los factores
claves de éxito de la empresa y también involucrar los objetivos explícitos y
ambiciosos del área comercial. Por lo tanto, la estrategia debe superar las
expectativas y dimensionarse frente al presupuesto disponible para e
incumplimiento de dicha actividad.

 ¿Qué es segmentación del mercado?

Es la división del público objetivo de la empresa en grupos o subgrupos.
Mediante la segmentación de mercado, la empresa puede adaptar sus
 campañas de ventas y sus estrategias de marketing con el fin de que estén
dirigidas específicamente a los segmentos identificados

 ¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

Es un medio de desarrollo empresarial y fuente de ventaja competitiva, en la
actualidad las empresas de diferentes sectores y tamaños se están basando
en esas TIC para transformar la manera de realizar negocios,integrar
procesos, mejorar la productividad y las relaciones con las empresas
colaboradoras.

 ¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?

EDI (Electronic Data Interchange - Intercambio Electrónico de Datos) E-
procurementVMI (Vendor Managed Inventory - Inventario Manejado por el
Proveedor.

 ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

ERP (Enterprise Resource Planning - Planificación de
RecursosEmpresariales)WMS (Warehouse Management System - Sistema
de Gestión de Almacenes)Códigos de barrasRFID (Radio Frequency
Identification - Identificación por Radiofrecuencia)Pick to light y pick to voice

 ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

TMS (Transportation Management System - Sistema de Gestión
deTransporte)CRM (Consumer Relationship Management - Administración
de Relacionescon el Consumidor)ECR (Efficient Consumer Response -
Respuesta Eficiente al Consumidor)EPC (Electronic Product Code-Código
Eléctrico de Producto)GPS (Global Position System - Sistema de
Posicionamiento Global).

 ¿Qué es Cross docking?

Se define como un sistema de distribución donde las unidades logísticas
son recibida en una plataforma de alistamiento y no es almacenadas sino
preparadas para ser enviadas de la manera más inmediata

 ¿Qué es el benchmarking?
El proceso a través del cual se hace seguimiento a otras empresas, ya sean
competidoras directas o pertenecientes a otro sector, con el fin de evaluar
sus productos, servicios, procesos y demás aspectos, compararlos con los
 propios y con los de otras empresas, identificar lo mejor y adaptarlo a la
propia empresa agregándoles mejoras.
 ¿Qué es el justo a tiempo?
Sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se
necesita,con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema.
Ésta es una metodología de organización de la producción que tiene
implicaciones en todo el sistema productivo.

 ¿Qué es el tiempo de entrega?

Es el tiempo requerido para realizar un proceso o conjunto de actividades
de la cadena logística. Es el periodo de tiempo necesario para producir
un producto, desde que el cliente hace su pedido y se genera la orden de
compra, hasta que es entregado. Es un indicador de tiempo que permite
alas empresas tomar medidas preventivas en la planificación de la
demanda.

2. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. F tardamos en producir una unidad o un
competitivo.
lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se
Tiempo de entrega
b. B abastece de materias primas, materiales
logística.
e insumos hasta que el producto
terminado es distribuido al cliente.
Aquél que se aplica con empresas que
podrían ser o no competidoras directas;
por ejemplo, cuando se toma como
c. Benchmarking interno. D
referencia las estrategias de una
empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.
 Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se toman
como referencia las prácticas utilizadas
d. Benchmarking funcional C
por una determinada área de la
o genérico.
empresa que, a diferencia de las otras,
está obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del A cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde
ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando

se deben realizar las previsiones
Tiempo de entrega de respecto a los puntos y cantidades de
f. E
fabricación. pedido futuras. La magnitud del GAP es
directamente proporcional con los
errores en las previsiones.

3. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

GPS Debe utilizar la Reducción de
herramienta de costos debido al
internet. mejor control a
realizar sobre la
Sistema de flota de
Posicionamiento transporte.
Global Aumento en la
seguridad
debido a la
trazabilidad a
los productos.
Identificación por RFID Altos costos del -Mayor
Radiofrecuencia sistema. Falta de capacidad de
implementación memoria de
en la industria almacenamient
 que todavía lo ve o de datos
un poco ajeno. respecto a los
códigos de
barras.
-La información
contenida en los
tags es variable,
por lo cual las
etiquetas son
reutilizables,
mientras los
códigos de
barras no.
-Los tags
pueden ser
leídos de forma
simultánea,
mientras el
código de
barras debe ser
leído uno por
uno.
-No es
necesario el
contacto visual
entre el lector y
la etiqueta.
- El número de
errores se
reduce
prácticamente
acero.
-Las
actualizaciones
del stock y las
ubicaciones se
realizan en
tiempo real.
Intercambio EDI -Los altos costos Reduce el
Electrónico de de tiempo de
Datos implementación. envío.
Complejidad de -Recepción de
 la infraestructura documentos.
física. -Disminución de
costos.
-Mejoraran las
relaciones
comerciales
entre las partes
que intervienen.
Sistema de TMS -Altos costos de -Facilita la
Gestión de implementación,d atención de
Transporte ebido que se reclamos y
adquiere una solicitudes de
herramienta los clientes,
poderosa de debido aque por
análisis y medio de este
simulación. sistema es
-Reestructuració posible realizar
n del proceso de trazabilidad a
transporte. los
cargamentos,
por lo cual, si se
presenta una
inquietud o
reclamo el
sistema lo
resuelve casi
automáticament
e.
-Facilita el
abastecimiento
de servicios de
transporte.
-Mejora la
planeación y
optimización de
actividades de
transporte.
-Permite
rastrear y dar
seguimiento al
cargamento.
-Permite la
 consolidación
de cargas,
cuando se
tienen pedidos
de pequeño
tamaño, lo cual
permite la
reducción de
costos de
transporte, y
mejora en la
eficiencia del
proceso.
ECR El aumento en Mejorar
los costos debido latrazabilidad y
a la resistencia al agilizar el
Respuesta
cambio y mal intercambio de
Eficiente al
servicio debido a información
Consumidor
cambios entre el cliente-
estructurales. proveedor.

ERP -Grandes -Utilización de

inversiones de una única base
dinero y altos de datos,lo que
porcentajes de facilita la
fracasos en comunicación e
proyectos de intercambio de
implementación,d información
ebido a la no entre los
reestructuración departamentos
Planificación de delos procesos de la empresa y
Recursos de negocio. evita la
Empresariales -La mala gestión redundancia y
del cambio de la duplicidad de la
cultura información.
organizacional. -La composición
de módulos
integrados e
independientes
entre sí, facilita
la modificación
y ajuste.
 CRM -La dificultad del -Aumento de su
cambio de la satisfacción.
cultura -Reducción de
organizacional costos y mejora
para enfocarla al en la
cliente. productividad
Administración -Altos costos de de bidoa la
de Relaciones implementación. automatización
con el de actividades.
Consumidor -La facilidad
para
administración
de la
información
relacionada con
los clientes
MRP I y MRP II Requiere la Mejora de forma
documentación general la
de la estructura gestión de
de los productos inventarios y
y la coordinación producción, lo
Planificación de
defunciones entre cual aumenta el
Requerimiento de
los aprovechamient
Materiales
departamentos o delos
de la empresa. recursos
económicos y la
rotación de
activos.
Inventario VMI -La poca -Manejar más
Manejado por el confianza por eficientemente
Proveedor parte de las el re
empresas para aprovisionamien
delegar tal to.
responsabilidad a -Reducción de
sus proveedores. costos de
-Falta de transporte.
infraestructura -Disminución de
tecnológica de cantidad de
muchas inventarios.
empresas para -Mejoras en el
garantiza rel flujo sistema de
de información de demanda.
 consumos e
inventarios para
realizar las
operaciones.
EPC -Los costos de -Despacho
los tags, las rápido de
antenas lectoras productos y
y el software se asegura
convierten en un disponibilidad
obstáculo para su de productos en
Código Eléctrico implementación. el momento y
de Producto cantidad que el
cliente lo desee.
-Permite
mejorar la
trazabilidad y
permite generar
valor.
Sistema de WMS -Necesidad de -Mejora en la
Gestión de reestructuración calidad del
Almacenes del proceso de servicio, el cual
almacenamiento. implica el
-Los altos costos manejo
de adecuado de la
implementación trazabilidad,
debido ala exactitud en el
capacidad de cumplimiento de
procesamiento de las
este software. especificacione
s de la
mercancía
despachada, y
fiabilidad en los
tiempos de
entrega.
-Conocimiento
en tiempo real
de la utilización
delos recursos
del almacén.
-Reducción en
costos debido a
 la optimización
de operaciones
(diseño de rutas
óptimas de
picking y la
programación
de maquinaria)

4.Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de

abastecimiento trazando una flecha:

Tiempo de Sistema que tiende a producir justo lo

entrega que se requiere, cuando se necesita,
con excelente calidad y sin
desperdiciar recursos del sistema.
Sistema de Se define como un sistema de
posicionamiento distribución donde las unidades
global logísticas son recibida en una
plataforma de alistamiento y no es
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
Código eléctrico hace seguimiento a otras empresas, ya
de producto sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector, con el fin
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Cross docking Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
Es un sistema de satélites utilizando
El
navegación que permite determinar la
benchmarking
posición de un objeto con exactitud.
 Administración Es el periodo de tiempo necesario para
de relaciones producir un producto desde que el
con el cliente hace su pedido y se genera la
consumido orden de compra, hasta que es
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.

Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de

formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento” y los materiales
complementarios asociados a esta actividad de aprendizaje.
Elabore el taller en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor
a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de

aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias
propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
 Integra los procesos de la cadena de abastecimiento mediante herramientas de
gestión teniendo en cuenta el plan maestro de la organización, los tipos de
tecnologías entre clientes y proveedores y la estructuración del flujo de
materiales, energía e información según las necesidades de los clientes.

 Evalúa el diseño de la integración de la cadena de abastecimiento teniendo en

cuenta las relaciones entre los procesos de aprovisionamiento, producción,
distribución y el nivel de servicio de los clientes.
 Actividad de aprendizaje 13

EVIDENCIA 3

JENNIFER CARDONA
GENIA ALVAREZ
TATIANA GOMEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

2019