Código:

MANUAL DPPJ00-REV00
BELLCOS Encargado Facturación
Versión Original
SEP/2019
BOLIVIA Versión Modificada
Septiembre/2019
S.A. MANUAL DE FUNCIONES DEL PUESTO
Página:
1 de 4

MANUAL DE
FUNCIONES
DEL PUESTO
Preparado por: Revisado por: Autorizado por:
Ing. Carlos Balcazar R Lic. Mónica Paredes Ing. Erwin Hornéz
Cargo: Cargo: Cargo:
Practicante en Almacén Gerente Adm. y Financiero Gerente General
Fecha y firma: Fecha y firma: Fecha y firma:
23/09/2019

AUTORIZACIONES
 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO
I. INFORMACIÓN GENERAL:
Título del Puesto: Encargado de Facturación
Área a la que reporta: Almacén SCZ – Bellcos Bolivia S.A.
Reporta a: (puesto) Jefe de Almacen
Puestos que le reportan directamente: Pickeadores, Validadores, Auxiliares
Total de personas supervisadas directa e 12
indirectamente
Fecha de elaboración: Septiembre – 2019
Fecha de actualización: Septiembre - 2019

II. OBJETIVO DEL PUESTO:

Describe el propósito del puesto en un enunciado. QUÉ hace, CÓMO lo hace, y PARA QUÉ lo hace. Es decir, la razón de existir
del puesto.
 Realizar la lista de picking y facturas de todos los pedidos de Bellcos Bolivia S. A.
 Asegurar la correspondencia de producto facturado con la orden de pedido, verificar
su correcta validacion y valor estén correctamente digitados.

III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVES:

Brevemente describe las responsabilidades del puesto. Por favor enlista estas actividades en orden de importancia.
*** Se utilizan verbos como: elaborar, validar, actualizar, enviar, atender, dar seguimiento, mantener, administrar, entre
otros.
 Verificar el funcionamiento correcto del sistema.
 Facturar todas las rutas que son despachadas durante el día.
 Recepcionar las órdenes de pedido para ingresarlos al sistema, solicitar a encargado
almacén el disponible, para poder producir la factura correspondiente.
 Facturar los pedidos.
 Asegurarse que el peso, unidades y producto relacionado en los pedidos coincidan
con lo facturado.
 Verificar que lleguen todas las facturas despachadas durante el día y que el
consecutivo se encuentre completo, esto debe ser entregado al auditor interno y a
la gerencia comercial.
 Informar al jefe directo y/o gerencia comercial las anomalías o inconsistencias que
se presentan en las órdenes de pedido.
 Archivar los documentos y facturas procesadas en orden de consecutivo
 La anulación de facturas se hace cuando se presentan anomalías.
 Mantener al día el archivo de facturación
 Colaborar con el área en las actividades que se requieran, inventarios y servicio al
 cliente cuando se requiera por incapacidades, vacaciones, permisos, personal
insuficiente, etc.
 Reportar las anomalías encontradas.
Todas las funciones y responsabilidades descritas son enunciativas y NO limitativas

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Nombre: Ing Carlos Balcazar R Nombre: Lic. Monica P. Nombre: Ing. Erwin Hornéz
Puesto: Practicante Puesto: Gerente Adm. y Fin. Puesto: Gerente General
IV. RETOS MÁS IMPORTANTE DEL PUESTO
 Corresponde a todos aquellos bienes y equipos con que se cuenta para la realización de
las funciones asignadas (computadores, impresoras, calculadora, teléfono, indicadores
de báscula, muebles de oficina)
 Debe manejar toda la información acerca de Facturas y el listado de clientes como
documentos privados de la compañía.
 Este cargo debe garantizar la elaboración de las facturas sin errores, con datos reales y
correspondientes a clase, contenido y precios. Responde por brindar comunicaciones
telefónicas efectivas para la empresa y sus clientes.

V. RELACIONES INTERNAS ESTRATEGICAS:

Con quién (área y puesto de Para qué (acción concreta) Frecuencia
Bellcos Bolivia S.A.) (diario,
semanalmente,
mensualmente…)
Gerente General Recibir instrucciones. Eventual
Gerente Adm y Fin. Recibir instrucciones. Eventual
Jefe de Almacén Coordinar instrucciones de pedidos Diario
Encargado de Bodega Verificar Existencias Diario
Encardado de Devoluciones Facturar pedidos personales Mensual

VI. RELACIONES EXTERNAS ESTRATEGICAS:

Con quién Para qué Frecuencia
(Clientes, proveedores, (acción específica) (diario,
distribuidores, etc.) semanalmente,
mensualmente…)
Clientes, Brindar información Eventual

VII. COMPETENCIAS DEL PUESTO:

COMPETENCIAS FUNCIONALES NIVEL
Enlistar las competencias que requiere la persona que ocupe el puesto. Especifica el nivel de dominio.
P&P dará una recomendación al entregar el formato final, en la sesión solo se P&P de tabla de nivelación.
pregunta cuales creen ellos que deberían de ser.
Visión y pensamiento estratégico 2
Capacidad de Análisis y síntesis 1
Comunicación Oral y Escrita 1
Sentido de Urgencia 1
Solución de Problemas 1
Capacidad de negociación 3

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Nombre: Ing Carlos Balcazar R Nombre: Lic. Monica P. Nombre: Ing. Erwin Hornéz
Puesto: Practicante Puesto: Gerente Adm. y Fin. Puesto: Gerente General
 Relaciones Interpersonales 1
Trabajo en equipo 1
Auto dirigido 1
Liderazgo 2
Tolerancia a la Frustración 2

NIVELES DE DOMINIO DE COMPETENCIAS:

1 Alto El puesto requiere del DOMINIO en el conocimiento y aplicación de dicha habilidad para
realizar sus funciones.
2 Medio El puesto requiere del conocimiento y aplicación de dicha habilidad en ALGUNAS de sus
funciones.
3 Bajo El puesto requiere de un MÍNIMO conocimiento y aplicación de dicha habilidad para alcanzar
el logro de sus funciones.

VIII. CONOCIMIENTOS / SKILLS:

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS NIVEL
Definir qué habilidades técnicas requiere dominar y tiempos de manejarlo. Especifica el nivel de dominio.
También se puede especificar certificaciones y/o licencias requeridas. P&P da tabla de nivelación.
Paquete Microsoft Office 1
SAP Business One 1
Conocimientos BPA 1
Conocimiento en Facturación y Documentación, estudiante, 1
técnico o tecnólogo en contaduría, administración.

NIVELES DE DOMINIO DE COMPETENCIAS:

1 Alto El puesto requiere del DOMINIO en el conocimiento y aplicación de dicha habilidad para
realizar sus funciones.
2 Medio El puesto requiere del conocimiento y aplicación de dicha habilidad en ALGUNAS de sus
funciones.
3 Bajo El puesto requiere de un MÍNIMO conocimiento y aplicación de dicha habilidad para alcanzar
el logro de sus funciones.

IX. PERFIL DEL PUESTO:

CARACTERISTICAS GENERALES:
Sexo: Indistinto
Edad Requerida (rango): 25 – 40

X. ESCOLARIDAD & AREAS DE CONOCIMIENTO:

Carrera genérica:
Estudios complementarios:
(cursos, diplomados, maestría,
especialización)
Elaboró:
Nombre: Ing Carlos Balcazar R
Puesto: Practicante
Técnico Profesional en Facturación y
Documentación, estudiante, técnico o
tecnólogo en contaduría, administración o
afines, y/o bachiller académico con
conocimiento en sistemas
Conocimientos en el manejo de sistemas,
paquetes de oficina, realización de facturas
diarias y organización de datos.
Revisó: Aprobó:
Nombre: Lic. Monica P. Nombre: Ing. Erwin Hornéz
Puesto: Gerente Adm. y Fin. Puesto: Gerente General
Nivel de Estudio requeridos y grado de Técnico Superior Universitario en
avance: Administración.
Áreas de experiencia y años requeridos: 6 meses mínimo en cargos similares.
Especificar en qué áreas y por cuánto tiempo requiere
de experiencia la persona que ocupe el puesto.
Manejo de Presupuestos: Si
(montos que se deben de haber manejado
previamente)
Idiomas : Inglés Avanzado
(especifica el nivel)

Elaboró: Revisó: Aprobó:

Nombre: Ing Carlos Balcazar R Nombre: Lic. Monica P. Nombre: Ing. Erwin Hornéz
Puesto: Practicante Puesto: Gerente Adm. y Fin. Puesto: Gerente General