El fortalecimiento de la autoestima como proceso educativo

Posgrado y Sociedad
Sistema de Estudios de Posgrado
Universidad Estatal a Distancia.
ISSN 1659 – 178X
Costa Rica
zmendez@uned.ac.cr

El fortalecimiento de la autoestima como proceso educativo:

una experiencia concreta
The strengthening of the self-esteem as an educative process: a concrete experience

Ligia Arguedas R

Volumen 7, Número 1
Marzo 2007
pp. 1- 16

Posgrado y Sociedad Vol. 7 No. 1 Año. 2007 ISSN 1659-178X 1

 Ligia Arguedas R

El fortalecimiento de la autoestima como proceso educativo:

una experiencia concreta
The strengthening of the self-esteem as an educative process: a concrete experience

Ligia Arguedas R
Universidad Estatal a Distancia

Resumen
En este artículo se reflexiona sobre la importancia de fortalecer la autoestima de las y
los estudiantes universitarias y universitarios como aspecto clave de la educación emocional y
del desarrollo integral de su personalidad. Se trata de enriquecer la calidad y la pertinencia de
la universidad en la formación de la población estudiantil, ya que en ella se pueden
instrumentar habilidades socio afectivas que no sólo les permiten a las y los estudiantes dar
una mejor respuesta a sus obligaciones de estudio en cuanto a rendimiento y desempeño
académico, sino en general, a los complejos requerimientos de la sociedad en la que tienen
que desenvolverse.
Se expone la experiencia que se ha obtenido en el taller “Fortaleciendo mi autoestima y
mejorando mi calidad de vida”, que desarrolla el Programa de Orientación Estudiantil-POE, del
área de vida estudiantil de la UNED, como proyecto concreto de atención estudiantil en el
ámbito de la orientación personal – social, uno de los ejes conceptuales del programa.
Palabras clave: autoestima, educación emocional

Abstract
In this article we reflect on the importance of strengthening the self-esteem of
university students as a key aspect of the emotional education and the integral development of
their personality. The idea is to enrich the quality and the appropriateness of the University in
the integral education of the student population. This can achieve social affective skills in this
population that not only allows it to give a better response to its study obligations as an
academic performance, but also, in general, to society’s complex requirements in which it must
be developed. In broad outlines and as specific experience, we expound about the
"Strengthening my self-esteem and improving my life quality" workshop that developed under
the Student Orientation Program (POE). This program is part of the student area of UNED as a
concrete student attention project in the social personal orientation field, one of the conceptual
axes of the Program.
Key words: Self-esteem, Emotional education.

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Introducción

Favorecer el desarrollo pleno de los individuos es el propósito

fundamental del quehacer educativo. Para este efecto, se debe lograr que el
desarrollo cognitivo en el que tradicionalmente este se ha centrado, se
complemente con la dimensión emocional (Bisquerra, 2000).
La educación, así entendida, permite lo que Delors (2000) expresa en
relación con uno de sus pilares: “aprender a ser”, y que concibe el desarrollo
del ser humano como un “proceso dialéctico” que va desde el nacimiento hasta
el final de su vida y que inicia con el conocimiento de sí mismo para abrirse
después a las relaciones con los demás. “En ese sentido la educación es, ante
todo, un viaje interior cuyas etapas corresponden a las de la maduración
constante de la personalidad” (Delors, 2000, p. 108 ).
Cuando se trata el tema de la autoestima como aspecto clave de la
educación emocional, suele apelarse a todo lo que tiene que ver con el
desarrollo integral de la persona, a su posibilidad de aprender a “vivir mejor
mediante el conocimiento, la experimentación y la formación de una cultura
personal que lo dirija a responsabilizarse de sí mismo y realizar su proyecto
personal” (Delors, 2000, p. 18).
En el escenario actual, con las brechas sociales existentes, los problemas
de violencia, de abuso de drogas, de poca claridad en cuanto a la identidad
personal y carencia de valores que protejan y guíen un propósito de vida; el
tema de la educación emocional y, dentro de ella, del fortalecimiento de la
autoestima, cobra una gran trascendencia de impacto personal y social.
Aprovechar el espacio educativo formal para fortalecer y fomentar
habilidades de orden socio afectivo como parte de la formación profesional de
las y los estudiantes en la Universidad, es fundamental como respuesta y
contrapartida a esa agobiante realidad, en la que las universidades estatales
tienen una responsabilidad innegable.
Así, se enriquece la calidad y la pertinencia de la universidad en la
formación de la población estudiantil, ya que tal institución puede instrumentar
habilidades que no sólo permitan dar mejor respuesta a las obligaciones de

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estudio en cuanto a rendimiento y desempeño académico, sino en general, a

los complejos requerimientos de la sociedad en la que estas personas tienen
que desenvolverse.
Los mecanismos para trabajar estos procesos de aprendizaje:
autoestima, habilidades para la vida y, en general, de desarrollo personal,
hasta hace poco quedaban en manos de disciplinas y espacios muy específicos,
y por lo tanto, de acceso muy reducido; principalmente de atención individual
fuera del contexto educativo, y con un costo muy elevado para la economía de
la población.
En la universidad esto pasa a ser un proceso educativo de carácter
vivencial y reflexivo que puede, sin distingo de ningún tipo, llegar a todas y
todos las y los estudiantes de la UNED, y que maximiza su impacto al
trascender lo individual y ser tratado en grupos, con un enfoque más
preventivo, de desarrollo humano, salud mental y de mejoramiento de la
calidad de vida.

Principales conceptos
La autoestima:

Se refiere a un “estado mental”. Es un concepto valorativo sobre sí

mismo o misma, en términos positivos o negativos. Además, es un estado que
se aprende a lo largo de la vida, construido con todas las emociones, vivencias
y sentimientos que se van experimentando y asimilado, y que puede
modificarse y mejorarse.
Branden (2004) señala dos componentes de la autoestima: uno es el
sentimiento de eficacia y capacidad personal, y el otro, un sentimiento de
valía. El primero le genera a la persona respeto y confianza por lo que hace,
piensa y elige. El segundo, despierta la dignidad, el derecho a ser, a vivir, a
atenderse y a ser feliz.
En el contexto de la salud emocional, la autoestima representa el pilar
central alrededor del cual se despliegan los diferentes aspectos de la vida de

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cada persona. Una buena autoestima potencia la capacidad individual para

asumir la vida, para desarrollar habilidades y competencias sociales y,
principalmente, para desarrollar confianza en sí mismo o misma, lo que se
traduce en un impacto beneficioso para la salud mental y física y, por ende,
para un adecuado ajuste emocional y social.
Branden (2004) resume la importancia de tener una buena autoestima
como sustento a la capacidad de las personas para responder de manera
activa y positiva a las oportunidades o situaciones que se le presentan en el
estudio, el trabajo y el amor; entre otras, circunstancias que le posibilitan
disfrutar de la vida.

La autoestima y su vinculación con la educación emocional:

De manera muy resumida el concepto de educación emocional se plantea

como:

Un proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el

desarrollo emocional como complemento indispensable del desarrollo
cognitivo, constituyendo ambos los elementos esenciales del desarrollo
de la personalidad integral. Para ello se propone el desarrollo de
conocimientos y habilidades sobre las emociones con objeto de capacitar
al individuo para afrontar mejor los retos que se plantean en la vida
cotidiana. Todo ello tiene como finalidad aumentar el bienestar personal
y social. (Bisquerra, 2000, p. 243)

En ese sentido, el fortalecimiento de la autoestima del estudiante como

proceso educativo que produzca cambios positivos en su existencia, y que
mejore su calidad de vida, viene a ser un aspecto esencial en el ámbito de la
educación emocional. Es un proceso en el que se parte de dos aspectos muy
importantes: la prevención y el desarrollo humano. Desde la prevención se
busca empoderar al estudiante y a la estudiante para que eviten la aparición
de situaciones problemáticas; o bien, que frente a estas puedan responder de

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manera más positiva. El desarrollo humano se conceptualiza como el

crecimiento integral de la persona y, que de acuerdo con Rice (2000),
comprende todos los cambios que tienen lugar en “…nuestro cuerpo, nuestra
personalidad, nuestra manera de pensar, nuestros sentimientos, nuestra
conducta, nuestras relaciones y los roles que desempeñamos en los diferentes
períodos de nuestra vida”. (p. 4)
Goleman (1995), en su libro sobre inteligencia emocional, destaca
algunos aspectos como parte de la capacidad de aprender; los cuales pueden
fungir como promotores del fortalecimiento de la autoestima desde el contexto
educativo, con grupos de estudiantes universitarios y universitarias:
- La autoconfianza: sentir que es más probable el éxito que el fracaso en lo
que se emprende; control y manejo del propio cuerpo y del comportamiento
que se deriva, así como el sentimiento de que otros nos pueden ayudar.
- La curiosidad: la búsqueda y conocimiento de cosas como algo positivo y
satisfactorio.
- La intencionalidad: actuar con propósito, con intencionalidad y perseverancia,
con el deseo y la disposición de tener un impacto y está relacionado con un
sentido de competencia y de ser efectivo o efectiva.
- El auto-control: un sentido de control interno que permite equilibrar y
controlar las propias emociones y acciones de manera adecuada y de acuerdo
con la edad.
- Las relaciones: habilidad para implicarse con otros y otras, sentirse
comprendido o comprendida y comprender a los demás.
- La capacidad de comunicar: la habilidad de intercambiar ideas, sentimientos
y conceptos con otros y otras.
- La cooperación: poder en el trabajo de grupo; equilibrar las necesidades
personales con las de los otros y otras (Bisquerra, 1992).
Las estrategias para educar estos procesos de orientación les ayudan a
las y los estudiantes a prevenir problemas y tener un mejor desenvolvimiento
en la vida. En ese contexto, el trabajo grupal y de taller pasa a ser un proceso
de aprendizaje que dirige hacia la reflexión individual, la clarificación de
valores, de sentimientos y el auto-conocimiento; y que, por otra parte, reúne

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una serie de características que favorecen el aprendizaje y la vivencia de los

educandos y educandas.
Bisquerra (1992) menciona algunas prácticas desde el Programa de
Orientación Estudiantil de la Dirección de Asuntos Estudiantiles de la UNED: la
participación activa del y la estudiante, la focalización en áreas o temas
específicos de acuerdo con las necesidades que se requiere atender, sustentar
los procesos en principios de aprendizaje (análisis, discriminación,
generalización, inferencias, pensamiento reflexivo, etc.); y un diseño del
proceso con una clara estructura (objetivos, sustento teórico, tareas,
evaluaciones). Además, la contención de las y los orientadores y orientadoras
que acompañan la experiencia, apoya a los y las participantes, los y las motiva
a buscar opciones, a tomar decisiones y a atenderse de manera más específica
en los casos que así se requiera.

El taller “Fortaleciendo mi autoestima y mejorando mi calidad de

vida”: una experiencia concreta.

Durante el 2005 se puso en práctica un taller para el fortalecimiento de

la autoestima, concentrado en el mejoramiento de la calidad de vida de las y
los estudiantes de la UNED (en adelante se menciona como “el taller”).
El planteamiento de este taller es parte de un proceso trabajado en el
área de la orientación personal – social, que es uno de los ejes conceptuales
del Programa de Orientación Estudiantil de la UNED, y en el que se desarrollan
procesos de orientación psicopedagógica dirigidos hacia el aprendizaje y el
fortalecimiento de habilidades personales, intelectuales y afectivas que
enriquezcan el desarrollo humano y la calidad de vida de la población
estudiantil. Es, además, el resultado de una investigación sobre el tema de la
resiliencia como medio para favorecer la permanencia y el éxito académico de
las y los estudiantes de la Universidad.
En este taller se tratan aspectos de la autoestima que pueden ser
vivenciados por medio de un proceso de orientación que, en este caso en
particular, toma como base los planteamientos de Carl Rogers y la orientación

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centrada en la persona, que se construye a partir de la psicología

fenomenológica, y que de acuerdo con Walsh (1985, citado por Naranjo,
2004), tiene como constructos principales el concepto de sí mismo, la
capacidad del individuo para dirigirse a sí mismo, la idea de que lo que se
percibe constituye la realidad para el individuo, y las necesidades de
autoestima y autorrealización.

Objetivo del taller

Brindar un espacio para que las y los estudiantes de la UNED reflexionen

sobre su autoestima y la importancia de fortalecerla como mecanismo para el
mejoramiento de su calidad de vida.

Reflexiones sobre la implementación del taller durante

2005

Se concibe la metodología de taller como una práctica educativa que

posibilita, por medio de diferentes ejercicios y estrategias, que las y los
estudiantes tengan una vivencia y una participación activa en la reflexión o el
análisis de un tema, una situación o un problema. Es un proceso grupal; sin
embargo, permite la reflexión individual de las y los participantes. La idea es
que ellos y ellas interioricen aspectos esenciales sobre lo que se está tratando,
y se motiven para cambiar actitudes negativas desde su realidad personal.

En ese contexto, el taller sobre el fortalecimiento de la autoestima es un

esfuerzo para que las y los estudiantes de la UNED tengan un espacio en el
que puedan compartir, de manera muy reflexiva, aspectos clave para el
desarrollo de su autoestima.
Aunque el proceso ha sido planificado, se trata de acompañar al estudiante
para que lo viva desde su propio bagaje; sin posiciones jerárquicas ni
mesiánicas que les hagan creer que en ese tiempo todo se va a resolver, que
se les dará alguna receta que les indique cómo hacerlo, ni que ellos ni ellas

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carecen de conocimiento mientras que el orientador lo sabe todo. Por el

contrario, es un aprendizaje para todas y todos los y las que están vivenciando
el proceso, en el que se construyen o reconstruyen situaciones desde la
experiencia personal, con el fin de interiorizar y analizar la propia realidad en
procura de mejorarla.
Se busca motivar a los y las participantes para que lean sobre el tema,
pidan ayuda cuando la necesiten e intenten desarrollar más confianza y
respeto hacia su persona. Comprender que el fortalecimiento de la autoestima
es una responsabilidad, un esfuerzo, una lucha personal y constante que se
extiende a lo largo de la vida y que repercute en todas sus áreas. Desde esa
perspectiva, para este tipo de experiencias se requiere de compromiso y
mucha disposición. El taller no es un proceso que concluye y agota el tema,
sino que se abre a otras posibilidades, a otras necesidades que atender, a
otros aspectos que se pueden y deben estimular y potenciar, y que impactan
positivamente su desarrollo y crecimiento personal.
Por otra parte, debe mencionarse que existen diversos puntos de vista
desde los que se puede abordar la autoestima. Branden (2004), expone dos
aspectos esenciales; el primero trata de la importancia de vivir consciente y
responsablemente la realidad personal. Este es el punto de partida del taller:
guiar al y la estudiante en la reflexión de su propia autoestima; sobre quién es,
cuál es la apreciación que tiene de su realidad personal, de sus circunstancias
y sus decisiones, qué valores y experiencias de vida están detrás de todo eso
y, principalmente, su responsabilidad en la construcción de su propia vida. El
segundo aspecto es la auto-aceptación, eje fundamental en el fortalecimiento y
la reconstrucción de su autoestima. Ambos fundamentan y dinamizan toda la
reflexión y la vivencia del taller “Fortaleciendo mi autoestima y mejorando mi
calidad de vida”.
Como se indicó, la puesta en práctica del taller inició en 2005, y durante
los tres cuatrimestres de ese año participaron 149 estudiantes; de los cuales,
112 eran mujeres y 37 eran hombres.
El proceso se desarrolló en los Centros Universitarios de Alajuela,
Cartago, Desamparados, Heredia, Palmares y San José. La edad de la

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población participante en está primera experiencia, va desde los 18 hasta los

52 años, y el grupo más representativo está entre los 23 y los 27 años. Todos
estaban cursando estudios en la UNED en distintos programas, como:
Administración de Empresas, Educación en I y II ciclo, Preescolar, Estudios
Generales, Informática, Enseñanza de las Matemáticas, Ciencias Naturales y
Administración de Servicios de Salud, entre otros.
Debe mencionarse que todas y todos los estudiantes se inscribieron en el
taller de manera voluntaria; y que luego de concluir la experiencia, señalaron
aspectos muy importantes sobre lo que esta les significó en términos de la
motivación inicial, sus expectativas, la vivencia desarrollada y el aporte a su
calidad de vida; incluyendo algunas manifestaciones sobre cómo se sentían,
qué pensaban y qué les gustaría. Todos esos aspectos se presentan de manera
resumida en los siguientes cuadros:

Cuadro # 1
QUÉ LOS MOTIVÓ A PARTICIPAR EN EL TALLER

• Ayudarse y ayudar a los demás

• Ayudarse a continuar con el estudio
• Ser mejores
• Mejorar la calidad de vida
• Fortalecer la autoestima para enfrentar las situaciones cotidianas con
mejor visión
• Lograr la superación, el desarrollo y el crecimiento personal
• Tener interés por el tema
• Aprender más de sí mismos y de sí mismas
• Ser activos y activas en las acciones que realiza el Centro Universitario
• Cultivar su actividad laboral
• Superar situaciones difíciles
• Disminuir el estrés y la depresión; aumentar la baja autoestima
• Buscar ayuda
• Fortalecer conocimientos y ponerlos en práctica

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Cuadro # 2
EXPECTATIVAS SOBRE EL TALLER
• Conocer el origen de sus problemas
• Mejorar y fortalecer su autoestima y la de otras personas
• Apreciarse y sentirse mejor
• Aprender algo útil para su vida personal
• Aprender sobre el tema
• Conocer y comprender muchos aspectos
• Mejorar la capacidad de aceptarse
• Escuchar palabras de aliento
• Encontrar respuestas
• Compartir
• Ver las cosas de un modo diferente
• Hacerlo provechoso, dinámico, divertido y alegre
• Aumentar los deseos de superación
• Expresar preocupaciones para superarlas
• Valorarse más como personas

Cuadro # 3
SOBRE LA VIVENCIA EN EL TALLER Y EL APORTE PARA SUS VIDAS
• Reflexionar sobre su realidad, la forma de ver la vida y sobre la propia
persona
• Aumentar la motivación, las ganas; ver el futuro con mejor actitud, ser
más positivos
• Tener otro punto de vista
• Mejorar lo que piensan de sí mismos y de sí mismas
• Tener un conocimiento reflexivo, crecimiento personal
• Cambiar actitudes para vivir y desarrollarse como mejores personas
• Aumentar la confianza en sí mismos y mismas y en el futuro
• Aceptar errores y seguir adelante

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• Comprender situaciones de vida

• Expresar sentimientos
• Aprender emocionalmente
• Mejorar la autoestima

Cuadro # 4
SOBRE LO QUE SENTÍAN, PENSABAN Y LES GUSTARÍA
AL FINALIZAR EL PROCESO DE TALLER

CÓMO SE QUÉ PIENSAN QUÉ LES GUSTARÍA

SIENTEN
• Bien • Deben continuar dando • Una vida tranquila
• Mejor talleres • Poder ayudar a los
• Muy bien • Se aprovechó el tiempo demás
• Muy • Que puedo mejorar • Otros talleres
satisfecha • Estuvo muy bueno • Mantener una
por lo • Nunca está más oscuro que autoestima alta
analizado cuando amanece • Mejorar calidad de
en el taller • Debo analizarme más para vida
• Excelent mejorar • Ser mejor
e • Puedo cambiar • Aceptación y
• Alentada • Seguir adelante aprobación
• Más • No estoy tan bien • Tomar decisiones
positiva • Motivación. correctas
• Mejor de • Distinto a como empecé el • Aprender más de la
cómo entré taller vida
• Feliz, • Cómo mejorar mi vida • Practicar el concepto
más seguro • Muy interesante de auto-aceptación
de sí mismo • Aprendí mucho • Aplicar lo que
• Abierta a • Que vale la pena en general aprendí
conocerme • Que fue un complemento • Cambiar mi vida
• Motivado nuevo para mi vida • Seguir trabajando

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a seguir • Felicidad de encontrarme en el crecimiento

adelante • Enfrentar los obstáculos personal
• Más • En mi propia realidad • Ser más tolerante
animado • Que es un excelente taller • Realizar mi carrera
• Complaci • Que soy única, valiosa y profesional
da especial • Romper con el
• Pura • Deseos de luchar para miedo y la inseguridad
vida mejorar • Mejorar mi
• Tranquil • Es muy gratificante autoestima
o • Que fue muy provechoso • Que la realidad no
• A gusto • Tener actitud más positiva fuese tan difícil
• Relajada • Que gran oportunidad • Aprovechar bien lo
• Confundi • Valió la pena que aprendí
da • Aceptarme • Ser mejor persona
• Fortaleci • Excelente curso y la • Recuperarme
da profesora • Ampliar
• Optimist • Lo importante que es llevar conocimientos
a bien la vida • Lograr mis metas
• Más • Luchar por mis metas • Quitar el dolor
realista • Aprovechar bien el tiempo
• Regular • Buena oportunidad
• Buenísimo
• Que la autoestima es un
trabajo de todos los días
• Cambiar muchas cosas
• Que puedo mejorar y
aceptarme tal como soy
• Que fue buena opción
participar
• Muy rico el material
• Que hay esperanza en mi
futuro

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Conclusión

Por último, y como reflexión general, debe señalarse que el espíritu del
Programa de Orientación Estudiantil de la UNED, con la atención de aspectos
como la autoestima y la posibilidad de darle estos espacios a la población
estudiantil, busca, desde el ámbito universitario a distancia, evidenciar el
impacto positivo que puede alcanzarse con este tipo de experiencias
educativas. Branden (2004) refleja muy bien ese propósito al indicar que:

a veces el camino hacia la autoestima es solitario y temible. No podemos

saber cabalmente y de antemano cuánto más satisfactorias resultarán
nuestras vidas. Pero, cuanto más dispuestos estemos a experimentar y
aceptar nuestros muchos aspectos peculiares, más rico se volverá
nuestro mundo interior, mayores serán nuestros recursos, y más aptos
nos sentiremos para afrontar los desafíos y oportunidades de la vida.
También es más probable que descubramos -o creemos- un estilo de
vida que se adapte a nuestras necesidades individuales. (p.67-68)

Referencias Bibliográficas

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UNED.

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Rica.

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Hispanoamericana.

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Sobre la autora

Ligia Arguedas Ramírez, Msc.

Licenciada en Orientación Educativa Master en Administración Educativa
Encargada del Programa de Orientación Estudiantil Dirección de Asuntos
Estudiantiles Universidad Estatal a Distancia San José, Costa Rica.
E mail: larguedas@uned.ac.cr

Articulo recibido: 28 Enero 2007

Aprobado: 28 Febrero 2007

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