Plan de negocio para empresa de diseño de muebles en Pasto

4
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE

EODISEÑO DE MUEBLES EN LA CIUDAD DE PASTO
ALEX DARIO MORA BARON
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2013
5

EODISEÑO DE MUEBLES EN LA CIUDAD DE PASTO
ALEX DARIO MORA BARON
Proyecto de emprendimiento para optar por el título profesional de

Administrador de Empresas
ASESOR
WILSON REVELO MAYA
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
INGENIERO INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2013
6
Tabla de contenido
INTRODUCCION................................................................................................14
1. ASPECTOS GENERALES..........................................................................15
1.1. TEMA DE INVESTIGACION.................................................................16
1.2. TITULO DE LA INVESTIGACION.........................................................16
1.3. LINEA Y SUBLINEA DE INVESTIGACION..........................................17
1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................17
1.4.1. Situación actual..............................................................................17
1.4.2. Formulación del problema..............................................................22
1.5. OBJETIVOS..........................................................................................22
1.5.1. Objetivo general..............................................................................22
1.5.2. Objetivos específicos:.....................................................................23
1.6. JUSTIFICACION...................................................................................23
1.7. DELIMITACION.....................................................................................25
2. MARCO DE REFERENCIA.........................................................................25
2.1. MARCO CONTEXTUAL........................................................................25
2.1.1. Reseña histórica.............................................................................25
2.1.2. Entorno de investigación................................................................27
2.2. MARCO TEORICO................................................................................31
2.2.1. Antecedentes..................................................................................31
2.2.2. Fundamentación teórica....................................................................33
2.3. MARCO LEGAL.......................................................................................33
2.4. MARCO CONCEPTUAL.......................................................................37
3. PROCESO METODOLOGICO....................................................................40
3.1. TIPO DE INVESTIGACION...................................................................40
3.2. FUENTES DE RECOLECCION DE INFORMACION...........................40
3.2.1. Fuentes primarias...........................................................................41
3.2.2. Fuentes secundarias......................................................................41
3.3. POBLACION Y MUESTRA......................................................................41
4. DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO..................................................43
4.1. PLAN DE MERCADO............................................................................43
4.1.1. Investigación de mercados.............................................................43
4.1.2. ESTRATEGIAS DE MERCADO.....................................................73
4.1.3. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION..............................................75
7
4.1.4. ESTRATEGIA DE VENTAS............................................................76

4.1.5. ESTRATEGIA DE PRECIOS..........................................................77
4.1.6. ESTRAREGIAS DE PROMOCION................................................81
4.1.7. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN...........................................81
4.1.8. ESTRATEGIAS DE SERVICIO......................................................82
4.1.9. ESTRATEGIAS DE APROVISONAMIENTO.................................83
4.1.10. PROYECCION DE VENTAS.......................................................84
5. ESTUDIO DE OPERACIÓN........................................................................86
5.1.1. OPERACIÓN......................................................................................86
5.1.1.1. FICHA TECNICA DEL PRODUCTO...........................................86
5.1.2. ESTADO DE DESARROLLO.............................................................89
5.1.3. DESCRIPCION DE PROCESO.........................................................89
5.1.4. DISTRIBUCION DE LA PLANTA.......................................................91
5.2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS...............................................92
5.2.1. MATERIA PRIMA E INSUMOS:.....................................................92
5.2.2. TECNOLOGIA REQUERIDA..........................................................93
5.2.3. CAPACIDAD INSTALADA REQUERIDA.......................................94
5.2.4. NECESIDADES TECNICAS Y TECNOLOGICAS.........................95
5.2.5. UBICACIÓN DEL PROYECTO......................................................95
5.2.6. MANO DE OBRA............................................................................97
5.2.7. PLAN DE PRODUCCION...............................................................98
5.3. PLAN DE COMPRAS............................................................................99
5.4. COSTO DE PRODUCCION................................................................102
5.4.1. Costos directos.............................................................................102
5.4.2. Costos indirectos..........................................................................104
5.5. INFRAESTRUCTURA.........................................................................108
5.6. PUNTO DE EQUILIBRIO....................................................................109
6. ESTUDIO ORGANIZACIONAL..................................................................112
6.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL....................................................112
6.1.1. Análisis DOFA..............................................................................112
6.1.2. Organismos de apoyo...................................................................116
6.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..................................................116
6.3. ASPECTOS LEGALES.......................................................................120
6.4. COSTOS ADMINISTRATIVOS...........................................................122
8
6.5. GASTOS DE PUESTA EN MARCHA.................................................122

6.6. GASTOS ANUALES DE ADMINISTRACION.....................................123
7. ESTUDIO FINANCIERO............................................................................123
7.1. INGRESOS PROYECTADOS.............................................................123
7.2. EGRESOS PROYECTADOS..............................................................124
7.3. CAPITAL DE TRABAJO......................................................................126
7.4. OBLIGACIONES FONDO EMPRENDER...........................................127
7.5. INVERSION TOTAL DEL PROYECTO...............................................127
7.6. FORMATOS FINANCIEROS..............................................................127
7.6.1. Proyecciones económicas............................................................127
8. ESTUDIO OPERATIVO.............................................................................133
8.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES...................................................133
8.2. METAS SOCIALES.............................................................................133
9. IMPACTO...................................................................................................135
9.1. IMPACTO SOCIAL, ECONOMICO, AMBIENTAL Y REGIONAL.......135
CONCLUSIONES.............................................................................................137
Bibliografía........................................................................................................138
9
LISTA DE TABLAS
Tabla1. Principales variables 26

Tabla 2. Población y muestra 40
Tabla 3. Distribución de hogares por estrato 40
Tabla 4. Principales variables 46
Tabla 5. Estimación mercado potencial 63
Tabla 6. Mercado potencial 63
Tabla 7. Porcentaje de crecimiento 64
Tabla 8. Total oferta de empresas de muebles 66
Tabla 9. Demanda insatisfecha 67
Tabla 10. Presupuesto de mercadeo 70
Tabla 11. Política de cartera 81
Tabla 12. Proyección de ventas por unidad 81
Tabla 13. Proyección de ingresos por venta 92
Tabla 14. Capacidad instalada 93
Tabla 15. Tiempo requerido para la producción 94
Tabla 16. Ubicación de la empresa en pasto 94
Tabla 17. Proyección de ventas en unidades 97
Tabla 18. Lista de piezas comedor 97
Tabla 19. Costo promedio 98
Tabla 20. Costos directos 99
Tabla 21. Mano de obra directa 100
Tabla 22. Total costos directos 101
Tabla 23. Costos de producción en pesos 101
Tabla 24. Costos unitarios 102
Tabla 25. Precio de venta 103
10
Tabla 26. Costo de mano de obra por unidad 103

Tabla 27. Costo empaque 104
Tabla 28. Seguridad industrial 105
Tabla 29. Costo mano de obra indirecta 105
Tabla 30. Presupuesto de maquinaria y equipo 106
Tabla 31. Depreciación y amortización 107
Tabla 32. Total costos indirectos 107
Tabla 33. Costos de producción 108
Tabla 34. Costos unitarios 108
Tabla 35. Precio unitario 108
Tabla 36. Infraestructura 109
Tabla 37. Población acumulada 110
Tabla 38. Distribución del producto 110
Tabla 39. Clasificación costos y gastos 110
Tabla 40. Punto de equilibrio 111
Tabla 41. Matriz dofa 114
Tabla 42. Gasto de puesta en marcha 115
Tabla 43. Gastos anuales administración 115
Tabla 44. Aporte de gestores 116
Tabla 45. Cronograma de actividades 123
11
12
RESUMEN EJECUTIVO.
Muebles ECODISS se establecerá en la ciudad de San Juan de Pasto (Nariño-

Colombia), con el propósito de producir y comercializar muebles eco
diseñados, lanzándolo como un producto sostenible, con buen diseño y
ergonomía, tanto el hogar como en los espacios de mayo concurrencia urbana.
Su presentación se hará por medio de diversos diseños exclusivos, empezando
con las líneas de comedores, salas, escritorios, camas y closets.
Su objetivo principal es la creación de una empresa industrial que permita
aprovechar los recursos humanos de nuestra región, además de aportar con el
desarrollo industrial y el crecimiento económico del departamento de Nariño,
creando una nueva cultura empresarial. Para ello, se ofrecerá un portafolio de
productos de excelente calidad con apariencia y textura agradable que
contribuye con el ciudadano, su estabilidad y la conservación con el medio
ambiente.
La empresa ECODISS requiere de una inversión total de $61.135.700 pesos de
los cuales los gestores aportaran con $4.659.700 pesos y solicitara
$56.476.000 pesos al fondo emprender como capital semilla, con el propósito
de no incurrir en obligaciones financieras.
La oportunidad es clara, pues la demanda por productos a base de material
reciclable y eco sostenible es creciente a nivel nacional e internacional. Las
ventas proyectadas para el primer año son de $278.694.000 pesos con IVA
incluido y los egresos representados en materia prima, mano de obra, gastos
de administración y ventas ascienden a $96.699.186 pesos.
La rentabilidad del proyecto en un análisis a 5 años es del 21,98% anual. El
valor presente neto al 21,98% alcanza un valor positivo de $9.172.326 pesos y
el periodo de recuperación de la inversión es de 1,8 años.
El punto de equilibrio como indicador de niveles mínimos de operación
requerido para cubrir los costos y gastos operacionales sin obtener utilidades,
permite concluir que al primer año se requiere alcanzar un valor en las ventas
de $259.259.188 pesos.
El cumplimiento de las metas en ventas proyectadas, permitirá asumir los
costos y gastos asociados a la operación del proyecto para cada uno de los
cinco años proyectados. Al primer año se alcanza una utilidad neta de $
2.595.997 pesos.
13
EXECUTIVE SUMMARY .
Furniture ECODISS be established in the city of Pasto (Nariño - Colombia ) , in

order to produce and market eco designer furniture , throwing as a sustainable
product with good design and ergonomics , both home and spaces May urban
crowd. His presentation will be made by means of various designs , starting with
the lines of dining rooms , desks , beds and closets.
Its main objective is the creation of an industrial company that could exploit the
human resources of our region and contribute to industrial development and
economic growth of the department of Nariño , creating a new corporate
culture . To do this, a portfolio of high quality products with nice appearance and
texture that contributes to the citizen , stability and conservation of the
environment will be offered .
Us ECODISS requires a total investment of $ 61, 135,700 pesos of which
provide managers with $ 4, 659,700 and requested $ 56, 476,000 pesos pesos
to take as seed capital fund , in order not to incur financial obligations.
The opportunity is clear , as the demand for products made from recycled
materials and sustainable eco is growing nationally and internationally.
Projected sales for the first year are $ 278, 694,000 pesos including VAT and
expenses represented in raw material , labor , administrative and selling
expenses amounted to $ 96,699,186 pesos.
The profitability of the project in an analysis at 5 years is 21.98 % per annum.
The net present value reaches 21.98% to a positive value of $ 9, 172,326 pesos
and the period of payback is 1.8 years.
The equilibrium point as an indicator of minimum levels required to cover
operating costs and operating expenses without obtaining profits to the
conclusion that the first year is required to reach a value of $ 259,259,188 sales
pesos.
Compliance with the goals projected sales , will assume the costs and
expenses associated with the operation of the project for each of the five
projected years . The first year net income of $ 2,595,997 pesos is reached
14
INTRODUCCION.
El plan de negocios para la creación de una empresa de eco diseño de

muebles y decoraciones, surge con el fin de contribuir al desarrollo de la ciudad
de San Juan de Pasto, por medios innovadores. Para ello, es necesario
entender que Todos los productos y servicios tienen un impacto ambiental,
bien sea durante su producción, su utilización o su eliminación final. La
naturaleza precisa de dicho impacto es compleja y difícil de cuantificar, pero las
consecuencias de un consumo desmedido son evidentes.
La explosión demográfica y la tendencia del crecimiento económico y la

búsqueda de la prosperidad influyen considerablemente en la producción y el
consumo de los productos. El resultado es una situación insostenible, El reto es
como compaginar dicho crecimiento del bienestar socio-económico con el
respeto al medio ambiente en un desarrollo sostenible.
Se puede afirmar que el diseño de un producto es sin duda un factor de

competitividad cada vez más importante. En la actualidad el mercado es
fuertemente competitivo, internacional y dirigido a una sociedad que poco a
poco está exigiendo productos y servicios diferenciados.
Al mismo tiempo se demanda un alto nivel de calidad, seguridad y respeto al

medio ambiente. Esta situación exige que las empresas que quieran abordar el
diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios con una visión estratégica
deban contemplar, entre otros, el factor ambiental.
El eco diseño puede beneficiar no sólo a los usuarios y la sociedad en general,

sino también a las empresas que lo ponen en práctica, debido a que responde
al interés común de obtener productos más eficientes, tanto económica como
ambientalmente.
15
1. ASPECTOS GENERALES
La globalización y el actual modelo imperante de la economía están generando

Una elevada presión sobre el entorno social y ambiental (agotamiento y
degradación de los recursos naturales, cambios climáticos, etc.), Los productos
cotidianos al finalizar su vida útil acaban convertidos en residuos, que si no son
correctamente tratados, tendrán un gran impacto ambiental.
El presente estudio se lo realizo para determinar la viabilidad y factibilidad de

implementar una empresa de eco diseño de muebles y decoraciones en la
ciudad de San Juan de Pasto.
El negocio que se propone es un estudio de la creación de un portafolio

integrado de ventas de artículos decorativos y necesarios dentro de diferentes
áreas. Nuestra idea se centra especialmente en el eco diseño. El eco diseño es
una versión ampliada y mejorada de las técnicas para el desarrollo de
productos, a través de la cual las empresas aprenden a desarrollarlos de una
forma más estructurada, racional y ecológica.
El eco diseño se proyecta hacia una producción sostenible y un consumo más

racional de recursos. El concepto de eco diseño está contemplado en la
agenda de negocios de muchos países industrializados, y es una preocupación
creciente en aquellos en desarrollo. En este proceso se le asigna al ambiente el
mismo ‘status’ que a los valores industriales más tradicionales: ganancias,
funcionalidad, estética, ergonomía, imagen y, sobre todo, calidad. En algunos
casos, el ambiente puede incluso resaltar los valores tradicionales del ámbito
comercial.
En pocas palabras se hablara de diseño sostenible que tiene en cuenta en

todas las áreas de la producción los aspectos ambientales. Así mismo, se
persigue el objetivo de fabricar productos que aporten el menor impacto posible
en el ecosistema a lo largo de todo ciclo de vida.
Partimos de que el buen diseño no es caro, sale muy barato desde que la
empresa determine que la innovación es fundamental en el negocio. El medio
16
ambiente se ha convertido en un factor muy importante dentro de las

organizaciones. Sin embargo, nuestro proyecto también tendrá prioridad en
cuanto a los costes, estética, funcionalidad, seguridad, calidad y la
ergonomía. El diseño será nuestro diferencial competitivo. El término “buen
diseño” tiene una trascendencia de “cosa cara”, y es más fácil lograr diferencial
sin preocuparse por el precio. Digamos que el “buen diseño” es caro pero,
hacer “diseño democrático” es bueno y mejor negocio. De todos modos si
hacemos diseño no es para pelear por precio, es para pelear con atributos que
encanten al consumidor.
1.1. TEMA DE INVESTIGACION.

Ante problemáticas ambientales mundiales, y gracias al aumento de la
sensibilización y presión de los ciudadanos en relación a la degradación del
entorno ambiental, se observa que instituciones públicas como la Unión
Europea, mediante las directivas de envases o residuos de envases (1994,
2004, 2008), vehículos fuera de uso (1999), , directivas en el sector eléctrico o
electrónico (2002), directiva eco diseño y energía (2005) ha incorporado el
concepto de «ciclo de vida» y de estrategias de prevención ambiental global de
productos 1.
Tratar de introducir la eco innovación en las empresas nariñenses, es un

proceso reciente que permite integrar el medio ambiente en la organización a
través de la innovación y El eco diseño es la principal herramienta para
conseguirlo.
En Colombia el término de eco diseño esta apenas en pañales y por tanto, se

ha querido profundizar en el presente proyecto sobre técnicas que consideren
los aspectos ambientales en todas las etapas del proceso de desarrollo de
productos especialmente en muebles, esforzándose por conseguir productos
con el impacto ambiental mínimo posible a lo largo de todo su ciclo de vida.
1.2. TITULO DE LA INVESTIGACION
1
Rieradevall, Joan. 2.1 Política de la Unión Europea en eco diseño y el consumo sostenible: Eco
diseño estrategia clave para la ecoinnovación de productos y servicios. En www.sostenipra.cat.
17

ECODISEÑO DE MUEBLES EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO AÑO
2013.
1.3. LINEA Y SUBLINEA DE INVESTIGACION
En el proyecto se tiene como base la línea de investigación de dinámica

empresarial, cuyo propósito es estudiar el sector productivo e institucional,
regional, nacional e internacional, en el contexto de la globalización, para su
comprensión y para contribuir a la formación.
Bajo este lineamiento, nuestro nuestra plan de negocios de eco diseño de

muebles y decoración de interiores y estructura industrial se guiara en la
coyuntura empresarial.
1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.4.1. Situación actual.
Las visiones del plan de desarrollo departamental (Nariño mejor 2012-2015),

mencionan las características inherentes de todas las subregiones e cuanto a
riquezas naturales y grandes potencialidades productivas. Dichas visiones
priorizan el hecho de optimizar las potencialidades como la agroindustria o la
apuesta productiva, el emprendimiento y la competitividad como mecanismos y
un futuro bienestar como resultado. También se habla de un territorio integrado
al país y con lazos de hermandad con Ecuador. Nariño es un departamento
que posee todas las posibilidades de desarrollo y competitividad, pero
lastimosamente no las aprovecha y esto generar que no haya avance en la
construcción colectiva de una sociedad deseada.
En cuanto a pasto según el plan de desarrollo (Cambio cultural-trasformación
productiva 2012-2015), se procura que Pasto sea una ciudad productiva.
“la esencia de la vida de una ciudad se mide en la capacidad instalada y

estructural de sus fuerzas productivas”2
“la competitividad regional es una prioridad publica que guarda equivalencia

estructural con las líneas de productividad urbana y rural y la de progreso
2
Plan de desarrollo municipal Pasto ,” cambio cultural-transformación productiva”, 2012-2015
18
social. Pasto debe fortalecer y modernizar su sistema productivo, aumentando

su vocación y compromiso regional”3.
Dentro de las estrategias competitivas se postula el análisis y el diseño de

incentivos y de instrumentalización para la creación de nuevas empresas
(pequeñas y medianas), enfocadas en las cadenas productivas de desarrollo,
en nuestro particular se le apostara por la cadena de artesanías e
industrialización cultural.
Asociamos a nuestro plan de negocios la problemática ambiental con el

consumo de productos, el volumen total de productos es cada vez mayor
(mayor consumo, más residuos), cada vez los productos son más complejos,
pero su vida útil es cada vez menor.
Al final de la vida útil de dichos productos, los residuos acaban convertidos en

basura. Si no son bien tratado, pueden causar un gran impacto ambiental. Se
estima que el 80% de los productos se determinan durante la fase del diseño
de los mismos. (Agencia Federal Alemana de Medio Ambiente).
Para implementar eco diseño es necesario un cambio de visión hacia el

producto–sistema, la creación de un equipo interdisciplinar formado por
asesores externos del eco diseño (ambiente, logos, diseñadores) y
representantes de los departamentos de nuestro proyecto de empresa
(marketing, producción, logística, dirección).
El concepto de diseño para el medio ambiente (o eco diseño, usado como

sinónimo), considera los impactos ambientales de un producto industrial a lo
largo de todo su ciclo de vida en el momento inicial de su desarrollo en el
diseño, ofreciendo una excelente oportunidad para atacar las causa de los
problemas ambientales por la oportunidad de realizar mejoramientos sobre
toda la cadena de valor de un producto en un enfoque preventivo. Estos
mejoramientos resultan en un doble dividendo actuando a favor del medio
ambiente y también mejoramiento la competencia de la empresa,
incrementando sus logros en términos de eco eficiencia.
3
Plan de desarrollo municipal Pasto ,” cambio cultural-transformación productiva”, 2012-2015
19
En Colombia se han venido desarrollando proyectos demostrativos en eco

diseño con base en las experiencias logradas en Centroamérica con esta
metodología a través del programa design for sustainability de TuDelft. 4
Existen antecedentes de proyectos exitosos de eco diseño desarrollados por

practicantes en empresas antioqueñas como compañía de empaques,
cervecería UNION, PALPESA y TABLEMAC, que han permitido fortalecer un
modelo metodológico de trabajo basado en la práctica con empresas que
someten uno de sus productos a un rediseño con criterios ambientales.
El análisis de los resultados de los proyectos desarrollados hasta ahora en

Bogotá (Van Hoof, Andes /98), Medellín y Cali (Gonzales, U. EAFITI/01),
demuestran que a través del eco diseño es posible desarrollar productos más
amigables con el ambiente sin cambios costosos en tecnología. En muchos
casos la respuesta de diseño consiste en intensificar el uso de los materiales
para reducir el desperdicio durante la producción, optimizar la eficiencia de
transporte reduciendo el volumen total de la carga mejorando el diseño del
empaque, con implicaciones directas en la reducción de costos. Además de
estos beneficios ambientales, los productos eco diseñados pueden desarrollar
un mayor potencial de diferenciación en el mercado.
Sobre las especificaciones de los productores así obtenidos, es posible

cuantificar ahorros en costos de hasta el 30% en algunos casos, pero con los
métodos económicos de uso corriente en la industria aún no sabemos cómo
estimar de manera menos cuantitativa el aporte del eco diseño en términos de
reducción de los impactos ambientales, aunque las evidencias por menor usos
de materiales muestran un balance interesante desde el punto de vista de la
eco eficiencia.
Puede ser útil para apoyar la práctica del eco diseño en la industria elaborar
manuales o guías ambientales para la adecuada selección de materiales, su
identificación para facilitar la recuperación o el reciclaje. Resulta necesario
ajusta herramientas disponibles (métodos cuantitativos de evaluación de
impacto ambiental) para medir directamente los beneficios ambientales y el
aporte a la reducción de contaminación.
Es necesario capacitar el talento humano para integrar los asuntos

ambientales en el diseño de productos, por ejemplo en temas como diseño
4
Gonzales, andres.ecodiseño , ingeniería de diseño de producto y los recursos de mercado
verde,2001, 2p. www.icesi.edu.co/blogs/analisisciclodevida/.../ecodiseno-mercadosv.pdf
20
para el ensamble, diseño para el desensamble, diseño para la recuperación de

partes y materiales, entre otros temas de la estrategia design for x.
Sobre el último punto BRET BRAS afirma: “tal vez el asunto más importante en
el avance hacia la integración de los asuntos ambientales en el diseño de
productos es la educación”. Y más adelante en el mismo artículo.” aunque el
gran número de universidades de EEUU. Manifiesten trabajar en asuntos
ambientales .solo unas pocas cuentan con cursos formales. Esto está
cambiando rápidamente y la oportunidad de crear impacto a través de la
educación es enorme”5.
A partir de la segunda mitad de los 1990`s uno de los mayores estímulos para
la adopción de prácticas preventivas de la contaminación y el mejoramiento
ambiental de los productos en los países de la unión europea y EEUU 6, ha sido
el desarrollo de esquemas R.E.P. Similares al programa de mercados verdes
que está promoviendo el ministerio de medio ambiente en Colombia.
Estos esquemas de estímulos pretenden extender la responsabilidad de los

productores proyectando la gestión ambiental “más allá de las puertas de la
fábrica e incluso más allá de la avenida que cruza delante del punto de venta.
Esto desplaza la atención del productor hacia un enfoque integrador y
preventivo sobre el producto y su diseño.
Debido a estas nuevas condiciones, la perspectiva de desarrollo del eco diseño

como practica asociada a la producción más limpia en nuestro país, es ahora
más interesante que hace solo un par de años.
Lo interesante del nuevo escenario está en cómo se prepararan y como

responderán los industriales ante los retos de competencia del mercado verde
de consumo, en este caso del sector de fabricación de muebles. “un número
cada vez mayor de empresas, diseñadores e ingenieros concuerdan en que no
se trata de saber si deberían ser ambientalmente responsables en el diseño de
productos y su desarrollo, sin cuando y como. 7
55
Bret Brass . incoporating envionmental issuesin product design and realization , UNEP industy and
envitoment . volumen , 20 No.1-2 january –june1997 double issue , p.14
6
enviromental protection Agency , EPA USA. Design for environment: buidlding partherships for
environmental improvement, 1995.www.epa.gov
7
Bret Bras.incorporating enviromental
21
En este nuevo escenario , aparecen nuevos restos para un modelo de industria

que debe demostrar que evidentemente si es más responsable ante el
ambiente, es decir una organización que no solamente habla del tema y
aprovecha su actual auge , sino que toma acciones concretas y puede
demostrar y comprobar lo que está en su promesa de calidad de consumidor
final. A este respecto Jacquelyn Ottman señala: “los 1990`s nos dejaron una
valiosa lección: la preocupaciones ambientales de los consumidores no pueden
ser exploradas solamente comunicando con toques de superficialidad en los
productos y respuestas corporativas orientadas al cumplimiento de la
regulación. En otras palabras, no es suficiente hablar verde; las compañías
deben ser verdes. Los asuntos ambientales representan una cuestión de
supervivencia para millones de personas en el mundo…” 8
Así, uno de los retos para los productores es educar al consumidor, haciendo
conciencia pública y manifestando explicativamente su compromiso ambiental
a través de productos más limpios, tanto en los aspectos ambientales como en
lo ético: los actores de la oferta no deben confundir al consumidor con auto
declaraciones sin respaldo y evitar mensajes dudosos sobre la calidad de lo
que está vendiendo.
En ese sentido, el ministerio del medio ambiente avanza en la definición del

eco etiqueta para productos colombianos, que busca promover y otorgar un
distintivo a aquellos productos realmente verdes.
Otro reto implica también un cambio de mentalidad del productor, es

reconocer que no es suficiente mejorar los procesos y hacerlos más limpios
dentro de la planta, no se trata ahora de certificar la intensión de los productos,
en su diseño y en sus prestaciones. El mensaje de calidad de una empresa se
materializa delante del consumidor final principalmente por los productos que
vende en el mercado. Las certificaciones y declaraciones públicas solo
complementan ese mensaje.
Ahora, Para hablar de diseño mobiliario en Colombia, es necesario identificar

algunos aspectos que podrían evidenciar su estado actual.
8
Jacquelyn Ottman , grenn marketing. Opportunity for innovation. Second edition. 1998. P.183.
22
El primero es el lugar de importancia que ocupa hoy esta disciplina en las

pequeñas, medianas y grandes empresas; el segundo es el nivel de
investigación, innovación y profesionalización en el que se encuentran los
diseñadores nacionales quienes son, finalmente, los que tienen la llave para
abrir nuevos mercados y el ultimo, y no menos importante, es la manera como
los nuevos diseñadores están siendo orientados por la academia, para que
derroten con sus bases tecnológicas y científicas.
Al revisar en la práctica estos puntos, puede notarse que el panorama del

diseño nacional tiende a mejorar, pues la industria ha manifestado una mayor
preocupación por integrar diseño en los últimos años, sin embargo, aún se
advierte ese “divorcio” entre las fábricas de muebles (principalmente las
Pymes) y los diseñadores. Pese a que éste último puede ser uno de los
motores para la innovación, muchas compañías le restan importancia a su
trabajo y menos aún conforman un buen departamento de diseño; preﬁeren
mantenerse en el mercado con su mobiliario tradicional, aunque este no sea
referente para la industria ni para la disciplina creadora y renovadora de
muebles.
En ese sentido, el diseño mobiliario en Colombia parece demandar a gritos, la

generación de nuevas propuestas que lo transformen, volcándose hacia
materiales propios, con altos niveles estéticos, con identidad y sentido de
pertenencia, sin olvidar claro, la permanente búsqueda de procesos
productivos más modernos, limpios y rentables, y con mejor uso de los insumos
para obtener también calidad total en el producto final. 9
1.4.2. Formulación del problema.
¿Cuáles son las condiciones de mercado, operacionales, administrativas y

financieras para la formulación de un plan de negocios de una empresa de eco
diseño de muebles y decoraciones en la ciudad de San Juan de Pasto?
1.5. OBJETIVOS
1.5.1. Objetivo general.
9
REVISTA-MM. diseño colombiano: los protagonistas del sector opinan.P.52
http://www.revista-mm.com/ediciones/rev53/encuesta.pdf
23
FORMULAR UN PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA

EMPRESA DE ECODISEÑO DE MUEBLES Y DECORACIONES EN LA
CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO AÑO 2013.
1.5.2. Objetivos específicos:
- Elaborar un estudio de mercado sobre la oferta, demanda y

competencia sobre eco diseño de muebles y decoraciones.
- Diseñar un estudio técnico para identificar la capacidad del servicio de la
empresa al igual que su localización y los requerimientos necesarios para su
funcionamiento eficiente.
- Determinar el plan organizacional de la empresa para evaluar la
necesidad del personal idóneo, capacitado, profesional en el área del servicio
que se pretende ofrecer.
- Efectuar el estudio financiero del proyecto para determinar su
viabilidad, basándolos en los resultados de los criterios de evaluación como
tasa interna de retorno (TIR), relación costo/beneficio (R C/B).
- Establecer el grado de importancia que genera la creación del proyecto
ante el impacto socio ambiental en el que se dirige.
- Establecer un plan para poner en funcionamiento el proyecto de plan de
negocios de eco diseño de muebles y decoraciones.
1.6. JUSTIFICACION
La vida moderna impone distintas exigencias para el ser humano en cuanto a

habitabilidad de los espacios. La inclinación actual del mercado hacia las
tendencias de diseño y productos mobiliarios que han variado con el paso del
tiempo.
El presente estudio tiene como fin determinar la viabilidad y factibilidad de

implementar una empresa de eco diseño de muebles y decoraciones en la
ciudad de San Juan de Pasto.
se pretende con ello identificar las verdaderas necesidades de los

consumidores, como también determinar la demanda insatisfecha ligada muy
de cerca al sector de muebles, siendo estos un productos requeridos por
buena parte de la población con fines específicos como la mejora del estilo de
vida, cambio del ambiente tanto en viviendas como en negocios. La creación
de una empresa de eco diseño de muebles desea cubrir las necesidades
24
funcionales del espacio físico existente, el cual debe ser adoptado y modificado
según los requerimientos y medios que posea el cliente , buscando siempre la
solución más óptima y estética en la distribución espacial, funcional ,
tecnológica y económica .


comercial.

El eco diseño no solo es medio ambiente, el medio ambiente es tenido en

cuenta a la hora de tomar decisiones durante el proceso de desarrollo de los
productos, como un factor más a tener en cuenta. Pero, dentro de nuestro
portafolio de productos también tomaran gran relevancia la estética, los
costes, la funcionalidad, La seguridad, la calidad y la ergonomía. Sin embargo,
cabe destacar que Un diseño que tenga en cuenta al medio ambiente, no
puede ser considerado un diseño de calidad.
Nuestra propuesta se centra en la creación, producción y venta de accesorios

artesanales decorativos y estéticos para el hogar, oficina entre otros sitios. Los
cuales se caracterizan por su originalidad, variedad de colecciones y su alto
nivel de calidad, cualidades que los convierten en artículos de manufactura
nacional con una apariencia innovadora que contribuye a la imagen de la
artesanía colombiana.
25
Frente a lo señalado anteriormente, es importante resaltar que el diseño se

concentra en mejorar la calidad del ser humano influyendo directamente sobre
su psicología al brindarle ideas y opciones creativas e innovadoras para su
bienestar mediante espacios útiles, acogedores, frescos, organizados ,
cómodos y visiblemente atractivos ya sea en los entornos doméstico, laboral,
comercial, cultural o del ocio.
1.7. DELIMITACION
Temáticas: la formulación del plan de negocio de eco diseño de artículos

decorativos y necesarios, estará orientado a la fabricación de muebles para
entornos doméstico, laboral, comercial, cultural o del ocio en la ciudad de
PASTO del departamento de Nariño. El plan de negocio realizado en dicha
ciudad se dirige a los hogares que se encuentren entre los estratos 3, 4, 5 y 6.
Geográficas: este estudio se lavar a cabo en la ciudad de PASTO (Superficie:

1.181 km² / población: 428890 (2013)), en el departamento de Nariño. Estratos
3,4,5, y6 (27.4428 hogares)
Temporales: el estudio se extenderá desde el mes de agosto de 2013 hasta el

mes de diciembre de 2013.
2. MARCO DE REFERENCIA
2.1. MARCO CONTEXTUAL
2.1.1. Reseña histórica.
En los últimos años han acontecido una serie de situaciones de repercusión

pública, problemas derivados como la capa de ozono, problemas de
contaminación, efecto invernadero, entre otras áreas. La cumbre de rio, es una
conferencia sobre el medio ambiente y desarrollo convocada por las naciones
unidas. Heredera de la conferencia sobre el medio humano, que tuvo lugar en
Estocolmo (Suecia) en 1972, se celebró , veinte años después , la CNUMAD:
conferencia de las naciones unidas sobre medio ambiente y desarrollo ,
26
conocida comúnmente como cumbre de rio o cumbre de la tierra , celebrada en

rio de janeiro (Brasil) desde junio de 1992.10
Lastimosamente, la cumbre de rio, parece ser un fracaso, pero ha sido la que

reúne a todos los países del planeta para afrontar los problemas del medio
ambiente de forma global.
Estas falencias no son nuevas y algunas actuaciones que han querido paliarlo
o reducirlo están siendo reclamadas por diversos colectivos desde hace
bastantes años. Entre estos agentes se han destacado los diseñadores,
algunos de los cuales están siempre activos y en vanguardia. Ellos se sienten
conscientes del gran problema, no obstante, hace falta actuación de otros
agentes concretos.
El problema ecológico se plantea prácticamente en los primeros años de la

década de los sesenta. un encargo del clubde roma al (Massachusetts institute
of tecnology) da lugar al informa meadows ,el cual plantea por primera vez de
forma científica la evaluación cuantitativa del crecimiento futuro y la evaluación
de los parámetros de la población , producción industrial , recursos naturales ,
producción de alimentos y contaminación 11.
Desde ese momento se habla de poner límites al crecimiento las conclusiones

del informe meadows , en resumen , fueron las siguientes : si continua la
misma tasa de crecimiento de la población , industrialización , contaminación ,
producción de alimentos y explotación de recursos naturales , el límite de la
humanidad esta aproximadamente a cien años vista. Sin embargo, es posible
alterar esta tendencia y llegar a un estado de equilibrio global. Por supuesto,
cuanto antes se inicie el cambio, más probabilidad de éxito existe. 12
El informe meadows desde ese momento ha sido criticado y difundido.

Después de hechos que han marcado los mayores índices de pobreza de los
países menos desarrollados y el equitativo desarrollo de países ricos, se ha
optado por tomar una nueva consciencia sobre el crecimiento.
Por tanto, las opciones del estudio fueron las siguientes: la utilización de
algunos recursos y la generación de algunos contaminantes han sobrepasado
la tasa sostenible. Sin una reducción de flujos de materiales y energía habrá
10
http://otros.conaf.cl/shop_image/CFFCN/Medio%20Ambiente/Cumbre%20de%20R%EDo.pdf
11
http://tdd.elisava.net/coleccion/11/montaNa-es EL PROBLEMA : párrafo 3
12
. Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo (WCED), Our Common Future, Oxford
University Press, 1987
27
una drástica reducción per cápita de alimentos, uso energético y producción

industrial.
Hay que entender que una sociedad equilibrada es técnica y económicamente

posible. Para ello, hay que hacer énfasis en una mayor equidad, suficiencia y
calidad de vida que en la cantidad productiva.
Estas conclusiones nos llevan al concepto de sociedad sostenible, que deben

ser la base inicial sobre la construcción de los principales objetivos de diseño
ecológico. Una sociedad sostenible es la que atiende a las necesidades a las
necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para hacerse cargo de sus propias necesidades 13
2.1.2. Entorno de investigación.
La empresa de eco diseño de muebles plateada en el presente proyecto,

planea llevar a cabo su desarrollo empresarial en la ciudad de San Juan de
Pasto cumpliendo con las expectativas y condiciones de la misma y por
supuesto del mercado meta encontrado en la investigación.
Industria de muebles en Colombia.

Las industrias de muebles y madera representan cerca del 4% de la producción
total de la industria colombiana. Ambos son sectores vinculados entre sí, al ser
uno de ellos un insumo del otro, y también son sectores atados a las
actividades de construcción de vivienda. La industria de madera produce
productos como láminas y tableros, puertas, y madera aserrada y
contrachapada, y el sector de muebles, por su parte, produce muebles para
oficinas, hogares y locales comerciales. El crecimiento del primero fue del 1,9%
en 2010 y del -4,9% en el primer semestre de 2011, y el del segundo fue del
10,7% en 2010 y el -1,1% en el primer semestre de este año.
El sector de madera ha tenido un crecimiento bajo durante el último año,

explicado especialmente por la fuerte y creciente competencia de productos
provenientes de China. También ha influido el impacto que ha tenido la
disminución de las exportaciones hacia Venezuela, las cuales, a pesar de los
grandes esfuerzos de las empresas, aún no se han podido sustituir
completamente. Un componente adicional que ha afectado el dinamismo del
13
. Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo (WCED), Our Common Future, Oxford
University Press, 1987
28
sector en el último año es la diminución en la oferta de su principal materia

prima –la madera– debido al impacto del invierno sobre las vías de acceso para
el transporte de la misma.
Ahora bien, las perspectivas del sector maderero hacia futuro son positivas por
dos razones principales. En primer lugar, se espera que la locomotora de
vivienda –que ya inició a todo vapor– jalone el crecimiento del sector durante
los próximos años. La madera es un componente importante para las
viviendas, tanto por ser insumo para su construcción, como por ser insumo
para los muebles que se utilizan una vez la construcción está terminada. Y en
segundo lugar, resulta positivo para el sector, especialmente en términos de la
oferta de su principal materia prima, que el gobierno incluya, entre sus
prioridades y metas, ambiciosos programas de reforestación.
La industria de muebles, como se mencionó anteriormente, está muy atada al
sector de la construcción de vivienda, aunque su relación está vinculada a la
última parte del ciclo de la misma, es decir, una vez se culminan las obras. Por
tanto, su efecto es retardado y el impacto del reciente dinamismo de la
actividad de construcción aún no se ha reflejado en las cifras recientes de
crecimiento del sector. Como se mencionó anteriormente, el sector de muebles
tuvo un comportamiento favorable durante 2010, jalonado especialmente por la
reactivación de las actividades económicas –reflejado en un crecimiento
destacable de los muebles para oficina–, las bajas tasas de interés y el
crecimiento del crédito.
En general, la industria de muebles es un sector que enfrenta grandes retos en

materia de innovación, tanto en materiales, calidad, diseño y funcionalidad,
como en logística y comercialización. Adicionalmente, es un sector que
enfrenta retos de internacionalización, y formalización y desarrollo empresarial,
especialmente entre las empresas pequeñas del sector. 14
Industria de muebles en Nariño

El sector de muebles representa el 0,7% del total de la industria en el
departamento de Nariño.
14
DNP . BALANCE SECTOR INDUSTRIAL, 2011, P.56
DISPONIBLE EN https://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=v7DGHcI_gbw
%3D&tabid=1436
29
Fuente: DANE15
TABLA No.1 Principales variables
FUENTE: DANE16
Sector de muebles a nivel local.
La ciudad de San Juan De Pasto, hablando desde la apuesta por la cadena

productiva de las artesanías: La artesanía en Nariño ha logrado un gran
reconocimiento en niveles nacionales e internacionales. El gran porcentaje del
departamento y sus artesanos en el país, demuestra que esta actividad es
importante en la región y es un renglón que ha apoyado siempre la visión del
desarrollo de Nariño.
15
CUADRO . ENCONTRADO EN www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445 PAGINA 9
16
TABLA , ENCTRADA EN www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445 PAGINA 21
30
En Nariño se concentra el mayor número de artesanos por departamento del

país, con cerca de 10 mil artesanos que trabajan en 21 oficios artesanales de
diferentes técnicas ancestrales y algunas adquiridas. Con referencia al tema
del diseño hay que destacar que se encuentran inmersos dentro de esta
cadena las actividades de carpintería, ebanistería, enchapado en tamo, talla en
madera, entre otras. Los beneficios de Estas actividades son que pueden
fortalecerse y unificarse con cierto grado de facilidad dentro del marco de eco
diseño de muebles y decoraciones.
San Juan de Pasto es una ciudad de Colombia, capital del departamento de

Nariño y cabecera del municipio de Pasto. La ciudad ha sido centro
administrativo cultural y religioso de la región desde la época de la colonia. Es
también conocida como «Ciudad sorpresa de Colombia”.
Como capital departamental, alberga las sedes de la Gobernación de Nariño, la

Asamblea Departamental, el Tribunal del Distrito Judicial, la Fiscalía General, y
en general sedes de instituciones de los organismos del Estado. 17
Ya situada en el Valle de Atriz, en Valladolid (España) el día 17 de junio de

1559, le fueron concedidos a Pasto el escudo de armas, en dos cédulas reales
distintas firmadas por la princesa Juana de Austria, hermana del rey Don Felipe
II y el cual consta de un castillo de plata y a los lados cuatro leones de oro,
debajo de dicho castillo sale un río de aguas azules y blancas que atraviesa
entre árboles verdes, un campo amarillo y suelo verde y el nombre de ciudad
como San Juan de Pasto que sigue siendo el oficial.
La zona urbana (cabecera municipal) cuya población censada en 2005 era de

312.759 habitantes, es la segunda ciudad más grande de la Región Pacífica
después de Cali. La población total del municipio (Urbana y rural) estimada
para 2013 según datos de proyección del DANE es de 428.890 habitantes. El
municipio está situado en el sur occidente de Colombia, en medio de la
Cordillera de los Andes en el macizo montañoso denominado nudo de los
Pastos y la ciudad está situada en el denominado Valle de Atriz, al pie del
volcán Galeras y está muy cercana a la línea del Ecuador. El territorio
municipal en total tiene 1.181 km² de superficie de la cual el área urbana es de
26.4 km².
En el municipio el 11,1% de los establecimientos se dedica a la industria; el

56,0% a comercio; el 28,9% a servicios y el 4,1% a otra actividad. En el área
17
http://es.wikipedia.org/wiki/San_Juan_de_Pasto
31
urbana las principales actividades económicas son el comercio y los servicios

con algunas pequeñas industrias o microempresas, de las cuales cerca del
50% corresponden a la manufactura artesanal.
Las empresas nariñenses de mayor tamaño se localizan en Pasto, y

corresponden principalmente a productos alimenticios, bebidas y fabricación de
muebles. Para desarrollo de la actividad comercial, principalmente con el
vecino país de Ecuador, existen varios centros comerciales. La Cámara de
Comercio de Pasto fue instituida en 1918 y según su anuario estadístico para el
2008 contaba con 14.066 establecimientos comerciales de los cuales el 58.5 %
estaban dedicados al comercio y reparación de vehículos. En la zona rural
predominan las actividades agrícolas y de ganadería. En pequeña escala hay
actividad minera.
Los artesanos pastusos de marroquinería así como de la madera, ebanistas y

talladores, son famosos desde la época de la colonia. Pero la más
característica y original de las manifestaciones culturales y artesanales de los
pastusos es la elaboración de utensilios de madera tallada y cubierta con una
resina obtenida del fruto de un arbusto de la selva andina, llamado Mopa -
Mopa; utilizan una técnica refinada manual que data del periodo prehispánico,
conocida como Barniz de Pasto. El refinamiento alcanzado permite obtener
objetos utilitarios o decorativos de gran belleza y mérito artístico que
trascienden lo artesanal.
Igualmente es muy característica de la ciudad la artesanía de enchapado en

tamo de objetos de madera usando delgadas láminas vegetales coloreadas,
obtenidas de la paja de cereales y con las cuales se elaboran dibujos y figuras
con resultados semejantes a los de la taracea o marquetería.
2.2. MARCO TEORICO
2.2.1. Antecedentes.
Desde 1964, cuando se constituye Artesanías de Colombia como sociedad

comercial de responsabilidad limitada y la entonces Empresa Colombiana de
Turismo se constituyó como uno de sus principales aportantes.
32
Posteriormente en 1965, Artesanías de Colombia se convierte en Sociedad

anónima y mediante el Decreto Ley 2974 de 1968, es vinculada al Ministerio de
Desarrollo Económico; la Corporación Nacional de Turismo hacía parte de sus
accionistas y órganos de administración. Posteriormente, el Gobierno Nacional
a través de los Decretos 2399 de 1987 y 1620 de 1991, aprueban y adoptan los
estatutos de Artesanías de Colombia.
El Decreto 1620 de 2002, estableció la estructura y funciones de sus

dependencias, consolida su exitosa labor de promoción y el desarrollo de todas
las actividades económicas, sociales, educativas y culturales, necesarias para
el progreso de los artesanos del país y de la industria artesanal, allí se
contempló al turismo como una actividad posible de apoyo a la promoción de
los productos y oficios artesanales.
Actualmente, es una sociedad de economía mixta de gran reconocimiento a

nivel nacional e internacional, vinculada al Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, que hace parte de su Junta Directiva, reforzando el compromiso de
este sector con la industria artesanal y su innegable vinculación. Artesanías de
Colombia S.A., tiene por objeto contribuir al progreso del sector artesanal
mediante el mejoramiento tecnológico, la investigación, el desarrollo de
productos y la capacitación del recurso humano, impulsando la
comercialización de artesanías colombianas. Esta entidad tiene como misión
―contribuir al mejoramiento integral del sector artesanal estimulando el
desarrollo profesional del recurso humano y garantizando la sostenibilidad del
medio ambiente y la preservación del patrimonio cultural vivo, con el fin de
elevar su competitividad.18
Esta propuesta de articulación del sector de artesanías y turismo, responde al

propósito de ―lograr que los objetos artesanales formen parte del turismo
cultural. Las artesanías reviven y se transforman cuando encuentran nuevos
mercados y sean capaces de competir en ellos. La revitalización y el rescate de
esta actividad permite reforzar el patrimonio cultural de nuestra nación, porque
en el arte de los pueblos reside parte de la identidad que nos representa y nos
distingue. 19
Dentro del departamento de Nariño algunas empresas apenas están

implementando el concepto de eco diseño. La creatividad, el diseño y
18
Sitio en Internet de Artesanías de Colombia. www.artesaniasdecolombia.com.co . Citado el
20 de mayo de 2009.
19
Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo – Ministerio de Cultura, Política de

Turismo Cultural: Identidad y desarrollo competitivo del patrimonio. Bogotá, 2007
33
funcionalidad en el marco de la ecología, son principios que rigen los proyectos

reconocidos en el mercado, y son también el punto de partida para las ideas
que los hacen posibles.
Actualmente, los consumidores y en especial aquellos que buscan piezas de

calidad para su casa u oficina tratando de optimizar sus espacios, buscan que
más allá de cumplir una función, cada pieza que adquieren, exhiba estética y
armonía.
Con lo anterior, se puede concluir que el proyecto de eco diseño de muebles y

decoraciones en la ciudad de San Juan de Pasto, es una Idea innovadora para
su desarrollo en la ciudad y la cual se proyecta como una Ventaja para
incentivar la competitividad en el sector y en la región.
2.2.2. Fundamentación teórica.
 Modelo de plan de negocios de una productora y comercializadora de

soya en la ciudad de pasto.
Wilson Revelo Maya
Administrador de empresas
Universidad de Nariño
Versión 2008
 Plan de negocios de una fábrica y comercializadora de muebles de

madera en la ciudad de Pasto.
Ever Cornelio Ayala
Pedro Antonio Gaviria Fernández
Mary Isabel Solarte
Universidad de Nariño
Facultad de ciencias económicas y administrativas
San Juan de Pasto-Nariño
Para la elaboración del presente plan de negocios se tuvieron en cuentas los
planes de negocios anteriormente mencionados, los cuales permitieron aclarar
conceptos y metodologías que este contiene para su posterior alcance de los
objetivos estipulados en la investigación.
2.3. MARCO LEGAL
El marco legal en medio del cual se delimitara y regirá el estudio son; el código
sustantivo del trabajo, en el que se describen todas las disposiciones legales
34
que existen en la relación de una empresa con su personal; además se tendrá

en cuenta la nueva reforma laboral con la ley del 2002, por la cual se dictan las
normas para apoyar el empleo y ampliar la protección social y se modifican
algunos artículos en mención y los decretos 3222 y 3233 de diciembre 27 de
2002.
La ubicación de la empresa se hará de acuerdo al plan de ordenamiento

territorial vigente para el año 2013 mediante la ley 386 de 1997, en lo que
respecta la ubicación de la zona industrial en pasto.
En cuanto a las relaciones con los proveedores y los clientes de la empresa

debe regirse por lo establecido por la ley contenida en el código de comercio.
Las siguientes disposiciones constituyen las bases sobre las cuales las
instituciones y los diferentes actores públicos, privados y la comunidad,
construyen y determinan el alcance, la integridad y la naturaleza de la
participación en la presente política:
• Ley 590 de 2000 y su reforma a través de la Ley 205 de 2004, que dictan
disposiciones para la promoción y el fomento de la micro, pequeña y mediana
empresa colombiana y se establece su clasificación según sus activos y
número de trabajadores, la cual regula las principales actuaciones de las
empresas artesanales y turísticas.
Otro aspecto a consolidar, que es para el presente estudio de mucha

importancia, es la implementación establecida en las leyes colombianas para la
preservación y sostenibilidad ambiental. La creciente preocupación sobre la
protección del medio ambiente ha hecho que los consumidores adicionen
exigencias ambientales a sus ya tradicionales exigencias de calidad para los
productos y servicios que adquieren. Esta situación confronta a las empresas y
al sector productivo en general a un nuevo reto: entregar productos o servicios
de calidad cuyo impacto ambiental negativo sea mínimo.
Como respuesta, en el marco del Plan Estratégico Nacional de Mercados

Verdes, cuyo objetivo general es consolidar la producción de bienes
ambientales sostenibles e incrementar la oferta de servicios ecológicos
competitivos en los mercados nacionales e internacionales, el Ministerio de
Ambientey Desarrollo Sostenible (MADS) creó el Sello Ambiental Colombiano
35
"SAC"y reglamentó su uso mediante la Resolución 1555 de 2005 expedida en

conjunto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT).
Esta etiqueta ecológica consiste en un distintivo o sello que se obtiene de

forma voluntaria, otorgado por una institución independiente denominada:
"organismo de certificación" y que puede portar un producto o servicio que
cumpla con unos requisitos preestablecidos para su categoría.
Con este instrumento se busca brindar a los consumidores información

verificable, precisa y no engañosa sobre los aspectos ambientales de los
productos, estimular el mejoramiento ambiental de los procesos productivos y
alentar la demanda y el suministro de productos que afecten en menor medida
el medio ambiente.
Documentos asociados:
Criterios ambientales para el Sello Ambiental Colombiano Normas Técnicas:

• NTC 5911 - Etiquetas ambientales tipo I. Criterios Ambientales para
Artesanías y otros productos del diseño, elaborados en fibras de enea y junco
con tecnología artesanal.
• NTC 5871 - Etiquetas ambientales tipo I. Criterios Ambientales para
accesorios de suministro de fontanería.
• NTC 5757 - Etiquetas ambientales tipo I. Criterios ambientales para
aparatos sanitarios de alta eficiencia.
• NTC 5131 Etiquetas ambientales tipo I. Criterios para productos
detergentes de limpieza.
• NTC 5133 (primera actualización) Etiquetas ambientales tipo I. Sello
Ambiental Colombiano. Criterios ambientales para establecimientos de
alojamiento y hospedaje.
• NTC 5517 Etiquetas ambientales tipo I. Sello ambiental Colombiano.
Criterios ambientales para embalajes, empaques, cordeles, hilos, sogas y telas
de fique.
Criterios ambientales para aceites lubricantes para motores de dos tiempos a
gasolina.
36

Criterios ambientales para artesanías, manualidades, hilos, telas, y otros
productos del diseño, elaborados en fibras de fique con tecnología artesanal.
Criterios Ambientales para artesanías, sombreros y otros productos del diseño
elaborados en fibras de cañaflecha con tecnología artesanal
Criterios ambientales de tableros y celdas para aslojar equipos eléctricos y
electrónicos de baja y media tensión.
Reglamentación:
• Resolución 1414 del 2012: Por la cual se crea el Comité Interno del Sello
Ambiental colombiano del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.
• Resolución 365 del 2010: por la cual se autoriza a un organismo de
certificación para otorgar el derecho de uso del sello ambiental colombiano.
• Resolución 2234 de 2009: por la cual se autoriza a un organismo de
certificación para otorgar el derecho de uso del sello ambiental colombiano.
• Resolución 0830 de 2008:por la cual se autoriza a un organismo de
certificación para otorgar el derecho de uso del Sello ambiental Colombiano.
• Resolución 0542 de 2008: por la cual se establece el procedimiento de
autorización a organismos de certificación para otorgar el derecho de uso del
Sello Ambiental Colombiano y se dictan otras disposiciones.
• Resolución 1295 del 30 de junio de 2006: Por la cual se crea el Comité
Interno del Sello Ambiental Colombiano y se adopta su reglamento operativo.
• Resolución 1555 de 2005 de los Ministerios de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo territorial y de Comercio, Industria y Turismo: Por medio de la cual
se reglamenta el uso del Sello Ambiental Colombiano.
Además , para el desarrollo de planes de negocio en Colombia también se

debe tener en cuenta la ley 789 de diciembre 27 de 2002 (anexo a) , la cual
establece la creación del “fondo emprender”, como una cuenta independiente
adscrita al servicio nacional de aprendizaje SENA, cuyo objetivo es financiar
iniciativas empresariales desarrollados por principiantes, universitarios
practicantes o profesionales , cuya información se desarrolla en instituciones
reconocidas por el estado de acuerdo con las leyes 30 de 1992 y 115 de 1994 ,
para tal efecto dentro de la ley 78 de diciembre de 2002 , se resaltan los
37
artículos 1 en el cual se define en que consiste el sistema de protección social

y el artículo 41, el cual consiste en la creación del fondo emprender.
Mediante el decreto 934 de 2003;(anexo b) se reglamenta las condiciones

generales necesarias para el mismo y con el acuerdo 00007 de junio de 2005,
se establece el reglamento interno del fondo emprender y se derogan los
acuerdos número 007 y 0015 e 2004.(anexo c)
2.4. MARCO CONCEPTUAL
Para comprender el direccionamiento estratégico de la idea de negocio

planteada es fundamental hacer claridad sobre aquellos conceptos claves en el
eco diseño de muebles y por supuesto en el tema del emprendimiento, a fin de
lograr un desarrollo preciso y un entendimiento por parte de los grupos de
interés:
ECODISEÑO: acciones orientadas a la mejora ambiental del producto en la

etapa inicial de diseño, mediante la mejora de la función, la selección de
materiales menos impactantes, aplicación de procesos alternativos, mejora en
el transporte y en el uso, y minimización de los impactos en la etapa final de
tratamiento. (RIERADEVALL, 1999).
ECOINNOVACION: cualquier forma de innovar con el objetivo de avanzar

hacia la meta de desarrollo sostenible, mediante la reducción de los impactos
ambientales sobre el medio y el uso más eficiente (y responsable de los
recursos naturales , incluida la energía .(Competitiveness and Innovation
Framework (2007 to 2013)).
ANÁLISIS ADMINISTRATIVO: Hace referencia a las formas de organización

que va a adoptar el negocio es decir su jerarquización y las actividades de cada
una de las áreas que compone la empresa.
ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD ECONÓMICO: Aquellos cálculos de costos e

ingresos esperados, rendimientos entre otros para establecer si
económicamente el proyecto es viable.
38
ANÁLISIS DE RIESGO: Es la evaluación de riesgo donde se presentan todos

aquellos tipos de problemas a los que se pueden ver enfrentados los negocios
y a la vez, los programas de contingencia.
ANÁLISIS TÉCNICO: Identificación de las necesidades que se tienen acerca

de los Procesos de producción que permita a la empresa fabricar productos u
ofrecer servicios donde se incluyen las materias primas, talento humano,
maquinaria y el equipo que ha de estar bajo su dirección así como su
infraestructura.
COMERCIALIZACIÓN: Considera el manejo efectivo de los canales logísticos

y de venta debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el
momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
COMPETITIVIDAD: Es la capacidad de generar riqueza en una economía a

través de la productividad por tanto la Competitividad es un concepto
comparativo fundamentado en la capacidad dinámica que tiene una cadena de
producción localizada espacialmente, para mantener, ampliar y mejorar de
manera continua y sostenida su participación en el mercado, tanto doméstico
como extranjero a través de la producción, distribución y venta de bienes y
servicios en el tiempo, lugar y forma solicitados, buscando como fin último el
beneficio de la sociedad.
CONSUMIDOR: Personas que compran bienes o servicios para su propio uso

personal o el de su hogar, con el fin de satisfacer necesidades estrictamente no
lucrativas.
CONCEPTO DE SERVICIOS PERSONALIZADOS: El concepto de servicios

personalizados se basa en el diseño estructurado y especializado en las
necesidades individuales de los consumidores o agrupaciones de estos con
características casi idénticas a fin de satisfacerlas de la forma más precisa,
acertada y concreta posible.
EMPRENDIMIENTO: Se refiere a la capacidad de una persona para hacer un

esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizada también
para referirse a la persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto, término
que después fue aplicado a empresarios que fueron innovadores o agregaban
valor a un producto o proceso ya existente9
39
INNOVACIÓN: Capacidad continuada que todos tienen para generar novedad

eficiente con miras a incrementar la rentabilidad y generar sostenibilidad de la
organización en el tiempo.
MARKETING MIX: Estrategias de mercadeo basadas en producto, precio,

plaza o distribución y promoción necesarias para el desarrollo del proyecto de
emprendimiento.
(TIR) Tasa interna de retorno: Tasa de rendimiento sobre una inversión de

activos.
PLAN DE NEGOCIO: Bosquejo integral de una idea de negocio, donde se

especifica de forma clara el plan de emprendimiento a seguir.
PRODUCTIVIDAD: Puede definirse como la relación entre la cantidad de

bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la
fabricación la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las
máquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
PROVEEDORES: Personas o empresas que suministran los bienes o servicios

que una organización necesita para producir lo que vende.
VALOR AGREGADO: Un producto con valor agregado es aquel al cual se le

hace una o más operaciones con el fin de adecuarlo a los requerimientos de los
compradores, sean clientes industriales o consumidores finales, se encuentra
en el nivel ampliado del producto.
VENTAJA COMPETITIVA: Condición favorable que obtienen las empresas al

realizar actividades de manera más eficaz que sus competidores lo que se
refleja en un costo inferior; o realizarlas de una forma distintiva que les permite
crear un mayor valor para los compradores y obtener un sobreprecio. Entre
otras cosas gozar de esta ventaja, en otras palabras gozar de una ventaja
competitiva es permanecer en un nivel más alto que el de la competencia
directa o indirecta generando para la compañía y para sus clientes un valor
adicional que el esperado habitualmente.
40
VPN (Valor Presente Neto): Indica cual es el valor neto del proyecto actual, y
la tasa de interés de retorno, que es la renta de inversión promedio anual que
necesita la empresa.
3. PROCESO METODOLOGICO
3.1. TIPO DE INVESTIGACION
La presente investigación será de tipo descriptiva, llamada también

investigación diagnóstica, buena parte de lo que se escribe y estudia sobre lo
social no va mucho más allá de este nivel. Consiste, fundamentalmente, en
caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando sus rasgos más
peculiares o diferenciadores. En este caso se investigara a fondo la incidencia
del eco diseño en el marco de la creación del plan de negocios de muebles en
la ciudad de San Juan de Pasto.
El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las

situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción
exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. La meta no se limita a
la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones
que existen entre dos o más variables, por tanto dentro esta investigación se
tendrá en cuenta el aspecto cuantitativo. Se recogerán datos sobre la base de
una hipótesis, se expondrá y resumirá la información de manera cuidadosa y
luego se analizaran minuciosamente los resultados, a fin de extraer
generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.
3.2. FUENTES DE RECOLECCION DE INFORMACION
Los instrumentos de recolección de datos necesarios para llevar a cabo el plan

de negocio serán basados en el marketing Mix y las estrategias de valor
agregado planteadas por diferentes teóricos; pero como estudio antecesor se
tomará en cuenta la investigación de mercados enfocado en el análisis
situacional, entrevistas y encuestas a personas relacionados con el tema del
eco diseño de muebles y con el mercado potencial de la idea a desarrollar. Se
contará con una base de datos recopilada de los clientes posibles, tomada de
la base de datos del emprendedor pues cuenta con la experiencia de más de 5
41
años en el negocio del calzado, lo que facilita el acceso a el segmento objetivo

y a la situación de la industria.
Las fuentes a emplear son:

3.2.1. Fuentes primarias
Para la realización de este plan de negocios es necesario elaborar unas

encuestas y dirigirla a las personas de estratos 3, 4 y 5 que frecuentemente se
asisten a los mercados de muebles , se les realizara un sondeo estadístico y
se realizara un focus groups con personas involucradas en el eco diseño y el
sector de muebles.
El método de observación recientemente ha sido tomado como más "confiable"

que la encuesta aunque también puede ser más subjetivo. Este método
también puede ser útil porque lo único que se tiene que hacer es ir y observar
lo que la gente hace o prefiere (también resulta más barato). Por ejemplo en
nuestro caso queremos vender productos de eco diseño de muebles, para ello
iremos a los sitios de venta de muebles y productos mobiliarios y
observaremos como prefieren los consumidores comprar dichos productos.
3.2.2. Fuentes secundarias
Las fuentes secundarias básicamente consistirá en:

Libros de texto.
Diccionarios.
Folletos informativos.
Internet.
Entre otros.
3.3. POBLACION Y MUESTRA.
Para la recolección de información se utilizaran las encuestas de forma

personal, mediante la aplicación de cuestionarios. Como la población es finita
se utilizara la siguiente fórmula para el cálculo de la muestra.
42
N Z 2∗PQ
n=
( N −1 ) e2 + Z2 PQ
Donde:
• N = Total de la población (27428 grupos familiares de estratos 3, 4,5 y
6).2009
• Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
• p*q= máximo valor del producto= 0.25
• e= precisión o error (en su investigación use un 5%).
El margen de confianza para el estudio será del 95% y la población objeto de

estudio son los estratos 3, 4 ,5 y 6 de la ciudad de pasto que corresponde a
una población de 27.428 viviendas; considerando este el núcleo donde se
produce la adquisición del producto.
Aplicando las formulas tenemos:

( 27428 ) ( 1.96 )2∗(0.5)(0.5)
( 27428−1 ) ( 0.05 )2 + ( 1.96 )2 (0.5)(0.5)
26341,8512
n=
68,8175
n=382,77=382
Teniendo en cuenta la muestra obtenida de 382 encuestas, utilizaremos el
método aleatorio simple estratificado para su aplicación.
TABLA No. 2 POBLACION Y MUESTRA
Hogares por estrato en el municipio de Pasto.
ESTRATO HOGARES
BAJO-BAJO (1) 13.889
BAJO (2) 33.626
MEDIO BAJO (3) 20.155
MEDIO(4) 5.530
MEDIO-ALTO (5) 1.729
ALTO(6) 14
TOTAL 74.943
TABLA No.3 DISTRIBUCION DE HOGARES POR ESTRATO

43
ESTRATO GRUPO PROCENTAJE MUESTRA

FAMILIAR
3 20.155 73,48% 281
4 5.830 21,25% 82
5 1.729 6,30% 24
6 14 0,05% 0
TOTAL 27.428 100% 382
Fuente: DANE20
Para tener una visión más clara de la demandad potencial de la empresa de
eco diseño de muebles se realizaran unas entrevistas a empresas inmersas en
el sector de muebles de la ciudad de Pasto, donde se identificaron 10
empresas según información suministrada por la cámara de comercio.
4. DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO.
4.1. PLAN DE MERCADO
4.1.1. Investigación de mercados
4.1.1.1. Definición de objetivos
OBJETIVO GENERAL
CREACION DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE
ECODISEÑO DE MUEBLES CON EL CUAL SE PUEDE APORTAR AL
CRECIMIENTO INDUSTRIAL Y ECONOMICO DE NARIÑO
POTENCIALIZANDO ASI EL TALENTO HUMANO Y EMPRESARIAL
EXISTENTE EN LA REGION.
4.1.1.2. Objetivos específicos
• Identificar claramente el mercado en la ciudad de San Juan de Pasto y

las empresas distribuidoras y comercializadoras de muebles convenciones, por
medio de encuestas y análisis de la competencia, para determinar el grado de
fuerza que poseen en el mercado.
• Obtener bases necesarias por medio del estudio de mercado para poder
generar estrategias (compra/venta); permitiendo a “ECODISS” buscar
competitividad, productividad y excelentes utilidades.
20
FUENTE : DANE
44
• Buscar las mejores ofertas para consolidar una empresa productora y

comercializadora de muebles eco diseñado, tratando de ofrecer un producto
óptimo, sostenible, rentable y estético.
• Definir la demanda potencial del producto.
• Conocer los canales de distribución más utilizados por el consumidor de
acuerdo a los resultados de las encuestas a hogares de estratos (3, 4,5, y 6).
• Definir los precios de nuestro portafolio de producto para el mercado
potencial.
4.1.1.3. Justificación y antecedentes.
La vida moderna impone distintas exigencias para el ser humano en cuanto a

habitabilidad de los espacios. La inclinación actual del mercado hacia las
tendencias de diseño y productos mobiliarios que han variado con el paso del
tiempo.
El presente estudio tiene como fin determinar la viabilidad y factibilidad de

implementar una empresa de eco diseño de muebles en la ciudad de San Juan
de Pasto.
se pretende con ello identificar las verdaderas necesidades de los

consumidores, como también determinar la demanda insatisfecha ligada muy
de cerca al sector de muebles, siendo estos un productos requeridos por
buena parte de la población con fines específicos como la mejora del estilo de
vida, cambio del ambiente tanto en viviendas como en negocios. La creación
de una empresa de eco diseño de muebles desea cubrir las necesidades
funcionales del espacio físico existente, el cual debe ser adoptado y modificado
según los requerimientos y medios que posea el cliente , buscando siempre la
solución más óptima y estética en la distribución espacial, funcional ,
tecnológica y económica .

45

comercial.

El eco diseño no solo es medio ambiente, el medio ambiente es tenido en

cuenta a la hora de tomar decisiones durante el proceso de desarrollo de los
productos, como un factor más a tener en cuenta. Pero, dentro de nuestro
portafolio de productos también tomaran gran relevancia la estética, los
costes, la funcionalidad, La seguridad, la calidad y la ergonomía. Sin embargo,
cabe destacar que Un diseño que tenga en cuenta al medio ambiente, no
puede ser considerado un diseño de calidad.
Nuestra propuesta se centra en la creación, producción y venta de accesorios

artesanales decorativos y estéticos para el hogar, oficina entre otros sitios. Los
cuales se caracterizan por su originalidad, variedad de colecciones y su alto
nivel de calidad, cualidades que los convierten en artículos de manufactura
nacional con una apariencia innovadora que contribuye a la imagen de la
artesanía colombiana.
Frente a lo señalado anteriormente, es importante resaltar que el diseño se

concentra en mejorar la calidad del ser humano influyendo directamente sobre
su psicología al brindarle ideas y opciones creativas e innovadoras para su
bienestar mediante espacios útiles, acogedores, frescos, organizados ,
cómodos y visiblemente atractivos ya sea en los entornos doméstico, laboral,
comercial, cultural o del ocio.
ANTECEDENTES
Desde 1964, cuando se constituye Artesanías de Colombia como sociedad
comercial de responsabilidad limitada y la entonces Empresa Colombiana de
Turismo se constituyó como uno de sus principales aportantes.
46
Posteriormente en 1965, Artesanías de Colombia se convierte en Sociedad

anónima y mediante el Decreto Ley 2974 de 1968, es vinculada al Ministerio de
Desarrollo Económico; la Corporación Nacional de Turismo hacía parte de sus
accionistas y órganos de administración. Posteriormente, el Gobierno Nacional
a través de los Decretos 2399 de 1987 y 1620 de 1991, aprueban y adoptan los
estatutos de Artesanías de Colombia.
El Decreto 1620 de 2002, estableció la estructura y funciones de sus

dependencias, consolida su exitosa labor de promoción y el desarrollo de todas
las actividades económicas, sociales, educativas y culturales, necesarias para
el progreso de los artesanos del país y de la industria artesanal, allí se
contempló al turismo como una actividad posible de apoyo a la promoción de
los productos y oficios artesanales.
Actualmente, es una sociedad de economía mixta de gran reconocimiento a

nivel nacional e internacional, vinculada al Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, que hace parte de su Junta Directiva, reforzando el compromiso de
este sector con la industria artesanal y su innegable vinculación. Artesanías de
Colombia S.A., tiene por objeto contribuir al progreso del sector artesanal
mediante el mejoramiento tecnológico, la investigación, el desarrollo de
productos y la capacitación del recurso humano, impulsando la
comercialización de artesanías colombianas. Esta entidad tiene como misión
―contribuir al mejoramiento integral del sector artesanal estimulando el
desarrollo profesional del recurso humano y garantizando la sostenibilidad del
medio ambiente y la preservación del patrimonio cultural vivo, con el fin de
elevar su competitividad.
Esta propuesta de articulación del sector de artesanías y turismo, responde al

propósito de ―lograr que los objetos artesanales formen parte del turismo
cultural. Las artesanías reviven y se transforman cuando encuentran nuevos
mercados y sean capaces de competir en ellos. La revitalización y el rescate de
esta actividad permite reforzar el patrimonio cultural de nuestra nación, porque
en el arte de los pueblos reside parte de la identidad que nos representa y nos
distingue.
Dentro del departamento de Nariño algunas empresas apenas están

implementando el concepto de eco diseño. La creatividad, el diseño y
funcionalidad en el marco de la ecología, son principios que rigen los proyectos
reconocidos en el mercado, y son también el punto de partida para las ideas
que los hacen posibles.
47
Actualmente, los consumidores y en especial aquellos que buscan piezas de

calidad para su casa u oficina tratando de optimizar sus espacios, buscan que
más allá de cumplir una función, cada pieza que adquieren, exhiba estética y
armonía.
Con lo anterior, se puede concluir que el proyecto de eco diseño de en la

ciudad de San Juan de Pasto, es una Idea innovadora para su desarrollo en la
ciudad y la cual se proyecta como una Ventaja para incentivar la competitividad
en el sector y en la región.
4.1.1.4. Análisis del sector
La empresa de eco diseño de muebles plateada en el presente proyecto,
planea llevar a cabo su desarrollo empresarial en la ciudad de San Juan de
Pasto cumpliendo con las expectativas y condiciones de la misma y por
supuesto del mercado meta encontrado en la investigación.
Industria de muebles en Colombia.

Las industrias de muebles y madera representan cerca del 4% de la producción
total de la industria colombiana. Ambos son sectores vinculados entre sí, al ser
uno de ellos un insumo del otro, y también son sectores atados a las
actividades de construcción de vivienda. La industria de madera produce
productos como láminas y tableros, puertas, y madera aserrada y
contrachapada, y el sector de muebles, por su parte, produce muebles para
oficinas, hogares y locales comerciales. El crecimiento del primero fue del 1,9%
en 2010 y del -4,9% en el primer semestre de 2011, y el del segundo fue del
10,7% en 2010 y el -1,1% en el primer semestre de este año.
El sector de madera ha tenido un crecimiento bajo durante el último año,

explicado especialmente por la fuerte y creciente competencia de productos
provenientes de China. También ha influido el impacto que ha tenido la
disminución de las exportaciones hacia Venezuela, las cuales, a pesar de los
grandes esfuerzos de las empresas, aún no se han podido sustituir
completamente. Un componente adicional que ha afectado el dinamismo del
sector en el último año es la diminución en la oferta de su principal materia
prima –la madera– debido al impacto del invierno sobre las vías de acceso para
el transporte de la misma.
48
Ahora bien, las perspectivas del sector maderero hacia futuro son positivas por
dos razones principales. En primer lugar, se espera que la locomotora de
vivienda –que ya inició a todo vapor– jalone el crecimiento del sector durante
los próximos años. La madera es un componente importante para las
viviendas, tanto por ser insumo para su construcción, como por ser insumo
para los muebles que se utilizan una vez la construcción está terminada. Y en
segundo lugar, resulta positivo para el sector, especialmente en términos de la
oferta de su principal materia prima, que el gobierno incluya, entre sus
prioridades y metas, ambiciosos programas de reforestación.
La industria de muebles, como se mencionó anteriormente, está muy atada al
sector de la construcción de vivienda, aunque su relación está vinculada a la
última parte del ciclo de la misma, es decir, una vez se culminan las obras. Por
tanto, su efecto es retardado y el impacto del reciente dinamismo de la
actividad de construcción aún no se ha reflejado en las cifras recientes de
crecimiento del sector. Como se mencionó anteriormente, el sector de muebles
tuvo un comportamiento favorable durante 2010, jalonado especialmente por la
reactivación de las actividades económicas –reflejado en un crecimiento
destacable de los muebles para oficina–, las bajas tasas de interés y el
crecimiento del crédito.
En general, la industria de muebles es un sector que enfrenta grandes retos en

materia de innovación, tanto en materiales, calidad, diseño y funcionalidad,
como en logística y comercialización. Adicionalmente, es un sector que
enfrenta retos de internacionalización, y formalización y desarrollo empresarial,
especialmente entre las empresas pequeñas del sector.
(DNP . BALANCE SECTOR INDUSTRIAL, 2011, P.56)
Industria de muebles en Nariño
CUADRO No.1 PRODUCCION INDUSTRIAL
49
Fuente: DANE
(CUADRO1 . ENCONTRADO EN www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445
PAGINA 9)
El sector de muebles representa el 0,7% del total de la industria en el
departamento de Nariño.
TABLA No.4Principales variables
FUENTE: DANE TABLA (ENCONTRADA EN

www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445 PAGINA 21)
Sector de muebles a nivel local.

La ciudad de San Juan De Pasto, hablando desde la apuesta por la cadena
productiva de las artesanías: La artesanía en Nariño ha logrado un gran
reconocimiento en niveles nacionales e internacionales. El gran porcentaje del
departamento y sus artesanos en el país, demuestra que esta actividad es
importante en la región y es un renglón que ha apoyado siempre la visión del
desarrollo de Nariño.
En Nariño se concentra el mayor número de artesanos por departamento del

país, con cerca de 10 mil artesanos que trabajan en 21 oficios artesanales de
diferentes técnicas ancestrales y algunas adquiridas. Con referencia al tema
del diseño hay que destacar que se encuentran inmersos dentro de esta
cadena las actividades de carpintería, ebanistería, enchapado en tamo, talla en
madera, entre otras. Los beneficios de Estas actividades son que pueden
fortalecerse y unificarse con cierto grado de facilidad dentro del marco de eco
diseño de muebles y decoraciones.
50
San Juan de Pasto es una ciudad de Colombia, capital del departamento de

Nariño y cabecera del municipio de Pasto. La ciudad ha sido centro
administrativo cultural y religioso de la región desde la época de la colonia. Es
también conocida como «Ciudad sorpresa de Colombia”.
Como capital departamental, alberga las sedes de la Gobernación de Nariño, la

Asamblea Departamental, el Tribunal del Distrito Judicial, la Fiscalía General, y
en general sedes de instituciones de los organismos del Estado. 21
Ya situada en el Valle de Atriz, en Valladolid (España) el día 17 de junio de

1559, le fueron concedidos a Pasto el escudo de armas, en dos cédulas reales
distintas firmadas por la princesa Juana de Austria, hermana del rey Don Felipe
II y el cual consta de un castillo de plata y a los lados cuatro leones de oro,
debajo de dicho castillo sale un río de aguas azules y blancas que atraviesa
entre árboles verdes, un campo amarillo y suelo verde y el nombre de ciudad
como San Juan de Pasto que sigue siendo el oficial.
La zona urbana (cabecera municipal) cuya población censada en 2005 era de

312.759 habitantes, es la segunda ciudad más grande de la Región Pacífica
después de Cali. La población total del municipio (Urbana y rural) estimada
para 2013 según datos de proyección del DANE es de 428.890 habitantes. El
municipio está situado en el sur occidente de Colombia, en medio de la
Cordillera de los Andes en el macizo montañoso denominado nudo de los
Pastos y la ciudad está situada en el denominado Valle de Atriz, al pie del
volcán Galeras y está muy cercana a la línea del Ecuador. El territorio
municipal en total tiene 1.181 km² de superficie de la cual el área urbana es de
26.4 km².
En el municipio el 11,1% de los establecimientos se dedica a la industria; el

56,0% a comercio; el 28,9% a servicios y el 4,1% a otra actividad. En el área
urbana las principales actividades económicas son el comercio y los servicios
con algunas pequeñas industrias o microempresas, de las cuales cerca del
50% corresponden a la manufactura artesanal.
Las empresas nariñenses de mayor tamaño se localizan en Pasto, y

corresponden principalmente a productos alimenticios, bebidas y fabricación de
muebles. Para desarrollo de la actividad comercial, principalmente con el
vecino país de Ecuador, existen varios centros comerciales. La Cámara de
Comercio de Pasto fue instituida en 1918 y según su anuario estadístico para el
21
http://es.wikipedia.org/wiki/San_Juan_de_Pasto
51
2008 contaba con 14.066 establecimientos comerciales de los cuales el 58.5 %

estaban dedicados al comercio y reparación de vehículos. En la zona rural
predominan las actividades agrícolas y de ganadería. En pequeña escala hay
actividad minera.
Los artesanos pastusos de marroquinería así como de la madera, ebanistas y

talladores, son famosos desde la época de la colonia. Pero la más
característica y original de las manifestaciones culturales y artesanales de los
pastusos es la elaboración de utensilios de madera tallada y cubierta con una
resina obtenida del fruto de un arbusto de la selva andina, llamado Mopa -
Mopa; utilizan una técnica refinada manual que data del periodo prehispánico,
conocida como Barniz de Pasto. El refinamiento alcanzado permite obtener
objetos utilitarios o decorativos de gran belleza y mérito artístico que
trascienden lo artesanal.
Igualmente es muy característica de la ciudad la artesanía de enchapado en

tamo de objetos de madera usando delgadas láminas vegetales coloreadas,
obtenidas de la paja de cereales y con las cuales se elaboran dibujos y figuras
con resultados semejantes a los de la taracea o marquetería.
4.1.1.5. Análisis del mercado

MERCADO NACIONAL (ESTRUCTURA ACTUAL)
partir del diseño, el hombre transforma lo básico en esencial, mejora su
entorno y dispone –utilizando objetos– los micromundos en los que se mueve,
se desarrolla, crece y crea. En el universo que comprende la industria de la
madera y el mueble, el diseño es, precisamente, uno de los factores
sustanciales por cuanto es a través de esta disciplina que cuántos materiales
existen para la producción de piezas y objetos, adquieren forma y justificación,
desde lo estético, lo utilitario y lo cultural. Considerando lo anterior, en esta
celebración especial en la que el número 20 es nuestro eje editorial,
presentamos 20 precisiones claves sobre el presente y el futuro del diseño en
el sector –advertidas y vaticinadas– por dos de los más reconocidos
diseñadores nacionales: Jaime Gutiérrez Lega, arquitecto pionero en Colombia,
vinculado por más de 50 años al campo del mueble y padre de más de 300
productos de éxito comercial; y Jorge Montaña, diseñador industrial de gran
reconocimiento internacional que ha desarrollado su carrera entre Colombia y
Brasil, y ha impulsado importantes espacios de integración para el diseño
52
(*) Algunas de sus consideraciones son visibles hoy en las piezas que fabrica la
industria, que oferta el mercado y que demandan los consumidores, y otras
están en pleno desarrollo y se revelarán en el futuro; de allí la importancia que
los actores del sector las conozcan, adviertan el momento que vive el diseño
actual, prevean sus efectos, y proyecten sus fábricas y negocios.
Estilos – Tendencias
1. Los actores asociados al diseño, y la sociedad en general, están pasando
por una etapa de confusión de estilos. Existe un “eclecticismo agudo” en el que
no es posible precisar una tendencia definida; incluso es difícil clasificar la
situación como “ecléctica” pues no es claro si se ubican en el pasado o
presente; ni si los seduce la tecnología o la artesanía para establecer una
tendencia; o si deben quedarse en la mezcla de tendencias presente. Es
conveniente esperar –tres a cinco años– a que se decanten las tendencias
para que surja una respuesta a la confusión, que llevará a una combinación de
estilos más prácticos, limpios y funcionales; pues los seres humanos de hoy se
acomodan a lo que haga más fácil su forma de vida”. Jaime Gutiérrez Lega
2. Hoy los estilos apuntan a ser más sencillos (cuadrados y simples, rectan-
gulares, rectos y geométricos) y por ende, más económicos. Tendencias,
muchas, pero en nuestro país son ignoradas por los vendedores de muebles
que traen piezas de la China por unos precios que implican un esquema de
contrabando importante; así que de cierta manera, las tendencias las impone el
esquema comercial vigente. Jorge Montaña
3. “Actualmente, las tendencias importantes son el re-uso, la re interpretación
de lo antiguo, el Vintage, y la personalización extrema que facilitan las telas,
ESTRUCTURA DEL MERCADO ACTUAL: el mercado consumidor de la

empresa de eco diseño de muebles y decoraciones ECODISS, será la
población en general de San Juan de Pasto.
El mercado fue segmentado hacia los estratos (3, 4,5 y 6), enfocadas a
personas de 25 a 40 años. El carácter de la empresa de eco diseño de
muebles tiene por objetivo un sector de muebles segmentado de una Manera
en la que influya el estado civil y las capacidades adquisitivas, debido a que
esta industria de muebles tiene costos que los estratos bajos probablemente no
pueden cubrir.
Po tanto se realizó una encuesta dirigida a nuestros posibles consumidores y
distribuidores que cumplieran con los requisitos. Optado por analizar la opinión
de los consumidores y distribuidores creando estilos innovadores y creativos
de muebles según las expectativas propuestas. En la ciudad de pasto, se
encuentran empresas fabricantes de muebles y almacenes de cadena
distribuidoras de muebles; se estableció que el mercado de muebles es un
mercado regido por la demanda y la oferta de muebles convencionales y
tradicionales .sus precios fluctúan de forma competitiva y similar.
53
GRAFICA 1.
ESTRATOS SOCIO ECONOMICO
12%
3
37% 4
5
52%
FUENTE: esta investigación.

GRAFICA 2.
SEXO
masculino
femenino
46%
54%
ANALISIS: de las 382 personas encuestadas en general, el 52% siendo el

mayor porcentaje pertenece al estrato 4, seguido del 36% que pertenece al
estrato 3 y terminando con un 12% referente al estrato 3 .estos porcentajes
muestran que la capacidad económica de las personas se encuentra en un
54
rango muy favorable, dado para que accedan con mayor facilidad a nuestros
productos de eco diseño de muebles. Por su parte, el 54% pertenece al sexo
femenino tomando como punto óptimo para la creación de nuestra empresa
que las mujeres son más atraídas por los diseños, la calidad y la estética que
pueden presentar nuestros productos.
GRAFICA 3.
¿ha escuchado hablar de ecodiseño?
33% SI
NO
67%
ANALISIS: del total de encuestados, el 67% de las personas considera que

nunca ha escuchado este término por falta de conocimiento, por la novedad o
por la baja difusión de este tema. Mientras, el 33% considera que ha
escuchado hablar de este término por medio de familiares que estudian diseño
industrial, arquitectura, en algún congreso o por televisión.
55
GRAFICA 4.
¿ha adquirido alguna vez productos de ecodiseño,en este

caso algun tipo de muebles?
6%
SI
NO
95%

ANALISIS: del total de encuestados, el 95% considera que no es de su
conocimiento si los productos con referencia a muebles han sido eco
diseñados, también mencionan que no hay oferta de estos productos y que es
novedoso el término. Por otra parte, el 5% ha adquirido productos de eco
diseño por familiares que estudian carreras ambientales o porque las han
adquirido en otras ciudades.
GRAFICA 5.
¿le gustaria que una nueva empresa de muebles

implemente ecodiseño en sus productos?
3%
SI
NO
98%

56
ANALISIS: el 97% de total de las personas encuestadas le agradaría que se

implemente eco diseño por la reutilización de materiales, protección ambiental,
el mejoramiento de la industria nariñense , por aprender más sobre eco
diseño , innovación y compartir nuevas experiencias en su cambio de
productos. Tan solo el 3% menciona que es mejor quedarse con productos
conocidos o que no es de su interés.
GRAFICA 6.
¿con que frecuencia compra productos relacionados con

muebles?
MENSUALMENTE
2% BIMESTRALMENTE
13%
TRIMESTRALMENTE
SEMESTRALMENTE
ANUALMENTE
TOTAL
85%
FUENTE: esta investigación

ANALISIS: el 85% del total de encuestados compra algún tipo de mueble
convencional anualmente, por la calidad, durabilidad y los años de vida útil que
poseen. El 13% compra semestralmente considera que es bueno cambiar de
estilos o por necesidad y tan solo el 2% comprar trimestralmente algún tipo de
mueble.
GRAFICA 7.
57
¿que marcas o en que empresa ha adquirido productos

relacionados con muebles?
NO CONOCE
PARTICULARES
35% OTRAS MARCAS
51%
15%

ANALISIS: del total de personas encuestadas, el 50% no tiene conocimiento de
la marca o empresa de la cual adquirió sus productos de muebles; el 35% ha
mencionado haber comprado en almacenes de cadena como ALKOSTO,
ÉXITO, INNOVALO, DEKORMUEBLES E INGENIARTE. Y, un 15% ha
mandado a hacer sus muebles de acuerdo a su gusto con personas
particulares, hay que tener en cuenta en este último porcentaje el grado de
informalidad de los fabricantes de muebles.
GRAFICA 8.
¿estaria dispuesto a adquirir muebles ecodiseñados de una

nueva distribuidora en la ciudad de pasto?
4%
SI
NO
97%

ANALISIS: de las 382 personas encuestadas en la ciudad de Pasto, el 96%
está dispuesto a adquirir muebles eco diseñados por las novedosas opciones
que puede generar, por el apoyo a la industria nariñense, por la economía y los
costos que se puede ofrecer, por conocer ideas innovadoras, por el cambio de
rutina, renovación y estética, el impacto ambiental que tiene y por la generación
58
y desarrollo regional. Por su parte, el 4% restante considera que ya posee

muebles tradicionales y que no es de su preferencia adquirirlos.
¿Qué ASPECTOS LE GUSTARIA QUE IMPLEMENTEMOS EN NUESTRO

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS DE ECODISEÑO?
GRAFICA 9.
atractivo :CALIDAD
1%
4%2%
MAYOR PREFERENCIA
15% PREFERENCIA
MEDIA
POCA PREFERENCIA
NO HAY PREFERENCIA
79%

GRAFICA 10.
ATRACTIVO:PRECIO
1%
13% MAYOR PREFERENCIA
PREFERENCIA
MEDIA
POCA PREFERENCIA
28% NO HAY PREFERENCIA
59%

59
GRAFICA 11.
ATRACTIVO: MATERIALES
3%
11% MAYOR PREFERENCIA
PREFERENCIA
13% MEDIA
POCA PREFERENCIA
50%
NO HAY PREFERENCIA
25%
GRAFICA 12.
ATRACTIVO: DISEÑO
1%
4%2%
MAYOR PREFERENCIA
17% PREFERENCIA
MEDIA
POCA PREFERENCIA
NO HAY PREFERENCIA
77%

ANALISIS: del total de encuestados, como se puede apreciar en los anteriores
gráficos, los atractivos que mayor acogida tienen en la elaboración de muebles
eco diseñados son: la calidad con un porcentaje del 78% de preferencia,
seguido del diseño con un porcentaje del 77%, el precio con un porcentaje de
58% de preferencia y por último los materiales con un porcentaje del 49% de
preferencia.
60
¿CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR NUESTROS PRODUCTOS

DE ECODISEÑO?
GRAFICA 13.
PRECIO PROMEDIO DE SALAS
$500.000-$1.000.000
44% $1.000.000-$2.000.000
56%

GRAFICA 14.
PRECIO PROMEDIO DE CLOSETHS
$300.000-$500.000
$501.000-$800.000
49% 52%
GRAFICO 15.
61
PRECIO PROMEDIO DE CAMAS
$200.000-$400.000
38%
$401.000-$600.000
62%

GRAFICA 16.
PRECIO PROMEDIO DE COMEDORES
17%
$600.000-$850.000
40% $851.000-$1.200.000
$1.200.001-$1.500.000
44%
GRAFICA 17.
62
PRECIO PROMEDIO DE ESCRITORIOS
15%
$200.000-$350.000
$350.001-$400.000
86%
ANALISIS: del total de personas encuestadas, la mayoría de nuestros posibles

clientes están dispuestos a pagar los valores que se encuentran entre los
rangos de menor precio. Por las SALAS con un porcentaje de 56% está
dispuesto a pagar entre $500.000 y $1.000.000 pesos aunque hay que
considera que hay una diferencia muy mínima en comparación con el otro
porcentaje. En los CLOSETHS también encontramos una diferencia muy
mínima con referencia a los rangos de precios, se podría decir que están
dispuestos a pagar entre $300.000 a $800.000 pesos.
Por las CAMAS el 62% está dispuesto a pagar entre $400.000 y $600.000
pesos. Por su parte, por los COMEDORES el 44% estipula que estos se
encuentren entre $850.001 y $1.200.000. Por último, el precio de los
ESCRITORIOS fue muy determinante con un promedio del 85% estipulando
que quisieran que costara entre $200.000 y $350.000 pesos.
GRAFICA 18.
63
¿Qué le parece los rangos de los precios estipulados para

los productos de ecodiseño?
6% ECONOMICOS
12%
PRECIO SATUSFACTORIO
15%
CALIDAD PRECIO CASI-
SATISFACTORIO
CARO
69%

ANALISIS: del total de encuestados, el 68% siendo un porcentaje favorable
opina que los rangos de los precios a comparación de los productos que están
ofertándose actualmente en el mercado tienen un precio satisfactorio, el 15%
opina que poseen calidad precio casi-satisfactorio y con unos porcentajes muy
mínimos se encuentran las personas que opinan que nuestros productos son
económicos o caros.
GRAFICA 19.
¿Cómo legustaria adquirir nuestros servicios?
7%
4%
PUNTOS DE VENTA
TIENDAS ESPECIALIZADAS
INTERNET
DOMICILIO
36% 54%
ANALISIS: del total de encuestados, el 54% de las personas quisieran que se

ubique un punto de venta donde se puedan ofertar nuestro productos de eco
diseño. No obstante, El 35% con un porcentaje muy elevado opina que
deberíamos implementar tiendas especializadas.
64
GRAFICA 20.
MEDIOS DE INFORMACION
RADIO
REVISTAS
1% 14% TELEVISION
PRENSA
29%
CORREOS
CATALOGOS
FOLLETOS
29% INTERNET
TARJETAS
13% VALLAS
6%2%6%3%

ANALISIS: del total de personas encuestadas, el 29% de ellos opina que sería
favorable ofertar nuestros productos por medio de internet; el 28% menciona
que implementemos revistas para conocer el portafolio de productos y con ello
conseguir hacer nuestros productos más llamativos; el 14% estipula que sería
interesante lanzar comerciales ofertando nuestro productos por radio y los otros
porcentajes podrían ser congregados en un plan de mercadeo.
CARACTERISTICAS DEL MERCADO PROVEEDOR.

Para nuestro mercado proveedor se tiene en cuenta la empresa de reciclaje
COEMPRENDER; los cuales son la base de nuestro plan de negocios de eco
diseño. Hablando de esta empresa está ubicada en la ciudad de Pasto en la
calle 19 No. 15ª-13 en el barrio Navarrete; el depósito de materiales reciclables
es una microempresa de carácter independiente que se dedica la
comercialización de materiales reciclables (papel, cartón, vidrio, plástico,
metales).
PERSONAL VINCULADO: este depósito de material reciclable cuenta con 6
personas; el administrador, el contador y 4 personas en el área de producción.
MAQUINARIA INSTALADA: el depósito de materiales reciclables cuenta con

tres máquinas para todas las operaciones que se realizan en el proceso de
generación de material reciclable, las cuales se mencionan a continuación:
65
 TRITURADORA DE PAPEL Y CARTON: Una mayor conciencia medio

ambiental demanda un concepto de futuro innovador. El reciclaje de
papel y cartón es cada vez más importante, teniendo en cuenta que la
cantidad de residuos de papel incrementará en los años venideros. Por
tanto, la implementación de máquinas de Coparm para la trituración
económica de papel y cartón contribuye significativamente al ahorro de
recursos y además, partiendo de la base de que reduce el volumen,
ahorra coste de almacenaje y áreas de producción.
 MAQUINARIA RECICLADORA DE VIDRIO: El vidrio se recicla al 100%
y puede ser reciclado una y otra vez de por vida, siendo el principal
destino del vidrio recuperado la fabricación de nuevos envases que
tienen exactamente las mismas características de calidad que los
originales. Además, el vidrio reciclado se emplea también en la
fabricación de otros productos, como encimeras de cocina, azulejos o
pinturas reﬂectantes.
 SEPARADORA DE METAL Y PLASTICO:
Modelo: AC-1000
Consumo electricidad: 380V / 3 KW
Producción: 100 a 200 kg / hora
DEFINICION DE MERCADO POTENCIAL
Tabla No.5 Estimación del mercado potencial.

ESTRATO GRUPO PROCENTAJE MUESTRA
FAMILIAR
3 20.155 73,48% 281
4 5.830 20,16% 82
5 1.729 6,30% 24
6 14 0,05% 0
TOTAL 27.428 100% 382
Fuente: DANE
En esta tabla se presenta el total de grupos familiares por estrato de la ciudad
de San Juan de Pasto, su porcentaje de participación y el resultado de la
muestra.
66
GRAFICA 21. POSIBLES COMPRADORES DE MUEBLES ECODISEÑADOS.
¿estaria dispuesto a adquirir muebles ecodiseñados de una

nueva distribuidora en la ciudad de pasto?
4%
SI
NO
97%

Este grafico nos presenta que el 96% de los encuestados estarían dispuestos a
comprar una nueva marca de muebles eco diseñados.
Número de grupos familiares encuestados = 382
Compradores de muebles= 80%
Posibles compradores de una nueva marca de muebles eco diseñados = 96%
(Número de grupos familiares encuestados por comprador de muebles)
382 x 80% = 306 grupos familiares
Si esto lo reemplazo por el total de hogares en la ciudad de Pasto tenemos:
27.428 x 80%=21.942 grupos familiares compradores de muebles.
De estos 21.942 grupos familiares compradores de muebles, el 96% estaría
dispuesto a adquirir una nueva marca de muebles eco diseñados; lo cual nos
determina la demanda potencial así:
21.942 x 96% =21.064 posibles grupos familiares compradores de muebles eco
diseñados.
TABLA No.6 MERCADO POTENCIAL.
ESTRATO PORCENTAJE DEMANDA DEMANDA
DE POTENCIAL POTENCIAL
PARTICIPACION POR ESTRATO
3 73,48% 21.064 15.465
4 20,16% 21.064 4.243
67
5 6,30% 21.064 1.326

6 0,05% 21.064 11
TOTAL 100% 21.064
Según los resultados, ECODISS entrara al mercado local cubriendo el estrato
3(con 15.465 grupos familiares compradores de una nueva marca de muebles
eco diseñados), ya que presenta la mayor demanda potencial del total existente
en la ciudad de Pasto y un novel de ingresos adecuado que les permitirá
adquirir el producto de acuerdo al estudio de mercado realizado.
Posteriormente se lograra cubrir el mercado nacional.
-JUSTIFICACION DEL MERCADO POTENCIAL: para disminuir los
intermediarios en el proceso de comercialización de muebles , se realizara la
venta directa a empresas comercializadoras de muebles ubicados en la ciudad
de Pasto, debido a la magnitud de este mercado y a los mayores beneficios
económicos que obtiene la empresa productora ; además , este mercado
requiere un prototipo de muebles eco diseñados de calidad y estética que
permitan satisfacer la demanda creciente de clientes locales, nacionales y
posteriormente internacionales.
-DEMANDA POTENCIAL EN UNIDADES ANUALES: los compradores que
muestra un cierto interés por adquirir una nueva marca de muebles de eco
diseño corresponde al 96% de 80% que compran muebles, es decir que 21.064
grupos familiares estarían dispuestos a adquirir una nueva marca de muebles
eco diseñados , determinado así una demanda potencial de unidades anuales
, según la tabla.
-PROYECCION DE LA DEMANDA: la proyección de la demanda se la hace

con base al crecimiento de esta en el año, este porcentaje de crecimiento está
dado por el DANE y se maneja en las proyecciones de poblaciones desde
1995.
TABLA No.7 PORCENTAJE DE CRECIMIENTO POBLACIONAL: 1,128%
(2011 est.)Fuente DANE
AÑO PROYECCION DE LA DEMANDA
2013 21.064
2014 21.302
2015 21.542
2016 21.816
2017 22.062
68
-CONSUMO APARENTE: en Colombia se empezó vendiendo en mayo de

2008, en la actualidad se está invirtiendo en Colombia porque es un país
pequeño en madera, comparado con otros países, para dar una idea, por
ejemplo, en Chile se tienen 2.500.000 de hectáreas plantadas de bosques de
reforestación, en Brasil hay seis y en Colombia se estima un potencial de trece
millones. (http://www.en-obra.com.co/news/723/63/Consumo-per-capita-de-
madera-en-Colombia-el-mas-bajo-de-la-region.htm)
CONSUMO PERCAPITA: el consumo per cápita en Colombia es el más bajo
de la región, puede estar entre tres y cinco metros cúbicos por cada mil
habitantes, contra 10 ó 13 de Chile, y 500 en el caso de los países nórdicos,
entonces el potencial es gigantesco y la construcción que está un poco
deprimida este año, pero claramente se va a recuperar. Pero en general en el
mercado de la madera hay un potencial muy grande.
Esta nueva melanina -usada generalmente para la fabricación de muebles de
baño, cocina, hogar, oficinas, hospitales e instalaciones comerciales- es capaz
de eliminar bacterias, hongos y virus con una efectividad del 99%, reduce
considerablemente el riesgo de infecciones, alergias y fuentes de contagio en
los ambientes donde se desarrollan las actividades diarias.( http://www.en-
obra.com.co/news/723/63/Consumo-per-capita-de-madera-en-Colombia-el-
mas-bajo-de-la-region.htm)
-MAGNITUD DE LA NECESIDAD: se proveerá el mercado objetivo de

compradores de muebles eco diseñados, satisfaciendo las necesidades
básicas de los hogares, negocios y otros espacios de interacción social
.produciendo bajo el uso de buenas prácticas industriales y ante todo
ecológicas que garanticen el cuidado y sostenibilidad del ser humano y el
medio ambiente.
-PRODUCTOS SUSTITUTOS: No hay. Los muebles son indispensables para

el hogar y la empresa, entre otros sitios. Pueden ser de un estilo u otro, de un
material u otro, de diferente ergonomía.
-CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR: el consumidor de muebles eco
diseñados para la empresa de muebles ECODISS, tiene las siguientes
características.
 EDAD: consumidores potenciales entre los 25 a 45 años, las campañas
publicitarias y actividades de promoción se dirigirán a este mercado
debido a las capacidades de compra, entre estas edades se encuentran
personas que están dispuestas a formar un hogar, sin descuidar
obviamente a las personas entre 35 y 45 años.
69
 SEXO: del total de encuestados, el 54% pertenece al sexo femenino

tomando como punto óptimo para la creación de nuestra empresa que
las mujeres son más atraídas por los diseños, la calidad y la estética que
pueden presentar nuestros productos. Sin dejar atrás al 46%
perteneciente a los hombres.
 ESTADO CIVIL: en cuanto de las personas a las que se dirigen los

muebles eco diseñados ECODISS, su mayoría serán casados y
personas con edades que oscilan entre los 25 y 35 años que están
comprometidos y buscan un ambiente adecuado para su hogar.
 INGRESOS: las personas que deseen adquirir nuestros productos de

muebles eco diseñados deberán tener unos ingresos iguales o
superiores a $ 800.000, debido a que los muebles tendrán un precio
entre $200.000 a $2.000.000, dependiendo de los diseños y de la
calidad.
ANALISIS DE LA OFERTA.
En la ciudad de Pasto existen 279 empresas dedicadas a la elaboración y
comercialización de muebles, entre ellos salas, juegos de alcoba, juegos de
comedores, mesas, biffett según el reporte de la cámara de comercio de Pasto
al año 2008.
TABLA No.8 TOTAL OFERTA EMPRESAS DE MUEBLES.
EMPRESA MUEBLES MUEBLES MESES- MUEBLES
INDIVIDUALES MENSUALES AÑOS ANUALES
OFRECIDOS
Carpinterías 212 3 12 12.720
Credimuebles 11 4 12 528
Ebanisterías 26 4 12 1.248
Fábricas de 16 3 12 576
muebles
Mueblerías 14 3 12 504
279 15.576
FUENTE: (plan de negocios para el montaje de una empresa de Paola Ayala, e

ver Cornelio gallego, pedro Gaviria y María solarte; 2009).
Cabe mencionar que al referirse a un diseño de muebles, este es familiar, por
lo tanto por cada mueble se habla de una sola familia.
70
Total oferta de empresas de muebles =2202 personas que adquieren un diseño

de muebles al año. (CAMARA DE COMERCIO PASTO, diagnostico de
subsector maderas. San juan de pasto, julio de 2002, p.35-37)
DEMANDA INSATISFECHA
TABLA No.9 Demanda insatisfecha.
Total demanda 21.064
Total oferta 15.576
Total demanda insatisfecha 5.488

La demanda insatisfecha es el resultado de la demanda menos la oferta. De
acuerdo a la demanda insatisfecha, ECODISS en un principio capturara el
10% de esta demanda, obteniendo así:
Volumen de ventas anuales de muebles eco diseñados =2.106
ANALISIS DE PRECIOS.
Nuestros muebles eco diseñados serán exclusivos, novedosos y muy atractivos
al mercado, dando a la ciudad de Pasto una gran gama de productos.
Ofreceremos precios asequibles para nuestros compradores, dado que la
producción de los muebles eco diseñados posee unos costes muy económicos
por la materia prima empleada (materiales reciclados y de menor impacto
ambiental), obteniendo como resultado que todas las personas puedan acceder
a nuestros productos.
-Fijación de precios: nuestro método de fijación estará basado en la
competencia, sus costes y la demanda que puedan ser perjudiciales para
nosotros.
Nuestros costes serán más mucho más bajos por lo anteriormente señalado
(materiales reciclables). Una vez hayamos fijado los precios mínimos al que
podamos vender nuestros productos, estableceremos un margen de beneficios
de manera objetiva y racional, pueda que el margen de beneficio sea mayor y
produzca gran rentabilidad para nuestra empresa.
Nuestro método de fijar precios también estará ligado del método basado en
los costes de producción, por parte de nuestros proveedores y las ventas que
realicemos.
71
4.1.1.6. Análisis de la competencia.
En la ciudad de Pasto existen algunas empresas potenciales de comercio y

producción de muebles convencionales .sin embargo, en Nariño no hay
ninguna empresa que produzca muebles eco diseñado. También es importante
resaltar que en la ciudad de Pasto el 15% del total del mercado son
comerciantes informales. (FUENTE: DATOS ESTADISTICOS CAMARA DE
COMERCIO PASTO. )
Los competidores más directos de nuestros muebles eco diseñados en la

ciudad de pasto son las empresas que fabrican muebles a base de madera.
Existen 6 empresas productoras y comercializadoras de muebles: INNOVALO,
DECORMUEBLES, NEUS, EXPOMUEBLES, INGENIARTE, INTERMUEBLES
y algunos almacenes de cadena que comercializan muebles modulares como
ALOSTO Y ÉXITO.
Mediante la realización de la entrevista llevada a cabo en la empresa
EXPOMUEBLES, determinamos los diferentes tipos de muebles que
distribuyen, precios, volúmenes de venta, participación en el mercado, entre
otros datos de suma importancia mencionados posteriormente, obteniendo así
la siguiente información:
EXPOMUEBLES es una empresa que lleva 15 años en el mercado ofertando
muebles de calidad y diseño para hogares en la ciudad de Pasto. Hay tres
factores que esta empresa considera indispensables en sus productos: el
precio, la garantía y el más importante el diseño. El gerente de la organización
considera que las empresas que mayor acogida tienen son NEUS, INNOVALO
E INTERMUEBLES. Actualmente el competidor líder vendría siendo
INNOVALO ya que posee un tercio de las ventas de todo el mercado.
El promedio anual de ingresos de Expomuebles ES DE $400 millones de pesos
anuales, prácticamente $30 millones de pesos mensuales con tendencia a
subir en temporadas altas a $50 millones de pesos .los volúmenes de ventas
son de aproximadamente $30 millones de pesos con costos y financiamiento
de $20 a $ 25 millones de pesos en producción.
EXPOMUEBLES empezó generando alrededor de 15 empleos, pero en la
actualidad se ha limitado a la parte de comercialización y ventas. Menciona que
es muy difícil ser productora y comercializadora y por tanto en este momento
opta por subcontratar a sus proveedores o fabricantes. El punto de venta
cuenta con 3 empleados.
72
Sus proveedores son los ebanistas, pintores, tapiceros particulares; fabricas

directas (FANTASIA E INVAL), producciones reconocidas y líneas de
importación. Los convenios que existen con dichos proveedores son la
garantía, el cumplimiento y la manera de financiar los pagos. Sus principales
clientes se encuentran en los estratos 3,4 y 5 y su característica particular es
que son recién casados.
Esta empresa no ha realizado ningún tipo de convenios o alianzas con la
competencia porque su gerente menciona que el mercado de los muebles es
muy celoso. Su canal de distribución es un punto de venta ubicado en el centro
de la ciudad de Pasto. Esta empresa presenta gran influencia en los bancos,
fondos nacionales, cooperativas y exposiciones. So medios que utiliza para
comercializar sus productos es por medio de la radio, la televisión, revistas y
las rede sociales (internet).
Sus márgenes de utilidad se encuentran entre un 10% y 15% según el historial.
Las formas de pago de sus ventas es por medio de contado y crédito, poseen
un sistema bancario el cual estipula el plazo de pago hasta 24 meses con una
tasa de 2.5 % de interés en los créditos.
Los principales productos que ofertan al mercado son juegos de sala, juegos de
comedores, alcobas y colchones, también poseen una línea exclusiva de
decoración. La estructura organizacional está compuesta por el gerente, el
departamento de ventas, el departamento de contabilidad y 2 asesores de
ventas.
El gerente menciona que ha habido bastantes cambios anualmente a nivel de
modelos (nivel estructuras), técnicas de producción, entre otros. El nivel de
satisfacción de los clientes es muy óptimo, puesto que las personas que ya son
clientes vuelven y cambian los mismos productos que compraron en fechas
anteriores por diseños más actualizados. La garantía, el diseño y la experiencia
han sido pilares fundamentales para el crecimiento de EXPOMUEBLES.
Esta empresa también posee gran satisfacción por parte de los empleados que
la integran, es muy bueno el servicio y son muy integrales .un condicionamiento
de la empresa es que las personas deben adecuarse a un ambiente agradable
tanto con los miembros de la organización como también con sus clientes. Los
sistemas de capacitación que se realizan son reuniones mensuales, como
saber ofertar un producto de manera adecuada y tener en cuenta fechas
especiales o eventos importantes para la motivación de sus empleados.
Los salarios de los asesores de ventas son de $700.000 pesos mensuales y
adicionalmente tiene un porcentaje de ganancias por comisiones.
Los sistemas de información que utilizan para conservar datos de los clientes
son los CARDEX y otros sistemas informáticos para poder referenciarlos y
ofertar nuevos productos. EXPOMUEBLES maneja actualmente las redes
sociales como medio de publicidad, aunque considera que la utilidad de este
medio es muy limitada.
73
Sus estrategias competitivas son fortalecer los diseños y hacer de estos algo
exclusivo, la trascendencia en el mercado (experiencia) y poder mantener un
buena garantía de sus productos.
4.1.2. ESTRATEGIAS DE MERCADO.
4.1.2.1. CONCEPTO DE PRODUCTO .

“ECODISS” ofrece un portafolio de productos eco diseñados, reduciendo los
riesgos de contaminación y garantizando un sostenimiento ambiental.
igualmente serán de calidad y muy estéticos.
Nuestros productos pretenden ser respetuosos con el medio ambiente, dichos
productos serán fiables, trasparentes y no engañosos. La serie de normas ISO
(INNTENACIONAL STANDARD ORGANIZATION), que regula es la
comunicación ambiental es la 14.020, dedicada al eco etiquetado,
posteriormente la están trabajando el ministerio de ambiente en Colombia.
Nuestra empresa lograra junto a diseñadores y la parte de la técnica de la
empresa abrir la mente de nuestros compradores a una nueva concepción de
productos de muebles eco diseñados, a ser más conscientes de sus
interrelación con el medio ambiente y en el que se habrá optimizado la relación
entre su funcionalidad, su impacto ambiental, sus costes e incluso otros
aspectos sociales.
DESCRIPCION Y CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS.
Los muebles eco diseñados se producirán en varias medidas y formas
(rectangulares, redondas, ovales y asimétricas). Por su versatilidad, pueden ser
adquiridas por restaurantes, hoteles, colegios, oficinas y casa particulares.
Todos los muebles serán fabricados con cartón prensado, melanina, maderas
ecológicas, ensamble de metales reciclables y plásticos. Se optara por
optimizar los espacios debido a las nuevas estructuras de vivienda y espacios
de habitual manejo.
-DISEÑO: La preocupación de la industria de los muebles ha considerado
ampliar su análisis en la comodidad de los usuarios para proveerlos de
productos cada vez más confortables, y sobre todo, cuidar la salud de todos
ellos, dado que se ha comprobado que las malas posturas a la hora del relax,
descanso, o incluso durante el trabajo, pueden generar graves daños al
organismo de los seres humanos.( por Jorge en muebles , tendencias;
http://www.decorailumina.com/muebles/los-beneficios-de-los-muebles
ergonomicos.html)
Hoy en día el concepto de ergonomía es un aspecto que se toma en cuenta
muy seriamente a la hora de producir amoblados en gran escala, y no
solamente para fines específicos como el trabajo.
74
Los muebles ergonómicos evitarán por un lado que existan los conocidos
dolores de espalda, pero también se podrán evitar las malformaciones de la
columna que pueden devenir en serias dolencias del cuerpo, que incluso
pueden extenderse a dolores de cabeza o aún de sectores del cuerpo que
aparentemente no tienen ninguna relación con todo esto.
Las particularidades más saltantes en este tipo de amoblado implican un
cuidado especial de la zona lumbar, el mismo que permite que se conserve de
un modo natural la curvatura de la espalda para que no sufra daños ni
alteraciones.
No debe exagerarse la cantidad de acolchado con el que se dota a estos
muebles, ya que se corre el riesgo de que el cuerpo llegue a una mala postura
debido al exceso de comodidad en él.
En el caso de las sillas, la curvatura del borde delantero debe ser muy suave
para evitar la presión del muslo y la mala circulación, que posteriormente puede
generar várices en las venas
Tanto en sofás como en las sillas es importante que se descansen los brazos, y
que el peso recaiga sobre la base del mueble y no sobre su propia espalda.
La profundidad del sofá, así como la de las sillas debe tener una consideración
especial en los muebles ergonómicos, toda vez que esto también es importante
para que la adaptación del cuerpo a ellos sea perfecta.
La altura de los muebles ergonómicos es también otro aspecto que se tiene en
cuenta durante la fabricación de éstos, así como el descanso para los pies, los
mismos que en todo momento deben estar apoyados para que la postura
natural del cuerpo se mantenga.
Con todas estas explicaciones pudiera parecer que para cumplir sus propósitos
los muebles ergonómicos deberían ser toscos y poco atractivos, sin embargo,
como puede apreciar en las imágenes de arriba, eso no es cierto.
-CALIDAD: “ECODISS” bajo los estándares de calidad exigidos por la
legislación en cuanto a eco etiqueta, estará trabajando en mejoras continuas de
calidad en cada uno de los procesos.
En cuanto a la garantía observamos que son productos sostenibles con el
medio ambiente, de durabilidad, generando confianza y seguridad a la hora de
adquirir y usar el producto.
4.1.2.2. FORTALEZAS FRENTE A LA COMPETENCIA.

75
nuestros productos se realizaran con materiales reciclables y materiales de

menor impacto ambiental, optando por la calidad y la durabilidad. Demás, los
diseños serán ergonómicos, lo cual le genera un valor agregado.
También es importante resaltar La Alta fiabilidad y durabilidad. Facilitar
instrucciones para su correcto uso; la Facilidad de mantenimiento y reparación
(facilitando instrucciones para ello); la Facilitar la ubicación y acceso a las
partes que se deterioran para que puedan ser reparadas/remplazadas a
tiempo; Estructura de producto modular y/o adaptable y Conseguir un diseño
que no pase de moda para lograr que la vida estética del producto sea similar o
superior a su vida técnica.( encontrado en http://www.xn--eco-diseo-
s6a.net/script/photo/1324645524308_20110322_aidima-2010.pdf)
-SELO DE GARANTIA: para cumplir con esta ley, estos muebles eco
diseñados deben someterse a normas de calidad y sostenibilidad ambiental
para que se otorgue un sello de “seguridad comprobado”, como el que se
muestra a continuación: sello: calidad calificada.
-INFORMACION BASICA: en materia de etiquetas o eco etiquetas en el
mercado se está implementando el uso del símbolo que pueden incluirse en
una etiqueta de información a los compradores en donde se especifica: los
materiales con los que fue elaborado, el acabado y los requerimientos de
cuidado de los productos.
-EMBALAJE: la consideraciones básicas son que los muebles eco diseñados
son mercancías que en general resultan tener un gran peso, volumen y en
muchos casos pueden ser difíciles en su manejo por ello, el embalaje y el
transporte pueden representar un costo alto para el cliente. por estas razones
es recomendable que nuestro personal cuide los procesos de empaque ,
embalaje y transporte , a fin de reducir costos además de evitar posibles daños
ocasionados durante el envió de los productos.
4.1.2.3. DEBILIDADES FRENTE A LA COMPETENCIA.
: los productos no son del conocimiento de los clientes debido a que aún no se
ha establecido una cultura de consumo y además pueda que sea muy complejo
hablar de productos de ecología y sostenibilidad ambiental dado que pueden
pensar que los productos son de mala calidad, lo cual , perjudica la
comercialización de los muebles eco diseñados, al igual que el nivel de
producción en el primer año es relativamente bajo comparado con los años
siguientes, así, la presencia en el mercado esté un poco limitada en un
principio por ese aspecto. Sin embargo, estas debilidades pueden ser
oportunidades y fortalezas en un futuro por ser la primera empresa en producir
y comercializar muebles eco diseñado en la ciudad de Pasto.
76
4.1.3. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION.
4.1.3.1. ALTERNATIVAS DE PENETRACION:
el carácter de la imagen que se proyectara a los compradores será de una

empresa que produce y comercializa muebles eco diseñados de calidad,
sostenibilidad y estética , los cuales son elaborados en la región Nariñense y
con
las características de un gran impacto social y ambiental.
De acuerdo a la competencia hay que tener en cuenta que no existen
productos sustitutos y por tanto nuestra competencia seria las empresas que
fabrican muebles convencionales y tradicionales. Los factores determinantes
para el posicionamiento de nuestros productos será el eco diseño, la
ergonomía, precios competitivos y oferta constante como materias primas
reciclables para hacer de los productos más llamativos.
4.1.3.2. ALTERNATIVAS DE COMERCIALIZACION:

los canales de distribución son los conductos que cada empresa escoge para la
distribución más completa eficiente y económica de los productos, de manera
que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible, ene le
lugar, cantidad y tiempo que le solicite, y al costo más bajo.
En ese sentido, los canales de distribución que se van a utilizar son de etapa 1,
es decir, inicia con los proveedores de materiales reciclables, pasa por nuestra
empresa (productora y comercializadora) y después ira directamente a los
compradores de la ciudad de Pasto.
4.1.4. ESTRATEGIA DE VENTAS.
La selección del personal de ventas es muy importante para que pueda

ingresar con mayor facilidad nuestros productos al mercado. Para ello, se
contara con un personal encargado del área de ventas y será dirigido por un
jefe encargado de esta área , el cual tendrá que ser la imagen de la empresa ,
esta persona debe tener facilidad de expresión , ser persuasiva, eficaz , amable
, con una buena presentación personal y excelentes relaciones públicas.
Deberá también conocer completamente nuestros productos y saberlos ofertas.
Los clientes potenciales podrían ser en un futuro los almacenes de cadena
como ÉXITO Y ALKOSTO y otras empresas de la ciudad de Pasto. ECODISS
realizara operaciones de ventas de forma directa a los compradores.
77
Los canales de distribución serán de etapa 1(productor –consumidor final)

MEDIO DE TRASPORTE A UTILIZAR: el medio de transporte a utilizar será el
MULTIMODAL , el cual contemplara el autotransporte (piaggio) por parte de la
empresa ECODISS , para transportar la mercancía de la fábrica al almacén y al
lugar del consumidor final.
4.1.5. ESTRATEGIA DE PRECIOS.
El precio promedio de nuestros productos serán los siguientes:

GRAFICA No.22 Precio promedio de salas.
PRECIO PROMEDIO DE SALAS
$500.000-$1.000.000
44% $1.000.000-$2.000.000
56%
El precio de las salas se determinó teniendo en cuenta el estudio de mercado

realizado a los consumidores, tomando el precio promedio del rango por los
porcentajes de preferencia así:
($500.000+$1.000.000)/2=$750.000 x 56% = $420.000
($1.000.000+$2.000.000)/2=$1.500.000 x 44% =$660.000
TOTAL = $1.080.000
El precio promedio de las salas será del valor de $1.080.000 pesos.
GRAFICA No.23 Precio promedio de closets.

78
PRECIO PROMEDIO DE CLOSETHS
$300.000-$500.000
$501.000-$800.000
49% 52%

El precio de los closets se determinó teniendo en cuenta el estudio de mercado
($300.000+$500.000)/2=$400.000 x 51% = $204.000
($500.000+$800.000)/2=$650.000 x 49% =$318.500
TOTAL = $522.500
El precio promedio de las salas será del valor de $522.500 pesos.
GRAFICA No.24 Precio promedio de camas
PRECIO PROMEDIO DE CAMAS
$200.000-$400.000
38%
$401.000-$600.000
62%

El precio de las camas se determinó teniendo en cuenta el estudio de mercado
($200.000+$400.000)/2=$300.000 x 38% = $114.000
79
($400.000+$600.000)/2=$500.000 x 62% =$310.000

TOTAL = $424.000
GRAFICO No.25 Precio promedio de comedores.
PRECIO PROMEDIO DE COMEDORES
17%
$600.000-$850.000
40% $851.000-$1.200.000
$1.200.001-$1.500.000
44%

El precio de los comedores se determinó teniendo en cuenta el estudio de
mercado realizado a los consumidores, tomando el precio promedio del rango
por los porcentajes de preferencia así:
($600.000+$850.000)/2=$725.000 x 39% = $406.000
($850.000+$1.200.000)/2=$1.025.000 x 44% =$451.000
($1.200.000+ $1.500.000)/2=$1.350.000x17%=$229.500
TOTAL = $1.086.500
El precio promedio de las salas será del valor de $1.086.500 pesos.
80
GRAFICA No.26 Precio promedio de escritorios.
PRECIO PROMEDIO DE ESCRITORIOS
15%
$200.000-$350.000
$350.001-$400.000
86%

El precio de los escritorios se determinó teniendo en cuenta el estudio de
mercado realizado a los consumidores, tomando el precio promedio del rango
por los porcentajes de preferencia así:
($200.000+$350.000)/2=$275.000 x 85% = $233.750
($350.000+$400.000)/2=$375.000 x 15% =$56.250
TOTAL = $290.000
Esto conlleva a que los productos de eco diseño de muebles estén por debajo
de los productos de muebles tradicionales de la competencia, facilitando la
posibilidad de adquisición. Cabe anotar que estos rangos de precios se
tomaron teniendo en cuenta los precios de la competencia.
-objetivos de precios: ECODISS buscara posicionarse en el mercado, con
liderazgo en calidad, diseño, precio y exclusividad, obteniendo así una
maximización de utilidades
-estrategias de precios: teniendo en cuenta que los productos de eco diseño
de muebles son poco conocidos y comprados en la ciudad de Pasto, y además
no existen competidores que orezcan esta clase de productos, nuestra
estrategia será imponer un precio que de paso a la introducción de nuestros
productos al mercado.
Los precios de introducción de productos de eco diseño de muebles
“ECODISS” serán:
 Salas : $1.080.000 pesos
 Closets: $522.500 pesos
81
 Camas :$424.000 pesos

 Comedores : $1.086.500 pesos
 Escritorios: $290.000 pesos
-condiciones de pago: ECODISS manejara créditos y contados en la

comercialización de los productos eco diseñados. También mantendrá unas
políticas de pago, otorgando descuentos por pronto pago, en un periodo
máximo de 30 días y del 1% a los clientes que lleven más de 3 productos.
-política de precios: nuestra política será mantener volúmenes, calidad y
exclusividad constantes que permitan mantener y controlar los precios.
4.1.6. ESTRAREGIAS DE PROMOCION.
 Para dar a conocer nuestro portafolio de productos de muebles eco

diseñados, se realizaran exhibiciones en centros comerciales y espacios
estratégicos en los que se obsequiaran catálogos con pequeños adornos
hechos de materiales reciclados, con el fin de resaltar las características
del producto y especificar las condiciones de compra. Además de hacer
un llamado a la sostenibilidad ambiental.
 ECODISS , buscara crear una imagen corporativa que motive a sus
clientes a comprar , reconocer nuestro distintivo y crear un llamativo
eslogan: “ELIGE VERDE , SIENTE EN CASA”
Seremos una empresa seria y comprometida con el bienestar social y la
sostenibilidad ambiental.
 Los clientes que adquieran más de tres productos y paguen de contado
recibirán un trato preferencial. a la hora de priorizar pedidos manejando
siempre la filosofía “ excelente servicio al cliente , entregando productos
eco diseñados de calidad , exclusividad , diseño y ergonomía”
 Para fomentar una relación directa con nuestros compradores se
distribuirán detalles alusivos a nuestra empresa como objetos de oficina,
calendarios, estikers , separadores , utensilios de cocina , entre otros.
Todos elaborados de manera ecológica y sostenible con el medio
ambiente.
4.1.7. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN.
Teniendo en cuenta las opiniones de las personas encuestadas, sacaremos

algunos datos referentes para implementarlas en nuestras estrategias de
comunicación.
82
GRAFICO No. 27 Selección de medios de información y comunicación.
MEDIOS DE INFORMACION
RADIO
REVISTAS
1% 14% TELEVISION
PRENSA
29%
CORREOS
CATALOGOS
FOLLETOS
29% INTERNET
TARJETAS
13% VALLAS
6%2%6%3%

Implementaremos estrategias de comunicación por medios electrónicos como
(correos, pagina web, redes sociales, entre otros., resaltando que esta obtuvo
mayor porcentaje y también realizaremos campañas publicitarias dentro de las
revistas para dar a conocer el portafolio de productos eco diseñados. Por ultimo
optaremos por utilizar medio informativos como la prensa y radio.
La imagen corporativa de la empresa será utilizada como medio para publicitar
nuestros productos de eco diseño. También se optara por realizar folletos que
muestren la amplia gama de productos de eco diseño que manejamos.
4.1.8. ESTRATEGIAS DE SERVICIO
 Los clientes son la parte más importante para nuestra empresa por tal
motivo les daremos un valor agregado, buscando la mejor satisfacción
de sus necesidades y exigencias, por lo cual la atención será
personalmente y en el momento en el que ellos lo necesiten.
 Para facilitar la forma de pago se otorgara el servicio de pago a crédito
no superior a los 18 meses y dependiendo del producto.
 Buscamos facilitar el proceso de pedidos y por tanto un método
accequible será agilizar esta operación por vía telefónica o por medio
electrónico (correo, redes sociales).
 El servicio posventa se realizara a través de llamadas y medios
electrónicos (correos, pagina web, redes sociales), confirmando la
83
entrega satisfactoria del producto y se recibirán igualmente subgerencias

para el mejoramiento del procedimiento y el servicio.
 Se creara una base de datos para los clientes, quienes serán
codificados y se realizara un seguimiento constante que permita estar en
conexión con ellos, ofertar nuevos productos, determinar su perfil , medir
el nivel de satisfacción con los productos de eco diseño , sus
preferencias y estilos.
Presupuesto de la mezcla de mercadeo ( producto, precio , plaza , promoción)
TABLA No.10 PRESUPUESTO DE MERCADEO
DETALLE COSTO
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION:
 Transporte de los productos
de eco diseño a
$80.000
consumidores finales
ESTRATEGIA DE PROMOCION:
 Catálogos
 Detalles alusivos a la $300.000
empresa
$400.000
ESTRATEGIAS E
COMUNICACIÓN:
 revistas
$300.000
 prensa y radio
$700.000
 folletos $200.000
ESTRATEGIA DE SERVICIO
 línea telefónica + internet $100.000
 plan celular (corporativo) $120.000
TOTAL $2.200.000
4.1.9. ESTRATEGIAS DE APROVISONAMIENTO.
La empresa tendrá como estrategia de aprovisionamiento hacer compras

trimestrales de materiales reciclables a COEMPRENDER con volúmenes
84
representativos que se cancelaran, en lo posible, en efectivo, buscando obtener

descuentos y evitando incurrir en gastos de transporte innecesarios,
garantizando reservas constantes del producto de difícil adquisición dado la
distancia geográfica con respecto a los proveedores y que en el departamento
de Nariño no existe gran número de empresas de reciclaje o que oferten
material de buena calidad.
4.1.10. PROYECCION DE VENTAS.
-POLITICA DE CARTERA: el 65% de las ventas serán a crédito. Se otorgara

un descuento por el pago total de la factura en un periodo no mayor a un mes,
el 1%, se manejara una provisión para cuentas por cobrar del 5%.
TABLA No.11 POLITICA DE CARTERA

TIPO DE RTF % IVA % PRECIO % %
PRESENTACION INICIAL CONTADO CREDITO
Unidades 3.5 16 - 35 65
Salas unds. 3.5 16 $1.080.000 35 65
Closets unds. 3.5 16 $522.500 35 65
Camas unds. 3.5 16 $424.000 35 65
Comedores 3.5 16 $1.086.000 35 65
unds.
Escritorios unds. 3.5 16 $290.000 35 65
TABLA No.12 PROYECCION DE VENTAS EN UNIDADES: teniendo en cuenta
que la demanda potencial es muy alta para el primer año, se recomienda llegar
a esta demanda en los 5 primeros años. Para este cálculo únicamente se
tendrá en cuenta la línea de muebles.
En el primer año ECODISS proyecta vender 300 juegos de alcoba

(comedores), lo cual cubre con el 5,46% de la demanda insatisfecha. En cinco
años se prevé cubrir en un 10% la demanda insatisfecha, ya que anualmente
las ventas de los juegos de alcoba aumentaran cada año un 10% del total de
juegos vendidos en el año, iniciando el primer año con una venta de 300 juegos
de alcoba y la demanda insatisfecha es de 5.488
TABLA No.12 PROYECCION DE VENTAS POR UNIDADES.
producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
85
80%
20% 40% 60% 100%
Juegos de 300 384 461 553 664
alcoba:
línea
comedores
(unds.).
Fuente: esta información.
Total de la demanda insatisfecha es de: 5.488 juegos de alcoba
POBLACION TOTAL= 27.428
PORCENTAJE DE LA ENCUESTA= 96%
TOTAL DEMANDA= 21.064
CANTIDAD A VENDER 25 JUEGOS DE ALCOBAS (LINEA: COMEDORES)
MENSUALES Y 300 JUEGOS DE ALCOBA ANUALES, LOS PRECIOS DE
LOS JUEGOS DE ALCOBA OSCILAN ENTRE $200.000 Y $1.500.000 PESOS.
TABLA No.13 PROYECCION DE INGRESOS POR VENTAS.
PRODUC AÑO 1 ($) AÑO 2 ($) AÑO 3 ($) AÑO 4 ($) AÑO 5 ($)
TO
Juego de $325.800.0 $417.024.0 $500.646.0 $600.558.0 $721.104.0
alcoba: 00 00 00 00 00
línea
comedore
s
IVA $52.128.00 $66.723.84 $80.103.36 $960.089.2 $115.376.6
0 0 0 80 40
TOTAL $377.928.0 $483.747.8 $580.749.3 $696.647.2 $836.480.6
CON IVA. 0 40 60 80 40
Fuente: esta investigación.
86
5. ESTUDIO DE OPERACIÓN.
5.1.1. OPERACIÓN.
5.1.1.1. FICHA TECNICA DEL PRODUCTO.
Los muebles eco diseñados se producirán en varias medidas y formas

(rectangulares, redondas, ovales y asimétricas). Por su versatilidad, pueden ser
adquiridas por restaurantes, hoteles, colegios, oficinas y casas particulares.
Todos los muebles serán fabricados con cartón prensado, melanina, maderas
ecológicas, ensamble de metales reciclables y plásticos. Se optara por
optimizar los espacios debido a las nuevas estructuras de vivienda y espacios
de habitual manejo.
COMEDORES:
87
-mesa ovalada: largo máximo 1,20 mts, alto 75mts.

-mesa rectangular: largo máximo 1,20 mts, ancho 80 mts.
Se manejan 4 sillas para cada mesa todas del mismo modelo, con las
siguientes medidas:
-alto del piso al asiento: 55 cms.
-alto incluyendo respaldo: 1,05 mts
-medida del asiento: 45x 45 mts
-el peso aproximado de cada comedor (incluyendo sillas) oscila entre 100 y 120
kgs.
-DISEÑO: La preocupación de la industria de los muebles ha considerado
ampliar su análisis en la comodidad de los usuarios para proveerlos de
productos cada vez más confortables, y sobre todo, cuidar la salud de todos
ellos, dado que se ha comprobado que las malas posturas a la hora del relax,
descanso, o incluso durante el trabajo, pueden generar graves daños al
organismo de los seres humanos.( por Jorge en muebles , tendencias;
http://www.decorailumina.com/muebles/los-beneficios-de-los-muebles
ergonomicos.html)
Hoy en día el concepto de ergonomía es un aspecto que se toma en cuenta
muy seriamente a la hora de producir amoblados en gran escala, y no
solamente para fines específicos como el trabajo.
Los muebles ergonómicos evitarán por un lado que existan los conocidos
dolores de espalda, pero también se podrán evitar las malformaciones de la
columna que pueden devenir en serias dolencias del cuerpo, que incluso
pueden extenderse a dolores de cabeza o aún de sectores del cuerpo que
aparentemente no tienen ninguna relación con todo esto.
88
Las particularidades más saltantes en este tipo de amoblado implican un

cuidado especial de la zona lumbar, el mismo que permite que se conserve de
un modo natural la curvatura de la espalda para que no sufra daños ni
alteraciones.
No debe exagerarse la cantidad de acolchado con el que se dota a estos
muebles, ya que se corre el riesgo de que el cuerpo llegue a una mala postura
debido al exceso de comodidad en él.
En el caso de las sillas, la curvatura del borde delantero debe ser muy suave
para evitar la presión del muslo y la mala circulación, que posteriormente puede
generar várices en las venas
Tanto en sofás como en las sillas es importante que se descansen los brazos, y
que el peso recaiga sobre la base del mueble y no sobre su propia espalda.
La profundidad del sofá, así como la de las sillas debe tener una consideración
especial en los muebles ergonómicos, toda vez que esto también es importante
para que la adaptación del cuerpo a ellos sea perfecta.
La altura de los muebles ergonómicos es también otro aspecto que se tiene en
cuenta durante la fabricación de éstos, así como el descanso para los pies, los
mismos que en todo momento deben estar apoyados para que la postura
natural del cuerpo se mantenga.
Con todas estas explicaciones pudiera parecer que para cumplir sus propósitos
los muebles ergonómicos deberían ser toscos y poco atractivos, sin embargo,
como puede apreciar en las imágenes de arriba, eso no es cierto.
-CALIDAD: “ECODISS” bajo los estándares de calidad exigidos por la
legislación en cuanto a eco etiqueta, estará trabajando en mejoras continuas de
calidad en cada uno de los procesos.
En cuanto a la garantía observamos que son productos sostenibles con el
medio ambiente, de durabilidad, generando confianza y seguridad a la hora de
adquirir y usar el producto.
-SELLO DE GARANTIA: para cumplir con esta ley, estos muebles eco
diseñados deben someterse a normas de calidad y sostenibilidad ambiental
para que se otorgue un sello de “seguridad comprobado”, como el que se
muestra a continuación: sello: calidad calificada.
-INFORMACION BASICA: en materia de etiquetas o eco etiquetas en el
mercado se está implementando el uso del símbolo que pueden incluirse en
una etiqueta de información a los compradores en donde se especifica: los
materiales con los que fue elaborado, el acabado y los requerimientos de
cuidado de los productos.
5.1.1.1.1. Aprovisionamiento de materia prima:
89
Prevenir la contaminación de los productos o servicios puestos en el mercado,

contribuyendo al desarrollo sostenible.
Reducción de costes debido a una desmaterialización, eficiencia energética,
reducción de residuos producidos, minimización de riesgos ambientales,
optimización en la distribución, adecuación al uso de los envases y embalajes.
Incremento del valor de los productos o servicio debido al considerar el factor
medioambiental en su etapa de diseño y desarrollo.
Una mejora en la comunicación externa de los valores que posee y transmite
dicho producto o servicio.
Genera una mayor participación e implicación del personal interno de la
empresa con el fin de participar en la mejora continua de los productos y/o
servicios que la empresa comercializa.
Potencia y aumenta la efectividad de los sistemas de gestión medioambiental
ofreciendo un marco ideal para la mejora continua.
Con la certificación, la empresa podrá demostrar que cuanto comunicado en
esta materia es una expresión veraz de lo que está realizando en favor del
medio ambiente.
5.1.1.1.2. Almacenamiento y transporte:
El almacenamiento de los productos eco diseñados iniciara con el descargue
de materias primas en las bodegas de las instalaciones de la empresa. El
cartón prensado, así como el plástico y el acero o aluminio se conservaran en
perfectas condiciones durante sin periodo de determinación, puesto que son
materiales muy resistentes y perecederos. Lo recomendable será no
provisionarlos por más de 5 meses, ya sea por condiciones de temperatura o
humedad.
5.1.2. ESTADO DE DESARROLLO.
Actualmente los materiales de eco diseño o reciclaje y menos impacto con el

medio ambiente de tipo industrial existentes en el mercado en la ciudad de San
Juan de Pasto son materiales de buena calidad, liderando principalmente en el
sector de muebles la madera con materia prima principal. Sus usos varían en la
elaboración de productos de muebles ergonómicos, clásicos, sencillos entre
otros
Para el caso de la cuidad de pasto aun encontramos que hay una preferencia
por los muebles hechos en madera ya sea por su resistencia y calidad o por su
especificación según los requerimientos del mercado, sin embargo lo que se
quiere lograr es un cambio de concepción.
90
5.1.3. DESCRIPCION DE PROCESO.
-recepción: en esta área primero se lleva a cabo una inspección visual del
producto para verificar que las materias primas no contengan algún material
contaminante ni que sea de mala calidad o que venga con fallas de fábrica.
Finalmente, si la materia prima cumple con los requisitos específicos y es
aceptado se descarga y se registra en los inventarios de la empresa. En
nuestro caso estaremos supervisando que lleguen productos o materia prima
referente al acero, melanina y aglomerados (plástico y cartón prensado).
-almacenamiento de materia prima: se pueden considerar materias primas los
materiales auxiliares comprados (soldadura, pintados, etc.); también del
producto de embalaje, consumibles y piezas de repuesto. Se tendrá gran
prioridad por conseguir materiales de bajo impacto como materiales más
limpios, renovables, de menor contenido de energía, reciclados y reciclables.
Las entradas y salidas a la plataforma de carga y descarga deben estar
techadas para proteger las materias primas y otros materiales de los siniestros
del clima. El diseño de las áreas de almacenamiento debe permitir que las
materias primas y los productos terminados se mantengan a la temperatura y
humedad para conservar la integridad y la calidad.
-diseño del producto: se buscara elaborar diseños ergonómicos y que tengan
un peso y volumen muy básico, con el fin de reducir el uso de materias primas
y elaborar piezas que sean elementales a la hora de arar los productos finales.
-recorte de láminas: después de diseñar las figuras básicas, se recurre a cortar
las formas, por ejemplo: para elaborar una silla se debe una lámina de
melanina o cartón prensado .para ello se utiliza el proceso de moldeo de
madera, el cual consiste en utilizar solo el material necesario.
-conectar las piezas: para armar los muebles modulares, se deben utilizar los
conectores centrales, estos pueden ser tubos cilíndricos y que permiten
configuraciones flexibles adaptables a las diferentes demandas.
-marcación de la eco etiqueta: después de armar los muebles modulares, se
procede a poner la eco etiqueta como distintivo de la empresa ECODISS y en
símbolo de sostenibilidad ambiental.
-A) exhibición de los productos: después de pasar por todo el proceso algunos
productos serán exhibidos en las vitrinas de la comercializadora.
-B) almacenamiento del producto terminado: las bodegas deben permanecer
en perfecto estado de limpieza y libres de cualquier elemento extraño y deben
ser tratados periódicamente para prevenir infestaciones tanto de hongos como
también por efectos de la humedad.
FLUJOGRAMA No 1. PROCESO DE PRODUCCION

91
recepcion de recorte de piezas y

almacenamiento diseño del producto
materia prima laminas
b)almacenamiento a) exhibicion del marcacion de eco conectar las

del producto final producto final etiqueta respectivas piezas

5.1.4. DISTRIBUCION DE LA PLANTA
92
5.2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS.
5.2.1. MATERIA PRIMA E INSUMOS:
En este apartado se hace especial mención al efecto como sumidero de

carbono que tiene la madera u otros materiales vegetales, así como a la
importancia de asegurar que la madera provenga de explotaciones forestales
gestionadas de forma sostenible (sistemas de certificación FSC y PEFC).
Seleccionar materiales de baja o nula toxicidad. Es de especial interés para el
sector alternativas al tratamiento de la madera con sustancias biosidas
altamente peligrosas (creosota) o bien la sustitución de recubrimientos con
pinturas y barnices con alto contenido en disolventes.
Selección de materiales con bajo contenido energético: se dice que un material
tiene un alto contenido energético si en su extracción u obtención ha sido
necesaria una alta cantidad de energía. Sin embargo su utilización estará
justificada si éste se recicla o, por ejemplo, se obtienen mejoras en el consumo
de energía del producto debido a su ligereza.
Selección de materiales reciclados: se pretende con ello aprovechar la energía
invertida en la obtención de estos materiales y disminuir su eliminación como
residuos.
Selección de materiales reciclables: Cuando sea posible, utilice materiales que
puedan reciclarse, preferiblemente que sirvan para producir material reciclado
de alta calidad. Esto será mucho más efectivo si los sistemas de recolección ya
están instalados o previstos. (Ver diseño para el reciclaje).
Seleccionar la menor cantidad posible de materiales diferentes para un mismo
producto, así será más fácil la recolección y su reciclado. Cuando esto no sea
posible, escoger materiales que sean mutuamente compatibles.
Evitar materiales que sean difíciles de separar como aquellos compuestos,
laminados, rellenos, retardantes de fuego, refuerzos de fibra de vidrio.
93
Se han desarrollado todo un paquete de productos para el recubrimiento de

tarima flotante de madera y corcho con prestaciones similares a la de
laminados sintéticos de alta presión. La resistencia a la abrasión y al rayado es
tal que es posible su utilización de para un tránsito más elevado que el de la
madera con recubrimiento convencional, pudiendo alcanzar una clasificación
AC-3. Para alcanzar esta dureza se aplican varias capas de productos
diferentes, que incorporan materiales cerámicos. El secado (curado UV) y
aplicación se realiza en instalaciones automatizadas.
Insumos: Pese a lo que pueda parecer, el cartón ondulado es un material muy
versátil y que con un bien diseño, puede tener importantes propiedades
mecánicas y soportar muchos kilos de presión. Generalmente el cartón
ondulado suele ser de origen reciclado y es un material muy común en los
sistemas de embalaje. Sin embargo, también tiene su aplicación en el diseño
de muebles, que destacan por su ligereza y facilidad de montaje.
- Pese a que sus aplicaciones son muy variadas, los paneles de plástico
reciclado también tienen cabida en el mundo del mueble para generar
originales y vistosos diseños. Tanto los orígenes como la estética resultante de
los plásticos reciclados son muy diversos, desde carcasas de móviles, CDs,
envases, etc.
5.2.2. TECNOLOGIA REQUERIDA.
La tecnología que requiere ECODISS debe ser especial para este tipo de
trabajo. Se necesita de maquinaria que ayude a la elaboración de los muebles
eco diseñados con un especial acabado en cada uno de estos productos. Esta
maquinaria debe estar a la vanguardia en los avances tecnológicos que
continuamente se ofrece para este sector.
94
La e empresa ECODISS requiere para la óptima fabricación de los artículos

eco diseñados como lo serán los juegos de alcoba, la siguiente maquinaria:
 Pulidora
 Compresor
 Martillo
 Cortador especial de plástico y cartón prensado
 Escuadras
 Tipógrafo
 Espátula
 Pistola clavadora
 Sierra circular
Se necesitaran de 6 conexiones eléctricas y 2 líneas telefónicas distribuidas

equitativamente en el área donde se ubicara el área de ventas y fabricación de
la empresa.
5.2.3. CAPACIDAD INSTALADA REQUERIDA.
En el primer año ECODISS proyecta vender 300 juegos de alcoba, lo cual

cubre con el 5,46% de la demanda insatisfecha. En cinco años se prevé cubrir
en un 10% la demanda insatisfecha, ya que anualmente las ventas de los
juegos de alcoba aumentaran cada año un 10% del total de juegos vendidos en
el año, iniciando el primer año con una venta de 300 juegos de alcoba y la
demanda insatisfecha es de 5.488
TABLA No.14 Capacidad instalada / capacidad requerida.
CAPACIDAD INSTALADA CAPACIDAD REQUERIDA
100% 78.12%
664 JUEGOS DE ALCOBA 300 JUEGOS DE ALCOBA
5.2.3.1. Capacidad instalada: el 100% de la capacidad instalada de la
empresa ECODISS permite 664 juegos de alcoba al año, por lo
95
que cada juego de alcoba requiere para su fabricación horas,

siendo así:
TABLA No.15 Tiempo requerido para la producción de muebles.
8 horas diarias x 6 días a la semana 48 horas a la semana
48/18 horas de fabricación por 2 muebles por operario
mueble
2x4 operarios 8 muebles semanales
8x4 semanas / mes 32 juegos de alcobas mensuales
32x12 meses al año 384 juegos de alcoba al año
Para cubrir con la meta del primer año que es de 300 juegos de alcoba
anuales, estas unidades a fabricar requieren del 78.12% de la capacidad
instalada de la empresa ECODISS.
5.2.4. NECESIDADES TECNICAS Y TECNOLOGICAS.
Para lograr un portafolio de productos limpio y que cumpla con los

requerimientos y parámetros de calidad exigidos por los mercados actuales, es
necesario del conocimiento acompañamiento de un diseñador industrial así
como para la instalación de esta maquinaria se requiere de la participación de
un técnico capacitado y ocasionalmente se necesitara un técnico para el
mantenimiento; los cuales serán contratados externamente según se
requieran , lo cual dependerá del buen manejo de esta operaciones y también
de la supervisión y el mantenimiento por parte de los operarios.
5.2.5. UBICACIÓN DEL PROYECTO.
5.2.5.1. Macro localización: para la localización de la empresa ECODISS

se analizaran distintos factores locales que ayuden a definir cuál
sería la mejor ubicación para la empresa.
TABLA No.16 Ubicación de la empresa en la ciudad de San Juan de Paso.
FACT POND ALTERNATIVA A ALTERNATIVA B ALTERNATIVA C
ORES ERAD
O NORTE CENTRO SUROCCIDENTE
CALIFI CALIFI CALIFI CALIFI CALIFI CALIFI

CACIO CACIO CACIO CACIO CACIO CACIO
N N N N N N
POND POND POND
ERAD ERAD ERAD
96
O O O
SEGU 0.20 4 0.20 3 0.60 2 0.4
RIDAD
TRAS 0.15 3 0.45 4 0.60 3 0.45
NPOR
TE
CLIEN 0.20 3 0.60 4 0.80 3 0.6
TES
SS. 0.15 3 0.45 3 0.45 3 0.45
PUBLI
COS
TOTA 1 2.3 2.45 1.9
LES
La fábrica principal de la empresa ECODISS se encontrara ubicada en el sector
centro de la ciudad de San Juan de Pasto resultado del análisis de los factores
locales por su ubicación estratégica, permite un fácil acceso de los clientes
para que puedan adquirir los artículos de eco diseño que la empresa fabricara,
por seguridad; y toda empresa de servicios públicos de transporte que se
desplaza hasta este punto de la ciudad.
5.2.5.2. Micro localización: en el sector centro de la ciudad de san juan de

Pasto se encuentran tres lugares estratégicos donde se podría
ubicar la fabricación de la empresa ECODISS.
TABLA No.17 Lugares estratégicos de ubicación para la empresa
FACT POND ALTERNATIVA A ALTERNATIVA B ALTERNATIVA C
ORES ERAD
O BARRIO LAS SAN IGNACIO MARIDIAZ
CUADRAS
CALIFI CALIFI CALIFI CALIFI CALIFI CALIFI
CACIO CACIO CACIO CACIO CACIO CACIO
N N N N N N
POND POND POND
ERAD ERAD ERAD
O O O
SEGU 0.25 3 0.75 4 1 3 0.75
RIDAD
TRAS 0.20 5 1 3 0.60 3 0.6
97
NPOR
TE
CLIEN 0.30 5 1.5 4 1.2 3 0.9
TES
SS. 0.25 3 1.75 3 0.75 5 1.25
PUBLI
COS
TOTA 1 4 3.55 3.5
LES
Fuente: esta investigación
De acuerdo a los resultados de la micro localización se puede determinar que
el barrio las cuadras es la mejor opción para el funcionamiento de la empresa
de eco diseño de muebles ECODISS y se encontrara ubicada en un sitio muy
estratégico y concurrido de este barrio en el centro de la ciudad.
La empresa se encontrara muy bien distribuida de tal modo que los clientes de
muebles eco diseñados ECODISS se sienten cómodos, y de esta manera
poderles brindar la mejor atención y el mejor servicio, para que ellos puedan
observar los distintos juegos de alcoba que la empresa ofrecerá como la mejor
vitrina en cuanto a calidad y eco diseño de muebles.
5.2.6. MANO DE OBRA.
Para el manejo de este tipo de maquinaria no se requiere de personal

netamente calificado o experto, pero deberán ser capacitados por parte del
supervisor de producción permitiendo obtener un cierto grado de conocimiento
de las operaciones a realizar para lograr un buen rendimiento y calidad en el
producto, sin embargo con lo expuesto en anteriores temas se optara por
contratar egresado del SENA, pero también por contratar personal no calificado
y madres cabezas de familia.
5.2.6.1. Personal requerido:
ACTIVIDAD No. DE PERSONAS PERFIL
Administrador 1 Persona con estudios
en administración, con
un claro conocimiento
en el sector de muebles
y todo lo relacionado
con su fabricación.
Secretaria auxiliar 1 Auxiliar contable, con
conocimiento en
98
finanzas, experiencia en
relaciones públicas.
Diseñador industrial 1 Experto en el área del
diseño de muebles.
Operarios 4 Tener conocimiento en
el sector de muebles y
(supervisor de sus diseños,
producción) experiencia en la
fabricación de dichos
artículos, cortador,
diseño, ensamble y
pintura.
Vendedores 2 Experiencia en ventas,
servicios al cliente y
relaciones públicas.
Conocimiento en el
sector de muebles.
5.2.6.2. Gastos de personal.

DEPARTAMEN CANTIDA CARGO SALARIO AUX. TOTAL
TO D BASICO TRASNPORT
E
Área 1 Gerente $1.500.00 $1.500.00
administrativa 0 0
1 Secretaria $589.500 $70.500 $660.000
Área operativa 4 Operarios $589.500 $70.500 $2.640.00

0
1 Diseñador $1.200.00 $1.200.00
industrial 0 0
Área ventas 2 vendedor $589.500 $70.500 $1.320.00
es 0
TOTAL 9 $7.320.00
0
99
5.2.7. PLAN DE PRODUCCION.
Teniendo en cuenta que la demanda potencial es muy alta para el primer año,
se recomienda llegar a esta demanda en los 5 primeros años.
En el primer año ECODISS proyecta vender 300 juegos de alcoba, lo cual
cubre con el 5,46% de la demanda insatisfecha. En cinco años se prevé cubrir
en un 10% la demanda insatisfecha, ya que anualmente las ventas de los
juegos de alcoba aumentaran cada año un 10% del total de juegos vendidos en
el año, iniciando el primer año con una venta de 300 juegos de alcoba y la
demanda insatisfecha es de 5.488
TABLA No. 17 PROYECCION DE VENTAS EN UNIDADES.
producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
20% 40% 60% 80% 100%
Juegos de 300 384 461 553 664
alcoba:
línea
comedores
(unds.).

Total de la demanda insatisfecha es de: 5.488 juegos de alcoba
5.3. PLAN DE COMPRAS.
Se describe las cantidades a producir cada año.

TABLA No.18 LISTA DE PIEZAS DE COMEDOR ECODISEÑADO.
CANTIDAD DESCRIPCION MEDIDAS TOTAL
ESTRUCTURA E A L
2 Cubierta 1 pulg. 14 5 pies 11,67 pt.
pulg.
2 Regrueso frontal- 1 pulg. 5 pies 1,67 pt.
posterior. 2 pulg.
2 1pulg. 2 pies 0,83 pt.
Regrueso lateral. 2 pulg.
BASE E A L
2 Costados 1,5 25 2.5 pulg. 15,63 pt.
100
1 Mandil pulg. pulg. 5 pulg. 5,83 pt.

1 pulg. 14
pulg.
SILLAS E A L
1 Costado 1 pulg. 14 2 pies 2,33 pt.
pulg.
2 Parante 1 pulg. 1.5 pies 0,50 pt.
2 pulg.
2 Amarre lateral 1 pulg. 1.5 pies 0,50 pt.
2 pulg.
4 Amarre frontal 1 pulg. 2 pies 1,33 pt.
2 pulg.
ACCESORIOS
1 Escuadra base 1 pulg. 4,5 3 pies 1,31 pt.
pulg.
1 Take 1 pulg. 1 pie 0,29 pt.
3,5
1 Tirader torneado 2 pulg. pulg. 1 pie 0,33 pt.
2 pulg.
SUBTOTAL 47,11 pt.
MERMA 9,42 pt.
20%
TOTAL DE 56,53 pt.
MELAMINA
Y CARTON
PRENSADO.
Como se observa en la lista de pieza, la cantidad de melanina y carton
prensado para la elaboración de un comedor es 56,53 pt. (pt. Es la abreviatura
de pies tablares).
Se calcula la cantidad de melanina y carton prensado para la producción de los
300 comedores multiplicando:
56,53 pt x 300 = 16.959 pt.
Se obtiene el costo de la materia prima multiplicando la cantidad del pt. Por el
costo de compra por pt.
16.959 pt. X $3.000 pesos = $ 50.877.000
Luego se registraran los resultados n el cuadro anterior como se mostrara en el
siguiente cuadro:
101
TIPO ELEMENTO UNIDAD DE CANTIDAD

MEDIDA PRODUCTO
Materia prima Melanina y cartón Pt. 56,53
prensado
CANTIDAD TOTAL PRECIO UNIDAD COSTO TOTAL

16.959 $3.000 pesos $50.877.000
-INSUMOS: como se mencionó anteriormente, para calcular el costo de

insumos, se puede usar la información de la lista de piezas.
TABLA No.19 COSTO DE INSUMOS PARA LA PRODUCCION DE LOTE DE
COMEDORES ECODISEÑADOS.
TITULO ELEMEN UNIDA QS. DEL PS. COST COSTO
TO D DE PRODUC UNIDAD O TOTAL
MEDID TO TOTA AÑO
A L
Habilitado Paneles Planch 10 $5.000 $50.00 $15.000.0

de a 0 00
plástico
Ensambla Pegament Galón 2,5 $3.000 $7.500 $2.250.00
do o 0
Ensambla Clavos ½ Barra 30 $0,50 $1.500 $450.000
do
acabado Pintura Galón 1,5 $2.000 $3.000 $900.000
COSTO
TOTAL
DE $62.00 $18.600.0
INSUM 0 00
OS POR
UNIDAD
COSTO TOTAL DE INSUMOS= $62.000 x 300 = $ 18.600.000

102
5.4. COSTO DE PRODUCCION.
Se identifican los costos directos e indirectos para el primer año y el costo total
para los años proyectados, todo relacionado en pesos.
5.4.1. Costos directos.
TABLANo.20 COSTOS DIRECTOS DE MATERIA PRIMA.

CONCEPTO CANTIDAD PRECIO UNIDAD COSTO TOTAL
TOTAL
Melanina y 16.959 $3.000 pesos $50.877.000
cartón
prensado
INSUMOS
-Paneles de 96 $ 62.000 pesos $18.600.000
plástico
-pegamento
30
-clavos ½
360
-pintura
18
TOTAL COSTOS $69.477.000

DIRECTOS
TABLA No.21 MANO DE OBRA DIRECTA.
CONCEP SALARI AUX. PRESTACION APORT TOTAL
TO O TRANSPOR ES ES DEVENGA
BASIC TE DO
O (28,5%) (32%)
Operario 1 $589.50 $70.500 $188.100 $211.20 $1.059.300

0 0
Operario 2 $589.50 $70.500 $188.100 $211.20 $1.059.300
0 0
Operario 3 $589.50 $70.500 $188.100 $211.20 $1.059.300
103
0 0
Operario 4 $589.50 $70.500 $188.100 $211.20 $1.059.300
0 0
TOTAL $4.237.200
MES
TOTAL $50.846.40
AÑO 0
TABLA No.22 TOTAL DE COSTOS DIRECTOS.
CONCEPTO AÑO 1 ($)
Materia prima $69.477.000
Mano de obra directa $50.846.400
TOTAL $118.923.400
TABLA No23 COSTOS DE PRODUCCION EN PESOS.
CONCEP AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
TO
costos $ $ $ $ $
directos 118.923.400 142.708.0 171.249.6 205.499.6 246.599.5
,00 80,00 96,00 35,20 62,24
costos $ $ $ $ $
indirectos 32.459.500, 38.951.40 46.741.68 56.090.01 67.308.01
00 0,00 0,00 6,00 9,20
Total $ $ $ $ $
151.382.900 181.659.4 217.991.3 261.589.6 313.907.5
,00 80,00 76,00 51,20 81,44
TABLA No.24 COSTO UNITARIO.
CONCEPTO COSTO AÑO 1 UNIDADES PCDAS COSTO
(AÑO) UNITARIO ($)
COMEDOR $ 300 $
151.382.900,00 504.610,00
TABLA No.25 PRECIO DE VENTA.
CONCEPTO COSTO MARGEN DE PRECIO DE
UNITARIO CONTRIBUCION VENTA ($)
104
COMEDOR $ 80% $
504.610,00 908.298,00
TABLA No.26 COSTO DE MANO DE OBRA POR UNIDAD.
CONCEPTO COSTO M.O. TOTAL UNIDADES COSTO DE
MANO DE
OBRA POR
UNIDAD
COMEDOR $ 300,00 $
73.958.400,00 246.528,00
5.4.2. Costos indirectos.
TABLA No. 27COSTOS DE EMPAQUE.

CONCEPTO COSTO UNITARIO ($) COSTO AÑO 1($)
Eco etiqueta $500 $150.000
EMBALAJE
cartón empaque exterior $ 600 $180.000
Saca plástica 315 $94.500
SUBTOTAL $274.500
TOTAL $424.500
TABLA No.28 SEGURIDAD INDUSTRIAL.

CONCEPTO CANTIDAD COSTO COSTO TOTAL
UNITARIO ($) ($)
Extintor 1 $70.000 $70.000
Botiquín 1 $30.000 $30.000
TOTAL $100.000
TABLA No.29 COSTO DE MANO DE OBRA INDIRECTA.

CONCEP SALARI AUXILIO DE PRESTACIO APORT TOTAL
105
TO O TRANSPOR NES ES DEVENGA

BASICO TE DO
($) (28.5%) (32%)
Diseñador $1.200.0 $342.000 $384.00 $1.926.000

industrial 00 0
TOTAL $1.926.000
MES
TOTAL $23.112.00
AÑO 0
TABLA No.30 PRESUPUESTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO.

MAQUINARIA Y EQUIPO
CONCPETO CALIDAD COSTO UNIDAD COSTO TOTAL
MAQUINARIA
Pulidora 1 $3.000.000 $3.000.000
Compresor 1 $1.200.000 $1.200.000
Martillo especial 2 $1.000.000 $2.000.000
Cortador 1 $4.500.000 $4.500.000
especial
Pistola 1 $2.800.000 $2.800.000
clavadora
Subtotal $13.500.000
HERRAMIENT
A
Escuadras 4 $10.000 $40.000
Tipógrafo 5 $20.000 $100.000
Espátulas 4 $17.500 $70.000
Sierra circular 4 $12.000 $48.000
Utensilios 5 $200.000 $1.000.000
varios
Subtotal $1.268.000
106
TOTAL $14.868.000
TABLA No.31 DEPRECIACION Y AMORTIZACION.
CONCEPTO VIDA UTIL VALOR VALOR DE DEPRECIACION VALOR

(AÑOS) ACTIVO ($) RESIDUAL
1 2 3 4 5
10 $13.500.000 $1.350.000 $1.350.000 $1.350.000 $1.350.000 $1.350.000 $6.750.000
Maquinaria
Herramientas 5 $1.268.000 $253.600 $253.600 $253.600 $253.600 $253.600 0
Seguridad industrial 5 $100.000 $20.000 $20.000 $20.000 $20.000 $20.000 0
TOTAL $14.868.000 $1.623.000 $1.623.000 $1.623.000 $1.623.000 $1.623.000 $6.750.000

TABLA No.32 TOTAL DE COSTOS INDIRECTOS.
CONCEPTO AÑO 1 ($)
Empaques $424.500
Mano de obra indirecta $23.112.000
Seguros $2.500.000
Depreciación $1.623.000
Mantenimiento $200.000
Arrendamiento $12.000.000
Combustibles $200.000
Servicios públicos $19.200.000
TOTAL $32.459.500
TABLA No. 33 COSTOS DE PRODUCCION EN PESOS.
CONCEP AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
107
TO
costos $ $ $ $ $
directos 118.923.400 142.708.0 171.249.6 205.499.6 246.599.5
,00 80,00 96,00 35,20 62,24
costos $ $ $ $ $
indirectos 32.459.500, 38.951.40 46.741.68 56.090.01 67.308.01
00 0,00 0,00 6,00 9,20
Total $ $ $ $ $
151.382.900 181.659.4 217.991.3 261.589.6 313.907.5
,00 80,00 76,00 51,20 81,44
TABLA No.34 COSTO UNITARIO.
CONCEPTO COSTO AÑO 1 UNIDADES PCDAS COSTO
(AÑO) UNITARIO ($)
COMEDOR $ 300 $
151.382.900,00 504.610,00
TABLA No.35 PRECIO DE VENTA.
CONCEPTO COSTO MARGEN DE PRECIO DE
UNITARIO CONTRIBUCION VENTA ($)
COMEDOR $ 80% $
504.610,00 908.298,00
TABLA No.36 COSTO DE MANO DE OBRA POR UNIDAD.

CONCEPTO COSTO M.O. TOTAL UNIDADES COSTO DE
MANO DE
OBRA POR
UNIDAD
COMEDOR $ 300,00 $
73.958.400,00 246.528,00
108
TABLA No. 37 PROYECCION DE COMPRAS DE MATERIA PRIMAS E

INSUMOS EN PESOS.
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
(23%) (23%) (23%) (23%)
MATERIA $50.877.000 $62.578.710 $76.971.813 $94.675.330 $116.450.655
PRIMA
INSUMOS
Paneles de $15.000.000 $18.450.000 $22.693.500 $27.913.000 $34.332.991
plástico
Pegamento $2.250.000 $2.767.500 $3.404.025 $4.186.950 $5.149.950
Clavos ½ $450.000 $553.500 $680.805 $837.390 $1.029.989
Pintura $900.000 $1.107.000 $1.361.610 $1.674.780 $20.599.979
Subtotal $18.600.000 $22.878.000 $28.139.940 $34.612.126 $45.529.914
TOTAL $69.477.000 $91.729.710 $133.251.243 $163.899.576 $223.093.505
5.5. INFRAESTRUCTURA.
Se detalla la maquinaria, equipos y herramientas necesarios y respectivos

costos y cantidades.
TABLA No.38 INFRAESTRUCTURA.
NOMBRE CANTIDAD VLR. UNITARIO VLR. TOTAL. ($)
($)
Pulidora 1 $3.000.000 $3.000.000
Compresor 1 $1.200.000 $1.200.000
Martillo especial 2 $1.000.000 $2.000.000
Cortador especial 1 $4.500.000 $4.500.000
Pistola clavadora 1 $2.800.000 $2.800.000
Escuadras 4 $10.000 $40.000
Tipógrafos 5 $20.000 $100.000
Espátulas 4 $17.500 $70.000
Utensilios varios 5 $200.000 1.000.000
Extintor 1 $70.000 $70.000
Botiquín 1 $30.000 $30.000
Overol 4 $30.000 $120.000
Guantes 4 $3.000 $12.000
Tapabocas 24 $300 $7.200
Computador e 1 $1.500.000 $1.500.000
impresora
Escritorio 1 1 $200.000 $200.000
109
Escritorio 2 2 $80.000 $160.000

Archivador 1 $250.000 $250.000
Silla escritorio 3 $85.000 $255.000
Sillas plásticas 15 $18.500 $277.500
Mesa para 2 $200.000 $400.000
empaque
Teléfono 1 $40.000 $40.000
Fax 1 $80.000 $80.000
TOTAL $18.169.700
Escritorio 1: escritorio tipo inteligente
Escritorio 2: porta teclado normal
5.6. PUNTO DE EQUILIBRIO.
Para el primer año para el primer año de producción: en el punto de equilibrio lo

alcanza la empresa en el primer año cuando produce y vende. 300 juegos de
muebles comedores.
TABLA No.39 CLASIFICACION DE COSTOS Y GASTOS FIJOS O
VARIABLES.
CLASIFICACION DE COSTOS Y GASTOS
Rubro Valor Clasificació Costo Costo Fijo

año 1 n de los Variable
costos y
gastos (1)
1.1. Clasificación de
los costos
1.1.1 Costo de 69.477.00 CV 69.477.00
materias prima e 0 0
insumos utilizados
1.1.2 Costo de mano 68.249.55 CF 0 68.249.556
de obra directa 6
1.1.3 Costo de mano 0 0 0
de obra directa jornales
1.1.4 Costos indirectos
de fabricación
- Arrendamiento 12.000.00 12.000.000
0
- Servicios públicos 19.200.00 CF 0 19.200.000
0
- Seguros 2.500.000 0 2.500.000
- Mantenimiento y 23.112.00 CF 0 23.112.000
110
reparaciones 0
- Dotaciones 720.000 CF 0 720.000
- 0 0 0
- 0 0 0
- Otros 200.000 0 0
1.2 Clasificación de
los gastos
1.2.1 Gastos de
administración
Sueldos a empleados 40.080.78 CF 40.080.789
9
Honorarios Contador 3.600.000 CF 3.600.000
Arrendamientos 2.400.000 CF 2.400.000
Otros impuestos 720.000 CV 720.000
Servicios Bancarios 360.000 CF 0 360.000
Seguros 0 0 0
Servicios Públicos 600.000 CF 0 600.000
Suscripciones y 0 0 0
afiliaciones
Teléfono, internet, 1.440.000 CF 0 1.440.000
correo
Suministros de oficina 720.000 CF 0 720.000
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
Otros 0 0 0
1.2.2 Gastos de ventas
Sueldos a empleados 11.307.78 CV 11.307.78 0
9 9
Gastos de distribución 60.000 CV 60.000
Publicidad 6.000.000 CF 0 6.000.000
Gastos de 0 0 0
representación
Gastos de viaje 2.400.000 CF 0 2.400.000
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
Otros Gastos en ventas 0 0 0
Total costos variables 81.564.78 183.382.34
y fijos 9 5
El punto de equilibrio en ingresos se lo obtendrá de la siguiente manera:
111
Costos Fijos totales

Punto de equilibrio ($) =
1−(Costos variables / Ingresos por ventas)
183.382.345
Punto de equilibrio ($) =
1−( 81564789/ 272489400)
Punto de equilibrio ($) = 261.725.007
TABLA No40. PUNTO DE

EQUILIBRIO EN UNIDADES.Punto
de equilibrio en Unidades
Producto Cantidad Precio Ingresos
COMEDORES 288 908.298 261.725.007
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
Total 288 261.725.007
Punto de equilibrio
600.000
500.000
Miles de pesos ($)
400.000
300.000
200.000
100.000
0
0 144 288 432 576
Ingreso Total Costo Total Costo Fijo

Ingreso Total Costo total Costos Fijos
Cantidades
0 0 183.382 183.382
144 130.863 184.584 183.382
112
288 261.725 185.786 183.382

432 392.588 186.987 183.382
576 523.450 188.189 183.382
6. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
6.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.
6.1.1. Análisis DOFA.
Es una herramienta que permite elaborar un diagnóstico estratégico de la

situación de un sector determinado o de una empresa en particular, además
constituye el punto de partida para elaborar cualquier tipo de plan estratégico y
de mercado que se pretenda implementar.
El mismo consiste en analizar todas aquellas variables que de alguna manera

inciden en el funcionamiento de la organización o del sector en general. Dichas
variables pueden resultar controlables o no por el responsable de la toma de
decisiones según estas sean internas o externas, respectivamente al sistema
que se está analizando.
Aquellas variables denominadas controlables pueden resultar una ventaja o

desventaja para una empresa en particular o para el sector en general. Si
constituyen una ventaja se denominan fortalezas, en caso contrario resulta una
debilidad. Por otra parte, las variables no controlables, es decir aquellas que
provienen del medio en el que se desenvuelve el sistema, también pueden ser
favorables o desfavorables para el desarrollo de la organización o del sector.
En el primer caso se denomina una oportunidad, mientras que en el segundo
se constituye como una amenaza.
Con vista a desarrollar un plan de negocios para la empresa ECODISS y en si

para el sector de muebles en San Juan de Pasto, se utilizó esta herramienta a
fin de elaborar un diagnóstico de la situación por la que atraviesa esta empresa
y en sí mismo el sector.
113
Las variables que se consideraran a fin de evaluar si las mismas constituían

una fortaleza o una debilidad del sector de muebles fueron los siguientes:
• Planificación y organización
• Recursos humanos
• Producción
• Mercado y comercialización
• Finanzas y costos
Por otra parte, las variables que se analizaran desde el punto de vista de las
oportunidades y amenazas que el medio presenta para el desarrollo de la
empresa como tal y del sector en si fueron:
• Estado
• Ámbito legal
• Mercado
• Ámbito financiero
• Tecnología e infraestructura
6.1.1.1. Fortalezas y debilidades:
en relación al sector de industrialización de la madera y especialmente expo

muebles (primaria y secundaria), surgieron con principales fortalezas la calidad
de productos y el servicio de atención al cliente, la flexibilidad de sus procesos
productivos, el bajo nivel de endeudamiento y los recursos humanos
disponibles en el sector. Con respecto al servicio de atención al cliente, menos
de la mitad de las empresas miden el nivel de satisfacción de sus clientes por
lo que existen bases sólidas como para considerar este factor como una
fortaleza sectorial.
En relación a los recursos humanos, cabe aumentar que lo que se considera

como una fortaleza es la mano de obra que actualmente ocupa el sector y no la
disponibilidad en el mercado de mano de obra calificada ya que, más de la
mitad de los empresarios del sector que asistieron al foro de la madera, y que
necesitan incorporar y renovar sus recursos humanos, considera que estos no
114
se encuentran disponibles en el mercado. Es por ello que la consideración de

este factor como una fortaleza pierde fuerza relativa.
En lo que respecta a las principales debilidades de las industrias madereras y

de muebles, se detectaron la carencia de sistemas de gestión ambiental, la
poca capacidad de generación de fondos, el desconocimiento de mercado,
tanto interno como externo y las dificultades para la investigación y desarrollo.
Si bien, un alto porcentaje de empresas no utiliza sistemas de gestión

ambiental, se debe aclarar que la industria no genera desechos, ya que todos
los residuos que se generan en la labor del producto principal son reutilizables
para la fabricación de otros productos (tableros de partículas), además gran
parte de los empresarios del sector consideraron que la implementación de
este tipo de sistemas no es una prioridad para el mismo, por lo que esta
debilidad carece de importancia.
6.1.1.2. Oportunidades y amenazas:
En referencia a las principales oportunidades que presenta el medio para las

industrias de la madera, se tuvo una visión bastante pesimista en donde solo
se destacó la proyección del mercado como una oportunidad efectiva para el
sector.
Esta visión pesimista sobre las oportunidades que el medio presenta para el
sector pone en duda la objetividad de los empresarios al analizar las
oportunidades y amenazas que el medio ofrece para el mismo.
Por otra parte, se encuentran incongruencias como la de considerar una

amenaza a la legislación sobre el medio ambiente debido a la falta de controles
a la reforestación y el tránsito de la madera, cuando estos aspectos están más
relacionados con una amenaza de la administración estatal más que de la
legislación medio ambiental.
Otra incongruencia que se vislumbra es el hecho de considerar al tipo de

cambio actual como una amenaza para ECODISS, siendo que la mayoría de la
materia prima , maquinarias e insumos que utiliza el sector son de origen
115
nacional y , además , la devaluación del peso favoreció al sector en virtud de

que se redujo significativamente el nivel de importaciones de productos
madereros, permitiendo que las empresas del sector ganaran mercado
mediante el mecanismo de sustitución de importaciones y de la disminución del
precio de los productos colombianos en el exterior , permitiendo la reinserción
en los mercados externos. Por su parte, se expusieron como principales
amenazas para las empresas de industrialización de la madera y muebles, la
legislación laboral y comercial deficiente, el sistema administrativo estatal
ineficiente y las políticas públicas inadecuadas y por último, la inaccesibilidad al
crédito.
Mediante esta estrategia se apunta a aumentar la competitividad del sector de

muebles; es importante mencionar que en los últimos diez años el sector de los
muebles se ha insertado exitosamente en el mercado laboral y local; esto no
solo por la excelente calidad de sus productos y la acción de factores
económicos, sino que también se ha visto favorecido por constituirse en San
Juan de Pasto, en una plaza con excelentes oportunidades de negocios. La
instalación en la ciudad de nuevas bodegas, apartamentos, cajas, etc., han
provocado un impacto muy interesante en el sector que seguramente será
mucho más beneficiosos en la medida que su proyección organizadamente
ofrezca acciones tendientes a favorecer su competitividad.
TABLA No.41 MATRIZ FODA.
FACTORES INTERNOS FORTELZAS DEBILIDADES
1. calidad del producto. 1. nivel de satisfacciones
2. servicio de atención cliente.
cliente. 2. renovación de los
3. flexibilidad de procesos de procesos de producción.
población. 3. sistema de gestión
4. bajo nivel de ambiental.
endeudamiento. 4. poca generación de
5. talento humano fondos.
disponible. 5. ampliación del mercado.
6. mano de obra disponible. 6. falta de relaciones
FACTORES EXTERNOS 7.alta aceptación del públicas.
producto
OPORTUNIDADES F1O1O4: el personal que D1D2D6O3: incursionar y
1. proyección de la labora debe cumplir con los posicionar en le mercado
demanda. requerimientos necesarios unos muebles de excelente
2. objetivos de la empresa. de crecimiento. calidad.
3. ubicación geográfica. F2O4: desarrollar D1D2O1: trabajar con
4. disponibilidad potencial alternativas de entidades de apoyo al sector
de talento humano. comercialización para la tanto de investigación y el
116
5. fomento de la cultura. incursión en mercados gobierno para el desarrollo

extranjeros. de ventajas competitivas.
F2O5: énfasis en la D2O1O4: la baja capacidad
publicidad para obtener financiera, los bajos costos
grandes beneficios en la materia prima, el
nutricionales del producto. gobierno debe financiar
estos proyectos.
AMENAZAS F3F2A3A5: establecer D4A2: promocionarles usos y
1. legislación del medio alianzas estratégicas con beneficios de la demanda en
ambiente. relación a los productos de el mercado y la
2. administración estatal. muebles para generar poder regionalización de apoyo de
3. tipo de cambio en materia en la mejora del mercado. instituciones relacionadas
prima, maquinaria y equipo. F4F6A2: para posicionarse con el sector.
4. comercio deficiente. en el mercado nos D1D5A2: realizar
5. inaccesibilidad al crédito. enfocaremos a la seguimiento constante de
6. Ineficiencia estatal. satisfacción del cliente. investigación y desarrollo de
7. orden público. F6F7A1A5: se ofrecerán la competencia para
productos de excelente establecer tecnologías
calidad para los clientes aplicables a la producción.
especiales y beneficios para
que reconozcan los
atributos.
6.1.2. Organismos de apoyo.
Las entidades, organismos y personas que en las diferentes etapas del

proyecto se han convertido en apoyos para el exitoso desarrollo de la idea de
negocio que se presenta y además brindan su asistencia especializada,
información específica y que se constituyen en importantes soportes para la
resolución de posibles dificultades que se puedan presentar en el desarrollo del
proyecto en aspectos como el legal , de mercados, administrativos y de
producción : estas organizaciones son SENA, FONDO EMPRENDER Y
UNIVERSIDAD DE NARIÑO.
El SENA y el FONDO EMPRENDER apoyaran tanto en capacidades como en
los recursos necesarios para la puesta en marcha del proyecto.
6.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
El equipo directivo está conformado por los gestores del plan de negocios , los
cuales serán la máxima autoridad y directos responsables del adecuado
desarrollo del plan de negocios, se encargaran cada uno de las cuatro áreas
117
funcionales, administración, producción, finanzas y ventas; áreas que son de

vital importancia en el favorable desarrollo de ECODISS.
Figura1. Organigrama de funciones:
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE
SECRETARIA
AREA DE
PRODUCCION
AREA DE DISEÑO
Y MERCADEO
AREA DE VENTAS

El organigrama está compuesto por:
 JUNTA DIRECTIVA: es el órgano gubernativo de la organización y como
tal dirigirá y administrara de acuerdo con lo dispuesto en el reglamento
de la organización.
- Propósito principal: ejercer funciones de dirección y toma de decisiones
en pro del crecimiento y desarrollo de la organización a fin de obtener
beneficios no solo económicos sino también sociales y culturales.
- Descripción de funciones esenciales:
a) Proponer a consideración proyectos de cualquier índole que estime
conveniencias.
b) Aprobar o improbar el presupuesto semestral de ingresos y egresos
que presente el gerente general al inicio de cada mes
118
c) Establecer e implementar políticas y directrices para el

funcionamiento de la organización y vela por su cumplimiento.
d) Elaborar y aprobar el reglamento de la organización.
e) Aprobar la planta de personal de la organización y su remuneración.
f) Aprobar en primera instancia los planes mensuales de actividades de
la organización.
g) Velar por los destinos de los rubros de la organización, asumiendo la
dirección del mismo.
h) Cumplir y hacer cumplir los estatutos estipulados en el reglamento
interno de la organización.
i) Las demás que se asignen según las necesidades de la
organización.
 ADMINISTRADOR: persona encargada de dirigir y velar por todos los

aspectos administrativos y financieros de la empresa, además será la
persona, Responsable de la vinculación del personal y de manejar todo
el programa de difusión y comunicación basado n el posicionamiento de
la empresa ECODISS.
- Propósito principal: velar por la organización encaminada a realizar
gestiones que contribuyan a su desarrollo y buen funcionamiento.
a) Coordinar los equipos de trabajo
b) Orientar la dirección de la empresa en sus diferentes áreas de
acuerdo a la misión y a la visión.
c) Definir y planear las metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo.
 SECRETARIA: persona encargada de controlar de manera global en

funcionamiento de la organización y asistir al gerente con las
necesidades que se presenten dentro de la actividad comercial de la
empresa.
- Propósito principal: controlar de manera minuciosa todos y cada uno de
los aspectos relevantes de la organización dentro de cada uno de los
departamentos y trabajando conjuntamente con la gerencia general de la
organización contribuyendo a su buen funcionamiento.
119
a) Planear, organizar, dirigir y controlar las diferentes actividades que se

realicen para concretar un fin.
b) Redacción de documentos necesarios para llevar el control de la
empresa ECODISS.
c) Contestar y enviar la correspondencia de la organización.
d) Archivar documentos.
e) Actividades de recepción y atención al cliente.
f) Los demás servicios que sean de su competencia y los que le asigne
la dirección y su jefe inmediato.
g) Llevar un registro de la venta de los juegos de alcoba, la cantidad y la
ficha de pago.
h) Otras funciones inherentes a su cargo.
i) Notificar, comunicar y publicar las actas y documentos como
acuerdos, resoluciones, programaciones, boletines, y en general
divulgar las actividades generales de la entidad.
j) Manejo de agenda de gerencia.
 DISENADOR INDUSTRIAL.
 VENDEDOR: personal encargado de realizar la venta de los artículos
eco diseñados , en este caso los juegos de alcoba , es decir, se dedica a
promocionar y mostrar los juegos de alcoba que se encuentren en este
momento en al sala de ventas.
- Propósito principal: alcanzar las metas de ventas propuestas
periódicamente y satisfacer las necesidades del cliente de manera
externa.
a) Planear, organizar, dirigir y controlar las diferentes actividades
relacionadas con la venta de juegos de alcoba eco diseñados.
b) Trabaja de manera servicial con gran amabilidad en lo referente a la
atención y acuerdo en el que se llegue con los clientes.
c) Trabajar de forma atenta y carismática al promocionar y mostrar los
juegos de alcoba.
d) Otras inherentes a su cargo.
120
 OPERARIOS: persona encargada del diseño y la fabricación de los

muebles eco diseñados de la empresa ECODISS.
- Propósito principal: fabricar muebles eco diseñados.
a) Diseñar y fabricar los artículos en materiales reciclables y reciclados
de menor impacto ambiental que el supervisor le asigne.
b) Otras inherentes a su cargo.
6.3. ASPECTOS LEGALES.
La empresa “ECODISS” se constituirá como una empresa de carácter limitado

pertinente al sector industrial. Se constituye entre socios que solamente están
obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan
estar representadas por títulos negociables, a la orden o al portador, pues sólo
serán cedibles en los casos y con los requisitos que establece la Ley.
- Características.
El capital social deberá estar determinado, es ilimitado.
El capital Social nunca será inferior a $3,000.00.
El número mínimo de socios será de 2.
El número de socios no deberá exceder los 50
Todos los procesos de contratación y operación se implementaran según la
normativa legal. Se ha previsto en las proyecciones financieras el cumplimiento
riguroso de todas las obligaciones tributarias de orden nacional y municipal.
Igualmente las obligaciones laborales (prestaciones y obligaciones
parafiscales) están previstas en las condiciones exigidas por la ley.
Este tipo de sociedad conlleva a que la empresa se calificada por los
organismos estatales como régimen común, por lo cual, la empresa deberá
aportar los impuestos estipulados por la ley, como son el IVA, retención en la
fuente y demás requisiciones que la normatividad vigente se especifique. Entre
las ventajas que encontramos en el ser eficientes como régimen están, mayor
credibilidad y poder de negociación con proveedores, distribuidores y demás
con quienes se entable una relación comercial, facilidad de acceso a líneas de
financiación. Mayor apoyo por parte de entidades sin ánimo de lucro que
puedan colaborar con el crecimiento y desarrollo de la empresa.
121
Las desventajas que se encuentran por ser parte del régimen común son, pago
de impuestos desde el inicio de las operaciones de la empresa, aumento en los
costos referentes a tramites, asesorías y demás que acarrea el pago de
impuestos, aumento en los tipos de impuestos y en sus porcentajes de pago.
Para la adecuada ejecución de las labores administrativas de la empresa se

hace necesario responsabilizar a los integrantes de la organización en el área
de finanzas, mercadeo, producción y el área administrativa. Todos los
empleados estarán vinculados bajo la modalidad de contratos a término fijo por
6 meses. Adquiriendo la empresa las obligaciones laborales y de protección
social enmarcadas por las normas vigentes aplicables a la contratación del
personal como la ley 100 de seguridad social y el código sustantivo del trabajo.
El talento humano que laborara en la planta de producción deberá contar con
un carne que lo acredite como manipulador de las materias primas, también se
hará énfasis en el proceso productivo y para ellos se capacitara a este personal
para el manejo adecuado de materias primas , insumos, productos en proceso
y productos terminados.
La empresa “ECODISS” se creara mediante escritura pública, por un

documento privado presentado personalmente por el empresario constituyente
ante la cámara de comercio de San Juan de Pasto y deberá cumplir con los
siguientes trámites: escritura pública de la constitución de la empresa, matricula
registro mercantil, registró ante la DIAN para la obtención del RUT, registro
ante industria y comercio. Se establecerá la reserva legal del 10% de las
utilidades. La empresa no tiene dificultades legales, sociales o de aspecto
correccional. Todos los procesos de contratación y operación se implementaran
según la normatividad legal.
La actividad económica de la organización será la producción y

comercialización de muebles eco diseñados; frente a esto “ECODISS” deberá
cumplir con los requisitos que exija los estamentos públicos de control
referentes a empresas procesadoras de muebles; algunos de los requisitos que
debe cumplir la empresa se determinara por la administración local como son
concepto sanitario, uso de suelos, bomberos e impuestos. Además a nivel
nacional se deberá contar con el registro sanitario INVIMA, el cual es requisito
indispensable, otros requisitos que no son obligados por la ley pero que
beneficiaran la competitividad de la empresa son los estándares de calidad
otorgados por el ICONTEC.
122
ECODISS contara con un adecuado manejo y deshecho de los residuos

causados por las operaciones normales de esta (reciclaje ), por lo cual se
tendrá un permanente control sobre las cantidades del desecho y lugar de
ubicación con el fin de no afectar a quienes se encuentren en el entorno de la
organización y no causar daño al medio ambiente , vale la pena resaltar que los
procesos y residuos que de estos queden sean reutilizados en la misma
empresa para realizar otro tipo de productos , podrán ser transformados como
materia prima para el uso de decoraciones artesanales , etc.
6.4. COSTOS ADMINISTRATIVOS.
Se identifica los requerimientos de personal y los respectivos gastos, además

de los gastos de puesta en marcha y los gastos anuales de administración.
CONCEPTO SALARIO AUXILIO DE PRESTACION APORTES
BASICO TRANSPORTE
TOTAL
DEVENGADOS
28,5% 32%
MERCADEO
Y VENTAS
Vendedor 1 $589.500 $70.500 $188.100 $211.200 $1.059.300
Vendedor 2 $589.500 $70.500 $188.100 $211.200 $1.059.300
Subtotal mes $2.118.600

Subtotal año $25.423.200
ADMINISTRACION
Gerente $1.500.000 $427.500 $480.000 $2.407.500

Secretaria $589.500 $70.500 $188.100 $211.200 $1.059.300
Subtotal mes $3.466.800
TOTAL NOMINA MES $5.585.400
TOTAL NOMINA AÑO $67.024.800
123
Fuente: esta investigación
6.5. GASTOS DE PUESTA EN MARCHA.
TABLA No. 42 GASTOS DE PUESTA EN MARCHA

CONCEPTO COSTO UNITARIO ($)
Constitución $800.000
Invima $1.300.000
Gastos pre operativos $500.000
TOTAL $2.600.000
6.6. GASTOS ANUALES DE ADMINISTRACION.
TABLA No.43 GASTOS ANUALES DE ADMINISTRACION.

CONCEPTO AÑO 1
Pago por arrendamientos $10.000.000
Servicios públicos $500.000
Papelería $800.000
Otros $300.000
TOTAL $11.600.000
7. ESTUDIO FINANCIERO
En esta parte del proyecto se pretende presentar los resultados económicos

financieros que conllevaría la puesta en marcha del proyecto presentando
también ciertas cifras financieras que determinan la viabilidad del mismo.
7.1. INGRESOS PROYECTADOS.
-fuente de financiación:
124
 Recursos solicitados al FOND EMPRENDER (SMLV 179).

 Aportes de los gestores del proyecto.
TABLA No.44 APORTE DE LOS GESTORES DEL PROYECTO.

NOMBRE CANTIDAD VLR. UNITARIA VLR.TOTAL
Escuadras 4 $10.000 $40.000
Tipógrafos 5 $20.000 $100.000
Espátulas 4 $17.500 $70.000
Utensilios varios 5 $200.000 1.000.000
Extintor 1 $70.000 $70.000
Botiquín 1 $30.000 $30.000
Overol 4 $30.000 $120.000
Guantes 4 $3.000 $12.000
Tapabocas 24 $300 $7.200
Computador e 1 $1.500.000 $1.500.000
impresora
Escritorio 1 1 $200.000 $200.000
Escritorio 2 2 $80.000 $160.000
Archivador 1 $250.000 $250.000
Silla escritorio 3 $85.000 $255.000
Sillas plásticas 15 $18.500 $277.500
Mesa para 2 $200.000 $400.000
empaque
Teléfono 1 $40.000 $40.000
Fax 1 $80.000 $80.000
TOTAL $4.659.700
TABLA No.45 PROYECCION DE INGRESOS POR VENTA.
PRODUC AÑO 1 ($) AÑO 2 ($) AÑO 3 ($) AÑO 4 ($) AÑO 5 ($)
TO
Juego de $325.800.0 $417.024.0 $500.646.0 $600.558.0 $721.104.0
alcoba: 00 00 00 00 00
línea
comedore
s
IVA $52.128.00 $66.723.84 $80.103.36 $960.089.2 $115.376.6
0 0 0 80 40
TOTAL $377.928.0 $483.747.8 $580.749.3 $696.647.2 $836.480.6
CON IVA. 0 40 60 80 40
125
7.2. EGRESOS PROYECTADOS.
Se determina las salidas de efectivo en que incurre la empresa por concepto de

compras, inversiones, puesta en marcha, gastos de personas, entre otros.
TABLANo.46 COMPRAS PROYECTADAS EN PESOS.

CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
(20%) (20%) (20%) (20%)
MATERIA $50.877.000 $62.578.710 $76.971.813 $94.675.330 $116.450.655
PRIMA
INSUMOS
Paneles de $15.000.000 $18.450.000 $22.693.500 $27.913.000 $34.332.991
plástico
Pegamento $2.250.000 $2.767.500 $3.404.025 $4.186.950 $5.149.950
Clavos ½ $450.000 $553.500 $680.805 $837.390 $1.029.989
Pintura $900.000 $1.107.000 $1.361.610 $1.674.780 $20.599.979
Subtotal $18.600.000 $22.878.000 $28.139.940 $34.612.126 $45.529.914
TOTAL $69.477.000 $91.729.710 $133.251.243 $163.899.576 $223.093.505
TABLA No.47 INVERSION FIJA.

CONCEPTO VALOR
Maquinaria y equipo $14.864.000
TABLANo 48. GASTOS DE PERSONAL ADMINISTRATIVO.
CONCEPTO SALARIO AUXILIO DE PRESTACIO APORTE
BASICO TRANSPORT N S
TOTAL
E
DEVENGADO
S
28,5% 32%
MERCADE
O Y
VENTAS
Vendedor 1 $589.500 $70.500 $188.100 $211.200 $1.059.300
126
Vendedor 2 $589.500 $70.500 $188.100 $211.200 $1.059.300
Subtotal $2.118.600
mes
ADMINISTRACION
Gerente $1.500.00 $427.500 $480.000 $2.407.500

0
Secretaria $70.500 $188.100 $211.200 $1.059.300
$589.500
Subtotal $3.466.800
mes
TOTAL NOMINA MES $5.585.400
TOTAL NOMINA AÑO $67.024800
TABLA No.50 GASTOS DE PUESTA EN MARCHA.
CONCEPTO COSTO UNITARIO ($)
Constitución $800.000
Invima $1.300.000
Gastos pre operativos $500.000
TOTAL $2.600.000
TABLA No.51 GASTOS ANUALES DE ADMINISTRACION.

CONCEPTO AÑO 1
Pago por arrendamientos $10.000.000
Servicios públicos $500.000
Papelería $800.000
Otros $300.000
TOTAL $11.600.000
127
7.3. CAPITAL DE TRABAJO.

El capital de trabajo solicitado al fondo emprender se relaciona en la siguiente
tabla.
TABLA No.52 CAPITAL DE TRABAJO.
DESCRIPCION VALOR OBSERVACION.
Arrendamiento $3.000.000 Arriendo por 3 meses
Materia prima e $8.479.500 Materia prima de 2
insumos meses, cartón prensado
y melanina.
Mano de obra directa $8.474.400 Mano de obra de 2
meses
Mano de obra indirecta $3.852.000 Mano de obra de 2
mese
Nómina de personal $11.170.800 Nómina de 2 meses
administrativo
Publicidad de $2.200.000 Primer mes
introducción
Servicios $3.200.000 Luz, agua y teléfono de
2 meses
TOTAL $40.376.700
7.4. OBLIGACIONES FONDO EMPRENDER.
TABLA No.53 OBLIGACIONES DEL FONDO EMPRENDER

CONCEPTO VALOR ($)
Inversiones fijas $13.500.000
Gastos de puesta en marcha $2.600.000
Capital de trabajo $40.376.700
TOTAL $56.476.000
7.5. INVERSION TOTAL DEL PROYECTO.
Se determina la inversión necesaria para su puesta en marcha.

TABLA No.54 INVERSION TOTAL DEL PROYECTO.
CONCEPTO VALOR ($)
Aporte de los gestores del proyecto $4.659.700
Obligaciones fondo emprender $56.476.000
TOTAL $61.135.700
128
7.6. FORMATOS FINANCIEROS.
7.6.1. Proyecciones económicas: en este formato se especifica cada una

de las actividades que se han programado para el funcionamiento de
la empresa durante los cinco años de proyección, y además se
detalla las cifras financieras que conllevan cada una de esas
actividades.
129
Un. Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Variables Macroeconómicas
Inflación % 4,00% 3,25% 3,01% 3,02% 3,02%
Devaluación % 8,00% 2,28% 4,55% -2,74% 0,87%
IPP % 4,00% 3,25% 3,01% 3,02% 3,02%
Crecimiento PIB % 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%
DTF T.A. % 8,63% 7,94% 7,08% 6,33% 5,59%
Ventas, Costos y Gastos
Precio Por Producto
Precio COMEDORES $/ unid. 928.980 959.213 988.101 1.017.923 1.048.645
Precio $/ unid.
Precio $/ unid.
Precio $/ unid.
Precio $/ unid.
Unidades Vendidas por Producto
Unidades COMEDORES unid. 300 309 318 328 338
Unidades unid.
Unidades unid.
Unidades unid.
Unidades unid.
Total Ventas
Precio Promedio $ 928.980,0 959.213,0 988.101,0 1.017.923,0 1.048.645,0
Ventas unid. 300 309 318 328 338
Ventas $ 278.694.000 296.396.817 314.216.118 333.878.744 354.442.010
Rebajas en Ventas
Rebaja % ventas 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0%
Pronto pago $ 2.786.940 2.963.968 3.142.161 3.338.787 3.544.420
Costos Unitarios Materia Prima
Costo Materia Prima COMEDORES $/ unid. 231.590 239.127 246.328 253.763 261.421
Costo Materia Prima $/ unid.
Costos Unitarios Mano de Obra
Costo Mano de Obra COMEDORES $/ unid. 227.498 234.902 251.977 249.280 256.803
Costo Mano de Obra $/ unid.
Costos Variables Unitarios
Materia Prima (Costo Promedio) $ / unid. 231.590,0 239.127,0 246.328,0 253.763,0 261.421,0
Mano de Obra (Costo Promedio) $ / unid. 227.498,0 234.902,0 251.977,0 249.280,0 256.803,0
Materia Prima y M.O. $ / unid. 459.088,0 474.029,0 498.305,0 503.043,0 518.224,0
Otros Costos de Fabricación
Otros Costos de Fabricación $ 192.440 192.915 193.101 192.864 192.806
Costos Producción Inventariables
Materia Prima $ 69.477.000 73.890.243 78.332.304 83.234.264 88.360.298
Mano de Obra $ 68.249.400 72.584.718 80.128.686 81.763.840 86.799.414
Materia Prima y M.O. $ 137.726.400 146.474.961 158.460.990 164.998.104 175.159.712
Depreciación $ 3.095.000 3.095.000 3.095.000 3.095.000 3.095.000
Agotamiento $ 0 0 0 0 0
Total $ 140.821.400 149.569.961 161.555.990 168.093.104 178.254.712
Margen Bruto $ 49,47% 49,54% 48,58% 49,65% 49,71%
Gastos Operacionales
Gastos de Ventas $ 49.920.789 51.545.445 53.097.811 54.700.360 56.351.277
Gastos Administación $ 19.767.789 20.411.125 21.025.836 21.660.419 22.314.153
Total Gastos $ 69.688.578 71.956.570 74.123.647 76.360.779 78.665.430
Capital de Trabajo
Cuentas por cobrar
Rotación Cartera Clientes días 15 15 15 15 15
Cartera Clientes $ 17.805.460 11.612.250 12.349.867 13.092.338 13.911.614 14.768.417
Provisión Cuentas por Cobrar % 3% 3% 3% 3% 3%
Inventarios
Invent. Prod. Final Rotación días costo 10 10 10 10 10
Invent. Prod. Final $ 3.911.710 3.911.706 4.154.721 4.487.666 4.669.253 4.951.520
Invent. Prod. en Proceso Rotación días 5 5 5 5 5
Invent. Prod. Proceso $ 1.955.855 1.955.853 2.077.361 2.243.833 2.334.626 2.475.760
Invent. Materia Prima Rotación días compras 30 30 30 30 30
Invent. Materia Prima $ 5.789.750 5.789.750 6.157.520 6.527.692 6.936.189 7.363.358
Total Inventario $ 11.657.308 12.389.602 13.259.192 13.940.068 14.790.638
Anticipos y Otras Cuentas por Cobar
Anticipos y Otras Cuentas por Cobar $ 0 0 0 0 0 0
Gastos Anticipados
Gastos Anticipados $ 1.976.000 0 0 0 0 0
Cuentas por Pagar
Cuentas por Pagar Proveedores días 0 0 0 0 0
Cuentas por Pagar Proveedores $ 0 0 0 0 0 0
Acreedores Varios $ 0 0 0 0 0
Acreedores Varios (Var.) $ 0 0 0 0 0
Otros Pasivos $ 0 0 0 0 0
Inversiones (Inicio Período)
Terrenos $ 0 0 0 0 0 0
Construcciones y Edificios $ 6.000.000 0 0 0 0 0
Maquinaria y Equipo $ 14.750.000 0 0 0 0 0
Muebles y Enseres $ 3.500.000 0 0 0 0 0
Equipo de Transporte $ 0 0 0 0 0 0
Equipos de Oficina $ 4.850.000 0 0 0 0 0
Semovientes pie de Cria $ 0 0 0 0 0 0
Cultivos Permanentes $ 0 0 0 0 0 0
Total Inversiones $ 0 0 0 0 0
Otros Activos
Valor Ajustado $ 0 0 0 0 0 0
Estructura de Capital
Capital Socios $ 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
Capital Adicional Socios $ 0 0 0 0 0
Obligaciones Fondo Emprender $ 59.538.775 59.538.775 59.538.775 59.538.775 59.538.775 59.538.775
Obligaciones Financieras $ 0 0 0 0 0 0
Dividendos
Utilidades Repartibles $ 0 42.688.920 68.862.830 95.083.754 127.298.398
Dividendos % 50% 50% 50% 50% 50%
Dividendos $ 0 21.594.460 23.884.185 25.052.554 28.633.599
130
FUENTE: plataforma fondo emprender- modelo financiero. Plan de negocios

ECODISS
1.1.1. BASES.
TABLA No.55
PARAMETRO VALOR EXPLICACION
Nombre de los Productos
COMEDORES
Informacón del Proyecto

Tasa de Descuento 18% Tasa Efectiva Anual
Duración de la etapa improductiva del negocio ( fase de
3 mes
implementación).en meses
Periodo en el cual se plantea la primera expansión del negocio
13 mes
( Indique el mes )
Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del
25 mes
negocio ( Indique el mes )
Condiciones de la Deuda
Gracia 0 Gracia a Capital (Años)
Plazo 5 Plazo de la Deuda (Años)
Tasa en pesos 10% Puntos por encima del DTF
Depreciación Activos Fijos
Construcciones y Edificaciones 20 Vida útil (años)
Maquinaria y Equipo de Operación 10 Vida útil (años)
Muebles y Enseres 10 Vida útil (años)
Equipo de Transporte 5 Vida útil (años)
Equipo de Oficina 5 Vida útil (años)
Semovientes 10 Agotamiento (años)
Cultivos Permanentes 10 Agotamiento (años)
Otros
Gastos Anticipados 5 Amortización (años)

ECODISS
1.1.2. Balances proyectados: en esta parte se presenta la sostenibilidad de

la empresa a través de los años y las variaciones de cada una de la
etapas.
TABLA No. BALANCE GENERAL.
131
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

BALANCE GENERAL
Activo
Efectivo 395.200 74.888.059 105.359.936 134.632.205 172.389.072 210.721.509
Cuentas X Cobrar 17.805.460 11.612.250 12.349.867 13.092.338 13.911.614 14.768.417
Provisión Cuentas por Cobrar -348.368 -370.496 -392.770 -417.348 -443.053
Inventarios Materias Primas e Insumos 5.789.750 5.789.750 6.157.520 6.527.692 6.936.189 7.363.358
Inventarios de Producto en Proceso 1.955.855 1.955.853 2.077.361 2.243.833 2.334.626 2.475.760
Inventarios Producto Terminado 3.911.710 3.911.706 4.154.721 4.487.666 4.669.253 4.951.520
Anticipos y Otras Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0 0
Gastos Anticipados 1.580.800 1.185.600 790.400 395.200 0 0
Total Activo Corriente: 31.438.775 98.994.850 130.519.309 160.986.165 199.823.406 239.837.512
Terrenos 0 0 0 0 0 0
Construcciones y Edificios 6.000.000 5.700.000 5.400.000 5.100.000 4.800.000 4.500.000
Maquinaria y Equipo de Operación 14.750.000 13.275.000 11.800.000 10.325.000 8.850.000 7.375.000
Muebles y Enseres 3.500.000 3.150.000 2.800.000 2.450.000 2.100.000 1.750.000
Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Equipo de Oficina 4.850.000 3.880.000 2.910.000 1.940.000 970.000 0
Semovientes pie de cria 0 0 0 0 0 0
Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Total Activos Fijos: 29.100.000 26.005.000 22.910.000 19.815.000 16.720.000 13.625.000
Total Otros Activos Fijos 0 0 0 0 0 0
ACTIVO 60.538.775 124.999.850 153.429.309 180.801.165 216.543.406 253.462.512
Pasivo
Cuentas X Pagar Proveedores 0 0 0 0 0 0
Impuestos X Pagar 0 21.272.155 23.527.705 24.678.636 28.206.232 30.940.449
Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0 0
Otros pasivos a LP 0 0 0 0 0
Obligacion Fondo Emprender (Contingente) 59.538.775 59.538.775 59.538.775 59.538.775 59.538.775 59.538.775
PASIVO 59.538.775 80.810.930 83.066.480 84.217.411 87.745.007 90.479.224
Patrimonio
Capital Social 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000
Reserva Legal Acumulada 0 0 500.000 500.000 500.000 500.000
Utilidades Retenidas 0 0 21.094.460 44.978.645 70.031.199 98.664.799
Utilidades del Ejercicio 0 43.188.920 47.768.370 50.105.109 57.267.199 62.818.488
Revalorizacion patrimonio 0 0 0 0 0 0
PATRIMONIO 1.000.000 44.188.920 70.362.830 96.583.754 128.798.398 162.983.287
PASIVO + PATRIMONIO 60.538.775 124.999.850 153.429.309 180.801.165 216.543.406 253.462.512

ECODISS
1.1.3. Estados de resultados proyectados. Aquí se demuestra la capacidad

de la empresa para producir utilidades en cada uno de los años.
TABLA No. ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
ESTADO DE RESULTADOS
Ventas 278.694.000 296.396.817 314.216.118 333.878.744 354.442.010
Devoluciones y rebajas en ventas 2.786.940 2.963.968 3.142.161 3.338.787 3.544.420
Materia Prima, Mano de Obra 137.726.400 146.474.961 158.460.990 164.998.104 175.159.712
Depreciación 3.095.000 3.095.000 3.095.000 3.095.000 3.095.000
Agotamiento 0 0 0 0 0
Otros Costos 192.440 192.915 193.101 192.864 192.806
Utilidad Bruta 134.893.220 143.669.973 149.324.866 162.253.989 172.450.072
Gasto de Ventas 49.920.789 51.545.445 53.097.811 54.700.360 56.351.277
Gastos de Administracion 19.767.789 20.411.125 21.025.836 21.660.419 22.314.153
Provisiones 348.368 22.129 22.274 24.578 25.704
Amortización Gastos 395.200 395.200 395.200 395.200 0
Utilidad Operativa 64.461.075 71.296.074 74.783.745 85.473.431 93.758.938
Otros ingresos
Intereses 0 0 0 0 0
Otros ingresos y egresos 0 0 0 0 0
Utilidad antes de impuestos 64.461.075 71.296.074 74.783.745 85.473.431 93.758.938
Impuestos (35%) 21.272.155 23.527.705 24.678.636 28.206.232 30.940.449
Utilidad Neta Final 43.188.920 47.768.370 50.105.109 57.267.199 62.818.488
FUENTE: platarforma fondo emprender- modelo financiero. Plan de negocios

ECODISS
132
1.1.4. Flujos de caja proyectados.se detalla la disponibilidad de efectivo

que la empresa tendrá en cada uno de los periodos.
TABLA No. FLUJO DE CAJA PROYECTADOS.

FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional 64.461.075 71.296.074 74.783.745 85.473.431 93.758.938
Depreciaciones 3.095.000 3.095.000 3.095.000 3.095.000 3.095.000
Amortización Gastos 395.200 395.200 395.200 395.200 0
Agotamiento 0 0 0 0 0
Provisiones 348.368 22.129 22.274 24.578 25.704
Impuestos 0 -21.272.155 -23.527.705 -24.678.636 -28.206.232
Neto Flujo de Caja Operativo 68.299.642 53.536.248 54.768.514 64.309.574 68.673.410
Flujo de Caja Inversión
Variacion Cuentas por Cobrar 6.193.210 -737.617 -742.471 -819.276 -856.803
Variacion Inv. Materias Primas e insumos3 0 -367.770 -370.172 -408.497 -427.170
Variacion Inv. Prod. En Proceso 2 -121.508 -166.473 -90.793 -141.133
Variacion Inv. Prod. Terminados 4 -243.016 -332.945 -181.587 -282.267
Var. Anticipos y Otros Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0
Otros Activos 0 0 0 0 0
Variación Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0
Variación Acreedores Varios 0 0 0 0 0
Variación Otros Pasivos 0 0 0 0 0
Variación del Capital de Trabajo 0 6.193.217 -1.469.911 -1.612.061 -1.500.153 -1.707.373
Inversión en Terrenos 0 0 0 0 0 0
Inversión en Construcciones -6.000.000 0 0 0 0 0
Inversión en Maquinaria y Equipo -14.750.000 0 0 0 0 0
Inversión en Muebles -3.500.000 0 0 0 0 0
Inversión en Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0
Inversión en Equipos de Oficina -4.850.000 0 0 0 0 0
Inversión en Semovientes 0 0 0 0 0 0
Inversión Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Inversión Otros Activos 0 0 0 0 0 0
Inversión Activos Fijos -29.100.000 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Inversión -29.100.000 6.193.217 -1.469.911 -1.612.061 -1.500.153 -1.707.373
Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Fondo Emprender 59.538.775
Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0 0
Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 0 0 0 0
Intereses Pagados 0 0 0 0 0
Dividendos Pagados 0 -21.594.460 -23.884.185 -25.052.554 -28.633.599
Capital 1.000.000 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Financiamiento 60.538.775 0 -21.594.460 -23.884.185 -25.052.554 -28.633.599
Neto Periodo 31.438.775 74.492.859 30.471.877 29.272.269 37.756.867 38.332.438

Saldo anterior 395.200 74.888.059 105.359.936 134.632.205 172.389.072
Saldo siguiente 31.438.775 74.888.059 105.359.936 134.632.205 172.389.072 210.721.509

ECODISS
1.1.5. Indicadores o salidas proyectadas. Se presentan los datos

financieros que demuestran la viabilidad del proyecto (los supuestos
133
macroeconómicos están establecidos por el fondo emprender de

acuerdo a expectativas del gobierno).
TABLA No. INDICADORES FINANCIEROS DEL PROYECTO.
Supuestos Macroeconómicos
Variación Anual IPC 4,00% 3,25% 3,01% 3,02% 3,02%
Devaluación 8,00% 2,28% 4,55% -2,74% 0,87%
Variación PIB 5,00% 5,00% 5,00% 5,00% 5,00%
DTF ATA 8,63% 7,94% 7,08% 6,33% 5,59%
Supuestos Operativos
Variación precios N.A. 3,3% 3,0% 3,0% 3,0%
Variación Cantidades vendidas N.A. 3,0% 2,9% 3,1% 3,0%
Variación costos de producción N.A. 6,2% 8,0% 4,0% 6,0%
Variación Gastos Administrativos N.A. 3,3% 3,0% 3,0% 3,0%
Rotación Cartera (días) 15 15 15 15 15
Rotación Proveedores (días) 0 0 0 0 0
Rotación inventarios (días) 30 30 30 30 30
Indicadores Financieros Proyectados
Liquidez - Razón Corriente 4,65 5,55 6,52 7,08 7,75
Prueba Acida 4 5 6 7 7
Rotacion cartera (días), 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00
Rotación Inventarios (días) 15,1 15,0 15,2 15,0 15,0
Rotacion Proveedores (días) 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Nivel de Endeudamiento Total 64,6% 54,1% 46,6% 40,5% 35,7%
Concentración Corto Plazo 0 0 0 0 0
Ebitda / Gastos Financieros N.A. N.A. N.A. N.A. N.A.
Ebitda / Servicio de Deuda N.A. N.A. N.A. N.A. N.A.
Rentabilidad Operacional 23,1% 24,1% 23,8% 25,6% 26,5%
Rentabilidad Neta 15,5% 16,1% 15,9% 17,2% 17,7%
Rentabilidad Patrimonio 97,7% 67,9% 51,9% 44,5% 38,5%
Rentabilidad del Activo 34,6% 31,1% 27,7% 26,4% 24,8%
Flujo de Caja y Rentabilidad
Flujo de Operación 68.299.642 53.536.248 54.768.514 64.309.574 68.673.410
Flujo de Inversión -42.733.315 6.193.217 -1.469.911 -1.612.061 -1.500.153 -1.707.373
Flujo de Financiación 60.538.775 0 -21.594.460 -23.884.185 -25.052.554 -28.633.599
Flujo de caja para evaluación -42.733.315 74.492.859 52.066.337 53.156.454 62.809.421 66.966.037
Flujo de caja descontado -42.733.315 63.129.541 37.393.233 32.352.659 32.396.401 29.271.472
Criterios de Decisión
Tasa mínima de rendimiento a la que aspira el
18%
emprendedor
TIR (Tasa Interna de Retorno) 21,98%
9.172.326
VAN (Valor actual neto)
PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 0,69
Duración de la etapa improductiva del negocio ( fase de
3 mes
implementación).en meses
Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en
98,35%
cuenta los recursos del fondo emprender. ( AFE/AT)
Periodo en el cual se plantea la primera expansión del
13 mes
Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del
25 mes
ECODISS
134
8. ESTUDIO OPERATIVO.
8.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
TABLA No.53 Cronograma de actividades
8.2. METAS SOCIALES.
-metas sociales: según el plan nacional de desarrollo teniendo en cuenta que

los cuatro objetivos del plan nacional de desarrollo 2008-2012 siguen siendo
centrales en el plan vigente 2012-2015 prosperidades para todos, destacamos
las bases más importantes de este, con las cuales ECODISS trabajara
conjuntamente.
 Reducción de la pobreza y promoción de la equidad.
135
En este capítulo se encuentra un punto fundamental el cual tiene que ver

con dinamizar y formalizar la demanda del empleo a través de fortalecer e
incentivar el espíritu empresarial de los colombianos promoviendo la micro,
pequeña y mediana empresa (mipymes), generadoras de un buen
porcentaje de empleo en el país. Para ello el estado fortalecerá la
coordinación de las entidades e instrumentos que intervienen en su
promoción no solo para la financiación, sino que ofrecerá muchas
herramientas de capacitación, seguimiento y asesoría ECODISS trabajara
las mismas metas del plan nacional de desarrollo.
Otro punto importante es el que se enmarca dentro de las políticas
trasversales específicamente en el de seguridad social y ambiental donde
esta problemática es amplia y comprende desde la disponibilidad de
reciclar, la comercialización , la calidad e inocuidad, hasta el
aprovechamiento de los mismos. El proyecto permitirá contribuir con el
porcentaje de la población que tiene deficiencia en la respiración y otros
asuntos de cambio climático y salubridad.
 Crecimiento alto y sostenibilidad la condición de un desarrollo equitativo
y ambiental.
En la promoción de la investigación donde el gobierno continuara
adelantando convocatorias de proyectos en todos los programas nacionales
a través de las tres modalidades de financiación existentes: recuperación
contingente, cofinanciación y crédito, a través de estas líneas, se buscara
entre otros puntos, elevar la capacidad técnica del sector industrial.
Igualmente se continuara apoyando el fortalecimiento de la investigación
básica que ayude al avance de solucionar los problemas del medio
ambiente, así como los de salubridad, reconociendo que esta es una gran
oportunidad para el departamento de Nariño, el proyecto contribuirá al
desarrollo de una nueva cultura empresarial ya sí mismo al fortalecimiento
del sector industrial porque plasma la constante investigación y desarrollo
de todos y cada uno de sus procesos en este mismo capítulo. Se resalta
algo sobre el apoyo a la creación de clúster empresarial, por lo cual
ECODISS ira integrando poco a poco diferentes sectores de la industria
para de esta forma conformar un gran clúster que permita potenciar el
crecimiento y la competitividad de Nariño.
Teniendo en cuenta que el proyecto no solo busca desarrollarse
regionalmente, sino por el contrario se ha proyectado que a un mediano y
largo plazo se versionara en los mercados nacionales e internacionales.
136
- Metas sociales según el plan de desarrollo regional de desarrollo: de

acuerdo al plan regional de desarrollo formulado por la administración
actual para el 2012-2015 , se presenta una serie de programas y
herramientas con las cuales el proyecto se identifica, así:
El propósito estratégico plantado permite avanzar en la cohesión social
alrededor del proyecto colectivo de construcción del desarrollo humano
sostenible, local y regional, logrando que el proyecto aporte en la
generación de empleos tanto directos como indirectos, teniendo prioridad al
recurso humano regional.
El plan busca la vinculación y participación de la juventud en los programas
y estrategias a desarrollar, favoreciendo así, el incremento del empleo
juvenil y trabajando por mejorar su bienestar de manera permanente. Por lo
tanto, muebles ECODISS prometerá trabajar con jóvenes mayores de 18
años y personas cabezas de familia.
Fomentando la creación de empresas nuevas e innovadoras permitirá
impulsar el desarrollo social y económico de nuestra región, aprovechando
los recursos tanto humano como materiales, fortaleciendo nuestro
departamento internacionalmente y aumentando su participación del
mercado nacional e internacional.
Así mismo como en el plan nacional de desarrollo , al seguridad y
comodidad que es un punto muy importante dentro del plan regional de
desarrollo , ya que es uno de sus objetivos contribuir a que el sector de los
muebles crezca de manera benéfica.
Teniendo en cuenta el punto que se contemplan en el plan regional de
desarrollo y sus distintas estrategias para lograr incrementar las
oportunidades del empleo y generación de ingresos a los jóvenes y
población vulnerable, muebles ECODISS buscara participar en cada uno
de estos puntos con responsabilidad, con compromiso y un cambio en la
mentalidad empresarial en la región.
9. IMPACTO.
9.1. IMPACTO SOCIAL, ECONOMICO, AMBIENTAL Y REGIONAL.
-social: ECODISS tendrá como fin involucrara la población dela región en

todos los procesos que se requiera, para esto creara en el primer año un total
de 12 empleos directos de los cuales 8 serán ocupados por jóvenes mayores
de q8 años y personas aptas. En cuanto a empleos indirectos estarán los
137
técnicos de mantenimiento y en general todas las personas que participan en el

proceso de distribución.
-económico: como hemos detallado en el transcurso del proyecto, en un inicio
nuestro mercado meta será la ciudad de Pasto , esto con el fin de que
fortalezcamos tanto internamente , como a nivel de empresas y dentro del
mercado seleccionado, para así podernos proyectarnos con mayor seguridad y
experiencia dentro de mercados nacionales y a largo plazo en internacionales.
-ambiental: en lo referente al impacto ambiental, la materia prima y los insumos
que necesitamos en el proceso de producción no producen residuos sólidos,
gaseosos y las basuras son de tipo reciclable por lo tanto el impacto ambiental
que genere la planta será muy bajo. La empresa es creada con el fin de reciclar
los desechos y mejorar los procesos de producción, además del manejo del
agua y energía con el objetivo de evitar cualquier tipo de contaminación o
efecto ambiental.
-regional: en cuanto al desarrollo regional, la empresa aportara con el
desarrollo del sector industrial y por lo tanto con su fortalecimiento
departamental ante el país de esta forma se fomenta la creación de nuevas
empresas regionales de productos de calidad promoviendo la competitividad en
la región, dándole solución a los problemas de desempleo, la baja
industrialización, bajo desarrollo, baja industrialización, bajo desarrollo y
crecimiento económico ente otros que afronta nuestro departamento de Nariño.
138
CONCLUSIONES
 El impacto social del proyecto es positivo en la ciudad del San Juan de

Pasto porque contribuye en la generación de empleo a hombre y
mujeres jóvenes mayores de 18 años.
 El proyecto aporta al desarrollo del sector industrial del departamento
con la implementación de nuevos conocimientos técnicos y
administrativos y al mejoramiento de técnicas industriales, con el
objetivo de lograr desarrollo sostenible, salubridad poblacional y
conservación del medio ambiente.
 El mercado para este tipo de productos es muy amplio, ya que los
compradores muestran cierto nivel de interés por adquirir una nueva
marca de muebles eco diseñados, el cual corresponde al 96% de 80%
de compradores de muebles convencionales, es decir que 21.064
grupos familiares estarían dispuestos a comprar un nuevo tipo de
muebles eco diseñados, determinado así una demanda potencial de 300
muebles anuales.
 Tanto a nivel regional como nacional, este tipo de producto presenta
perspectivas futuras favorables para el crecimiento de la empresa ya
que el sector tiene una tendencia positiva para el boom de productos
ecodiseñados.
 La producción de muebles corresponde al 6% de la demanda potencial
generando viabilidad técnica, económica, financiera, legal, social y
ambiental siendo rentable en un análisis a 5 años, como se detalla en
cada una de las etapas del proyecto.
 El desarrollo de este plan de negocios permite aprovechar los grandes
beneficios que brindan los productos naturales para el cuidado del medio
ambiente y satisface las tendencias del mercado mundial que demandan
cada vez más este nuevo tipo de muebles ecodiseñados.
139
 El proyecto genera cambio y fortalecimiento en el espíritu empresarial en

nuestro departamento mediante el desarrollo y creación de una empresa
sostenible competitiva dentro del sector.
Bibliografía
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consumo sostenible: Eco diseño estrategia clave para la ecoinnovación
de productos y servicios.

Plan de negocio para empresa de diseño de muebles en Pasto

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6.5. GASTOS DE PUESTA EN MARCHA.................................................122

Tabla1. Principales variables 26

Tabla 26. Costo de mano de obra por unidad 103

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Furniture ECODISS be established in the city of Pasto (Nariño - Colombia ) , in

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1.1. TEMA DE INVESTIGACION.

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En Colombia el término de eco diseño esta apenas en pañales y por tanto, se

1.2. TITULO DE LA INVESTIGACION

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE

1.3. LINEA Y SUBLINEA DE INVESTIGACION

En el proyecto se tiene como base la línea de investigación de dinámica

Bajo este lineamiento, nuestro nuestra plan de negocios de eco diseño de

1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.4.1. Situación actual.

Las visiones del plan de desarrollo departamental (Nariño mejor 2012-2015),

“la esencia de la vida de una ciudad se mide en la capacidad instalada y

“la competitividad regional es una prioridad publica que guarda equivalencia

social. Pasto debe fortalecer y modernizar su sistema productivo, aumentando

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