Está en la página 1de 2

Pregunta 1: 

¿Considera que las alianzas logísticas deben ser vistas como ventajas
de competitividad? Dé un ejemplo.

Que son alianzas logísticas: son diferentes colaboraciones


empresariales de larga duración en estas se ven diferentes asimetrías
y colaboraciones durante el proceso, en el cual se ven riesgos a asumir
o carencia de decisiones por falta de claridad en los objetivos de cada
compañía. La brecha que producen las diferencias entre empresas son
canalizadas mediante factores que influyen en el éxito de esta alianza,
como respuesta a interrogantes, colaboración mutua, criterios
unificados, cada socio conoce la evaluación y percepción que tiene la
contraparte.

La evaluación obtenida cuenta con distintas dimensiones:

1.    la satisfacción obtenida por el proceso en general.

2.    La consecución de los objetivos iniciales.

3.    La satisfacción de los logros estratégicos en metas específicas.

4.    El grado de satisfacción alcanzado por el funcionamiento


operacional del proceso.

5.    La consecución de logros agregados o añadidos.

Pregunta 2: 

"El cliente ha pasado a ser el centro estratégico de toda decisión de


una empresa" ¿consideras que la frase es cierta? Por favor explica tu
respuesta.

Según las fuentes que indague poner al cliente en el centro de la


estrategia nos es buena idea porque significa darle lo que él
realmente quiere  durante todo el proceso de la compra  desde que
piensa en comprar hasta que disfruta del producto. Suena
contradictorio pero no se trata de pensar únicamente en qué le voy a
vender sino en centrarse en qué busca. En entenderlo un poco más
profundamente.

Dicho lo cual se debe analizar los intereses del cliente  y para hacerlo
bien debemos analizar   las características asociadas al producto que
el cliente desea adquirir y que la mayoría de veces van más allá del
propio producto y son un conjunto de servicios e ideas asociadas o
servicios paralelos.

Hasta incluso tendremos claro que es lo que busca. El cambio viene


después y es de perspectiva y procesos.

Quedo atento a los comentarios, debates y retroalimentaciones.


Referencias:

https://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-exitosas-alianzas-estratgicas-
5243.html

https://www.marketing-xxi.com/el-cliente-55.htm

https://www.gestiopolis.com/cliente-centro-empresa/

También podría gustarte