TRABAJO FINAL

Libro: “Por otro camino, de regreso a lo humano”.

Autor

CARLOS RAÚL YEPESZ

Por

JUAN CAMILO DÌAZ JARAMILLO

CAMBIO Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

Docente

LUIS HORACIO BOTERO

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, NEGOCIOS Y ECONOMÍA

MEDELLÌN

2018-1
Punto A.

INTRODUCCION

En el presente trabajo se pretende mostrar el contenido establecido que contiene

el libro “Por otro camino, de regreso a lo humano”, escrito por Carlos Raúl Yepes,
así como resumir de forma razonable la temática que aquí se comparte, donde se
menciona la trayectoria, enseñanzas y experiencias que ha tenido este hombre a
lo largo de su vida cotidiana y su época empresarial como presidente de uno de
los Bancos más importantes del país. Donde nos hace énfasis y nos invita a crear
conciencia sobre nuestros problemas, el valor de lo humano y la importancia del
otro , a desacelerar nuestro ritmo de vida y reconocer la importancia de la ética y
la escala de valores en nuestras decisiones que ayudaran a forjar nuestro
presente y nuestro futuro.
Punto B.

RASTREO BIBLIOGRÁFICO

Carlos Raúl Yepes

Carlos Raúl Yepes es un empresario y banquero colombiano. Presidente

de Bancolombia durante 5 años, desde 2011 hasta 2016.nació en Medellín en
1964 e hizo sus estudios de primaria y bachillerato en el Colegio San Ignacio de
Medellín, con los Jesuitas. Estudió derecho en la Universidad Pontificia
Bolivariana, cuenta con una especialización en derecho de los negocios, de la
Universidad Externado de Colombia. Ha realizado cursos especializados en
University of Delaware, Kellog School of Management y Yale School of
Management, en Estados Unidos.
Yepes llegó a Bancolombia en noviembre de 2011 desde Argos, una cementera
del Grupo Empresarial Antioqueño, propietario también de Bancolombia, de la cual
fue su vicepresidente durante 7 años. Allí, en Bancolombia, ha desarrollado toda
su carrera: fue parte del Comité de Auditoría, del Comité de Riesgos y del Comité
Externo de Riesgos de Protección S.A. También fue miembro de su junta directiva.
En 2011, tras la renuncia de Jorge Londoño Saldarriaga, asumió el cargo de
presidente de Bancolombia, escogido por un comité formado por David Bojanini,
José Alberto Vélez, Carlos Piedrahita y Ricardo Sierra.
A diferencia del Grupo Aval, el GEA no tiene una cabeza única ni una persona o
familia controlante. Por eso, los presidentes de sus principales empresas tienen
más poder dentro del grupo, y desde afuera es menos fácil saber exactamente
quién toma las decisiones. Fue la cabeza de Bancolombia, la principal compañía
financiera del GEA (que tiene el 23 por ciento del mercado bancario y 80 billones
de pesos en activos), siendo su cara visible en el sector financiero hasta su
renuncia en marzo de 2016.
Durante su gestión, fue reconocido por su capacidad y carisma, y por hacer de
Bancolombia un banco innovador en asuntos como la banca móvil y la reducción
de las tasas de interés hipotecarias.
En 2013, el diario especializado La República lo premió como empresario del año.
Su sorpresiva renuncia se dio "por motivos personales".
El 8 de julio de 2016 fue nombrado, por el alcalde Federico Gutiérrez Zuluaga,
miembro de la Junta Directiva de EPM.
“Por otro camino, de regreso a lo humano”
Por otro camino, es un libro escrito por Carlos Raúl Yepes (Expresidente de
Bancolombia) que invita a reflexionar sobre la importancia de los valores y las
relaciones en la gestión empresarial, relaciones que deben estar cimentadas
principalmente en la confianza y el respeto, para así poder producir resultados
superiores tanto cualitativos como cuantitativos.
Carlos Raúl a lo largo del libro invita a los lectores a hacer un alto en el camino, a
evaluar su vida y reconocer la importancia de la ética y los valores en cada una de
las decisiones que tomamos.
El libro se desarrolla a través de la historia de su vida personal y profesional, y en
cómo esto marcó y determinó su forma de actuar frente a cada uno de los retos
que la vida le presentó, y es así como al llegar a la presidencia de Bancolombia en
el 2011 inició su proceso de cambio dentro del banco hasta hacer de este la
“banca más humana”, cambió que apalanco resultados extraordinarios tanto
financieros como de reconocimiento al ser por ejemplo uno de los lugares favoritos
para trabajar.

Citas bibliográficas
En una entrevista realizada a este autor por el diario El país se le hizo algunas
preguntas sobre su libro y su vida personal y profesional, tales como:
 ¿Cuándo nació la inquietud por escribir el libro?
“No pensaba escribir un libro. Por mi trayectoria era muy cercano a difundir con los
periodistas estas ideas, al hablar de una banca más humana y de un liderazgo
diferente, que en ocasiones chocaba, así que al presentar mi carta de renuncia
varias editoriales me solicitaron que contara mi historia. Me pareció muy
interesante el proyecto que me proponía Random House. Todo era novedoso para
mí, a pesar de que en el banco me la pasaba dando charlas y he sido abogado y
profesor, era un reto que debía hacer de la mejor manera.”
 ¿Qué fue lo más satisfactorio de ser presidente de un banco?
“A raíz de la forma de ser y de pensar de los jesuitas, me pregunté qué era lo que
me molestaba de los bancos y es que son lejanos, excluyentes, fríos e
irrespetuosos, y allí nació la idea de una banca más humana. Ahora que el banco
estaba en mis manos quería que fuera cálido, cercano, respetuoso e incluyente.
La banca más humana es construir relaciones de largo plazo, basadas en el
respeto y la confianza. Las empresas no solo tienen un rol económico sino
también como actores de la sociedad”.
“Para mí lo más importante eran los empleados, después los clientes y los
inversionistas. Si un empleado, que es quien está al frente de todo, no siente
satisfacción, no se siente estimulado y no ve que puede crecer, nunca va a hacer
feliz a un cliente”
 ¿Qué les diría a quienes llevan más de 10 años en una empresa?
“A las que llevan 30, 10, 5 años, les digo que vivan con un propósito y que
desaceleren, que hagan un alto en el camino para preguntarse: ¿Me hace feliz o
infeliz lo que hago? ¿Me alegra? ¿Me mortifica? Las respuestas están adentro. En
el trabajo, la mayoría de las veces uno renuncia a su familia y a sus amigos y no
hay tiempo de nada, la vida se vuelve monótona”.
Por último anexo una frase célebre de este autor que me llamó mucho la atención
donde nos hace una muy bonita reflexión y enseñanza para nuestras vidas como
futuros empresarios.
“Siempre habrá otro camino para alcanzar las metas, los objetivos, lo que nos
proponemos. Lo importante es no improvisar, tener un propósito común,
prepararnos, saber que habrá subidas y bajadas, tiempos de fertilidad y de aridez,
que estaremos solos y acompañados”. Carlos Raúl Yepes

Punto C.
ASPECTOS RELEVANTES
“Por otro camino, de regreso a lo humano”
Como ya se dijo anteriormente este es un libro que tiene como finalidad invitarnos
a crear conciencia sobre nuestros problemas, el valor de lo humano y la
importancia del otro, a desacelerar nuestro ritmo de vida y reconocer la
importancia de la ética y la escala de valores en nuestras decisiones que ayudaran
a forjar nuestro presente y nuestro futuro.

Uno de los aspectos que pudimos encontrar en libro que se relaciona claramente
con una empresa y con lo visto en el curso sobre los diferentes temas tratados
como lo es el “Trabajo en equipo” es sobre La humanización de las empresas ya
que en mayor parte del libro nos habla sobre la importancia de esta y nos explica
que se trata de entender que cada miembro de una organización se levanta todos
los días no a trabajar sino a vivir, motivo por el cual no hay razón alguna para no
hacer que esa vida sea buena para todos. “Muchas veces lo que menos hacemos
los humanos es ser humanos”, se nos olvida que somos seres colectivos y fruto de
las relaciones, es así como es muy fácil hablar de coherencia, inclusión, cercanía,
respeto, pero lo difícil es darle contenido a esas palabras. En el mismo camino,
Carlos Raúl le da un vuelco al concepto de rentabilidad, proponiendo verla no solo
como dar utilidades para los socios sino en lograr un esquema en donde además
de ganar la empresa, gane el mayor número de personas y en donde lo más
importante no sea que tanta utilidad se genera sino cómo se generan las
utilidades.

Carlos también nos dice que el propósito de Bancolombia se hizo tangible en

mejorarles la vida a las personas, y es así como todos los colaboradores de esta
organización trabajan día a día en pro de esto, en pensar cómo lograr ser más
para servir mejor.

Así mismo es claro y muy importante que cualquier mensaje en el área laboral sea
entendido y se comunique en todas las áreas de la empresa. El Autor explico la
importancia del lenguaje y la buena manera de este.

Relacionando también con lo visto en clase como lo es la “motivación” y en cuanto

a las ideas y herramientas para las transformaciones organizacionales un aspecto
a tener en cuenta es que para Carlos Raúl Yepes las personas eran lo más
importante, ya que para su concepto si de cualquier negocio no ganaba algo
bueno la sociedad, el medioambiente y la comunidad, no se estaba realizando un
buen trabajo. Contrario sería si se trabajara en Pro del conocimiento e inspirando
a cada uno de los miembros a tener un propósito común al que se dedicara
esfuerzo, cuidado y pasión. Solo así cada entidad permanecerá exitosa por años y
se realizaran grandes transformaciones en el país.

En conclusión y para generalizar Carlos por medio de anécdotas, nos reconcilia

con el ser humano, con nosotros mismos y con la manera en cómo hacemos las
cosas, nos enseña a que seamos un país en donde todos tengamos las mismas
posibilidades, un país donde se respete la dignidad humana y reconozcamos al
otro, logremos ser un país donde se busquen personas y profesionales con un alto
compromiso ético y seres sensibles antes que técnicos especialistas, un país
donde haya justicia social, equidad e inclusión, en donde la regla sea la integridad,
el respeto por el otro, soñar con la paz, la reconciliación, la convivencia, el perdón
y el arrepentimiento. En sí como se menciona en mayor parte del libro se trata de
ser conscientes, responsables y compasivos, de generar relaciones basadas en la
confianza, por qué donde hay confianza habrá armonía, convivencia y aliento para
obtener metas comunes.
Punto D.
CUADRO COMPARATIVO

ORGANIZACIONES ACTUALES CAMBIO QUE DEBEN DAR

 Una empresa que quiera

 Orientadas al interés propio
de la gerencia, mala
comunicación organizacional,
no tienen en cuenta a sus
empleados.
florecer necesitará del trabajo
de cada uno de los integrantes
de su organización, pero no
como piezas sueltas que libran
sus batallas individuales sino
como un ejército sincronizado
dispuesto dar la guerra a la
competencia unido siempre por
un objetivo común.

 Se debe dar un cambio a un

 Falta de liderazgo
liderazgo y gestión flexibles: Es
el estilo de liderazgo y su
adaptación a la estrategia, la
fuerza y la velocidad en la toma
de decisiones, la claridad de la
comunicación y el grado de
confianza que genera.
  S e debe tener un enfoque
 Poca innovación
 El Aprendizaje y cambio flexible:
 Mayor capacitación , crear
vínculos con los empleados y
con la organización
 La motivación laboral es una
 Falta de motivación y de
valores , mejorar la eficiencia
de los empleados de la
organización
sistemático que permita
compartir los inputs sobre las
tendencias del mercado y
continuamente generar nuevas
ideas, así como la posibilidad de
usar sus redes internas y
externas para compartir
experiencias y conocimientos,
aumentando la capacidad de la
organización para adaptarse a
las necesidades cambiantes de
los clientes y los avances
tecnológicos.
La capacidad de los empleados
para estar alineados con la
organización y compartir su
visión, ganas de cambiar y
capacidad para implantar esos
cambios, así como la forma de
abordar las consecuencias de
las decisiones tomadas, tendrá
un impacto en el grado de
flexibilidad de la organización.
técnica esencial en las
empresas, ésta técnica se basa
en mantener a los empleados
con un alto estímulo en el cual
ellos puedan desarrollar
actitudes positivas, las cuales
puedan mejorar su desempeño
en el trabajo, se menciona que
es una técnica esencial para las
empresas, ya que la presencia
de los empleados
correctamente motivados para
ejecutar lo mejor posible sus
funciones y tareas laborales es
beneficioso, tanto para la
organización que tendrá mayor
 probabilidad de obtener mejores
resultados, como para los
propios trabajadores quienes
experimentarán un aumento en
su calidad de vida laboral.

Punto E.
CONCLUSIONES
 Por lo general continuamente vemos como empresarios tienen un exceso de
ambición personal que los lleva a que son capaces de realizar lo que sea sin
importar a quien involucre con tal de conseguir óptimos resultados. Esta
actitud puede producir que empresas con grandes posibilidades no perduren
ya que constantemente estamos buscando empresas éticas, humanas,
solidarias y respetuosas.

 Si algún día tenemos una empresa u organización Carlos me ha enseñado

que se debe trabajar para lograr un crecimiento e inspirar a todos los
miembros de la organización a tener un propósito en común al que se debe
dedicar esfuerzo, cuidado y gran pasión, ya que solo así se logrará que
nuestro éxito perdure en el tiempo y se logre una transformación
organizacional mediante la humanización de las empresas.

 También nos enseña que somos lo que somos por nuestro entorno, nuestras
familias, nuestra educación, nuestros amigos; ellos determinan cómo nos
comportamos en la sociedad y en qué cosas creemos. Que en la vida se va a
requerir de muchas decisiones difíciles, pero debemos tener la certeza, de
que lo haremos correctamente porque se depende de sí mismos, y que
siempre vamos a actuar de manera ética y acorde con nuestros principios.
Hay que tener muy claro que uno en la vida no toma las decisiones fáciles
sino las correctas, y que muchas veces estas son las más difíciles.

 Carlos Raúl nos invita a poner en orden las prioridades en la vida que el
mundo económico y el afán de "éxito" y "progreso" se han encargado de
alterar a lo largo de las ultimas décadas.
 

BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

 LIBRO. “Por otro camino, de regreso a lo humano”

 http://equipo2paradigmas.blogspot.com.co/
 http://www.elpais.com.co/entretenimiento/la-historia-del-expresidente-de-bancolombia-
que-renuncio-porque-su-hija-se-lo-pidio.html
 https://es.wikipedia.org/wiki/Carlos_Ra%C3%BAl_Yepes_Jim%C3%A9nez
 https://www.semana.com/noticias/carlos-raul-yepes/103420