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Plan de Negocio

Arístides Senra Díaz


Madrid, 2017
Agenda

Índice del plan de negocio

El desarrollo del plan de negocio

Qué buscan los inversores en un proyecto

Comunicación de proyectos empresariales

Arístides Senra Díaz 2


Agenda

1 Índice del plan de negocio

El desarrollo del plan de negocio

Qué buscan los inversores en un proyecto

Comunicación de proyectos empresariales

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Índice del plan de negocio 1
Resumen ejecutivo

1. RESUMEN EJECUTIVO
a. Antecedentes
b. Oportunidad de negocio
c. Mercado
d. Empresa y modelo de
negocio
e. Marketing
f. Aspectos financieros

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Índice del plan de negocio 1
Objeto de la empresa

2. OBJETO DE LA EMPRESA
a. Cultura corporativa, visión,
misión y objetivos de la
empresa.

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Índice del plan de negocio 1
Plan estratégico

3. PLAN ESTRATÉGICO
a. El entorno global
i. Análisis PESTM
b. Microentorno
i. Clientes
ii. Proveedores
iii. Competidores
iv. Sustitutivos
v. Barreras a la entrada
c. Ciclo de vida
d. Estrategia de penetración y
crecimiento
e. Cadena de valor
f. Análisis DAFO
g. Conclusiones
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Índice del plan de negocio 1
Mercado

4. EL MERCADO
a. Introducción
b. Potencial de mercado
c. Innovación. Aspectos de
interés para el mercado
d. Necesidad del cliente
e. Barreras de entrada

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Índice del plan de negocio 1
Ventajas competitivas

5. VENTAJAS COMPETITIVAS

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Índice del plan de negocio 1
Clientes

6. CLIENTES DIRECTOS
a. Compradores
b. Usuarios finales

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Índice del plan de negocio 1
Mensaje

7. MENSAJE
a. Definición del mensaje
b. Niveles de mensaje

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Índice del plan de negocio 1
Plan de marketing

8. PLAN DE MARKETING
a. Planteamiento estratégico
de marketing
b. Clientes
i. Segmentación
c. Productos
d. Precios
e. Comunicación. Plan de
medios
f. Distribución

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Índice del plan de negocio 1
Entrepreneurial marketing

9. ENTREPRENEURIAL
MARKETING
a. Social Marketing
b. Fases de evolución
c. La detección de la
oportunidad de E-Mkt

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Índice del plan de negocio 1
Plan de ventas

10. PLAN DE VENTAS


a. Estimación de ventas
b. Fuerza de ventas. Estructura
comercial

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Índice del plan de negocio 1
Plan de operaciones

11. PLAN DE OPERACIONES


a. Cadena de valor
b. Actividades críticas
c. Sitio web
d. Call Center
e. Business Intelligence.
f. MIS

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Índice del plan de negocio 1
Recursos humanos

12. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS


HUMANOS
a. Planteamiento estratégico
de recursos humanos
b. Equipo
c. Organigrama
d. Descripción de funciones
e. Política retributiva
f. Gestión del conocimiento
g. Comportamiento
organizativo. Cultura
corporativa

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Índice del plan de negocio 1
Plan financiero

13. PLAN FINANCIERO


a. Planteamiento estratégico
financiero
b. Introducción. Datos básicos
c. Plan de inversiones
d. Plan de financiación
e. Costes
f. Cobros y pagos
g. Tesorería
h. Balance
i. Cuenta de resultados
j. Ratios

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Índice del plan de negocio 1
Estructura de capital

14. ESTRUCTURA DE CAPITAL


a. Estructura de lanzamiento
b. Perfil del socio
c. Estructuras potenciales.
Ampliaciones de capital

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Índice del plan de negocio 1
Plan tecnológico

15. PLAN TECNOLÓGICO


a. Planteamiento estratégico
tecnológico
b. Equipamiento de producción
c. Equipamiento ofimático
d. Periféricos
e. Comunicaciones
f. Software
g. Política de seguridad
h. Aplicación de la ley de
protección de datos personales

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Índice del plan de negocio 1
Estructura jurídica

16. ESTRUCTURA JURÍDICA

Arístides Senra Díaz 19


Índice del plan de negocio 1
Hitos y calendario

16. HITOS Y CRONOGRAMA

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Índice del plan de negocio 1
Resumen y conclusiones

18. RESUMEN Y CONCLUSIONES


a. La oportunidad de negocio
b. Conclusiones y próximos
pasos

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Clave 1
Check list del plan de negocio

• Define tus clientes. • Diferénciate de tus


competidores.
• Quién compra.
• Protege tus ventajas
• Destaca el potencial de tu competitivas.
proyecto.
• Qué vendes exactamente
• Describe tu producto o
servicio. • Equilibra tu equipo de trabajo.

• Analiza tus competidores. • Apoya tu propuesta.

• Cuantifica.
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Agenda

Índice del plan de negocio

2 El desarrollo del plan de negocio

Qué buscan los inversores en un proyecto

Comunicación de proyectos empresariales

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Desarrollo del plan 2
Enfatizar en la oportunidad

Qué es una oportunidad

• Necesidades de clientes

• Alto margen y mercado en expansión

• Posesión de una ventaja “injusta”

El punto de partida del plan es la oportunidad, no la estrategia ni el plan


financiero

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Desarrollo del plan 2
Fuentes potenciales de oportunidades

• La casualidad (YouTUbe)

• Lo incongruente (Workcenter 24h.)

• Las necesidades del proceso (detección precoz cáncer)

• Cambios en el modelo en la industria (iTunes, WePlay)

• Cambios demográficos (inversión de la pirámide)

• Cambios en comportamiento (Starbucks vende ambiente)

• Mejora de procesos funcionales (DELL)

• Nuevos conocimientos (materiales híbridos)


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Desarrollo del plan 2
Enfatizar en el mercado

• El mejor producto o servicio

vs

• Satisfacer mercado e inversores

El esfuerzo por juntar, organizar, describir y documentar… lleva a olvidar lo


fundamental: “el mercado” (actual y previsto) y “los inversores” (financieros u
otros)

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Desarrollo del plan 2
Enfatizar en el mercado

• Los inversores prefieren

o Empresas orientadas al mercado antes que

o Empresas orientadas al producto o servicio

• Para convencer sobre el mercado

o Mostrar el beneficio del consumidor

o Identificar el interés del mercado

o Documentar la demanda del mercado

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Desarrollo del plan 2
Beneficio del consumidor

• No es importante lo que se vende

• Sino lo que se soluciona

o Orientación al mercado antes que a la tecnología

o Reingeniería en Unipapel

Un cliente paga por aquello que le hace la vida más fácil, que reduce sus costes o
que aumenta sus ingresos. A ningún director de compras le gusta coleccionar
proyectos que no marcan un antes y un después en la empresa. Ejemplo:
Reingeniería en Unipapel, empresa líder en producción y distribución en sobres,
bolsas, material escolar y de oficina

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Desarrollo del plan 2
Interés del mercado

• Aportar evidencias de la buena acogida entre clientes

• Muestras de interés

o ¿compraría el producto?

• Preparar un prototipo

• Encontrar el primer cliente

o Descuentos, proyectos piloto

o Cartas de apoyo y reconocimiento de usuarios del prototipo

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Desarrollo del plan 2
Documentar la demanda

• Datos con referencias fiables

o Estadísticas oficiales

o Congresos, conferencias, presentaciones

o Inteligencia de negocio

• Los inversores se fijan en la calidad de los datos

• Permitirá preparar y justificar el plan de ventas

• Ayuda a la toma de decisiones

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Desarrollo del plan 2
Estrategia

Estrategia
• Análisis del macroentorno

• Análisis del microentorno

• Ciclo de vida del sector

• Análisis de la cadena de valor

• La empresa frente a su entorno

• Análisis DAFO y DAFO de competidores

• Conclusiones
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Desarrollo del plan 2
Marketing y ventas

Marketing y Ventas

• Determinación del potencial de mercado

• Estimación de la cuota e ingresos en 3-5 años

• Segmentación de clientes

• Marketing Mix

• Marketing Social

• Plan de ventas

Arístides Senra Díaz 32


Desarrollo del plan 2
Operaciones

Operaciones

• Cadena de valor

• Factores críticos de éxito

• Sistema de seguimiento y control

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Desarrollo del plan 2
Recursos humanos

Recursos humanos

• Equipo promotor

• Organigrama y descripción de funciones

• Estructura de capital inicial

• Pactos internos de socios

• Estructuras potenciales y ampliación de capital

• Empleados clave

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Desarrollo del plan 2
Finanzas

Finanzas
• Plan de inversiones

• Plan de financiaciación

• Costes

• Cobros y pagos

• Tesorería

• Balance

• Cuenta de resultados
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Desarrollo del plan 2
Resumen ejecutivo

Resumen ejecutivo
• Al principio, tras el título

• Resumen conciso:

o Situación actual del proyecto empresarial

o Productos o servicios

o Beneficios para el consumidor

o Proyecciones financieras

o Objetivos a 3 y 7 años

o Financiación necesaria y beneficio para los inversores

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Desarrollo del plan 2
Riesgo de olvidar lo fundamental

• Todo el esfuerzo por desarrollar el plan…

• …lleva a olvidar lo fundamental

o El mercado: actual y previsto

o Los inversores: financieros u otros

• Error frecuente de enfocarse en “El Productor”

• Es más importante el mercado y los inversores

o Dan viabilidad financiera

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Agenda

Índice del plan de negocio

El desarrollo del plan de negocio

3 Qué buscan los inversores en un proyecto

Comunicación de proyectos empresariales

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Arístides Senra Díaz 39
Qué buscan los inversores 3
Fases de financiación

Necesidades de Crecimiento
capital

Mercado de capitales

€ 1 mill Capital Riesgo

Fuentes existentes de
Capital semilla y financiación
Business Angels
Vacío de financiación
€ 80 K

Fondos propios
Etapa de
desarrollo
Spin-off/ Start-up PYME Gran Empresa
(1-2 años) (2-10 años)

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Qué buscan los inversores 3
Fases de financiación

Lanzamiento Start-up Start-up Pyme

Necesidades Consolidac. Crecimiento Internac.


iniciales
Aprox. Aprox. Aprox.
Aprox. 1 – 2 años 1 – 3 años 3 – 10 años
6 meses – 1 año 150K – 500K 500K – 2M 1M – 5M
50K – 150K

Fondos CDTI
propios + BAs VC 1 VC 2
+ BAs + Cajas

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Qué buscan los inversores 3
Exceso de planes

• Un VC recibe entre 500 y 1.500 planes al año

• Metodología: encontrar errores que permitan descartar

• Documentos finos, nunca “baúl de documentos”

• Leen un 10%, financian un 10% de lo leído

• Primera impresión, llamada telefónica, resumen…

• … Enamoramiento

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Qué buscan los inversores 3
Principales consideraciones de los inversores

• Hacer caja

• Proyecciones financieras sólidas

• Estado de desarrollo del proyecto

• Precio

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Qué buscan los inversores 3
Principales consideraciones de los inversores (I)

Hacer caja

• Los inversores analizan las condiciones de entrada

• Y también de salida

• Buscan rentabilidades entre 35-60% en 3-7 años

• Quieren saber si hay compradores futuros

El VC es un socio temporal que está deseando marcharse. Su modelo de negocio


no se fundamenta en el desarrollo de productos sino en la creación de valor que
permita la venta de su participación a un nuevo inversor
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Qué buscan los inversores 3
Principales consideraciones de los inversores (II)

Proyecciones financieras sólidas


• Previsiones de beneficios a 5 años ayudan

• Los extremos son malos

o Poco trabajo y de poco calidad (costes infravalorados)

o Hojas electrónicas desmesuradas

Desde el comienzo de los primeros contactos, el proceso de análisis de inversión


de un proyecto puede alargarse entre 3 y 6 meses. Superadas las due dilligence
previas, principalmente de concepto, interés de mercado y PI, los inversores
iniciarán una etapa en la que es obligada la firma de un term-sheet de
exclusividad mientras dure el análisis final, normalmente 3 meses. Uno de los
trabajos que realizará el VC será elaborar un nuevo plan de negocio con unas
proyecciones financieras consensuadas con el equipo emprendedor
Arístides Senra Díaz 45
Qué buscan los inversores 3
Principales consideraciones de los inversores (III)

Estado de desarrollo del proyecto

• Buenos equipos e ideas regulares antes que

• Buenas ideas y equipos regulares

• Análisis del desarrollo

o Emprendedor solitario vs equipo equilibrado

o Idea no probada vs prototipo en manos de usuarios

o Mercado no explorado vs cartas de apoyo y aceptación


Baja probabilidad de Financiación a
financiación bajo coste

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Qué buscan los inversores 3
Principales consideraciones de los inversores (IV)

Precio
• Análisis cuantitativo

• Valor a partir de resultados en el quinto año

o Riesgo vs rentabilidad: 35 – 60%

o 35% implica 4,5 veces la inversión inicial

o Multiplicador de beneficios de por ej., diez

o Ajuste de la rentabilidad con la inflación esperada

o Negociación final, difícil coincidir en el porcentaje

Arístides Senra Díaz 47


Qué buscan los inversores 3
Errores inaceptables (I)

ERROR SOLUCIÓN

 Exceso hoja de cálculo  Mostrar que entiendes


los números

 No explicar claramente  Lograr que el plan sea


el mercado, las ventas, “brillante”. Igual que
la inversión, las un CV, debe asegurar
previsiones de una entrevista
beneficios, equipo…

 Enviar un plan sin hacer  Utilizar las conexiones


contacto personal y sin y las referencias
asegurar que pueda personales. A veces es
interesar lo único que se evalúa,
junto al equipo gestor

Arístides Senra Díaz 48


Qué buscan los inversores 3
Errores inaceptables (II)

ERROR SOLUCIÓN

 Expectativas  Lo importante del plan


exageradas, difíciles de es el proceso de
cumplir reflexión y ser realista

 Pensar que la forma es  La presentación cuidad


más importante que el sin parecer un folleto
fondo de ventas. Mensajes
contundentes

 Utilizar consultores  El emprendedor es el


externos alma del plan

 No se encuentran  Análisis detallado de


competidores competidores

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Qué buscan los inversores 3
Errores inaceptables (III)

ERROR SOLUCIÓN

 No incorporar CV y  Incorporar CVs


referencias resumidos y con datos
relevantes

 Proyecciones  Proyecciones
financieras exhaustivas fundamentales (ventas,…):
hasta el último céntimo mensuales 1er y 2º año,
trimestrales a 5 años

 Falta de experiencia  Revisión, apoyo


financiera/ contable

 Emprendedor  Énfasis en las acciones


manirroto, altos no en salarios
sueldos
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Qué buscan los inversores 3
Criterios de evaluación e inversión (I)

Emprendedor líder y equipo

• Experiencia relevante

• Compromiso y visión

• Integridad

• Experiencia previa en el mismo mercado y tecnología

• Capacidades emprendedoras

o “Claves para emprendedores según Antonio González Barros”


http://www.ienpolitecnica.es/3/3_1.asp?id=37

Arístides Senra Díaz 51


Qué buscan los inversores 3
Criterios de evaluación e inversión (II)

Aspectos de mercado
ATRACTIVO NO ATRACTIVO

 CLIENTES  Identificados.  No identificados.


Alcanzables. Inalcanzables.
Entusiastas Incrédulos

 TAMAÑO  Grande  Pequeño


Alcanzable Desconocido

 TASA  30-50%+  <10%


CRECIMIENTO

 MÁRGENES  40-50% y  <20% y


sostenible frágil
Arístides Senra Díaz 52
Qué buscan los inversores 3
Criterios de evaluación e inversión (III)

Aspectos financieros

ATRACTIVO NO ATRACTIVO

 BDI  10-15% y  <5% y


sostenible frágil

 BREAK-EVEN  0-2 años  >2 años

 ROI  25%+ por año  <10% año

Arístides Senra Díaz 53


Qué buscan los inversores 3
Criterios de evaluación e inversión (IV)

Aspectos de ventaja competitiva


ATRACTIVO NO ATRACTIVO

 CONTROL DE  Fuerte o  Débil


PRECIOS Y moderado
COSTES

 COSTES  Mínimos  Altos


PRODUCCIÓN

 TIEMPO DE  Tiene ventaja o  No hay


RESPUESTA está en disposición
de obtenerla

 LEGAL  Derechos PI o  No hay


licencia

Arístides Senra Díaz 54


Plan financiero (0)
Solvencia, estados de tesorería
Un proyecto puede tener beneficios y verse obligado a cerrar porque “no tiene
dinero en caja”, es decir, no puede afrontar los pagos a proveedores ni a sus
empleados
• Entradas y salidas de tesorería

o Ingresos por actividades ordinarias

o Aportaciones de los socios (también puede ser negativo)

o Acreedores o prestamistas

• Salidas de tesorería:

o Gastos por actividades ordinarias

o Inversiones

o Acreedores o prestamistas
Arístides Senra Díaz 56
Financiación de la empresa
Las necesidades de financiación de una empresa y en qué se va a gastar ese
dinero es información indispensable en el plan de negocio

Arístides Senra Díaz 57


• El mayor valor obtenido en “Caja Final” sé correspondería con las
necesidades de financiación de la empresa.

• La curva de caja no es lineal, eso puede significar que no se hayan detectado


bien las necesidades de tesorería.

Arístides Senra Díaz 58


Cuenta de Pérdidas y Ganancias
VENTAS
(-) Coste de las ventas

(=) Margen bruto


• El margen bruto es la medida de la Ventaja
(-) Gasto de personal (Nóminas) Competitiva, los inversores prefieren
márgenes altos.
(-) Gastos generales

(=) Resultado de explotación (EBITDA)


• Si el EBITDA es negativo, se debe a que la
empresa es joven, si se mantiene negativo
(-) Amortizaciones muchos años, significa que las actividades
no nos dan lo suficiente para mantener la
(=) EBIT estructura de costes fijos.

(-) Gastos financieros • NOTA: en la cuenta de PyG las cifras van sin
(+) Ingresos financieros IVA, al ser un impuesto no se corresponde
con nuestra actividad sino con la de
(=) Bº antes de impuestos Hacienda.

• NOTA: en PyG se contabiliza la factura


(-) Impuestos
emitida. Los cobros reales aparecen en los
estados de tesorería.
(=) Bº después de impuestos
Arístides Senra Díaz 59
Balance
ACTIVO PASIVO
todo lo que hemos comprado de dónde ha sacado el dinero la empresa
donde hemos invertido el dinero
de la empresa

Activo fijo Fondos propios


Capital social
Reservas
Resultado del ejercicio

Recursos ajenos
Deuda Bancaria
Activo Circulante Pasivo circulante
1º Clientes 1º Proveedores
2º Stocks 2º Acreedores comerciales
3º Caja 3º Remuneraciones pendientes de pago
4º Inversiones financieras
Arístides Senra Díaz 60
• El activo fijo son todas las inversiones que hemos realizado

• El activo circulante son todos los usos del dinero de la empresa que no son
inversiones y que tienen lugar en un tiempo inferior a un año.

• La cuenta de clientes son las facturas pendientes de cobro

• La cuenta de stocks es la cuantificación del inventario acumulado (valorado


al precio de adquisición o al coste de fabricación, nunca al precio de venta)

• La cuenta de caja es el dinero que tenemos en la cuenta corriente, el dinero


líquido.

• Lo fondos propios negativos significan la obligación de cerrar la empresa


(cuidado con las pérdidas muy altas aunque las expectativas sean buenas)

• Las pérdidas muy altas se compensan con capital (cuenta de capital social)

• Las reservas son los beneficios o las pérdidas acumuladas

• El resultado del ejercicio es el resultado de la cuenta PyG


Arístides Senra Díaz 61
• En la cuenta de deuda bancaria se anota el principal, los intereses van en la
cuenta de PyG

• La cuenta de proveedores son facturas pendientes de pago. Están referidas al


coste de las ventas.

• La cuenta de acreedores comerciales está referida a los costes generales

• La cuenta de remuneraciones pencientes de pago se refiere a los salarios que


aún no he pagado.

• NOTA: una startup no suele anotar la cuenta de inversiones financieras en el


activo circulante, directamente porque no tiene.

• NOTA: los financieros prefieren ver el balance porque pueden saber 1) si la


empresa es intensiva en inversiones, 2) si los clientes son buenos o malos
pagadores o 3) si la empresa está o no muy endeudada.

• NOTA: Cuadrar el balance es un ejercicio difícil, la clave está en calcular


bien la caja.

Arístides Senra Díaz 62


• EMPRESA A PUNTO DE CERRAR

• Pasivo circulante muy alto

• El Activo Circulante, que es lo


que puedo convertir en dinero
en poco tiempo es muy bajo

• El Activo Fijo, las inversiones,


son muy altas pero normalmente
ilíquidas

Arístides Senra Díaz 63


• TÍPICA EMPRESA TECNOLÓGICA

• AF muy alto

• Compensado con unos Fondos


Propios altos: aportación de los
socios, BAs o VCs

Arístides Senra Díaz 64


Agenda

Índice del plan de negocio

El desarrollo del plan de negocio

Qué buscan los inversores en un proyecto

4 Comunicación de proyectos empresariales

Arístides Senra Díaz 65


Comunicación 4
El envoltorio también importa

• Todos los negocios son diferentes

• Las plantillas o paquetes de ordenador = desastre

• El documento tiene que desarrollarse pensando:

• En quien va lo va a leer

• NO en lo que más te encaja a ti

Arístides Senra Díaz 66


Comunicación 4
Ideas para mejorar la presentación del documento

• Primera impresión

• Buen aspecto, ¡pero no demasiado bueno!

• Sin erratas ni errores gramaticales

• Buenas formas reflejan buenos contenidos:


• Aspecto: encuadernación de espiral o tapas

• Longitud: No más de 30-40 páginas. Refinado

• Resumen ejecutivo de máximo dos páginas

• Índice de contenidos con numeración

• Anexos y documentación de apoyo


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Comunicación 4
Estructura del mensaje

1. Definición del problema

2. Detección de la oportunidad

3. Aportación de valor

A la hora de lanzar tu mensaje, trata de captar la atención desde el principio.


Define bien cuál es la necesidad del mercado, el problema que no deja dormir a
los clientes implicados. Determina si efectivamente esos clientes están dispuestos
a pagar dinero, averigua cómo cubren esa necesidad ahora mismo. Por último
expón tu aportación de valor, por qué eres capaz de resolver ese problema mejor
que nadie, por qué eres el adecuado para conseguir que tu cliente vuelva a
dormir bien por las noches
Arístides Senra Díaz 68
Comunicación 4
Exposición del plan de negocio

1. Elevator pitch 2´

2. Panel de inversores 8´-15´

3. Ponencia, pres marketing 15´-30´

4. Reunión de ventas 2h.

Arístides Senra Díaz 69


http://faculty.babson.edu/academic/sye3/RocketPitch/Student/index.htm
Arístides Senra Díaz 70
Comunicación 4
Propuesta de contenidos en un panel

Aparte de la propuesta de valor, no debe faltar:

1. Potencial de negocio: dinero que mueve el sector “real” de la empresa

2. Clima competitivo: análisis de los competidores relevantes

3. Ventajas competitivas

4. Cuota de mercado: ingresos esperados y cómo se prevén conseguir

5. Evolución de la cifra de negocio (ingresos) en 3-5 años

6. Rentabilidad esperada del negocio

7. Inversión solicitada, ¿para qué?

8. (Opcional) Rango de porcentaje de capital que se está dispuesto a negociar

9. Equipo promotor, quiénes son y qué valor diferencial aporta cada socio
Arístides Senra Díaz 71
Comunicación 4
Propuesta de contenidos en un panel

• Los contenidos clave se extraen del plan de negocio.

• Tienen que describir el proyecto de una manera clara y concisa.

• Mostrar la propuesta de valor ante clientes e inversores.

• Dejar claro en la mente de la audiencia:

• Qué hacemos.

• Cómo lo hacemos.

• Quiénes lo hacemos.

• Por qué nosotros.

Arístides Senra Díaz 72


Comunicación 4
Comunicación verbal

• No hables demasiado rápido.

• Evita los silencios incómodos y eternos.

• Trata de respirar correctamente.

• Trata de conocer tu presentación.

• NO LEAS las diapositivas.

• No hables para el cuello de tu camisa.

• No grites.

• Evita las coletillas tipo ¿no?, mmmmm, pueesssss, estoooooo.

• Entrena la presentación con alguien que te saque defectos.


Arístides Senra Díaz 73
Comunicación 4
Comunicación no verbal

• La primera impresión que se lleva tu audiencia es tu aspecto.

• No dejes nada al azar. Piensa qué vestirás el día antes.

• Tu ropa dice mucho de ti:

• Trajes austeros y serios: buen gestor, poco despilfarrador.

• Vaqueros y zapatillas: genio informático, pero también cabeza loca.

• Vestidos y trajes casual: buen profesional de marketing.

• No parezcas derrotado antes de empezar, muestra energía y pasión.

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Comunicación 4
Otros recursos

• Familiares, amigos, conocidos (Fans del proyecto)

• Network de contactos

• Redes sociales

• Foros / Asociaciones

• Buzz / Videos

• Comercio electrónico

• Comunicación tradicional

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Comunicación 4
Marketing personal

Marketing personal

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Referencias y bibliografía
• Technology Entrepreneurship Education, theory to practice. Jerome S. Engel, David Charron. Univ.
Berkeley.
• New Venture Creation. Jeffry A. Timmons, Stephen Spinelli. Ed. McGraw Hill.
• The Four Step to the Epiphany. Succesful Strategies for products that wins. Steven Gary Blank.
• Open Innovation. Henry Chesbrough. HBS Press.
• Managing Intellectual Capital. David J. Teece. Oxford University Press.
• El Plan de Marketing en la práctica. José María Sainz de Vicuña. Editorial ESIC
• Los 10 Pecados Capitales del Marketing. Philip Kotler. Gestión 2000
• Análisis Económico-financiero de las decisiones de gestión empresarial. José de Jaime Eslava. Editorial
ESIC
• Finanzas para emprendedores, todo lo que necesitas saber para encontrar financiación y convertir tu
idea en un negocio. Antonio Manzanera. Editorial Deusto.
• Total Leadership. Stewart Friedman. Harvard Business Press
• Estrategia Competitiva. Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la Competencia.
Michael E. Porter. Editorial Continental.
• Dirección de Marketing. Philip Kotler. Pearson Educación.
• Generación de modelos de negocio. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Ediciones Deusto.
• Los 10 Mandamientos para la Dirección de Personas. Shimon L. Dolan, Irene Martín, Eduardo Soto.
Gestión 2000
• Liderando la Revolución. Gary Hamel. Ediciones Gestión 2000

Otras Referencias:
• Seminarios Plan de Negocio. Carlos Casanueva Nárdiz. ETSI Industriales UPM 2005

Más información:
• http://actuaupm.blogspot.com
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Contacto

Arístides Senra Díaz


aristides.senra@upm.es
http://es.linkedin.com/in/aristidessenra
@aristidessenra

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