Administración de las relaciones con los clientes

Unidad 1. Relaciones de las empresas con los clientes

Rúbrica de evaluación

Actividad 2. Miopía del marketing.

Rúbrica
Los aspectos que tu docente en línea observará para asignar la calificación se encuentran en la primera y segunda columna (criterios e
indicadores), los cuales pretenden definir qué y cómo se espera que sea el resultado de la actividad. En la tercera columna se encuentra
distribuido el valor que representa cada criterio para alcanzar la máxima calificación. En la cuarta columna está el espacio para que tu
docente en línea exprese el puntaje que presenta tu actividad, de acuerdo al indicador establecido.
Criterios Indicadores Valor Puntaje Observaciones
alcanzado
Manejo del Explica el concepto y sus principales características, ejemplificándolo de forma 20%
concepto de clara y sencilla.
miopía de
Importancia
marketing de Explica las consecuencias de la miopía de marketing, exponiendo por lo menos 30%
evitar la miopía una alternativa para evitar la miopía de marketing en un ejemplo práctico
de marketing
Análisis del Relaciona la información solicitada del ejemplo práctico con el contenido que 30%
ejemplo hasta ahora se ha estudiado en la unidad, demostrando dominio del tema y el
alcance del logro de aprendizaje.
Presentación Tiene buena imagen, sonido claro y cumple con el tiempo establecido. El 10%
del video estudiante aparece a cuadro y emite una buena imagen, reflejando seriedad y
compromiso con la actividad. Contiene imágenes, gráficos y/o datos que aportan
o complementan el tema. Cumple con el nombre y las características solicitadas.
Comunicación Emite la información de forma clara, breve, precisa y con seguridad. El texto que 10%
oral y escrita utiliza como apoyo refleja buena ortografía y redacción.
100%

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