9/12/2019 Examen: Quiz 2 - Semana 7

Quiz 2 - Semana 7

Comenzado: 9 de dic en 19:13

Instrucciones del examen

Pregunta 1 9 pts

Uno de los Factores que no se deben considerar en los procesos de negocio son

¿Qué software se utilizará?

¿Quién es el dueño del proceso de negocio?

¿Qué actividades se pueden automatizar?

¿Quién ejecutará las actividades?

Pregunta 2 9 pts

Bajo la Notación BPMN, los procesos de Negocio se clasifican en las siguientes

categorías

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43322/take 1/5
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Primarios y Secundarios

Orquestación y Coreografía

Principales (Core) y de Soporte

Pool´s y Lane´s

Pregunta 3 9 pts

Cuando se Incorporan los modelos de negocio en un BPMS, se deben considerar

algunos aspectos clave como

Rigurosidad en el Modelamiento y Estandarización en la Notación

Definición de Procesos y Elección de Tecnologías

Servicio al Cliente, Tiempos de Transferencia y Optimización de Procesos

Elección de Tecnologías, Monitoreo del Desempeño del Proceso y optimización

Pregunta 4 9 pts

"Se puede definir como la automatización de los procesos de negocio donde las
entidades pasan entre los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de
reglas de negocio predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las
estrategias de las organizaciones". La siguiente definición corresponde a

BPMS

BPM

IT

Workflow

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43322/take 2/5
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Pregunta 5 9 pts

Según la Notación BPM (BPMN), ¿Cuáles son los elementos con los que se pueden
modelar divisiones de Flujos?

Líneas de Secuencia, Líneas de Asociación y Líneas de Mensajes

Compuertas

Actividades y Subprocesos

Eventos de Inicio, Eventos Intermedios y Eventos de Fin

Pregunta 6 9 pts

¿Cúal de las siguientes no se considera un componente de TQM (Total Quality

Management)?

Liderazgo y Participación Total

Ciclo de Mejora Contínua

Orientación al Proceso

Control Estadístico de Procesos

Pregunta 7 9 pts

Cuando se Incorporan los modelos de negocio en un BPMS, se deben realizar las

siguientes etapas

Modelado, Ejecución, Monitoreo y Optimización

Valor, Transformación y Capacitación

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43322/take 3/5
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Servicio al Cliente, Tiempos de Transferencia y Optimización de Procesos

Manual, Automática, Combinada y Con Software de BPM (BPMS)

Pregunta 8 9 pts

Para poder medir y verificar el funcionamiento de los procesos de negocio, debemos

considerar como herramientas

Optimización de los Procesos de Negocio

Software de BPM (BPMS)

KPI´s (Key Performance Indicators)

Modelamiento de los Procesos de Negocio

Pregunta 9 9 pts

Según la Notación BPM (BPMN), ¿Cuáles son los objetos de conexión?

Actividades y Subprocesos

Pool´s, Lane´s y Separadores de Fases

Eventos de Inicio, Eventos Intermedios y Eventos de Fin

Líneas de Secuencia, Líneas de Asociación y Líneas de Mensajes

Pregunta 10 9 pts

Las Dimensiones de la metodología BPM son

https://poli.instructure.com/courses/12272/quizzes/43322/take 4/5
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Servicio al Cliente, Tiempos de Transferencia y Optimización de Procesos

Tecnologías de Información, Monitoreo y KPI´s

Valor, Transformación y Capacitación

Orientación al Cliente, Liderazgo y Mejora Contínua

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